payever - Shopware Plugin

Transkript

1 payever - Shopware Plugin Installation: 1) Plugin-Manager öffnen Den Plugin-Manager finden Sie in ihrem Shopware-Backend unter: Einstellungen Plugin-Manager 2) Plugin manuell hinzufügen Die benötigte ZIP-Datei erhalten Sie direkt im payever-händlerbereich unter Einbindung in der Shopware- Anwendung (

2 a) Plugin herunterladen. b) Den Plugin-Manager im Shopware-Backend öffnen und auf Plugin auswählen klicken. c) Die heruntergeladene ZIP-Datei auswählen. d) Auf Plugin hochladen klicken. 3) Eingabe von Zugangsdaten & Optionen Sandbox: Über die Sandbox können Sie unkompliziert und völlig kostenfrei Tests durchführen. Hierfür nutzen Sie bitte die folgenden Zugangsdaten: Client ID: 1454_2ax8i5chkvggc8w00g8g4sk80ckswkw0c8k8scss40o40ok4sk Client Secret: 22uvxi05qlgk0wo8ws8s44wo8ccg48kwogoogsog4kg4s8k8k Shopname: payever

3 Sollten Sie den Sandbox-Modus nicht mehr benötigen, dann Verwenden Sie bitte ausschließlich die Zugangsdaten, die Sie unter API in der Shopware-Anwendung generieren können ( Shopname entspricht dabei Slug in Ihrem payever Account. Hierfür müssen Sie eine neue API-Anwendung erstellen: a) Auf Anwendung hinzufügen klicken b) Einen Namen eintragen c) Das Feld für Redirect Uri kann leer gelassen werden Iframe: Sie können Bezahlungen entweder über ein iframe oder eine Weiterleitung nutzen. Bei der Nutzung eines iframes bleibt der Kunde zu jederzeit in Ihrem Shop. Sollten Sie kein iframe nutzen möchten, dann wird der Kunde für die Bezahlung auf eine payever-seite weitergeleitet und nach erfolgreicher Bezahlung gelangt er wieder zurück zu Ihrem Shop. Logging: Diese Funktion aktiviert eine Log-Datei. Dies ist hilfreich um eventuelle Fehler aufzuzeichnen. Für den produktiven Einsatz muss das Logging nicht aktiviert sein.

4 4) Zahlungsarten aktualisieren Nach erfolgreicher Installation des Plugins steht in Ihrem Backend unter Einstellungen ein neuer Punkt payever" zur Verfügung. Ein Klick öffnet ein neues Fenster. Dort wechseln Sie auf den Tab Zahlarten aktualisieren". Danach klicken Sie auf den Button Zahlungsarten des Shops aktualisieren". Alle verfügbaren Zahlungsarten werden in Ihrem Shop erstellt. Sie müssen sich hierzu nicht bei payever einloggen. 5) Zahlungsarten verwalten Nach Aktualisierung der Zahlungsarten können Sie diese nun nach Ihren Wünschen anpassen. Hierzu öffnen Sie den Menüpunkt Zahlungsarten" unter dem Punkt Einstellungen". payever füllt direkt alle relevanten Einstellungen jeder payever-zahlungsart aus. Sollten Sie keine Änderungen vornehmen, dann müssen Sie lediglich einen Haken bei Aktiv" setzen und auf Speichern" klicken.

5 Konfiguration: 1) Zahlarten Versandarten zuordnen Jede Zahlungsart muss einer Versandart zugeordnet werden. Dies erfolgt über den Menüpunkt Versandkosten" unter Einstellungen. Dort wählen Sie die gewünschte Versandart aus oder erstellen eine neue. Sie ordnen Zahlungsarten über den Reiter Zahlart Auswahl" einer Versandart zu. Anschließend können Sie über dieses Menü die Gebühren für Ihre Zahlungsarten einrichten. Relevant ist hier die Einstellung Zahlungsart-Aufschlag". Hier können Sie folgendes auswählen: Immer berechnen: Die absoluten Gebühren werden immer den Versandkosten zugerechnet. Die variablen Gebühren erscheinen als eigene Warenkorb-Position. Nicht bei versandkostenfreien Artikeln: Die Gebühren werden nur bei versandkostenpflichtigen Artikeln angezeigt. Niemals: Die Gebühren für Zahlungsarten werden niemals angezeigt. Als eigene Warenkorb-Position: Die Gebühren werden als eigene Warenkorb-Position angezeigt.

6 2) Riskmanagement Jede Zahlart kann gemäß vorgelegten Regeln angezeigt bzw. ausgeblendet werden. Dies steuern Sie über den Menüpunkt "Riskmanagement" unter Einstellungen. Alle Zahlungsarten die über payever angeboten werden verfügen direkt nach der Aktualisierung der Zahlungsarten über notwendige Grundeinstellungen. Vorausgefüllt werden: - Verfügbare Länder - Verfügbare Währungen - Verfügbare Minimum-/Maximum-Preise Für die Zahlungsarten "Rechnung" und "Ratenzahlung" sollten Sie darauf achten, dass die Lieferadresse der Rechnungsadresse entspricht. Diese Einstellungen kann über das Setzen des Filters "Lieferadresse!= Rechnungsadresse" getätigt werden.

