Kurzanleitung für das Bezahlen mit dem Kartenlesegerät von VASCO girocard im Internet
Herzlich willkommen Mit Ihrer girocard und Ihrem persönlichen Kartenlesegerät bezahlen Sie jetzt auch im Internet so bequem und sicher wie im Handel. Bevor Sie mit der girocard im Internet Ihren ersten Einkauf tätigen, lesen Sie diese Kurzanleitung bitte sorgfältig durch. Hier erfahren Sie, wie Sie das Kartenlesegerät an Ihren Computer, Ihr Tablet oder Smartphone anschließen und welche Einstellungen Sie vornehmen müssen. Außerdem zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie mit Ihrer girocard im Internet bezahlen.! Nutzen Sie für die erste Inbetriebnahme die Testmöglichkeit auf unserer Internetseite unter www.girocard-im-internet.de Dort lernen Sie im Verlauf eines Testeinkaufs in Höhe von 1 Cent Ihr Kartenlesegerät kennen. Falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere kostenlose Hotline unter: 0911 395 4855 Oder nutzen Sie das Kontaktformular unter: girocard-im-internet.de 2
Inhaltsverzeichnis Bedienung mit einem PC (Windows) Bedienung mit einem Mac (OS X) Bedienung mit Tablet oder Smartphone 4 9 16 3
Bedienung mit einem PC (Windows) Installieren Sie die Software. Für die Anwendung an einem PC (Windows) laden Sie bitte die girocard-app für Windows auf Ihren Computer und installieren Sie diese. Bitte beachten Sie, dass es zwei Varianten der App gibt, je nachdem, ob Sie bei Ihrem PC über volle oder eingeschränkte Administratorenrechte verfügen. Beide Varianten finden Sie kostenlos im Downloadcenter unter www.girocard-im-internet.de! In Verbindung mit einem PC (Windows) funktioniert das Bezahlen nur via USB-Kabel, nicht via Bluetooth! Verbinden Sie das Kartenlesegerät per USB-Kabel mit Ihrem PC. Gehen Sie auf www.girocard-im-internet.de und klicken dort auf Zu den Shops. 4
Zunächst sollten Sie Ihr Kartenlesegerät und Ihre Installation mit Hilfe einer Testbuchung auf einwandfreie Funktion prüfen. 4 Wählen Sie dafür die Option Testmöglichkeit in der erscheinenden Auswahl. 5 Folgen Sie dem gewohnten Online-Shop Verfahren und wählen Sie die Bezahlart girocard im Internet und klicken auf Bezahlen.! Da es sich bei der Testbuchung um einen realen Bezahlvorgang handelt, wird tatsächlich 1 Cent von Ihrem Konto bezahlt, also abgebucht. Dieser Betrag kann leider nicht zurückerstattet werden. 5
6 6 Die Bezahlart Bezahlen mit PIN wird aktiv und die App wird automatisch geöffnet.
7 Stecken Sie jetzt Ihre girocard ein... 8...prüfen Sie Betrag und Händlername sorgfältig und geben Sie Ihre persönliche Geheimzahl (PIN) ein. 9 Bestätigen Sie zur Freigabe der Zahlung die PIN-Eingabe mit OK. ZAHLUNGSDATEN 29,95 Bitte PIN eingeben PIN eigeben 7
10 Ihr Kartenlesegerät zeigt Ihnen nun an, dass die Zahlung erfolgt und die Zahlungsabwicklung abgeschlossen ist. Danach werden Sie zurück auf die Auswahlseite geleitet. Geschafft! Das war Ihre erste Bezahlung mit girocard im Internet. Wenn Sie jetzt gespannt sind, wie die girocard im Internet bei einem echten Einkauf funktioniert, schauen Sie sich doch mal die Angebote unserer teilnehmenden Shops auf der Auswahlseite an... Herzlichen Dank für Ihre Teilnahme! 8
