Einrichtung eines PayPal- Geschäftskontos für Online- Händler 20. Dezember 2010
IHR PAYPAL-GESCHÄFTSKONTO: IN 3 SCHRITTEN ERÖFFNET 1 Geschäftskonto 2 Abhebe- und 3 eröffnen oder Empfangslimit Konto hochstufen aufheben Konto einrichten 1) Geschäftskonto eröffnen oder Privatkonto hochstufen a. Kontotyp auswählen b. Privatkonto hochstufen c. Anmeldung durchführen 2) Abhebe- und Empfangslimit aufheben a. Bankkonto bestätigen b. Zusätzliche Unternehmens-Informationen geben c. Identität bestätigen 3) Konto einrichten a. Zugangsrechte für weitere Nutzer erteilen b. Erstellen Ihrer Kundenservice-PIN c. Erstellen benutzerdefinierter Zahlungsseiten d. Einstellung für Zahlungsempfang e. Zugriff auf API-Schnittstelle aktivieren 12/20/2010 2
1) ERÖFFNUNG EINES GESCHÄFTSKONTOS Um Ihr PayPal-Geschäftskonto zu eröffnen, gehen Sie zu www.paypal.de/haendler Klicken Sie auf: Geschäftskonto aus. und wählen Sie im nächsten Schritt das PayPal 12/20/2010 3
1.A) KONTOTYP AUSWÄHLEN Wenn Sie gewerblich auf Ihrer Website, in Ihrem Online-Shop oder auf ebay verkaufen, entscheiden Sie sich für das PayPal-Geschäftskonto. Es bietet Ihnen mehr Möglichkeiten der Kontoverwaltung und hat keinen Kostennachteil gegenüber dem Privatkonto, denn auch hier sind Kontoeröffnung und -führung kostenlos und eine Gebühr fällt nur dann an, wenn Sie eine Zahlung erhalten. 12/20/2010 4
1.B) PRIVATKONTO HOCHSTUFEN Ein bestehendes PayPal-Privatkonto können Sie in wenigen Schritten zu einem Geschäftskonto hochstufen. 1. Loggen Sie sich in Ihr PayPal- Konto ein 2. Klicken Sie unter Mein Konto auf Mein Profil 3. Klicken Sie in der Profilübersicht auf Persönliche Angaben/Geschäftsinformationen 4. Klicken Sie auf Hochstufen 12/20/2010 5
1.C) ANMELDUNG DURCHFÜHREN 1. Füllen Sie das Formular zur Kontoeröffnung aus 2. Fügen Sie das Bankkonto hinzu, das Sie als Auszahlungskonto nutzen möchten 3. Bestätigen Sie Ihre E-Mail- Adresse Was sie dafür bereithalten sollten: Firmenangaben wie Ihren Firmenname, die Adresse etc. Die E-Mail-Adresse, über die PayPal-Zahlungen abgewickelt werden sollen Ihre Steuernummer die Angabe ist allerdings optional 12/20/2010 6
IHR PAYPAL-GESCHÄFTSKONTO: IN 3 SCHRITTEN ERÖFFNET 1 Geschäftskonto 2 Abhebe- und 3 eröffnen oder Empfangslimit Konto hochstufen aufheben Konto einrichten 1) Geschäftskonto eröffnen oder Privatkonto hochstufen a) Kontotyp auswählen b) Privatkonto hochstufen c) Anmeldung durchführen 2) Abhebe- und Empfangslimit aufheben a) Bankkonto bestätigen b) Zusätzliche Unternehmens-Informationen geben c) Identität bestätigen 3) Konto einrichten a) Zugangsrechte für weitere Nutzer erteilen b) Erstellen Ihrer Kundenservice-PIN c) Erstellen benutzerdefinierter Zahlungsseiten d) Einstellung für Zahlungsempfang e) Zugriff auf API-Schnittstelle aktivieren 12/20/2010 7
