Eine Arbeitsgemeinschaft der Verlage

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2 Eine Arbeitsgemeinschaft der Verlage Böhlau Verlag Wien Köln Weimar Verlag Barbara Budrich Opladen Farmington Hills facultas.wuv Wien Wilhelm Fink München A. Francke Verlag Tübingen und Basel Haupt Verlag Bern Stuttgart Wien Julius Klinkhardt Verlagsbuchhandlung Bad Heilbrunn Mohr Siebeck Tübingen Nomos Verlagsgesellschaft Baden-Baden Ernst Reinhardt Verlag München Basel Ferdinand Schöningh Paderborn München Wien Zürich Eugen Ulmer Verlag Stuttgart UVK Verlagsgesellschaft Konstanz, mit UVK / Lucius München Vandenhoeck & Ruprecht Göttingen Oakville vdf Hochschulverlag AG an der ETH Zürich

3 Elisabeth Raab-Steiner / Michael Benesch Der Fragebogen Von der Forschungsidee zur SPSS-Auswertung 3., aktualisierte und überarbeitete Auflage

4 Elisabeth Raab-Steiner, Prof. (FH), DSA, Mag. a Dr. in, ist Dipl. Sozialarbeiterin sowie Klinische und Gesundheitspsychologin. Sie lehrt am FH Campus Wien im Bachelor - studiengang Soziale Arbeit und im Master studiengang Sozialraumorientierte und Klinische Soziale Arbeit. Ihre Arbeitsgebiete sind quanti tative Sozialforschung, Sozialarbeitswissenschaft und Psychologie. Kontakt: elisabeth.raab-steiner@fh-campuswien.ac.at. Michael Benesch, Dr., ist Wirtschaftspsychologe und Geschäftsführer der M. Benesch Unternehmensberatung. Er ist als Trainer und Berater in der Organisationsentwicklung und sozialwissenschaftlichen Forschung tätig sowie Lehr beauftragter an mehreren österreichischen Universitäten und Fachhochschulen. Sein Spezialgebiet ist die Verbindung empirisch-quantitativer mit qualitativen Informationen unter Anwendung der Dialogischen Kommunikation nach David Bohm und Martin Buber. Nähere Informationen unter Bei facultas.wuv außerdem erschienen: Michael Benesch: Psychologie des Dialogs, 2011 (UTB) Die Lehrbeispiele in diesem Buch wurden mit der SPSS Version 20 statistisch ausgewertet. Bibliografische Information Der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar. Alle Angaben in diesem Fachbuch erfolgen trotz sorgfältiger Bearbeitung ohne Gewähr, eine Haftung des Autors oder des Verlages ist ausgeschlossen. 3., aktualisierte und überarbeitete Auflage 2012 Copyright 2010 Facultas Verlags- und Buchhandels AG facultas.wuv Universitätsverlag, Stolberggasse 26, 1050 Wien, Österreich Alle Rechte, insbesondere das Recht der Vervielfältigung und der Verbreitung sowie der Übersetzung, sind vorbehalten. Umschlagfoto: Excellent Performance / istockphoto/bluestocking Lektorat: Marietta Böning, Verena Hauser, Wien Satz: Facultas Verlags- und Buchhandels AG Einbandgestaltung: Atelier Reichert, Stuttgart Druck und Bindung: CPI - Ebner & Spiegel, Ulm Printed in Germany ISBN

