DB Station&Service AG Wir bauen und betreiben Bahnhöfe!

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1 DB Station&Service AG Wir bauen und betreiben Bahnhöfe! DB Station&Service AG Stand: März 2015

2 DB Station&Service AG A B C Unsere Stärken Unsere Leistung Unsere Strategie 2

3 DB Station&Service AG Wir bauen und betreiben Bahnhöfe! Empfangsgebäude 120 Haltende Eisenbahnverkehrsunternehmen Bahnhöfe Mieter Mitarbeiter/-innen Mio. Umsatz Mio. m² Mietfläche Mio. 188 Mio. Jahresergebnis Mio. Schließfächer Stationshalte pro Jahr Ein- und Aussteiger pro Tag 3

4 DB Station&Service AG im Konzernverbund Infrastrukturmanagement mit Endkundenwirkung DB Station&Service AG Verkehrsstationen und Empfangsgebäude Personenverkehr Mobilität für Menschen, national und europaweit Transport/Logistik Intelligente Logistik zu Lande, zu Wasser und in der Luft Infrastruktur Zukunftsfähige Bahninfrastruktur in Deutschland 4

5 Flächendeckende Präsenz Düsseldorf Hamburg Frankfurt (Main) Berlin Leipzig Zentrale Strategische Ausrichtung des Unternehmens 7 Regionalbereiche Partnermanagement und operative Steuerung in der Fläche 53 Bahnhofsmanagements Kümmerer vor Ort, für ca Bahnhöfe Stuttgart München 5

6 Unsere Highlights (1/2) Digitale Informationsvitrine Start-up Wettbewerb WLAN an Bahnhöfen DB Videoinformation Rollout Reisendeninformation Am Berliner Südkreuz wird die Wagenreihung an den Bahnsteigen 3/4 in Echtzeit dargestellt Kooperation mit Start-up Unternehmen um innovative Ideen an den Bahnhöfen zu platzieren Kostenloses WLAN an über 120 Bahnhöfen als Standardangebot vorhanden In Kerpen-Horrem ermöglichen wir personenbedienten Service per Videoverbindung An rd Bahnhöfen werden mehr als 95% der Reisenden mit dynamischen Informationsmedien erreicht 6

7 Unsere Highlights (2/2) Kerpen-Horrem Berlin Gesundbrunnen Hildesheim Hbf Münster Hauptbahnhof Berlin Zoologischer Garten Eröffnet 2014: Eröffnung 2015: Eröffnung 2015: Baubeginn 2015: Baubeginn 2015: Erster CO 2 -neutraler Grüner Bahnhof, mit optimierter Anbindung an den öffentlichen Personennahverkehr Neues Empfangsgebäude mit einem umfangreichen Service- und Handelsangebot Zum jährigen Jubiläum der Stadt Hildesheim wird das Empfangsgebäude seit 2013 saniert Abriss des alten Empfangsgebäudes und Bau einer modernen Gebäudestruktur bis Mitte 2016 Neustrukturierung des Erdgeschossbereiches und Reaktivierung der Zooterrassen bis

8 Dresden und Hünfeld sind die Bahnhöfe des Jahres Im Jahr 2014 verlieh die Allianz pro Schiene den Titel Bahnhof des Jahres an die zwei kundenfreundlichsten Bahnhöfe: 2014 Dresden Hbf (Sachsen) Hünfeld (Hessen) 2013 Göttingen Oberursel Murnau (Sonderpreis Tourismus) 2012 Bremen Hbf Aschaffenburg Hbf Bad Schandau (Sonderpreis Tourismus) 2011 Leipzig Hbf Halberstadt 2010 Darmstadt Hbf Baden-Baden Erfurt Hbf Uelzen Karlsruhe Hbf Schwerin Hbf Berlin Hbf Landsberg (Lech) Hamburg Dammtor Oberstdorf Kategorie: Städte unter Einwohner Kategorie: Bester Großstadtbahnhof 8

9 Wissenswertes über die DB Station&Service AG Wir betreiben Bahnhöfe, zehnmal so viele wie es Autobahnraststätten in Deutschland gibt Zusammengerechnet ist unsere Mietfläche von 1 Mio. m² so groß wie 140 Fußballfelder Insgesamt entspricht die Länge unserer Bahnsteige mit km der Entfernung von Berlin nach Madrid Die Belegschaft von DB Station&Service AG füllt 13 ICE-Halbzüge Mit 17 Mio. Ein- und Aussteigern, bewegen wir täglich über dreißigmal so viele Menschen wie alle deutschen Flughäfen 9

10 DB Station&Service AG A B C Unsere Stärken Unsere Leistung Unsere Strategie 10

11 Geschäftsmodell DB Station&Service AG Vertrieb Operations Vermietung Bau-, Anlagen- und Portfoliomanagement 11

12 Die Ausstattung der Bahnhöfe richten wir an den Kundenbedürfnissen aus Vielseitiges Angebot Bedarfsgerechtes Serviceniveau Kosteneffiziente Ausstattung Hochfrequentierte Fernverkehrsbahnhöfe Regional- und S-Bahnhöfe Lokalbahnhöfe 12

