Kurzanleitung für den ESD-Service. der schnellere Weg zur Software von Widemann Systeme

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1 Kurzanleitung für den ESD-Service WIDEMANN SYSTEME GMBH CAD- und GIS-Systemhaus Electronic Software Distribution der schnellere Weg zur Software von Widemann Systeme Egerstraße Wiesbaden Fon Fax info@widemann.de GESCHÄFTSSTELLE NORD Ackermannstraße Hamburg Fon Fax info-hh@widemann.de GESCHÄFTSSTELLE NRW Bachstraße Kaarst Fon Fax info-nrw@widemann.de GESCHÄFTSSTELLE SÜD Schwanthalerstraße München Fon Fax info-m@widemann.de Ab sofort können Sie Ihre gekaufte Software bei uns downloaden! INTERNET

2 INHALT 1 Via Internetbrowser downloaden Internetadresse Einloggen mit Benutzername und Kennwort Download starten Via FTP-Programm downloaden FTP-Adresse Verbindung herstellen Download starten Fragen?... 7

3 Kurzanleitung für den ESD-Service Das folgende Dokument soll Ihnen dabei behilflich sein, den neuen ESD-Service der Widemann Systeme GmbH zu nutzen. Wir bedienen uns hierbei eines Beispiels der Software WS LANDCAD Diese Vorgehensweise ist übertragbar auf alle anderen Softwareversionen. 1 VIA INTERNETBROWSER DOWNLOADEN 1.1 INTERNETADRESSE Das Downloadportal ist unter folgender Adresse erreichbar: Bei Eingabe dieser Adresse im Internetbrowser gelangen Sie auf folgende Startseite: 1.2 EINLOGGEN MIT BENUTZERNAME UND KENNWORT Um unseren Service nutzen zu können, benötigen Sie einen Benutzernamen und das dazugehörige Kennwort. Diese Kombination ist softwareabhängig und wird Ihnen auf Ihrem Lieferschein oder der Rechnung übermittelt. Wir nehmen, wie erwähnt, das Produkt WS LANDCAD 2015 als Beispiel. Nach der Eingabe von Benutzername und Kennwort starten Sie den Anmeldevorgang mit einem Klick auf die Schaltfläche Sign in.

4 1.3 DOWNLOAD STARTEN Nach der Anmeldung an unserem System gelangen Sie zur Dateiübersicht. Hier sehen Sie, welche Dateien Ihnen zum Download zur Verfügung stehen. In diesem Falle stehen Ihnen für das Grundprodukt zwei Dateien zur Verfügung. Eine Selbstentpackende EXE Datei und eine ZIP-Datei die ein Entpackprogramm benötigt. Beide Dateien enthalten die gleichen Dateien wie eine WS LANDCAD 2015 DVD. Sollte schon ein Service Pack für Ihr Produkt verfügbar sein, wird es zusätzlich zum Download zur Verfügung gestellt. Bei anderen Softwareversionen haben Sie eventuell mehr Auswahlmöglichkeiten. Bitte suchen Sie immer die passenden Downloads zu Ihrer Bestellung und Ihrer Systemumgebung aus. Den Downloadvorgang starten Sie mit einem einfachen Klick auf die gewünschte Datei. Hier wählen Sie bitte die Funktion Datei speichern aus und klicken auf OK. Mit dem Button Logout oben rechts im Bild melden Sie sich wieder ordnungsgemäß vom System ab.

5 2 VIA FTP-PROGRAMM DOWNLOADEN 2.1 FTP-ADRESSE Um Dateien herunterzuladen, können Sie unser Downloadportal auch mit einem FTP-Programm erreichen. Hierfür stehen ausschließlich die verschlüsselten Protokolle FTPS und SSH SFTP zur Verfügung. Wir benutzen als Beispiel das Produkt WS LANDCAD 2015 und das frei verfügbare FTP-Programm FileZilla. 2.2 VERBINDUNG HERSTELLEN Als Adresse benutzen wir sftp://dl.widemann.de. Die Kombination aus Benutzername und Kennwort entnehmen Sie bitte Ihrem Lieferschein oder der Rechnung. Für jede Software gibt es eine abweichende Kombination. Das Feld Port kann in unserem Falle leer bleiben. Mit einem Klick auf die Schaltfläche Verbinden, wird die Verbindung zu unserer Plattform hergestellt. Anschließend bekommen Sie eine Abfrage, ob Sie der Verschlüsselung des Servers vertrauen möchten. Diese Frage bestätigen Sie bitte mit OK. Nach der Bestätigung erhalten Sie nun die Auflistung des Verzeichnisinhalts. Hier sehen Sie, welche Dateien Ihnen zum Download zur Verfügung stehen. In diesem Falle stehen Ihnen für das Grundprodukt zwei Dateien zur Verfügung, eine selbstentpackende EXE-Datei und eine ZIP-Datei, die ein Entpackprogramm benötigt. Beide Dateien enthalten die gleichen Dateien wie eine WS LANDCAD 2015 DVD. Im Falle von WS LANDCAD 2015 steht Ihnen noch ein schon veröffentlichtes ServicePack1 zum Download zur Verfügung.

6 2.3 DOWNLOAD STARTEN Wählen Sie im linken Fenster das Verzeichnis aus, in das die Datei heruntergeladen werden soll, oben blau eingefärbt. Mit einem Doppelklick auf die entsprechende Datei starten Sie den eigentlichen Downloadvorgang. Nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität wird die Verbindung zu unserem Server getrennt. Das betrifft aber nur das Verzeichnisfenster. Der Download läuft weiter, es sei denn Ihre Internetverbindung wurde getrennt. Dann starten Sie den Downloadvorgang bitte nochmals von vorne. Im Optimalfall bietet Ihnen FileZilla beim zweiten Versuch die Option Wiederaufnehmen an. Normalerweise funktioniert diese Option zuverlässig. Es kann natürlich auch hier passieren, dass die Datei zum Schluss beschädigt und wertlos ist. Dann löschen Sie bitte die Datei und beginnen ganz von vorne. Alternativ können Sie auch die Option Überschreiben wählen, dann beginnt der Download von vorne.

7 3 FRAGEN? Sollten Sie weitergehende Fragen haben, wenden Sie sich bitte an die jeweilige Supportabteilung Ihrer Software. Die Mitarbeiter werden Ihre Fragen sicher gerne beantworten.