Aufsetzen Ihres HIN Abos

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1 Aufsetzen Ihres HIN Abos HIN Health Info Net AG Seidenstrasse Wallisellen Support support@hin.ch HIN Health Info Net AG Grand-Rue Peseux Support infosr@hin.ch Version

2 Willkommen Die folgenden Seiten helfen Ihnen beim Aufsetzen Ihres HIN Abos. Bei Fragen steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung. Telefonnummer oder Einleitung Windows ab Version 7 Installation Registration macos ab 10.9 Installation Registration So passen Sie Ihre HIN Einstellungen an HIN Webmail Konfiguration «Outlook 13/16» für Windows «Outlook 13/16» für Mac «Windows Live Mail» «Windows 10 Mail» «Thunderbird» «Apple Mail» bis «Apple Mail» ab Weitere -Programme und manuelle Konfiguration Mac OS Windows 2 3

3 Einleitung Je nach Browser und persönlichen Einstellungen können sich leichte Veränderungen zum hier aufgezeigten Pfad ergeben. Nach dem Einschieben der CD erscheint folgendes Bild: Sie haben sich für eine Installation des HIN Client auf Ihrer Arbeitsstation entschieden. Auf der Download-Seite finden Sie drei Installationsprogramme für Windows, Mac und Linux, sowie verschiedene wichtige Dokumente. Abb.: Eine kurze Erklärung dazu Möchten Sie die Software HIN Client gerne auf der aktuellen Arbeitsstation installieren, so klicken Sie hier. Dieses Booklet hilft Ihnen bei Installation, Registration und Konfiguration. Möchten Sie lediglich mit dem SMS Code auf die HIN Plattform gelangen, so können Sie dieses Icon anklicken. Wir empfehlen Ihnen jedoch, zuerst den HIN Client auf Ihrer Arbeits station zu installieren. Sie haben danach im Kundencenter die Option, alle anderen Zugangsmöglichkeiten ebenfalls zu aktivieren. Abb.: download.hin.ch Laden Sie die von Ihnen benötigte Version des HIN Client (Windows, Mac oder Linux) herunter und gehen Sie auf die entsprechende Seite im Booklet. 4 5

4 Installation Windows 1 Doppelklick auf das Icon des HIN Client, welchen Sie, wie auf Seite 5 beschrieben, heruntergeladen haben. 2 Wählen Sie Ihre gewünschte Sprache und klicken auf «OK». 5 Akzeptieren Sie die Vereinbarung und klicken Sie auf «Weiter». Installation Windows 6 Der HIN Client wird installiert. 7 Klicken Sie auf «Fertigstellen». 3 Klicken Sie auf «Ja». 4 Klicken Sie auf «Weiter». 8 Klicken Sie auf den Link unterhalb der für Sie zutreffenden Meldung, um die Registration zu starten. Für die Registration blättern Sie bitte um. 6 7

5 Registration Windows 1 Falls sich nicht automatisch der Screen aus Punkt 2 geöffnet hat, klicken Sie auf das HIN Symbol in der Taskleiste und wählen Sie «Identitätsverwaltung». 2 Wählen Sie die für Sie zutreffende Alternative. 4 Wählen Sie ein Passwort, welche Sie sich gut merken können und klicken Sie auf «Weiter». 5 Ihre HIN Identität wird registriert. Registration Windows 3 Geben Sie Ihren HIN Login und Ihr Initialisierungspasswort ein (diese Angaben finden Sie in Ihren Abo-Unterlagen) und klicken Sie auf «Weiter». 6 Anschliessend erhalten Sie die Bestätigung, dass die Registration Ihrer HIN Identität erfolgreich war. Lassen Sie den Haken bei «HIN Identität anmelden» gesetzt und klicken Sie auf «Fertig stellen», um die Registration erfolgreich zu beenden. 7 Wichtig: Jetzt können Sie im Kundencenter unter den Zugang mit SMS einrichten. Die -Konfiguration finden Sie ab Seite