5 5 Vorwort zur 3., aktualisierten und überarbeiteten Auflage Die hier vorliegende dritte und aktualisierte Auflage unseres Buches Der Fragebogen. Von der Forschungsidee zur SPSS-Auswertung bietet den Anlass, auch ein wenig Resümee zu ziehen. War es doch vor vier Jahren, im Oktober 2008, bei der Erstauflage des Buches nicht absehbar, ob die Idee zu diesem Buch, die durch langjährige Lehrtätigkeit in unterschiedlichen Bereichen und die daraus gewonnenen Erfahrungen in der Vermittlung statistischer Grundkenntnisse an EinsteigerInnen entstand, eine richtige und innovative war. Die didaktischen Überlegungen, Studierende bzw. Interessierte eher intuitiv, auf Alltagsverständnis aufbauenden Herangehensweisen an die Thematik heranzuführen, welche auf formalistische Zugänge weitestgehend verzichten, haben sich unserer Einschätzung nach bewährt. Der Erfolg des Buches stellt für uns eine große Freude und Bestätigung unserer Arbeit und gleichzeitig auch eine Herausforderung für die weitere Optimierung und Adaptierung des Buches dar. Auch in dieser Auflage wurde bei der Überarbeitung der Verlockung widerstanden, z. B. Formeln und deren Ableitungen abzubilden und damit das Risiko der Abschreckung einzugehen und vor allem auch das didaktische Konzept zu gefährden. Deshalb sei an dieser Stelle wieder einmal ausdrücklich darauf hingewiesen, dass methodisch fortgeschrittene LeserInnen nicht unbedingt unsere Zielgruppe darstellen und dieser Gruppe andere weiterführende Literatur empfohlen wird. Nachdem bei der Zweitauflage des Buches der Untertitel Von der Forschungsidee zur SPSS/PASW-Auswertung lautete, wurde bei der vorliegenden Auflage auf die Benennung der Erstauflage Von der Forschungsidee zur SPSS-Auswertung zurückgegriffen. Der Grund dafür liegt darin, dass es bei dem Statistikprogramm wiederum zu einer Umbenennung (Streichung von PASW ) gekommen ist. Natürlich ändern sich jährlich nicht nur die Versionen und Namen, sondern auch einige Optionen auf der BenutzerInnenoberfläche des Programms. Diese sind jedoch für die Benutzung des Buches teilweise von niedriger Relevanz. Aus Gründen der NutzerInnenfreundlichkeit wurden abermals die Screenshots, die sich aufgrund der neuen Version verändert haben, ausgetauscht. Im Text finden die LeserInnen vereinzelt Hinweise auf ältere Versionen des Programmes. Der Grund liegt darin, dass es mehrere Möglichkeiten (auch in einem Statistikprogramm) gibt, ans Ziel zu kommen. Wir haben versucht, die unterschiedlichen Zugänge anschaulich darzustellen, da unsere Erfahrung durchaus zeigt, dass Studierende mit unterschiedlichen Versionen von SPSS arbeiten bzw. arbeiten müssen. In dieser Auflage arbeiten wir bereits mit SPSS 20. Mit diesen zusätzlichen Erläuterungen hoffen wir, mehr Sicherheit im Umgang mit der Materie zu geben. Nachdem im Sinne eines Resümees nun eine kurze Zusammenfassung der zentralen Aussagen, unserer Vorgehensweisen und Ziele erfolgte, soll ein wenig der Blick in die Zukunft gerichtet werden. Eine wesentliche Änderung der Inhalte streben wir auch weiterhin nicht an, da sie nicht erforderlich scheint. Das Konzept des Buches werden wir weiterführen. Einige Gebiete bzw. Themen werden nicht behandelt, beispielsweise die Syntax von SPSS. Dazu stehen wir KritikerInnen daran zum Trotz.

6 Vielleicht ergänzen wir so manche Themen einmal in einem weiterführenden Werk, doch jetzt lautet die Devise: Mut zur Lücke! Zuletzt möchten wir uns noch den Personen zuwenden, die für die Entwicklung dieses Buches eine sehr große Unterstützung bzw. Stütze waren: Wieder einmal geht unser Dank an die vielen Studierenden, die unser Konzept annahmen bzw. annehmen. Jene von ihnen, die uns zahlreiche und vor allem auch brauchbare Anmerkungen gaben bzw. geben, sei an dieser Stelle besonders gedankt. Sie trugen maßgeblich zur Optimierung des Produktes bei. Besonderer Dank ergeht an Frau MMag. Dr. Sigrid Nindl von der Facultas Verlags- und Buchhandels AG, die uns wiederum stützend in allen Belangen zur Seite gestanden ist. Für die überaus genauen Durcharbeitungen und Korrekturen des Werkes danken wir Frau Mag. Verena Hauser aufs Herzlichste. Zuletzt auch ganz besonderer Dank an unsere Familien! Danke an Alina Julia und Toni Raab! Wien, im Februar 2012 Elisabeth Raab-Steiner Michael Benesch