2) ABHEBE- UND EMPFANGSLIMIT AUFHEBEN Um Ihr Konto zu schützen, können mit einem neuen, noch unbestätigten PayPal- Konto max. 2.500 EUR gesendet, abgehoben oder empfangen werden. Klicken Sie in Ihrer Kontoübersicht auf Limits anzeigen, um zu sehen, wie weit sie das Limit bereits ausgeschöpft haben. Wenn Sie über das Sicherheitslimit hinausgehen möchten, klicken Sie auf den Button Limits aufheben und folgen Sie den Schritten auf den nächsten Seiten. 12/20/2010 8
2.A) BANKKONTO BESTÄTIGEN > Bankkonto bestätigen Bestätigen sie Ihr Bankkonto. So wissen wir, dass Bankkonto und PayPal-Kontoinhaber wirklich zusammen gehören. So geht s: 1. Wir überweisen 2 kleine Beträge auf Ihr Bankkonto (Dauer: ca. 2-4 Tage). 2. Wenn Sie das Geld erhalten haben, klicken Sie in der Kontoübersicht unter Nicht vergessen auf Bankkonto bestätigen. 3. Geben Sie die Beträge in die Maske ein und senden Sie sie an uns zurück. Was sie dafür bereithalten sollten: Ihren Kontoauszug, auf dem Sie die Beträge sehen, die wir Ihnen überwiesen haben. 12/20/2010 9
2.B) ZUSÄTZLICHE UNTERNEHMENS- INFORMATIONEN ANGEBEN Geben Sie uns zusätzliche Informationen zu Ihrem Unternehmen. Wir fragen Sie zum Beispiel nach dem Unternehmenstyp oder Ihrem durchschnittlichen Produktpreis. 12/20/2010 10
2.C) IDENTITÄT BESTÄTIGEN Wenn Sie sich dem Transaktionslimit nähern, bitten wir Sie per E-Mail, uns noch einige Nachweise zu schicken. Das kann ein Handelsregisterauszug, eine Kopie des Personalausweises des Geschäftsführers oder ein ähnlicher Identitätsnachweis sein. Was sie dafür bereithalten sollten: Einen Identitätsnachweis, z. B. Ihren Personalausweis und evtl. Handelsregisterauszug, um Ihre Identität bzw. die Ihres Unternehmens zu bestätigen 12/20/2010 11
IHR PAYPAL-GESCHÄFTSKONTO: IN 3 SCHRITTEN ERÖFFNET 1 Geschäftskonto 2 Abhebe- und 3 eröffnen oder Empfangslimit Konto hochstufen aufheben Konto einrichten 1) Geschäftskonto eröffnen oder Privatkonto hochstufen a) Kontotyp auswählen b) Privatkonto hochstufen c) Anmeldung durchführen 2) Abhebe- und Empfangslimit aufheben a) Bankkonto bestätigen b) Zusätzliche Unternehmens-Informationen geben c) Identität bestätigen 3) Konto einrichten a) Zugangsrechte für weitere Nutzer erteilen b) Erstellen Ihrer Kundenservice-PIN c) Erstellen benutzerdefinierter Zahlungsseiten d) Einstellung für Zahlungsempfang e) Zugriff auf API-Schnittstelle aktivieren 12/20/2010 12
3) KONTO EINRICHTEN In Ihrer Profilübersicht haben Sie zahlreiche Möglichkeiten, Ihr PayPal-Geschäftskonto Ihren Bedürfnissen anzupassen. Die wichtigsten Einstellungen sind: Zugangsrechte für weitere Nutzer erteilen Erstellen Ihrer Kundenservice-PIN Erstellen benutzerdefinierter Zahlungsseiten Einstellungen für den Zahlungsempfang Zugriff auf API-Schnittstelle aktivieren 12/20/2010 13
3.A) ZUGANGSRECHTE FÜR WEITERE NUTZER ERTEILEN Anna Müller Beispielfirma_AM Beispielfirma_AM 1) Klicken Sie auf Mein Profil und dort auf Einstellungen 2) Wählen Sie Nutzer verwalten 3) Geben Sie für jeden neuen Nutzer Name und Mitgliedsname an, legen Sie ein Passwort fest und erteilen jedem Nutzer individuelle Nutzungsrechte ( Privilegien ) Erläuterungen der Nutzungsrechten ( Privilegien ) auf der Folgeseite 12/20/2010 14