6 Installation Mac OS 1 Öffnen Sie die.dmg Datei, die Sie, wie auf Seite 5 beschrieben, heruntergeladen haben. Klicken Sie doppelt auf das Icon des HIN Client. 5 Akzeptieren Sie die Vereinbarung und klicken Sie auf «Weiter». 2 Wählen Sie Ihre gewünschte Sprache und klicken Sie auf «OK». 6 Der HIN Client wird installiert. 3 Geben Sie das Administrator- Kennwort ein. 4 Klicken Sie auf «Weiter». 7 Klicken Sie auf «Fertigstellen» um die Installation erfolgreich zu beenden. Der HIN Client startet automatisch. Im nächsten Schritt werden Sie zur Registration aufgefordert. Installation Mac OS 8 Klicken Sie auf den Link unterhalb der für Sie zutreffenden Meldung, um die Registration zu starten. Für die Registration blättern Sie bitte um

7 Registration Mac OS 1 Falls sich nicht automatisch der Screen aus Punkt 2 geöffnet hat, klicken Sie auf das HIN Symbol in der Menüleiste und wählen Sie «Identitätsverwaltung». 5 Ihre HIN Identität wird registriert. 2 Wählen Sie die für Sie zutreffende Alternative. 3 Geben Sie Ihren HIN Login und Ihr Initialisierungswort ein (diese Angaben finden Sie auf Ihren Abo-Unterlagen) und klicken Sie auf «Weiter». 4 Wählen Sie ein Passwort, welches Sie sich gut merken können und klicken Sie auf «Weiter». 6 Anschliessend erhalten Sie die Bestätigung, dass die Registration Ihrer HIN Identität erfolgreich war. Lassen Sie den Haken bei «HIN Identität anmelden» gesetzt und klicken Sie auf «Fertig stellen», um die Registration erfolgreich zu beenden. 7 Wichtig: Jetzt können Sie im Kundencenter unter den Zugang mit SMS einrichten. Registration Mac OS Die -Konfiguration finden Sie ab Seite

8 So passen Sie Ihre HIN Einstellungen an Der Zugang zu den HIN-Einstellungen erfolgt über die Einstiegsseite HIN Home ( Dieser HIN geschützte Bereich bildet ein soziales Netzwerk von und für Gesundheitsfachpersonen. HIN Home Profil: Ihre Visitenkarte auf HIN Home. Neben der Möglichkeit, Ihre persönlichen Informationen zu verwalten, erhalten Sie einen, Überblick über alle Ihre Kontakte, Gruppen, Aktivitäten und vieles mehr. Einstellungen: In diesem Bereich können Sie die HIN Grundeinstellungen pflegen. Klicken Sie auf «Kundencenter» um Ihre HIN Optionen zu verwalten und auf «Mailbox Manager» um Ihre Einstellungen anzupassen. 1 Laden Sie Ihr Profilbild hoch Um Ihren Wiedererkennungswert auf HIN Home zu steigern, können Sie ein Profilbild hochladen. In Ihrem HIN Home Profil können Sie dies unter «Profilbild ändern» vollziehen. 2 Aktivieren Sie die benötigten Optionen im Kundencenter Sie wollen die verschiedenen Möglichkeiten von HIN voll ausschöpfen? Aktivieren Sie alle Ihnen zur Verfügung stehenden Optionen unter servicecenter.hin.ch. Zum Beispiel: HIN Mail GLOBAL (sicheres an Dritte) SMS Code (HIN Mobile) 3 Kontrollieren / Mutieren Sie Ihre Profildaten im Teilnehmerverzeichnis Sie möchten wissen, wer zu den Teilnehmern von HIN gehört und unter welcher adresse sicher kommuniziert werden kann? Oder haben sich Ihre eigenen Kontaktdaten verändert? Im Teilnehmerverzeichnis sind die entsprechenden Informationen zugänglich