7 Vorwort zur 2., aktualisierten Auflage Die positive Resonanz der ersten Auflage des Buches ist für uns AutorInnen eine sehr große Freude und Bestätigung unserer Arbeit. Zeigt es doch, dass der Zugang in der Vermittlung grundlegender statistischer Kenntnisse für EinsteigerInnen mit einem wohl durchdachten Konzept erfolgte und dass sich die Absicht, eine didaktische Lücke zu schließen und Inhalte der Statistik und SPSS mit dem Alltagsverständnis lösbar und zugänglich zu machen, durchaus bewährt hat. Neben dem Erfolg des Buches ist auch ein Grund für eine Neuauflage, dass durch die Übernahme des Konzerns SPSS durch IBM das Softwareprodukt SPSS in PASW-Statistics umbenannt wurde. Es kam wieder einmal zu einigen Veränderungen der BenutzerInnenoberfläche und einzelner Funktionen, deren Relevanz im Kontext des Buches niedrig bzw. nicht existent ist. Aus Gründen der NutzerInnenfreundlichkeit wurden in der 2. Auflage nicht alle Screenshots ausgetauscht, sondern nur jene, bei denen es zu großen Veränderungen gekommen ist. Im Text findet die Leserin bzw. der Leser immer wieder Hinweise sowohl auf die SPSS-Version 16.0 wie auch auf die neue Version PASW-Statistics Wir hoffen, damit nicht unnötige Verwirrung zu stiften, denn die Praxis zeigt uns, dass mit unterschiedlichsten Versionen von SPSS bzw. PASW gearbeitet wird. Mit diesen Erläuterungen wollen wir mehr Sicherheit im Umgang mit der Materie geben. Ein Anliegen ist es nun auch, den Studierenden zu danken, die zahlreiche und vor allem sehr brauchbare Anmerkungen gegeben haben und somit auch an der Optimierung des Produktes beteiligt waren bzw. sind. Ein besonderer Dank geht an dieser Stelle auch an Frau MMag. Dr. Sigrid Nindl, unsere Lektorin, die uns immer stützend zu Seite steht. Ein Dank gilt auch unseren Familien, die uns hier nicht beim ersten (und wahrscheinlich auch nicht letzten) gemeinsamen Projekt unterstützt haben und weiterhin unterstützen werden. Wien, im April 2010 Elisabeth Raab-Steiner Michael Benesch

8 Vorwort An Universitäten, Fachhochschulen sowie Studien- bzw. Ausbildungslehrgängen an den unterschiedlichsten Einrichtungen wird Wissen in Statistik und empirischer Methodik an EinsteigerInnen vermittelt. Diese haben oft aufgrund entsprechender Erfahrungen während der Schulzeit keinen bedenkenlosen Zugang zur Materie und schalten allzu gerne ab, wenn sie mit formalen Herleitungen, Formelwerk oder abstraktem statistischen Gedankengut konfrontiert werden. Dieses Wissen wird jedoch auch in Gesundheits- und sozialen Berufen auf akademischem Niveau zunehmend benötigt. Der deutliche Trend hin zu empirisch fundierten Studien resultiert aus dem Wunsch der Etablierung eigener wissenschaftlicher Zugänge und stellt neue Herausforderungen an die Studierenden. Das vorliegende Buch versteht sich jedoch nicht nur als Unterstützung für Personen aus diesen Bereichen, sondern ist ein generelles Angebot an EinsteigerInnen, in die vorliegende Thematik einzusteigen. Die Idee zu diesem Buch entstand im Zuge unserer langjährigen Lehrtätigkeit in den unterschiedlichsten Bereichen und der dabei gewonnenen Erfahrungen in der Vermittlung statistischer Grundkenntnisse an EinsteigerInnen. Dabei haben wir immer wieder eine wesentliche Beobachtung machen können, nämlich die, dass eine eher intuitive, auf Alltagsverständnis aufbauende Herangehensweise, welche auf formalistische Zugänge weitestgehend verzichtet, von den Studierenden sehr geschätzt wird und das Interesse am Fach fördert. Dieses Buch möchte also eine didaktische Lücke schließen: Es möchte keine Formeln, keine abstrakten Herleitungen, sondern eine sanfte Hinführung zur empirischen Methodik für EinsteigerInnen in das Feld bieten. Es soll der Forschungsprozess von der Idee bis zur statistischen Auswertung und Berichterstellung vermittelt werden, um eine Grundlage für die weitere Beschäftigung mit dem Thema zu schaffen. Methodisch fortgeschrittenere LeserInnen mögen uns deshalb bitte verzeihen, wenn manches zugunsten einer für EinsteigerInnen verständlicheren Darstellung formal-methodisch vereinfachend beziehungsweise sparsam transportiert wird wenn die Grundlagen erst einmal geschaffen sind, wird den Interessierten die Lektüre weiterführender Werke empfohlen. Alle im Buch angeführten Beispiele können mithilfe von SPSS selbst nachgerechnet werden das entsprechende Datenfile finden Sie auf Die Daten sind fiktiv und beziehen sich auf den im Anhang abgebildeten Übungsfragebogen. Wir empfehlen auch die selbstständige Bearbeitung der jedem Kapitel angehängten Übungsbeispiele zu Ihrer Kontrolle finden Sie Musterlösungen auf den Seiten 175 bis 186. Wir wünschen Ihnen jedenfalls viel Spaß beim Einstieg in die empirische Forschung! Wien, im Oktober 2008 Elisabeth Raab-Steiner Michael Benesch