Bedienung mit einem Mac (OS X) Installieren Sie die Software. Für die Anwendung an einem Mac laden Sie bitte die girocard-app für Mac (OS X) auf Ihren Computer und installieren Sie diese. Sie finden die girocard-app für Mac (OS X) kostenlos im Downloadcenter unter www.girocard-im internet.de Stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Funktion an Ihrem Mac aktiviert ist.! I. Das Koppeln über Bluetooth zwischen Ihrem Kartenlesegerät und Ihrem Mac erfolgt erst während des ersten Bezahlprozesses. II. Ihr Mac muss über die Bluetooth Version 4.0 (LE) oder eine neuere Version verfügen. Sie haben einen ältern Mac? Lesen Sie auf der nächsten Seite weiter... 9
! Was tun bei einem älteren Bluetooth Standard? Auch ältere Macs können mit einer USB-Kabelverbindung die girocard im Internet nutzen.* Hierfür benötigt Ihr Mac (OS X) einen zusätzlichen Treiber von Vasco, den Sie bitte ebenfalls aus dem Downloadcenter laden und installieren. Danach verbinden Sie das Kartenlesegerät per USB-Kabel mit Ihrem Mac und fahren mit den weiteren Schritten fort. Nutzen Sie diese Variante bitte nur, wenn Ihr Mac Bluetooth 4.0 (LE) nicht unterstützt. Haben Sie hierzu Fragen? Wir stehen Ihnen jederzeit mit unserer kostenlosen Hotline zur Verfügung: 0911 395 4855 10 * Sollten Sie die OS X Version 10.11 (El Capitan) in Verbindung mit einem älteren Mac verwenden, kann es sein, dass Ihr VASCO Lesegerät auch im Betrieb mit USB Kabel nicht funktioniert. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an die kostenlose Hotline.
Gehen Sie auf www.girocard-im-internet.de und klicken dort auf Zu den Shops. Zunächst sollten Sie Ihr Kartenlesegerät und Ihre Installation mit Hilfe einer Testbuchung auf einwandfreie Funktion prüfen. 4 Wählen Sie dafür die Option Testmöglichkeit in der erscheinenden Auswahl. 5 Folgen Sie dem gewohnten Online-Shop Verfahren und wählen Sie die Bezahlart girocard im Internet und klicken auf Bezahlen. 11
6 Die Bezahlart Bezahlen mit PIN wird aktiv und die App wird automatisch geöffnet. 7 Überprüfen Sie nochmals, ob Bluetooth 4.0 (LE) aktiviert ist. I. Geben Sie den von Ihrem Mac vorgegebenen Kopplungs-Code an Ihrem Kartenlesegerät ein und bestätigen mit OK. 12
II. Klicken Sie an Ihrem Mac auf Verbinden. III. Ihr Kartenlesegerät wird fortan automatisch vom Bluetooth Ihres Macs erkannt.! Sollten Sie beim nächsten Einkauf ein anderes Gerät als diesen Mac verwenden, müssen Sie das Koppeln mit der Tasten-Abfolge C, MENÜ und OK initiieren, um von Ihrem neuen Zugangsgerät ZAHLUNGSDATEN einen neuen 29,95 Kopplungs-Code auf Ihrem Kartenlesegerät zu empfangen. ZAHLUNGSDATEN Bitte PIN eingeben 29,95 Danach kennt Ihr Kartenlesegerät ZAHLUNGSDATEN das neue Zugangsgerät, und die Schritte I. bis 29,95 III. verlaufen identisch. Bitte PIN eingeben Bitte PIN eingeben 1 29,95EUR ABC-Shop Bitte PIN eingeben: **** 2 3 13
8 Stecken Sie jetzt Ihre girocard ein... 9...prüfen Sie Betrag und Händlername sorgfältig und geben Sie Ihre persönliche Geheimzahl (PIN) ein. 10 Bestätigen Sie zur Freigabe der Zahlung die PIN-Eingabe mit OK. ZAHLUNGSDATEN 29,95 Bitte PIN eingeben PIN eigeben 14
11 Ihr Kartenlesegerät zeigt Ihnen an, dass die Zahlung erfolgt und der Zahlvorgang abgeschlossen ist. Danach werden Sie zurück auf die Auswahlseite geleitet. Geschafft! Das war Ihre erste Bezahlung mit girocard im Internet. Wenn Sie jetzt gespannt sind, wie die girocard im Internet bei einem echten Einkauf funktioniert, schauen Sie sich doch mal die Angebote unserer teilnehmenden Shops auf der Auswahlseite an... Herzlichen Dank für Ihre Teilnahme! 15
