Inhalt. 1 Allgemeines. 2 Arbeitsablauf. 1.1 Bezugsbereich. 1.2 Geltungsbereich. 2.1 Eingang der Sendungen/Eingangsbearbeitung

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Gotthilf Schräder
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Inhalt 1 Allgemeines 1.1 Bezugsbereich 1.2 Geltungsbereich 2 Arbeitsablauf 2.1 Eingang der Sendungen/Eingangsbearbeitung 2.1.1 Entladen der Versorgungsfahrzeuge 2.1.2 Zuführen der Rollbehälter zu den Beladeplätzen 2.

1 Inhalt 1 Allgemeines 1.1 Bezugsbereich 1.2 Geltungsbereich 2 Arbeitsablauf 2.1 Eingang der Sendungen/Eingangsbearbeitung Entladen der Versorgungsfahrzeuge Zuführen der Rollbehälter zu den Beladeplätzen Verteilen der nmf Sendungen Verteilen der HFS Bearbeiten der Sendungen aus Sammelausscheidungen Bearbeiten von Infopost-Schwer (Kataloge der Versandhäuser) im Hauptversand Bearbeiten der Auftragskarten für den zweiten Zustellversuch Rückführen von leeren RBeh Meldungen bei Unregelmäßigkeiten 2.2 Vorbereitung der Zustellung Allgemeine Grundsätze Drucken der Paketzustellisten Übernahme/Übergabe der Gegenstände Weitere Aufgaben der Zustellkräfte in der Regelzustellung Besonderheiten bei der Firmenzustellung Sendungen für Zustellstützpunkte 2.3 Zustellung der Sendungen Allgemeine Vorschriften für die Zustellung Zustellung über den Hausbriefkasten Zustellung an natürliche Personen Sendungen an Verstorbene Zustellung an Einzelfirmen Zustellung an Behörden, juristische Personen, Gesellschaften oder Gemeinschaften Zustellung an Postempfangsbeauftragte Zustellung an eine andere Person auf Anordnung eines Gerichts oder Staatsanwalts Sendungen mit ungenügender Anschrift Zustellung an Ersatzempfänger Zustellung auf Campingplätzen Benachrichtigung des Empfängers und Wiederholung des Zustellversuchs Annahmevenweigerung und Zurücknahme ausgelieferter Sendungen Sendungen mit der Zusatzleistung Eigenhändig"

2 Vtll Anw AuslFrapo Führen der Paketzustelliste für die Regelzustellung und der Paketzustelliste für Handeintragungen Paketzustelliste Regelzustellung Paketzustelliste für Handeintragungen Besonderheiten Führen der Paketzustelliste für die Firmenzustellung Vereinfachtes Auslieferungsverfahren im Rahmen der Firmenzustellung Mengeneinziehungsverfahren für Nach- und Retourenentgelte des Frachtdienstes Mengeneinziehungsverfahren für Nachentgelte des Frachtdienstes Erfassung der Nachentgelte im Mengeneinziehungsverfahren des Frachtdienstes bei der ZB Erfassung der Nachentgelte im Mengeneinziehungsverfahren des Frachtdienstes durch den Empfänger mittels DV-Anlage Mengeneinziehungsverfahren für Retourenentgelte des Frachtdienstes Ausschluß von der Zustellung und eingeschränkte Zustellung 2.4 Behandlung von Sendungen aus dem Ausland Auslieferung von Sendungen, die von der DP AG eingangsverzollt werden Gewöhnliches Päckchen Eingeschriebene Päckchen (EPn) Eingeschriebene Päckchen mit Nachnahme (EPnN) Paket Paket mit Nachnahme Sendungen mit Zolleingangsabgaben bzw. Nachentgelten Auslieferung von Sendungen für Selbstverzoller Gewöhnliches Päckchen Eingeschriebene Päckchen (EPn) Eingeschriebene Päckchen mit Nachnahme (EPnN) Paket Paket mit Nachnahme Sendungen mit Nachentgelten Sendungen mit der Auslieferungsadresse Postlagernd" Stationäre Behandlung im FZ Bearbeitung der Sendungen in der ZB Übergabe an die Postfiliale 2.5 Rücknahme von Post-Paketen und Päckchen durch Zustellkräfte 2.6 Bearbeiten von unanbringlichen Sendungen und unanbringlichen Gegenständen 8