9 Inhaltsverzeichnis 1 Elementare Definitionen Deskriptive Statistik versus Inferenzstatistik Deskriptivstatistik Inferenzstatistik Stichprobenarten Einfache Zufallsstichprobe (Random Sample) Geschichtete Zufallsstichprobe Klumpenstichprobe (Cluster Sample) Zufall versus willkürliche Auswahl Abhängigkeit der Stichproben Schluss von der Stichprobe auf die Grundgesamtheit Zusammenfassung des Kapitels Übungsbeispiele Messung in den Sozialwissenschaften Skalen- bzw. Messniveaus Nominalskala Ordinalskala Intervallskala Verhältnisskala Zusammenfassung des Kapitels Übungsbeispiele Die Untersuchungsplanung von der Idee zur empirischen Forschung Die Themensuche Das Anlegen einer Ideensammlung Die Replikation von Untersuchungen Die Mitarbeit an Forschungsprojekten Weitere kreative Anregungen Konkretisierung und Formulierung einer Forschungsfrage Die Literaturrecherche Auswahl der Untersuchungsart Forschungsdesign Ethische Bewertung einer Forschungsfrage Zusammenfassung des Kapitels Übungsbeispiele Datenerhebung: die schriftliche Befragung (Fragebogen) Methoden der quantitativen Datenerhebung Allgemeine inhaltliche Vorbemerkungen zur Fragebogenkonstruktion Erste inhaltliche Schritte... 47

10 10 Inhaltsverzeichnis 4.4 Prinzipien der Konstruktion Fragenauswahl Einleitung, Instruktion und Anrede Richtlinien zur Formulierung der Items Antwortformate Pretest Negative Antworttendenzen Absichtliche Verstellung Soziale Erwünschtheit (Social Desirability) Akquieszenz oder Ja-Sage-Bereitschaft Bevorzugung von extremen, unbestimmten oder besonders platzierten Antwortkategorien Wahl von Antwortmöglichkeiten, die eine bestimmte Länge, Wortfolge oder seriale Position aufweisen Verfälschung aufgrund der Tendenz, zu raten, oder aufgrund einer raschen Bearbeitung des Tests Tendenz zur ersten passenden Kategorie Beeinflussung durch motivationale Bedingungen Mustermalen (vgl. Kallus, 2010, S. 53) Zusammenfassung des Kapitels Übungsbeispiele Computerunterstützte Datenaufbereitung mittels SPSS Was ist SPSS? Vom Fragebogen zur SPSS-Datei Wie rufe ich SPSS auf? Wichtige Anmerkungen vor der Dateneingabe Kodierung und Kodeplan Erstellung eines Datenfiles Datencheck/Data-Cleaning Weitere Datenaufbereitung Zusammenfassung des Kapitels Übungsbeispiele Deskriptivstatistische Datenanalyse Tabellarische Darstellung der Daten Häufigkeitstabellen Kreuztabellen bzw. Kontingenztafeln Grafische Darstellung der Daten Balkendiagramme Histogramme Boxplots Streudiagramme Lagemaße Lokalisationsparameter... 97

11 Inhaltsverzeichnis Normalverteilung Das arithmetische Mittel der Mittelwert Der Median Der Modus (Modalwert) Dispersionsmaße (Streuungsmaße) Varianz Standardabweichung Der Quartilabstand Spannweite Perzentilwerte Zusammenfassung des Kapitels Übungsbeispiele Schluss von der Stichprobe auf die Population (Inferenzstatistik) Alltags- und statistische Hypothesen Statistischer Test Fehler erster und zweiter Art und die Macht eines Tests Zusammenfassung des Kapitels Übungsbeispiele Statistische Tests T-Test für unabhängige Stichproben T-Test für abhängige Stichproben U-Test nach Mann & Whitney Wilcoxon-Test Friedman-Test Vierfelder-Chi-Quadrat-Test Zusammenfassung des Kapitels Übungsbeispiele Korrelation und lineare Regression Produkt-Moment-Korrelation Rangkorrelation nach Spearman Vierfelderkorrelation Partielle Korrelation Biseriale Korrelation Korrelation und Kausalität Einfache lineare Regression Multiple lineare Regression Zusammenfassung des Kapitels Übungsbeispiele Varianzanalyse Grundlagen der Varianzanalyse

12 12 Inhaltsverzeichnis 10.2 Einfaktorielle Varianzanalyse ohne Messwiederholung Einfaktorielle Varianzanalyse mit Messwiederholung Zusammenfassung des Kapitels Übungsbeispiele Der statistische Auswertungsbericht Der Theorieteil Der Methodenteil Der Ergebnisteil Diskussion und Ausblick Einige Zitierregeln Das Literaturverzeichnis Zusammenfassung des Kapitels Übungsbeispiele Anhang Lösungen zu den Übungsbeispielen Beispiel: Fragebogen zur Studien- und Lebenssituation bei Studierenden Literaturverzeichnis Stichwortverzeichnis