Modulbezeichnung: Modulnummer: DLMMST Marketingstrategie Semester: -- Dauer: Minimaldauer 1 Semester Modultyp: Pflicht Regulär angeboten im: WS, SS Workload: 300 h ECTS Punkte: 10 Zugangsvoraussetzungen: keine Unterrichtssprache: Deutsch Kurse im Modul: Konsumentenverhalten und Marktforschung (MMAR01) Internationales Marketing (MMAR02) Zeitaufwand: Selbststudium: 180 h Selbstüberprüfung: 60 h Tutorien: 60 h Kurskoordinatoren/Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Dirk Battenfeld Bezüge zu anderen Programmen: Master Marketingmanagement, MMM-60 + MMM-120 Master General Management, GM-120 Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Marketing-Seminar Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Dieses Modul führt die Studenten ein in die zentralen Marketingthemen Konsumentenverhalten, Marktforschung und internationales Marketing. Das Hauptziel des Moduls ist es, die Studenten dazu zu befähigen, im internationalen Umfeld methodisch fundiert Marketingentscheidungen zu begleiten. Die Studierenden sollen lernen selbstständig, ausgewählte Themen und Fallstudien aus dem Marketing zu analysieren und mit bereits bekannten Konzepten zu verknüpfen, sowie diese kritisch zu hinterfragen und zu diskutieren. Lehrinhalt des Moduls: Konsumentenverhalten und Marktforschung Der Kaufprozess Involvement und Aktivierung Motivation und Nutzen Einstellungen Soziale und kulturelle Einflüsse Forschungsdesigns Datenerhebung Datenanalyse Internationales Marketing Einführung Das internationale Umfeld von Unternehmen Internationale Marketingstrategien Besonderheiten des internationalen Marketing Mix Ausblick: Trends im Internationalen Marketing Lehrmethoden: Studienhefte, Übungsaufgaben, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien Literatur: Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen
Anteil der Modulnote an der Gesamtabschlussnote des Programms: -- Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online-Lernkontrolle als Prüfungszulassungsvoraussetzung Abschlussprüfungen: Integrierte Präsenzmodulklausur 180 Min. (100 %)
Kurs Nr.: MMAR01 Kursname: Konsumentenverhalten und Marktforschung Gesamtstunden: 150 h ECTS Punkte: 5 ECTS Kurstyp: Pflicht Kursangebot: Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung
Beschreibung des Kurses: Der Kurs gibt einen Überblick über die aktuellen verhaltenswissenschaftlichen Grundlagen des Konsumentenverhaltens, vom Kaufprozess über individuelle bis hin zu kollektiven Einflussfaktoren. Es wird die Verbindung hergestellt zwischen den verhaltenswissenschaftlichen Ansätzen und der empirischen Erforschung des Konsumentenverhalten. Dazu stellt der Kurs Aufgaben, Funktionsweise und Ablauf von Marktforschungsprojekten vor und gibt einen fundierten Einblick in die Methoden der empirischen Sozialforschung. Dann folgt eine Einführung in die Kernfelder der Marktforschung vom Auswahlverfahren der Untersuchungseinheiten über die Tools zur Informationsgewinnung, qualitative und quantitative Erhebungsverfahren bis zur statistischen Datenauswertung und der Erstellung eines Marktforschungsberichts. Kursziele: Studierende verstehen den grundsätzlichen Entscheidungs- und Kaufprozess von Konsumenten. beherrschen die zentralen verhaltenswissenschaftlichen Grundlagen des Kaufprozesses: Aktivierung, Involvement, Motivation, Einstellungen, sowie soziale und kulturelle Faktoren. lernen praktische Themen der Konsumentenforschung als Marktforschungsproblem zu formulieren und ein entsprechendes Forschungsdesign zu wählen. sind in der Lage, das Wissen über einzelne Marktforschungsmethoden zielgerichtet anzuwenden und von Externen durchgeführte Marktforschungsprojekte kritisch zu hinterfragen und zu würdigen. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Vodcasts, Übungen, Web-Based Trainings) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. Inhalte des Kurses: 1 Grundlagen des Konsumentenverhalten 2 Model des Kaufprozesses 2.1 Vorkaufphase 2.2 Kaufphase 2.3 Nachkaufphase 3 Individuelle Determinanten des Kaufverhaltens 3.1 Aktivierung 3.2 Motivation 3.3 Einstellungen 4 Kollektive Determinanten des Kaufverhaltens 4.1 Kultur, ethnische Herkunft, soziale Klasse 4.2 Referenzgruppen, soziale Interaktion 5 Grundlagen der Erforschung des Konsumentenverhaltens 6 Das Forschungsdesign 6.1 Explorative Forschung 6.2 Beschreibende Forschung 6.3 Kausale Forschung 7 Datenerhebungsmethoden 7.1 Qualitative und Quantitative Methoden 7.2 Sekundäre Daten 7.3 Primäre Daten 7.4 Umfragedesign 7.5 Messen von Einstellungen 8 Stichproben 8.1 Stichprobenauswahlverfahren 8.2 Stichprobengröße 9 Datenanalyse 9.1 Unterschiede zwischen Gruppen 9.2 Zusammenhänge zwischen Variablen 10 Der Research Report
Literatur: Berekhoven, L./Eckert, W./Ellenrieder, P. (10. Auflage 2004):Marktforschung, Methodische Grundlagen und praktische Anwendung, Gabler Foscht, T., Swoboda B.: Käuferverhalten: Grundlagen, Perspektiven, Anwendungen. Gabler 2007 Iacobucci, D., Churchill, G.A. : Marketing research: Methodological Foundations, 10th ed. South Western Publishing 2010 Koch J.: Marktforschung: Grundlagen und praktische Anwendungen, 5te Auflage, Oldenbourg, 2009 Solomon, Michael; Bamossy, Gary; Askegaard, Soren: Konsumentenverhalten - der europäische Markt; Pearson Studium, München, 2001 Prüfungsleistung: Begleitende Online-Lernkontrolle (max. 15 Minuten je Lektion, Bestanden / Nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz, 180 Minuten), Gewichtung 2/3 Zeitaufwand Studierende (in Std.): 150 Selbststudium (in Std.): 90 Selbstüberprüfung (in Std.) 30 Tutorien (in Std.): 30
Kurs Nr.: MMAR02 Kursname: Internationales Marketing Gesamtstunden: 150 h ECTS Punkte: 5 ECTS Kurstyp: Pflicht Kursangebot: Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung
Beschreibung des Kurses: Im Kern geht es im Internationalen Marketing darum, zu erkennen, welche markt- und unternehmensbezogenen Abhängigkeiten für die Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen im internationalen Umfeld relevant sind. Es gilt, die bekannten Terminologien und Konzepte des Marketing Management im internationalen Umfeld zu beleuchten und ausgehend von internationalen Rahmendbedingungen zu erweitern. Im ersten Teil des Kurses steht daher die strukturierte Analyse des internationalen Marktumfelds entlang der Elemente einer PEST Analyse (Politisch-rechtliche, ökonomische, sozio-kulturelle und technologische Rahmenbedingungen) im Vordergrund. Ausgehend von einem Verständnis des internationalen Umfelds, werden sowohl marketingstrategische Aspekte als auch die Marketing Mix Instrumente im internationalen Kontext diskutiert. Eine fehlende Marktorientierung sowie eine fehlende Berücksichtigung kultureller Unterschiede stellt eine ernst zu nehmende Bedrohung des Unternehmenserfolges dar. Daher werden im Rahmen des Kurses aktuelle, praxisbezogene Fallstudien multinationaler Unternehmen analysiert und diskutiert. Dies gibt den Teilnehmern die Möglichkeit, die präsentierten Vorgehensweisen im Umgang mit den speziellen Herausforderungen im internationalen Marketing anzuwenden. Kursziele: Das Hauptziel des Kurses ist es, die Studenten dazu zu befähigen, im internationalen Umfeld methodisch fundiert Marketingentscheidungen zu begleiten und interkulturelle Besonderheiten bei der Definition konkreter Marketingmaßnahmen zu berücksichtigen. Insbesondere sollen die Studenten nach Absolvieren des Kurses in der Lage sein, bekannte Konzepte des Marketingmanagement in den internationalen Kontext zu übertragen, Grenzen der Übertragbarkeit zu erkennen und die Konzepte weiterzuentwickeln; bei konkreten Internationalisierungsentscheidungen das Umfeld strukturiert zu analysieren, Zusammenhänge zu erkennen und Entscheidungsalternativen abzuleiten; verschiedene marketingstrategische und -politische Handlungsalternativen im Anwendungsfall anhand relevanter Kriterien zu bewerten und auch in unvertrauten Situationen eine Entscheidungsvorlage zu entwickeln; unternehmenspraktische Fragestellungen des internationalen Marketing mit neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen zusammenzuführen, um diese in die Unternehmenspraxis zu integrieren. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Vodcasts, Übungen, Web-Based Trainings) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. Inhalte des Kurses: 1 Einführung 1.1 Begriff und Bedeutung des Internationalen Marketing 1.2 Motive der Internationalisierung 1.3 Vom nationalen zum globalen Marketing 2 Das internationale Umfeld von Unternehmen 2.1 Überblick 2.2 Politisch-rechtliche Rahmenbedingungen 2.3 Ökonomische Rahmenbedingungen 2.4 Sozio-kulturelle Rahmenbedingungen 2.5 Technologische Rahmenbedingungen 3 Internationale Marketingstrategien 3.1 Ziele der Internationalisierung 3.2 Auswahl von Zielmärkten 3.3 Markteintrittsstrategien 3.4 Strategien der Marktbearbeitung 3.5 Implikationen für die Marketing Organisation 4 Besonderheiten des internationalen Marketing Mix 4.1 Internationales Produktmanagement 4.2 Internationale Preispolitik 4.3 Internationale Distributionspolitik 4.4 Internationale Kommunikationspolitik 5 Ausblick: Trends im Internationalen Marketing
Literatur: Backhaus, K., Voeth, M. (2010): Internationales Marketing, 6. Auflage, Schäffer-Poeschel, Stuttgart, ISBN 978-3791026527 Berndt, R., Fantapiè Altobelli, C., Sander, M. (2010): Internationales Marketing-Management, 4. Auflage, Springer, Berlin/Heidelberg, ISBN 978-3642126901 Cateora, P.R., Gilly, M.C., Graham, J.L. (2008): International Marketing, 14th ed., McGraw Hill, London, ISBN 978-0071288385 Czinkota, M.R., Ronkainen, I.A. (2007): International Marketing, 8th ed., Thomson, Mason, ISBN 978-0324317022 Hollensen, S. (2010): Global Marketing, 5th ed., Pearson Education, Harlow, ISBN 978-0273726227 Kotabe, M., Helsen, K. (2010): Global Marketing Management, 5th ed., Wiley, New York, ISBN 978-0470505748 Kutschker, M., Schmid, S. (2010): Internationales Management, 7. Auflage, Oldenbourg, München, ISBN 978-3486597134 Meffert, H., Burmann, C., Becker, C. (2010): Internationales Marketing-Management, 4. Auflage, Kohlhammer, Stuttgart, ISBN 978-3170169234 Mühlbacher, H., Leihs, H., Dahringer, L (2006): International Marketing: A Global Perspective, 3rd ed., Thomson, ISBN 978-1844801329 Perlitz, M. (2004): Internationales Management, 6. Auflage, UTB, Stuttgart, 978-3825215606 Zentes, J., Swoboda, B., Schramm-Klein, H. (2010): Internationales Marketing, 2. Auflage, Vahlen, München, ISBN 978-3800637188 Ausgewählte Zeitschriftenartikel Al-Laham, A., Welge, M.K. (Hrsg.)(2009): International Entrepreneurship, KMU, Special Issue der Zeitschrift für Betriebswirtschaft, Gabler, Wiesbaden, ISBN 978-3834914743 Chandrasekaran, D., Tellis, G.J. (2008): Global Takeoff of New Products: Culture, Wealth, or Vanishing Differences?, in: Marketing Science, 27(5), S. 844-860 Douglas, S.P., Craig, C.S. (2011): Convergence and Divergence: Developing a Semiglobal Marketing Strategy, in: Journal of International Marketing, 19(1), S. 82-101 Johnson, J., Tellis, G.J. (2008): Drivers of Success for Market Entry into China and India, in: Journal of Marketing, 72(3), S. 1-13 Levitt, T. (1983): The Globalization of Markets, in: Harvard Business Review, May/June 1983, S. 92-102 Schilke, O., Reimann, M., Thomas, J.S. (2009): When Does International Marketing Standardization Matter to Firm Performance, in: Journal of International Marketing, 17(4), S. 24-26 Prüfungsleistung: Begleitende Online-Lernkontrolle (max. 15 Minuten je Lektion, Bestanden / Nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz, 180 Minuten), Gewichtung 2/3 Zeitaufwand Studierende (in Std.): 150 Selbststudium (in Std.): 90 Selbstüberprüfung (in Std.) 30 Tutorien (in Std.): 30