Handelsverband Baden-Württemberg zu Gast bei STAR COOPERATION

Transkript

1 Handelsverband Baden-Württemberg zu Gast bei STAR COOPERATION Böblingen,

2 Everywhere Commerce in der U-Bahn Retailer Tesco U-Bahn Seoul Shopping QR Code +30% Umsatz

3 Everywhere Commerce im Kleidergeschäft C&A Brasilien Gefällt mir in Echtzeit Verzahnung Stationär/Social

4 Everywhere Commerce in der Automobilindustrie

5 Everywhere Commerce in der Luft Auslieferung mittels Drohnen

6 Everywhere Commerce im stationären Handel

7 Everywhere Commerce im stationären Handel

8 Ganzheitlicher Ansatz

9 Ganzheitlicher Ansatz

10 Ganzheitlicher Ansatz Fliesstext Everywhere Commerce Die E-Commerce Division der STAR SYSTEMS bietet die gesamte Prozess- & Wertschöpfungskette des digitalen Handels/Business an. Unter dem Lösungsansatz Everywhere Commerce verstehen wir eine ganzheitliche Herangehensweise, um den aktuellen Marktanforderungen professionell zu begegnen. Mit einem hohen Erfahrungsschatz aus großen (Multi-Channel) -Projekten namhafter Kunden, mit einer Vielfalt an Anforderungen, können wir immer mit der richtigen Lösung agieren. Von der ersten Idee bzw. BusinessCase über die Planung und Realisierung bis hin zu Betreuung und Optimierung bieten wir einen ganzheitlichen Ansatz, der in unserer Branche einzigartig ist. Die Synergien aus unseren Kernbusiness-Bereichen in der STAR-Gruppe bieten Vorteile gegenüber dem Wettbewerb. Angefangen von der Umsetzung eines Shop- Systems, über die Betreuung des Shops und der Übernahme bzw. Durchführung der Online-Marketing- & Analytics-Aktivitäten bis hin zum kompletten Fulfillment und der Zahlungsabwicklung inklusive eigener Lagerhaltung können wir Ihnen jeden Leistungsumfang entlang der gesamten Commerce-Wertschöpfungskette anbieten. Multi Channel Retailing (MCR) Multi-Channel-Retailing bezeichnet die Verbindung von stationärem Handel und dem Online Geschäft. An dieser Stelle sind verschiedene Ausprägungen denkbar: Beispielsweise eine Bestellung im Online-Shop und eine Lieferung in die Filiale. Oder eine Rückgabe der bestellten Ware in der Filiale. Aufgrund unserer Erfahrung im MCR Bereich auch für große Händler sind wir der richtige Ansprechpartner, wenn es darum geht, dass Sie Ihren stationären Handel und ihr Online-Geschäft verknüpfen wollen. Darüber hinaus haben wir businessrelevante Systeme, wie z.b. ERP/SAP, PIM und BI, im Einsatz. Gerne können wir Ihnen eine Live Demo in einem unserer Lagerstandorte anbieten ( vom Klick zum Paket ). Online-Marketing Unsere Denkweise geht über den Go-Live des Shops hinaus: Erst mit der richtigen Online-Marketing-Strategie wird Ihr Shop erfolgreich. Die Auswahl der relevanten Kanäle wird individuell auf Sie zugeschnitten. Mittels unserer Analytics-Auswertungen werden SEO, SEA, Newsletter, Social und Bewegtbild-Marketing kontinuierlich synchronisiert und optimiert. Mit unserer SAP-Standardschnittstelle CPI (CommerceProcessIntegrator) bieten wir darüber hinaus eine Lösung, um E-Commerce Systeme mit Ihrem SAP zu verbinden und so einen effizienten Abwicklungsprozess zu erreichen. Sie können sich auf uns als kompetenten und echten Full-Service-Partner verlassen. Warum Star Systems? Wir haben ein einzigartiges Star-Netzwerk aus den Branchen Logistik, Medien, IT und Beratung. Star Systems ermöglicht Ihnen einen integrierten E-Commerce-Ansatz! Wir betreiben selbst die Systeme, die wir anbieten. Bewährte und individuell zugeschnittene Fulfillment Anbindungen, Analysesysteme, Datenplattformen und E-Commerce Lösungen. Wir sind zertifiziert nach DIN ISO 9001:2008 sowie nach DIN ISO 27001

11 Unser Ansatz Vollständige Prozessunterstützung modular wählbar 1 Online-Shop 2 CPI 3 Fulfillment Konzeption des Online- Shops Setup des Online-Shops Fachliche und technische Betreuung des Online-Shops Performance-Marketing Direkte Anbindung des Online-Shops an das Warenwirtschaftssystem des Kunden über unser Produkt CPI (Commerce Process Integrator) Vorteil: Effizienter Handling-Prozess Callcenter Payment Lagerhaltung Versandabwicklung Retourenannahme

12 Unsere Technologien Online- E-Commerce ERP PIM BI Marketing

13 Referenz E-Commerce startools Daten und Fakten Kunde: STAR Equipment GmbH Branche: Werkstattbedarf Artikel: Aufgabenstellung Vollständiger Relaunch des Online-Shops (Konzeption, Implementierung, Roll-Out) Produktdatenkonzept Online-Marketing-Konzept Leistungen der STAR SYSTEMS Requirements Engineering Front-End Design Usability Testing IT-Projektmanagement Realisierung auf Basis von Websale V8 Entwicklung und Betreuung einer Schnittstelle zu SAP Online-Marketing-Konzept und Performance- Optimierung Verantwortung des Lagerbetriebs und der Logistik Laufende Betreuung und Shop-Betrieb

14 Referenz E-Commerce MB Classic Store Daten und Fakten Kunde: Mercedes-Benz Museum Branche: Automotive After Sales Artikel: Aufgabenstellung Neuaufbau des gesamten Online-Shops (Konzeption, Implementierung, Roll-Out) Internationaler Shop Leistungen der STAR SYSTEMS Requirements Engineering Front-End Design Usability Testing IT-Projektmanagement Realisierung auf Basis von Websale Entwicklung und Betreuung einer Schnittstelle zur Produktdatenbank Laufende Betreuung und Shop-Betrieb

15 Referenz E-Commerce MB Merchandising Daten und Fakten Kunde: Daimler AG Branche: Automotive After Sales Artikel: Aufgabenstellung Erstellung eines Einkaufsportals von Werbeartikeln für Mercedes-Benz Händler Lagerbestandsverwaltung und Auftragsabwicklung Leistungen der STAR SYSTEMS Requirements Engineering Front-End Design Usability Testing IT-Projektmanagement Realisierung auf Basis von Websale Entwicklung und Betreuung einer Schnittstelle zur Produktdatenbank Verantwortung des Lagerbetriebs und der Logistik Laufende Betreuung und Shop-Betrieb

16 Aktuelles Projekt Funiso

17 Angebote für die Mitglieder des Handelsverbandes Württemberg Kostenloser Basic-Check des bestehenden Webauftritts / Shops Vergünstigte Kondition für einen vertiefenden Check des Webauftritts / Shop Kostenlose Keyword-Analyse Kostenlose Webinare zu aktuellen Themen (Online-Marketing, rechtliche Änderungen ) Kostenlose Basis-Einrichtung eines Google MyBusiness-Auftritts Google+-Seite Google Suchergebnis Google Maps