3.A) ERLÄUTERUNG DER NUTZUNGSRECHTE Privileg Rechnungswesen Geld senden Geld anfordern Geld einzahlen Rückzahlungen Geld abbuchen Zahlungen stornieren Sammelzahlungen Abonnement-Zahlungen Verwaltung Saldo anzeigen Mein Profil anzeigen Mein Profil bearbeiten Kontoangelegenheiten besprechen Autorisierungen & Abgleiche bearbeiten Integration API-Aktivierungen & Autorisierung Virtual Agent Kontoauszug planen und herunterladen Erteilt Nutzern die notwendigen Rechte, um folgende Aktivitäten durchzuführen: Geld an E-Mail-Adressen versenden Geld von Käufern anfordern, z. B. wenn dem Käufer versehentlich ein zu hoher Betrag zurückgebucht wurde Geld auf das PayPal-Konto überweisen eine vollständige oder eine Teilrückzahlung durchführen Geld vom PayPal-Konto auf das zugefügte Bankkonto überweisen Stornierungen durchführen Geld an eine großen Anzahl von Empfängern senden regelmäßige Abbuchungen von PayPal-Konten der Kunden veranlassen Aktuellen Kontostand des PayPal-Kontos einsehen Profil-Einstellungen einsehen, aber nicht bearbeiten Profil-Einstellungen einsehen und bearbeiten Kontoangelegenheiten mit Kundenservice besprechen Durchführen von Zahlungsautorisierungen und Kontoabgleichen Entwickler kann API-Aufrufe machen, um PayPal Produkte in die Website zu integrieren einen virtuellen Agenten erstellen, der täglich automatisch Kontoauszüge erstellt und herunterlädt 12/20/2010 15
3.B) ERSTELLEN DER KUNDENSERVICE-PIN Durch Ihre Kundenservice-PIN können wir Sie am Telefon eindeutig identifizieren und verhindern, dass jemand anders als Sie Informationen zu Ihrem PayPal-Konto erhält. 1) Klicken Sie auf Mein Profil und dort auf Einstellungen 2) Wählen Sie dort Kundenservice-PIN 3) Geben Sie eine PIN-Nummer Ihrer Wahl (bestehend aus 6 Zahlen) an, die Sie gern künftig verwenden möchten. 12/20/2010 16
3.C) ERSTELLEN BENUTZERDEFINIERTER ZAHLUNGSSEITEN Sie können die PayPal- Zahlungsseiten an das Aussehen Ihres Shops individuell anpassen: 1) Klicken Sie auf Mein Profil und dort auf Verkäufer/Händler 2) Wählen Sie dort Benutzerdefinierte Zahlungsseiten 3) Definieren Sie das Aussehen Ihrer Zahlungsseiten, z.b. indem sie eine Hintergrundfarbe festlegen, Ihr Firmenlogo einfügen etc. 12/20/2010 17
3.D) EINSTELLUNG FÜR ZAHLUNGSEMPFANG Sie können bestimmte Zahlungsoptionen ausschließen, wenn Sie z.b. Zahlungen in bestimmten Währungen oder über bestimmte Zahloptionen nicht empfangen möchten. 1) Klicken Sie auf Mein Profil und dort auf Verkäufer/ Händler 2) Wählen Sie dort Zahlungen sperren 3) Legen Sie fest, welche Zahlungen Sie sperren möchten. Tipp: Um die Zuordnung der Zahlung zur jeweiligen Transaktion zu erleichtern, empfehlen wir Ihnen, Zahlungen über die Option Zahlung senden zu sperren. 12/20/2010 18