3 2.7 Bearbeiten von beschädigten Sendungen Ausbessern der äußeren Verpackung und des Verschlusses Behandeln von Sendungen mit beschädigtem Inhalt Beanstandungen nach der Auslieferung Unzustellbare beschädigte Sendungen und Gegenstände 2.8 Nachzusendende, zu lagernde und unzustellbare Sendungen Bearbeiten von Nachsendungs- und Lagerungsmerkkarten Nachsenden und Lagern anstelle der Nachsendung Nachsenden Lagern anstelle der Nachsendung Sendungen mit ungenügender Anschrift Unzustellbare Sendungen Anzeige über die Unzustellbarkeit eines Post-Pakets Entgeltansatz auf Sendungen, die nach- oder zurückgesandt werden 2.9 Anschriftenträger-Verfahren (ATV) Eingangsbearbeitung bei der örtlichen Ausgleichstelle Auslieferung von AT und usdg Anschriftenberichtigungsdienst beim ATV Verschiedenes zum ATV 2.10 Abrechnung und Ablieferung Abrechnungsverfahren Abrechnung am Schalter einer Postfiliale Abrechnung bei Zustellkassen Ablieferung 2.11 Beleglesen 2.12 Verschiedenes zur Auslieferung Bearbeiten von Postvollmachten Widerruf und Ruhen der Postvollmachten Benennen des Postempfangsbeauftragten Auslieferungskarteien Ausweis über die Person Empfangsbestätigung Auslieferungsvermerke Erledigte Auslieferungs- und Abrechnungsbelege

4 X Anw AuslFrapo 2.13 Prüfen von Sendungen mit Nachnahme 2.14 Betriebsaufsicht und Prüfungen 2.15 Auslieferung bei Postfilialen Allgemeines Ausgabe der Sendungen an benachrichtigte Empfänger Führen der Ausgabeliste für Post-Pakete Lagerfrist und weitere Behandlung der Sendungen Anlagen 1 Meldung über eingegangene Infopost-Schwer 2 Rückschein 3 Paketzustelliste Regelzustellung 4 Paketzustelliste Regelzustellung (Muster) 5 Venwendung der Handscanner 6 Paketzustelliste - H 7 Paketzustelliste - H (Muster) 8 Paketzustelliste - F 9 Paketzustelliste - F (Muster) 10 Vorsicht im Zustelldienst, Merkblatt für Zustellkräfte 1 Beleg über gezahlte Entgelte 12 Klebezettel Auslieferungsvermerke Frachtpost-Zustellung 13 Anschriftenberichtigungskarte für frachtpostfähige BWSdgn (Muster) 14 Benachrichtigung Ersatzzustellung 15 Benachrichtigung Frachtpost-Zustellung 16 Benachrichtigungslabel 17 Nachweis über im MEZ erfaßte Nachentgelte (Muster) 18 Übergabebeleg für Post-Pakete 19 Nachweis über im MEZ durch Kunden erfaßte Nachentgelte (Muster) 20 Retouren-Aufschriftzettel 21 Nachweis über im MEZ erfaßte Entgelte für Retouren-Post-Pakete 22 Identcodelabel für Sendungen aus dem Ausland (Muster) 23 Klebezettel Nachnahme Ausland 24 Klebezettel Nachnahme Ausland 25 Klebezettel einzuziehendes Entgelt für Sendungen aus dem Ausland 26 Klebezettel einzuziehendes Entgelt für Sendungen aus dem Ausland 27 Klebezettel Selbstverzollung 28 Rücknahmeunterlage (Doppelkarte) 29 Rücknahmeunterlage (Telefax) 30 Mitteilung über unanbringliche Gegenstände aus Sendungen 31 Klebeband für beschädigte Sendungen 32 Nachsendungsmerkkarte 33 Lagerungsmerkkarte 34 Klebezettel für verspätet ausgelieferte Sendungen 35 Anzeige über die Unzustellbarkeit 10

5 36 Klebezettel einzuziehende Entgelte 37 Klebezettel einzuziehendes Entgelt 38 Versandliste ATV (Muster) 39 Anschriftenträger (Muster) 40 Anschriftenberichtigung ATV 41 Rücksendung ATV (Muster) 42 Anschriften- und Fernsprechverzeichnis ATV 43 Zustellblatt - Fracht 44 Postvollmacht 45 Benennung des Postempfangsbeauftragten 46 Bestimmungen über die Auslieferung der Postsendungen an Dienststellen und Angehörige der Bundeswehr, kasernierter Einheiten des Bundesgrenzschutzes und der Bereitschaftspolizei der Länder 47 Vollmachtenkarte 48 Auslieferungsvermerke - Übersicht 49 Gummistempelabdruck (Ersatz für Tagesstempel) 50 Zahlschein für Sendungen mit Nachnahme 51 Meldung über Mängel einer Nachnahmesendung Ausgabeliste für Post-Pakete 54 Ausgabeliste für Post-Pakete (Muster)

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@@Nachsendeauftrag@@ @@@Allgemeine Geschäftsbedingungen@@@ Gültig ab 01.01.2017 Gültig ab 01.01.2017 INHALTSVERZEICHNIS 1 Allgemeines 3 2 Haftung 3 3 Nachsendung im Inland 4 4 Nachsendung in das Ausland