9 So passen Sie Ihre HIN Einstellungen an 4 Konfigurieren Sie Ihre Einstellungen im Mailbox-Manager Um die Möglichkeiten des HIN s voll auszuschöpfen, nehmen Sie Anpassungen in den nach folgenden Bereichen vor: Weiterleitungen Benachrichtigungen Abwesenheitsmitteilungen Stellvertretungen HIN Mail GLOBAL Sicherer Versand an Personen, die nicht an HIN angeschlossen sind. Sie möchten Personen ausserhalb der HIN Community Informationen sicher zustellen? Mittels SMS Code und Passwort können die Empfänger die Informationen entschlüsseln. Anwendungsbeispiele: Vertrauliche Kommunikation mit Patienten Austausch vertraulicher Informationen mit Partnern im In- und Ausland Versand von Lohnabrechnungen an Mitarbeitende Verwalten Verwaltung mit dem Mailbox-Manager Der Mailbox-Manager hilft Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Mailbox. Innerhalb des HIN Kundencenters stehen Ihnen die nachfolgenden Funktionalitäten zur Verfügung, um Ihr HIN Mail optimal nutzen zu können. Weiterleitungen Sie können alle Ihre s an andere Personen mit einer gültigen HIN Identität weiterleiten. (Aus Sicherheitsgründen funktioniert dieser Service nur innerhalb der HIN Plattform) Benachrichtigungen Sie erhalten auf andere Mailadressen (Gmail, GMX, etc.) eine Benachrichtigung, sobald auf Ihrer sicheren HIN Mailbox neue E- Mails eingegangen sind. Abwesenheitsmeldungen Verfassen Sie einen Standardtext, der bei Ihren Abwesenheiten vom System automatisiert dem Absender zugestellt wird. Durch die Felder «von» und «bis» können Sie den Zeitraum Ihrer Abwesenheit festlegen. Achtung: Ihr Text wird beim Erfassen nicht automatisch gespeichert. Um Ihren Text zu speichern, klicken Sie auf «speichern». Stellvertretungen verwalten Definieren Sie einen Stellvertreter, dem Sie während Ihrer Abwesenheit Zugriff auf Ihre Mailbox gewähren möchten

10 HIN Webmail Nutzen Sie HIN Webmail, um Ihre s abzurufen. Alternativ nutzen Sie den Zugang via HIN Client: Öffnen Sie den HIN Client und klicken Sie links auf «HIN Webmail». Geben Sie hierzu in Ihrem Browser (z.b Internet Explorer, Firefox, Safari, Google Chrome, etc.) webmail.hin.ch ein. Oder nutzen Sie den Zugang via HIN Home: Geben Sie in Ihrem Browser ein. (Achtung: Stellen Sie sicher, dass Sie im HIN Client angemeldet sind.) Klicken Sie links unter der Rubrik «Community Services» auf «Posteingang». 18 Das erwartet Sie im HIN Webmail: 19

11 -Konfiguration Outlook 2013 / 2016 für Windows 1 Klicken Sie im Menü auf «Datei». 2 Klicken Sie auf «Konto hinzufügen». 5 Funktioniert auch alles korrekt? Als Test senden Sie ein an testmail@hin.ch. Sie erhalten innert Minuten ein Bestätigungs- zurück. Prüfen Sie, ob dieses auch auf dem Webmail ( ) eintrifft. 3 Geben Sie bei «Ihr Name» Ihren Namen oder den Ihrer Praxis/Organisation ein. Darunter die HIN- -Adresse und ein beliebiges Kennwort eingeben. Klicken Sie anschliessend auf «Weiter». 4 Ihr Konto wird automatisch eingerichtet. (Dauer: 1 bis 2 Minunten) Klicken Sie anschliessend auf «Fertigstellen». Ihr HIN- -Konto ist jetzt im -Programm integriert