2.E) ZUGRIFF AUF API-SCHNITTSTELLE AKTIVIEREN Um PayPal in Ihren Online-Shop oder Warenkorb zu integrieren, muss die API- Schnittstelle von PayPal aktiviert werden. 1) Klicken Sie auf Mein Profil und dort auf Verkäufer/ Händler 2) Wählen Sie dort API Zugriff 12/20/2010 19
2.E) ZUGRIFF AUF API-SCHNITTSTELLE AKTIVIEREN Zur Aktivierung des API-Zugriffs gibt es 2 Möglichkeiten. Ihr Shoplösungsanbieter kann Ihnen sagen, welche Form der Aktivierung Ihres API-Zugriffes auf Sie zutrifft: a. API-Genehmigung erteilen. Wählen sie diese Option, wenn Sie einen vorintegrierten Warenkorb oder eine Website nutzen, die von einem Drittanbieter gehostet und verwaltet wird. b. API-Berechtigung anfordern. Wählen sie diese Option, wenn Sie eine eigene Website oder Online-Shops nutzen oder eine vorintegrierte Warenkorb- Lösung, die auf Ihrem Server läuft. Sie können entweder eine API-Signatur oder ein API-Zertifikat anfordern. 12/20/2010 20
2.E) API-GENEHMIGUNG ERTEILEN Durch die Erteilung der API-Genehmigung gewähren Sie einem Drittanbieter, bestimmte PayPal-APIs stellvertretend für Sie zu nutzen. 1) Wählen sie API-Genehmigung erteilen 2) Geben Sie auf der Genehmigungsseite einen Benutzernamen für das API- Konto ein. 3) Wählen Sie die API- Zugriffsebene. 4) Optional können Sie zusätzlich benutzerdefinierte API- Autorisierungen wählen, d. h. spezifische API-Aufrufe, die der Anbieter Ihres Warenkorbs oder Ihrer Shoplösung für Sie vornehmen wird. 12/20/2010 21
2.E) API-BERECHTIGUNG (SIGNATUR) ANFORDERN (1/2) Fordern Sie die Berechtigung für eine API-Signatur an, wenn Ihr Warenkorb- / Lösungsanbieter einen API-Benutzernamen, ein Passwort und eine Signatur verlangt. 1) Wählen sie API-Berechtigung anfordern 2) Fordern Sie auf der Berechtigungsseite eine API- Signatur an 12/20/2010 22
2.E) API-BERECHTIGUNG (SIGNATUR) ANFORDERN (2/2) Ihnen werden auf der folgenden Seite die API-Zugriffsdaten angezeigt. 3) Speichern Sie diese an einem sicheren Ort. 4) Bei vorkonfigurierten Warenkorb-Lösungen: Setzen Sie die Daten in der Warenkorb-Konfiguration ein. Test_api3.gmx.de KEISBNFPWVBAESGQ uensfrsdv74bcgh578b58hrwlkbqt5n1zd2m9fd25.aprbaccz3 12/20/2010 23
2.E) API-BERECHTIGUNG (ZERTIFIKAT) ANFORDERN (1/2) Fordern Sie die Berechtigung für ein API-Zertifikat an, wenn Ihr Warenkorboder Lösungsanbieter ein dateibasiertes Zertifikat verlangt. 1) Wählen sie API-Berechtigung anfordern 2) Fordern Sie auf der Berechtigungsseite ein API- Zertifikat an 12/20/2010 24
2.E) API-BERECHTIGUNG (ZERTIFIKAT) ANFORDERN (2/2) Ihnen wird das API-Zertifikat angezeigt. Testperson 1 PayPal Freind Berlin, DE 3) Laden Sie das Zertifikat im.pem-format herunter und speichern es an einem sicheren Ort. 4) Teilen Sie den API- Benutzernamen, das API- Passwort und die.pem-datei nur mit Ihrem zuständigen Techniker. Test_api3.gmx.de HZENSOWNRTNDHDTC 12/20/2010 25
Für weitere Fragen rund um Ihr PayPal-Konto wenden Sie sich jederzeit an den PayPal-Kundenservice. 12/20/2010 26