13 Verkehrsverbindungen und sinnvoll genutzte Aufenthaltszeit bilden das Gesamterlebnis Bahnhof Verbindung Aufenthalt Vernetzung der Verkehrsträger Barrierefreier Zugang Orientierung und Echtzeitinformation Attraktive Gastronomie und Geschäfte Interessante Events am Bahnhof 30 Minuten kostenloses WLAN 13

14 Im Fokus steht die kundenorientierte Ausgestaltung der gesamten Reisekette DB Information und Mobiler Service Gepäck-Center und Schließfächer Instandhaltung und Instandsetzung von Anlagen Sicherer Eisenbahnbetrieb Informationen rund um die Reisekette und den Standort Ergänzende Dienstleistungen für Reisende Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit Reibungslose Abläufe im Eisenbahnbetrieb 14

15 DB Station&Service AG A B C Unsere Stärken Unsere Leistung Unsere Strategie 15

16 Der Bahnhof verbindet Menschen und Mobilität Er stellt sich den aktuellen Trends Demografie Regulierung Digitalisierung Urbanisierung Ökologie Wettbewerb 16

17 Bahnhöfe2020 ist unser Beitrag zur Konzernstrategie Wir werden das weltweit führende Mobilitätsund Logistikunternehmen Nachhaltiger Unternehmenserfolg und gesellschaftliche Akzeptanz DB Station&Service AG Infrastrukturelle Drehscheibe für Menschen und Mobilität Kunde und Qualität Profitables Wachstum Kulturwandel Ressourcenschonung 17

18 Kunde und Qualität Ausbau E-Mobility- Produkten Reisendeninformation Ausbau von Schnittstellen Multimodale Reisekette durch Verknüpfung der Verkehrsträger Entwicklung des Bahnhofs zum städtischen Barrierefreie Infrastruktur Integration von zu dritten Verkehrsunternehmen Quartierszentrum Wir gestalten unsere Bahnhöfe zu multimodalen Mobilitätsdrehscheiben. 18

19 Profitables Wachstum Entwicklung von Flächen im Ausweitung der Wert- Bahnhofsumfeld schöpfungstiefe in der Stete Sanierung von Bahnhöfen Vermietung Antizipation des Regulierungumfelds Sicherung und Neuerschließung von Finanzierungsquellen Wir sind ein erfolgreiches Infrastrukturunternehmen und vermieten attraktive Flächen im Bahnhof und seinem Umfeld. 19

20 Kulturwandel Gemeinsames Feedbackkultur Führungsverständnis entwickeln Rekrutierung von Zeitgemäße Regelmäßige Systematische Wir steigern unsere Attraktivität als Arbeitgeber durch aktive Entwicklung der Unternehmenskultur. Etablierte Karriereentwicklung Mitarbeiterbefragung Arbeitsmittel Nachwuchskräften 20

21 Ressourcenschonung/Emissionsreduktion Einsatz nachhaltiger und nachwachsender Rohstoffe Einsatz ökologischer Technologien Thermokopplung Energetische Sanierung unserer Bahnhöfe Einsatz regenerativer Energien Fotovoltaik und Windenergie Wir bauen und betreiben unsere Bahnhöfe nachhaltig und forcieren unsere Entwicklung zum Umweltvorreiter. Weiterentwicklung der Gebäudeautomation 21

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23 Fotonachweise S. 1 Christian Gahl S. 2 DB Station&Service AG S. 3 Max Lautenschläger S Reihe von links: Uwe Miethe, Samfoto/ Svein Erik Dahl, Uwe Miethe 2. Reihe von links: Wolfgang Klee, Christian Bedeschinski S. 6 DB Station&Service AG (3x), DB AG, Aileen Jahnel S. 7 Von links: DB Station&Service AG (3x), Christian Gahl, DB Station&Service AG S. 8 Allianz pro Schiene e.v. - Andreas Taubert S. 9 Martin Jehnichen S. 10 DB Station&Service AG S. 11 Von links: Christian Bedeschinski, Christian Martin, Max Lautenschläger S. 12 Von links: Wolfgang Klee, Bartolomej Banaszak, Christian Bedeschinski S. 13 Von links: Uwe Miethe, Christian Martin S. 14 Von links: Christian Martin (2x), Axel Hartmann, Uwe Miethe S. 15 DB Station&Service AG S Reihe von links: Christian Martin, Volker Emersleben, DB Vertrieb 2. Reihe von links: Holger Peters, Volker Emersleben, Uwe Miethe S. 17 Von links: Christian Bedeschinski, Nick Freund Fotolia.com, Paul Langrock S. 18 Christian Bedeschinski S. 19 Christian Bedeschinski S. 20 Thomas Rosenthal S. 21 DB Station&Service AG S. 22 Christian Martin 23