12 -Konfiguration Outlook 2013 / 2016 für Mac 1 Starten Sie Outlook und öffnen Sie den Reiter «Extras». Klicken Sie anschliessend auf «Konten». 2 Klicken Sie auf «Andere ». 4 Funktioniert auch alles korrekt? Als Test senden Sie ein an testmail@hin.ch. Sie erhalten innert Minuten ein Bestätigungs- zurück. Prüfen Sie, ob dieses auch auf dem Webmail ( ) eintrifft. 3 Geben Sie unter -Adresse, ihre HIN Adresse und unter Benutzername Ihre HIN Identität ein. Als Typ wählen Sie IMAP aus. Beim Eingangsserver sowie beim Ausgangsserver geben Sie ein und setzen bei beiden einen Haken bei «Standardport ausser Kraft setzen». Ausserdem geben Sie beim Eingangsserver als Port «5020» ein und beim Ausgangsserver als Port «5018» ein. Anschliessend klicken Sie auf «Konto hinzufügen». Ihr HIN- -Konto ist jetzt im -Programm integriert

13 -Konfiguration Windows Live Mail 1 Klicken Sie im Menü unter «Konten» den Punkt « » an. 4 Klicken Sie auf «Fertig stellen». 2 Geben Sie bei « -Adresse» Ihre HIN- -Adresse ein. Definieren Sie ein beliebiges Kennwort. Geben Sie unter «Anzeigename für Ihre gesendeten Nachrichten» Ihren Namen oder den Ihrer Praxis / Organisation ein. Setzen Sie einen Haken bei «Servereinstellungen manuell konfigurieren». Klicken Sie auf «Weiter». 3 Unter «Informationen zum Posteingangsserver» beim Servertyp «IMAP» wählen. Unter «Serveradresse» setzen Sie « », beim Port «5020» und unter «Anmeldebenutzername» Ihr HIN Loginname ein. Unter «Informationen zum Postausgangsserver» schreiben Sie « », beim Port «5018». Klicken Sie auf «Weiter». 5 Funktioniert auch alles korrekt? Als Test senden Sie ein an testmail@hin.ch. Sie erhalten innert Minuten ein Bestätigungs- zurück. Prüfen Sie, ob dieses auch auf dem Webmail ( ) eintrifft. Ihr HIN- -Konto ist jetzt im -Programm integriert

14 -Konfiguration Windows 10 Mail 1 Starten Sie das Mail Programm und wählen Sie links in der Liste «Konten». Rechts sehen Sie nun eine Liste all Ihrer Konten. Wählen Sie den Punkt «Konto hinzufügen». 4 Als Adresse geben Sie Ihre HIN Adresse an. Der Benutzername und das Kennwort entsprechen Ihrem HIN-Loginnamen. Der Kontoname kann frei gewählt werden. 2 Scrollen Sie im Fenster «Konto hinzufügen» nach unten und wählen Sie «Erweitertes Setup». 5 Unter «Ihre Nachrichten mit diesem Namen senden» wählen Sie entweder Ihr Name oder der Name Ihrer Praxis. Als Posteingangsserver wählen Sie « :5020», der Kontotyp ist IMAP4 und für den Postausgangsserver (SMTP) wählen Sie « :5018». 3 Wählen Sie «Internet- ». 6 Entfernen Sie die Haken bei «Ausgangsserver erfordert Authentifizierung» sowie bei «SSL für eingehende s erforderlich» und «SSL für ausgehende s erforderlich». Klicken Sie anschliessend auf «Anmelden» Ihr HIN- -Konto ist jetzt im -Programm integriert

15 -Konfiguration Windows 10 Mail 7 Funktioniert auch alles korrekt? Als Test senden Sie ein an testmail@hin.ch. Sie erhalten innert Minuten ein Bestätigungs- zurück. Prüfen Sie, ob dieses auch auf dem Webmail ( ) eintrifft. Ihr HIN- -Konto ist jetzt im -Programm integriert

