microm Limbic Types Ihren Kunden in den Kopf geschaut!

Transkript

1 microm Limbic Types Ihren Kunden in den Kopf geschaut!

2 microm Limbic Types Konsumenten in den Kopf geschaut! Coole Idee in Salzburg war ich noch nie! und Lufthansa auch Amadeus ich komme Denen hätte ich mehr Niveau zugetraut 2

3 microm Limbic Types Konsumenten in den Kopf geschaut! Coole Idee in Salzburg war ich noch nie! Wer wie reagiert und wo Sie wen finden sagen Ihnen jetzt die microm Limbic Types und Lufthansa auch Amadeus ich komme Denen hätte ich mehr Niveau zugetraut 3

4 microm Limbic Types Ihre Ziele Sie möchten wissen, wie Ihre Kunden aussehen, was sie denken und fühlen? wissen, was Ihre Kunden antreibt? die Emotionen und Motivationen Ihrer Kunden kennen und verstehen? wissen, wo Ihre Zielgruppe wohnt? zielgruppenspezifische Direktmarketing und / oder Out-of-Home-Kampagnen durchführen? hochklassige Standorte identifizieren? für jede Zielgruppe für jedes einzelne Haus in Deutschland Unsere Lösung: microm Limbic Types 4

5 microm Limbic Types Beschreibung Limbic - Fakten Die microm Limbic Types stellen ein valides und für die deutsche Bevölkerung repräsentatives, in der Praxis mehrfach bewährtes Zielgruppen Segmentierungs- Modell dar. Sie basieren auf dem ganzheitlichen Beratungsansatz Limbic der Gruppe Nymphenburg Consult AG in München. Mit Limbic verbindet die Gruppe Nymphenburg Consult AG in München aktuelles Wissen der Motiv- und Hirnforschung mit ihrem langjährigen Know-how über die Erfolgsfaktoren am Point of Sale (PoS). Mithilfe von Limbic kann aufgezeigt werden, welche Motive, Wünsche und Emotion im Kopf Ihrer Kunden existieren und wie diese mit real gezeigtem (Kauf-) Verhalten zusammenhängen. Limbic identifiziert die hinter dem Konsumverhalten häufig im Verborgenen liegenden motivationalen und emotionalen Antriebskräfte von Verbrauchern und Shoppern und liefert damit fundierte Erkenntnisse über die psychologische und neurobiologische Segmentierung von Zielgruppen. 5

6 microm Limbic Types Hintergrund Durchdenkt der Mensch jeden seiner Schritte? 70% - 80% unseres Handelns erfolgt unbewusst Anhalten - Abstandhalten - Zurückhalten das Limbische System steuert unsere Reaktionen auf Außenreize Wie lange brauchen Sie zum Entscheiden? 6

7 microm Limbic Types Hintergrund Reagieren Menschen gleich auf Umweltreize? Im Wesentlichen basiert die menschliche Persönlichkeit auf Stimulanz, Dominanz und Balance den drei großen Motiv- und Emotionssystemen des Menschen Stimulanz Balance Bei allen Menschen sind alle Kräfte vorhanden, allerdings ist deren Ausprägung bei jedem Menschen individuell Was machen Sie zum Beispiel in den Bergen? 7

8 microm Limbic Types Hintergrund Reagieren Menschen gleich auf Umweltreize? Menschen haben Persönlichkeitsschwerpunkte Stimulanz Dominanz Je nach Ausprägung und Kombination dieser drei Kräfte entstehen mehrere unterschiedliche Persönlichkeitstypen Was machen Sie zum Beispiel in den Bergen? 8

9 microm Limbic Types Hintergrund Reagieren Menschen gleich auf Umweltreize? Manche schon! Menschen mit vergleichbaren Ausprägungen in ihren Motiv- und Emotionssystemen können zu Gruppen Gleichgesinnter zusammengefasst werden Stimulanz Dominanz Die Abenteurer Bei einer Kombination aus Stimulanz und Dominanz treffen wir z.b. überproportional häufig den Limbic Type der Abenteurer an 9

10 Limbic Map Das menschliche Motiv- und Emotionssystem Alle menschlichen Motive und Wünsche lassen sich auf der Limbic Map darstellen und in Relation zueinander setzen. 10

11 Limbic Map Sieben Werte-Dimensions-Cluster des Menschen Spaß und Kreativität Abenteuer und Risiko Erfolg und Status Genuss und Offenheit Disziplin und Kontrolle Harmonie und Fürsorge Tradition und Sicherheit 11