7 3) Gebühren Über unser Plugin werden allen verfügbaren Zahlungsarten Ihre Gebühren zu geordnet. Um eine doppelte Belastung des Kunden zu vermeiden müssen Sie in Ihrem payever Account die Gebühren-Übernahme anschalten, sonst werden Ihren Kunden die Gebühren doppelt in Rechnung gestellt. Einmal in Ihrem Shop und einmal auf dem payever Zahlungs-Gateway. Wir weisen die Gebühren lediglich Netto aus. Sollten Sie die Brutto-Gebühren an Ihre Kunden weitergeben möchten können Sie diese aus folgender Tabelle entnehmen und in der Verwaltung der Zahlungsarten in Shopware eintragen:

8 Netto 19% (Deutschland) 20% (Österreich) 8% (Schweiz) Rechnung 3,6% + 0,65 3,6% + 0,77 3,6% + 0,78 3,6% + 0,70 Sofortüberweisung 0,9% + 0,15 0,9% + 0,18 0,9% + 0,18 0,9 + 0,16 PayPal Kreditkarte (Paymill) 2,95% + 0,28 2,95% + 0,33 2,95% + 0,34 2,95% + 0,30 Lastschrift 0% + 0,19 0% + 0,23 0% + 0,23 0% + 0,21 Anmerkung: Für den Ratenkauf verhält es sich genau umgekehrt. Hier müssen die Gebühren in Ihrem payever Account aktiv bleiben und in der Zahlungsarten-Verwaltung von Shopware sollten die variablen Gebühren deaktiviert werden, da diese lediglich den Zins widerspiegeln.

9 Bestellabwicklung Nach einer erfolgreichen Bestellung stehen Ihnen je nach Zahlungsart weitere Optionen zur Verfügung. Ein entsprechendes Menü erhalten sie über den Punkt "Bestellungen" im Menü Kunden. Hier wählen Sie eine Bestellung aus und klicken auf Zeige Details" und wählen den Reiter payever". Rechnungszahlung: 1. Storno, Teilstorno Jede Rechnungszahlung kann vorab ohne Erstellung einer Rechnung storniert werden. 2. Rechnungsdaten übermitteln Jeder Rechnungskauf ist über payever abgesichert. Hierfür müssen Sie zunächst eine Rechnung erstellen. Eine Rechnung erstellen Sie in demselben Fenster unter dem Reiter "Dokumente". Anschließend können Sie diese Rechnung an uns übermitteln und die Bezahlung ist abgesichert. 3. Zahlungserinnerung Nach Übermittlung der Rechnungsdaten können Sie den Kunden an eine Zahlung erinnern, sollte er seine Rechnung nicht fristgerecht begleichen. 4. Betrag zurückfordern Sollte Ihr Kunde auf die Zahlungserinnerung nicht reagieren können Sie mit einem Klick auf "Betrag zurückfordern" den Inkasso-Prozess starten und Gebrauch von der Absicherung machen. Lastschrift: 1. Storno, Teilstorno Jede Lastschrift Zahlung kann komplett oder teilweise storniert werden. Kreditkarte (Paymill): 1. Storno, Teilstorno Jede Kreditkartenzahlung kann komplett oder teilweise storniert werden. 2. Rechnungsdaten übermitteln Sollten Sie innerhalb Ihres payever Accounts verzögerte Kreditkartenzahlungen aktiviert haben, dann können Sie die vorautorisierte Zahlung nach Erstellung einer Rechnung von der Kreditkarte Ihres Kunden einziehen.

10 Kaufprozess aus Sicht des Kunden 1. Artikel aussuchen und in den Warenkorb legen 2. Warenkorb bestätigen und zur Kasse gehen

11 3. Adressdaten eingeben 4. Zahlungsart auswählen

12 5. Bestellung bestätigen und zahlungspflichtig bestellen 6. Kunde sieht die payever Bezahlseite entweder in einem iframe oder er wird direkt auf eine neue Seite weitergeleitet. Hier ergänzt er weitere notwendigen Zahlungsinformationen und schließt die Bezahlung ab.

13 7. Kunde schließt die Bestellung ab und erreicht eine Danke-Seite

14 Sandbox-Modus Alle Zahlungsmethoden können vorab in einem Sandbox-Modus getestet werden. Hierfür aktiveren Sie den Sandbox-Modus des payever Plugin und nutzen folgende Zugangsdaten: Client ID: 1454_2ax8i5chkvggc8w00g8g4sk80ckswkw0c8k8scss40o40ok4sk Client Secret: 22uvxi05qlgk0wo8ws8s44wo8ccg48kwogoogsog4kg4s8k8k Shopname: payever Sie können dann mit folgenden Daten kostenfreie Testbestellungen durchführen: Rechnungskauf Positive Bonität Negative Bonität Anrede Herr Herr Vorname Max Schlechter Nachname Mustermann Kunde Geburtsdatum Strasse Musterstrasse Falschestrasse Hausnummer 1 1 Stadt Musterstadt Musterstadt PLZ Land Deutschland Deutschland Ratenkauf Vorname Nachname Test Test Sofortüberweisung Bankleitzahl Kreditkarte (Stripe) Kreditkarte (Paymill) Kartennummer Lastschrift Kontonummer Bankleitzahl Kontoinhaber Chris Hansen