16 -Konfiguration Thunderbird 1 Klicken Sie links im Menü auf den Briefumschlag, der für Ihr Konto steht. Unter dem Titel «Konten» gibt es den Untertitel «Neues Konto erstellen». Klicken Sie auf « ». Im nächsten Fenster auf «Überspringen und meine existierende -Adresse verwenden» klicken. 2 Geben Sie bei «Ihr Name» Ihren Namen oder den Ihrer Praxis / Organisation ein. Darunter die HIN- -Adresse und ein beliebigies Kennwort eingeben. Klicken Sie auf «Weiter». 4 Bei einer Meldung bezüglich Risiko können Sie «Ich verstehe die Risiken» auswählen. Klicken Sie auf «Fertig». Sie können der Verbindung vertrauen, da die Verschlüsselung durch den HIN Client erfolgt. 7 Funktioniert auch alles korrekt? Als Test senden Sie ein an testmail@hin.ch. Sie erhalten innert Minuten ein Bestätigungs- zurück. Prüfen Sie, ob dieses auch auf dem Webmail ( ) eintrifft. 3 Wählen Sie beim Posteingang-Server «IMAP» aus. Beim «Posteingangsund Postausgangs-Server» geben Sie « » ein. Geben Sie für den «Posteingang-Server» den Port «5020» und für den «Postausgangs- Server» den Port «5018» ein. Bei SSL wählen Sie «Keine Verbindung» aus. Die Authentifizierung beim «Posteingangs-Server» ist «Passwort, normal», beim Postausgangs-Server «Keine Authentifizierung». Der «Benutzername» entspricht Ihrem HIN Loginnamen. Klicken Sie auf «Fertig». Ihr HIN- -Konto ist jetzt im -Programm integriert

17 -Konfiguration Apple Mail (bis 10.11) 1 Im Menü klicken Sie unter «Mail» den Punkt «Einstellungen» an. Klicken Sie auf den Reiter «Accounts» und unten auf das Plus «+». Beim Accounttyp « -Account hinzufügen» auswählen und auf «Erstellen» klicken. 5 Bei Port «5020» eintragen. Bei der Authentifizierung «Kennwort» auswählen. Klicken Sie auf «Weiter» (ab Mail Version 9.3 «Unsichere Authentifizierung erlauben» aktivieren). 2 Unter «Vollständiger Name» geben Sie Ihren Namen oder den Ihrer Praxis / Organisation ein. Darunter die HIN-E- Mail-Adresse und ein beliebigies Passwort eingeben. Auf «Erstellen» klicken. 6 SMTP-Server « » eintragen und auf «Erstellen» klicken. 3 Es erscheint die Meldung «Account muss mauell konfiguriert werden». Klicken Sie auf «Weiter». 7 Es erscheint die Meldung «Weitere Accountinformationen erforderlich». Auf «Weiter» klicken. 4 Bei Accounttyp «IMAP» auswählen. Für den Mail-Server den Wert « » setzen. Der Benutzername muss dem HIN Loginnamen entsprechen. Das gleiche Passwort wie oben definiert eintragen. 8 Bei Port «5018» eintragen. Bei der Authentifizierung «Ohne» auswählen. Klicken Sie auf «Erstellen»

18 -Konfiguration 9 Optional: In Apple Mail können Sie einstellen, welche Ordner als Spezialordner verwendet werden. Wählen Sie dazu den Ordner «Sent» aus. 9 Klicken Sie im Menü auf «Postfach» und danach auf «Dieses Postfach verwenden als» und wählen Sie «Postfach Gesendete» aus. Wählen Sie den Ordner «Trash» und verwenden Sie ihn als «Postfach Papierkorb». Wählen Sie den Ordner «Drafts» und verwenden Sie ihn als «Postfach Entwürfe». 11 Funktioniert auch alles korrekt? Als Test senden Sie ein an testmail@hin.ch. Sie erhalten innert Minuten ein Bestätigungs- zurück. Prüfen Sie, ob dieses auch auf dem Webmail ( ) eintrifft. Ihr HIN- -Konto ist jetzt im -Programm integriert