12 Limbic Types Die sieben Zielgruppen-Segmente Abenteurer Hedonisten Performer Offene Disziplinierte Harmoniser Traditionalisten 12

13 Limbic Types Verteilung in Deutschland Abhängig vom Persönlichkeitsschwerpunkt können unterschiedliche Cluster gebildet werden. In Übereinstimmung mit den Emotionssystemen im Gehirn wurden sieben Gehirn-Typen die sog. Limbic Types extrahiert. Die Limbic Types liegen repräsentativ für ganz Deutschland vor. 13

14 Limbic Types Deutliche Differenzierung Denkstil Sprache Designpräferenz Musikstil Werthaltungen 14

15 Übertragung in den Raum Von den Limbic Types zu den microm Limbic Types Mikrogeografische Übertragung in den Raum Darstellung des jeweiligen Vorkommens jedes Limbic Types auf unterschiedlichen Raumebenen, z. B. Hausebene Straßenabschnitt PLZ8 PLZ, Gemeinde, 15

16 Übertragung in den Raum Von den Limbic Types zu den microm Limbic Types Dialogmarketing meets Neuromarketing microm Limbic Types zur operativen Nutzbarkeit, z. B. für Direktmarketing (z. B. Mailing, Telemarketing) Bestandskundenmanagement Außenwerbung Standortplanung Filialnetzbewertung etc. Mikrogeografische Übertragung in den Raum Darstellung des jeweiligen Vorkommens jedes Limbic Types auf unterschiedlichen Raumebenen, z. B. Hausebene Straßenabschnitt PLZ8 PLZ, Gemeinde, 16

17 microm Limbic Types Nutzen Sie die microm Limbic Types für Ihre Neukundengewinnung Zielgruppen-Analysen Adresselektionen Optimierung der Werbewege und Kundenansprache für Ihre Standortplanung Ausweisung von Zielgruppenpotenzialen im Einzugsbereich von Filialen Category Management Werbemittelplanung und -optimierung Produkteinführung, Samplings, Promotions als Instrument für Ihr strategisches Marketing Produktentwicklung, Design Markenpositionierung, Portfolio Kommunikation Image- und Werbemonitoring Distribution, Vertrieb, CRM und sprechen Sie die Emotionen Ihrer Zielgruppe an das wirkt! 17

18 microm Limbic Types Anwendung München: primärer microm Limbic Type auf PLZ8-Ebene microm Limbic Types Ausschnitt München PLZ8-Ebene Harmoniser Offene Hedonisten Abenteurer Performer Disziplinierte Traditionalisten rein gewerbliche Nutzung 18

19 microm Limbic Types Anwendung BRD: Performer auf PLZ8-Ebene microm Limbic Types Performer Bundesrepublik Deutschland Gemeindeebene niedrigster Anteil weit unterdurchschnittlicher Anteil unterdurchschnittlicher Anteil leicht unterdurchschnittlicher Anteil durchschnittlicher Anteil leicht überdurchschnittlicher Anteil überdurchschnittlicher Anteil weit überdurchschnittlicher Anteil höchster Anteil 19

20 microm Limbic Types Anwendung Kundenstrukturanalyse: Wer bevorzugt welchen Wein? Persönlich bevorzugte Weine: Trockene Weine Persönlich bevorzugte Weine: Süße Weine nisierer Harmonisier Harmonisierer Offener Offene Offener edonist Hedonist Hedonisten nteurer Abenteurer Abenteurer rformer Performer Performer linierter tionalist Disziplinierter Disziplinierte Traditionalist Traditionalisten Index Index Quelle: TDW 2009 III 20

21 microm Limbic Types Anwendung Wo liegen die Umsatzpotenziale? Harmonisierer Offener Hedonist Abenteurer Ausgabenbereitschaft für eine Flasche Wein: Über 7,50 microm Limbic Types: Zielgruppen, die sich wirklich unterscheiden Kundenverhalten ist prognostizierbar Differenzen können in umsatzwirksame operative Maßnahmen übersetzt werden Performer Disziplinierter Traditionalist Quelle: TDW 2009 III Index 21

22 Kontakt: microm Micromarketing-Systeme und Consult GmbH Telefon: +49 (0) und microm Micromarketing-Systeme und Consult GmbH