Bedienung mit Tablet oder Smartphone Installieren Sie die Software. Für die Anwendung mit einem mobilen Gerät laden Sie bitte die girocard-app auf Ihr Tablet oder Smartphone, die zu Ihrem Betriebssystem (Android oder ios) passt und installieren Sie diese. Sie finden die girocard-apps für mobile Geräte kostenlos im Google play Store bzw. Apple App Store: Oder im Downloadcenter unter: www.girocard-im internet.de Stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Funktion an Ihrem Tablet oder Smartphone aktiviert ist.! Ihr Tablet oder Smartphone muss über die Bluetooth Version 4.0 (LE)* oder eine neuere Version verfügen. 16 *ab ios 8, Android 4.2
Gehen Sie auf www.girocard-im-internet.de und klicken dort auf Zu den Shops. Zunächst sollten Sie Ihr Kartenlesegerät und Ihre Installation mit Hilfe einer Testbuchung auf einwandfreie Funktion prüfen. 4 Wählen Sie dafür die Option Testmöglichkeit in der erscheinenden Auswahl. 5 Folgen Sie dem gewohnten Online-Shop Verfahren und wählen Sie die Bezahlart girocard im Internet und klicken auf Bezahlen. 17
6 Die Bezahlart Bezahlen mit PIN wird aktiv und die App wird automatisch geöffnet. 7 Überprüfen Sie nochmals, ob Bluetooth 4.0 (LE) aktiviert ist. 18 I. Geben Sie den von Ihrem Tablet oder Smartphone vorgegebenen Kopplungs-Code an Ihrem Kartenlesegerät ein und bestätigen mit OK.
II. Klicken Sie an Ihrem Tablet oder Smartphone auf Verbinden. III. Ihr Kartenlesegerät wird fortan automatisch vom Bluetooth Ihres Tablets oder Smartphones erkannt.! Sollten Sie beim nächsten Einkauf ein anderes Gerät als dieses Tablet oder Smartphone verwenden, müssen Sie das Koppeln mit der Tasten-Abfolge C, MENÜ und OK ZAHLUNGSDATEN initiieren, um von Ihrem neuen Zugangsgerät einen neuen 29,95 Kopplungs-Code auf Ihrem Kartenlesegerät zu empfangen. 29,95 ZAHLUNGSDATEN Bitte PIN eingeben Danach kennt Ihr Kartenlesegerät ZAHLUNGSDATEN das neue Zugangs- 29,95 gerät, und die Schritte I. bis III. verlaufen identisch. Bitte PIN eingeben Bitte PIN eingeben 1 29,95EUR ABC-Shop Bitte PIN eingeben: **** 2 3 19
8 Stecken Sie jetzt Ihre girocard ein... 9...prüfen Sie Betrag und Händlername sorgfältig und geben Sie Ihre persönliche Geheimzahl (PIN) ein. 10 Bestätigen Sie zur Freigabe der Zahlung die PIN-Eingabe mit OK. ZAHLUNGSDATEN 29,95 Bitte PIN eingeben PIN eigeben 20
11 Ihr Kartenlesegerät zeigt Ihnen an, dass die Zahlung erfolgt und der Zahlvorgang abgeschlossen ist. Danach werden Sie zurück auf die Auswahlseite geleitet. Geschafft! Das war Ihre erste Bezahlung mit girocard im Internet. Wenn Sie jetzt gespannt sind, wie die girocard im Internet bei einem echten Einkauf funktioniert, schauen Sie sich doch mal die Angebote unserer teilnehmenden Shops auf der Auswahlseite an... Herzlichen Dank für Ihre Teilnahme! 21
Sie haben noch Fragen oder benötigen technische Unterstützung? Technische Details zu Ihrem Kartenleser von VASCO entnehmen Sie bitte der beiliegenden Produktbeschreibung. Für darüber hinausgehende Fragen wenden Sie sich bitte an unsere kostenlose Hotline unter: 0911 395 4855 Oder nutzen Sie das Kontaktformular unter: girocard-im-internet.de Im Auftrag der Deutschen Kreditwirtschaft: EURO Kartensysteme GmbH Solmsstraße 6 D-60486 Frankfurt am Main www.eurokartensysteme.de