19 -Konfiguration Apple Mail (ab 10.12) 1 Wird Apple Mail gestartet und es ist noch keine -Adresse eingerichtet, sehen Sie einen Dialog um einen Account zu installieren. Wählen Sie «Anderer Mail Account» und klicken Sie auf «Fortfahren». 2 Unter «Vollständiger Name» geben Sie Ihren Namen oder den Ihrer Praxis / Organisation ein. Darunter die HIN-E- Mail-Adresse und ein beliebigies Passwort eingeben. Auf «Anmelden» klicken. 3 Unter Benutzername geben Sie Ihren HIN Loginnamen ein. Als Accounttyp wählen Sie IMAP. Für den Accounttyp Server der eintreffenden sowie der ausgehenden s wählen Sie « ». Danach wählen Sie «Anmelden» und anschliessend im selben Fenster noch einmal «Weiter». 4 Es erscheint die Meldung, wofür Sie den Account verwenden wollen. Wählen Sie hier lediglich Mail an und klicken Sie dann auf «Fertig». 5 Wählen Sie nun im Menü «Mail» den Punkt «Einstellungen...» 6 Wählen Sie den Punkt Accounts und danach Servereinstellungen. Entfernen Sie die beiden Haken bei «Verbindungseinstellungen automatisch verwalten» und wählen Sie beim -Eingangsserver den Port 5020 und beim -Ausgangsserver Klicken Sie dann auf «Erweiterte IMAP-Einstellungen» 7 Setzen Sie den Haken bei «Unsichere Authentifizierung erlauben» und klicken Sie anschliessend auf «OK». Wählen Sie unten rechts «Sichern»

20 -Konfiguration 8 Optional: In Apple Mail können Sie einstellen, welche Ordner als Spezialordner verwendet werden. Gehen Sie wieder über die Einstellungen und wählen Sie dazu nun den Reiter «Postfach-Verhalten». 9 Für Entwürfe wählen Sie Drafts, für Gesendete «Sent Messages», für Werbung «Junk» und für Papierkorb «Deleted Messages». Ebenfalls können Sie hier bestimmen wie oft Ihr Papierkorb und Ihr Werbungs-Ordner endgültig geleert werden soll. 10 Funktioniert auch alles korrekt? Als Test senden Sie ein an testmail@hin.ch. Sie erhalten innert Minuten ein Bestätigungs- zurück. Prüfen Sie, ob dieses auch auf dem Webmail ( ) eintrifft. Ihr HIN- -Konto ist jetzt im -Programm integriert

21 Weitere -Programme Manuelle Konfiguration Folgende programme haben wir getestet und können Ihnen somit garantieren, dass Sie damit IMAP in vollem Umfang nutzen können: - Microsoft Outlook ab Windows Live Mail - Mozilla Thunderbird - Apple Mail Version ab Version 7.3 (OS 10.9) Nicht aufgeführte Versionen funktionieren in der Regel ebenfalls problemlos. Wir empfehlen Ihnen, sich vor dem Einrichten des IMAP Kontos auf der Website des programm Anbieters über mögliche Probleme zu informieren. Für nicht aufgeführte Mailprogramme oder manuelle Einstellungen, verwenden Sie bitte folgende Konfigurationen: Posteingangs-Server (POP3): Servername: Port: 5019 Benutzer: HIN Login (z.b. pmuster) Passwort: Ein beliebiges Passwort Posteingangs-Server (IMAP): Servername: Port: 5020 Benutzer: HIN Login (z.b. pmuster) Passwort: Ein beliebiges Passwort Falls Sie ein -Programm verwenden, für das dieses Booklet keine Anleitung enthält, oder falls Sie Ihre HIN s lieber mittels eines POP Kontos abrufen möchten, finden Sie die Anleitungen unter folgendem Link: Postausgangs-Server (SMTP): Servername: Port: 5018 Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Port-Nummern in den HIN Client Netzwerk- Einstellungen geändert werden können und diese mit der Konfiguration übereinstimmen müssen. Weitere nützliche Informationen finden Sie auf unserer Supportseite