Einführung Wirtschaftsinformatik

Einführung Wirtschaftsinformatik

Iris Vieweg Christian Werner Klaus-P. Wagner Thomas Hüttl Dieter Backin Einführung Wirtschaftsinformatik IT-Grundwissen für Studium und Praxis

Prof. Dr. Iris Vieweg Prof. Dr. Dr. Christian Werner Klaus-P. Wagner Dr.-Ing. Thomas Hüttl Dieter Backin Fachhochschule für angewandtes Management Erding, Deutschland ISBN 978-3-8349-3135-1 DOI 10.1007/978-3-8349-6856-2 ISBN 978-3-8349-6856-2 (ebook) Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. Springer Gabler Gabler Verlag Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2012 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Einbandentwurf: KünkelLopka GmbH, Heidelberg Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Springer Gabler ist eine Marke von Springer DE. Springer DE ist Teil der Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media www.springer-gabler.de

Vorwort Dieses Fachbuch zur Wirtschaftsinformatik wurde durch ein Team aus vier Freunden erstellt, von denen jeder einzelne bereits mehr als ein Jahrzehnt berufliche Praxis in den unterschiedlichsten Bereichen der Wirtschaftinformatik sammeln konnte. Alle Autoren geben dieses Wissen im Rahmen ihrer Lehrtätigkeit an der Fachhochschule für angewandtes Management seit Jahren auch in Kursen mit viel Freude an Studentinnen und Studenten betriebswirtschaftlich orientierter Studiengänge weiter. Die Vision für dieses Buch. war es, ein interessantes und leicht zu lesendes Buch. zu schreiben, das nicht nur wissenschaftliche Theorie enthält, sondern den Leser auch durch spannende Geschichten, Ausschnitte aus dem Leben bedeutender Persönlichkeiten der Wirtschaftsinformatik, das ein oder andere Märchen und eher humorvolle Anekdoten fesseln will. Lernen soll ja schließlich auch Spaß machen. Dieses Buch richtet sich an Studentinnen und Studenten betriebswirtschaftlicher Fächer genauso wie an Fach- und Führungskräfte der lndustrie, die einen Überblick über wichtige Themen und Theorien der Wirtschaftsinformatik erhalten wollen. Wie in jedem Grundlagenbuch könnte man mit jedem Kapitel mehrere eigene Bücher füllen. Auf Grund der Platzbeschränkung mussten wichtige Grundbegriffe der Wirtschaftsinformatik ausgewählt werden, die oft nur angerissen werden konnten. Ab und zu haben sich die Autoren aber auch den Spaß erlaubt, etwas tiefer in die Materie einzudringen und schwierigere Passagen "Für die Profis" eingebaut. Damit die Unterhaltung nicht zu kurz kommt, gibt es Abbildungen aus der Rubrik "Panorama". Die "Stimmen aus der Praxis" sollen schließlich den Bezug zum Berufsleben wahren. Wirtschaftinformatik ist heute im Berufsleben so wichtig, dass sie alle Studentinnen und Studenten sowie alle Fach- und Führungskräfte fundiert beherrschen sollten. Daher ist es den Autoren auch ein eigenes Lehrbuch wert. Wirtschaftinformatik gilt als Schlüssel für den beruflichen Erfolg. So ist heute, ähnlich wie bei den englischen Sprachkenntnissen, für die Berufstätigen, die dieses Thema meiden, kaum eine Karriere möglich. Wirtschaftinformatik ist einfach zu sehr eine gestalterische Aufgabe und zu sehr von zentraler Bedeutung für die Unternehmensentwicklung, als dass sich Manager diesem Thema entziehen könnten. Ziel ist es, dass Sie sich trauen, an den richtigen Stellen die richtigen Fragen zu stellen. Also auf die Sprachen übersetzt, sich trauen "zu sprechen". Verantwortlich für die Kapitel/Grundlagen", IIERP-Systeme ll, "E-Business-System.e" und "Projekte" ist Iris Vieweg. Die Kapitel "Erste Schritte", "IT-Architektur" und "Büroinformationssysteme" verantwortet Klaus-P. Wagner und die Kapitel "Datenbanken" sowie "Unified Modeling Language (UML)" Dieter Backin. Die abschließenden v

Vorwort Kapitel "Informationsmanagement ll, "Datenschutz und IT-Securi~' sowie "Ökologie und Arbeitsschutz in der IT" verantwortet Thornas Hütt!. Selbstverständlich steht jeder einzelne auch hinter der gesamten Arbeit. In den vielen Beispielen aus der Praxis wird auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung verzichtet. Im Sinne der Gleichbehandlung gelten entsprechende Begriffe für beide Geschlechter. Besonders danken möchten wir Anike Jördens-Dietz, Karin Thalmeier und Christian Botta für ihre selbstlose Unterstützung und wertvollen Hinweise. Iris Vieweg DieterBackin Thornas Hütt! Klaus-P. Wagner VI

Inhaltsverzeichnis Vorwort... V Autorenverzeichnis... vm 1 Grundlagen Eine Schlüsse/qualifikation stellt sich vor... 1 2 Erste Schritte Eine zeitliche und technologische Einardnung der Entwicklung der Wirtschaftsinfrmnatik... 19 3 IT-Architektur Eine kurze Einführung in die Funktionsweise von Computern und ihre Zusammenarbeit in Netzwerken... 43 4 Büroinformationssysteme Ein Überblick über typische Büroaufgaben und deren Unterstützung durch moderne Büroinformationssysteme... 73 5 Datenbanken Wie Unternehmen Daten speichern und nutzen... 95 6 Unified Modeling Language (UML) Eine realitätsnahe Methode der Softwareentwicklung... 123 7 ERP-Systeme Wie sich die Zusammenarbeit in Unternehmen gestalten lässt... 147 7.1 Anwendungskomponente Vertrieb... 155 7.2 Anwendungskomponente Materialwirtschaft... 161 7.3 Anwendungskomponente Produktionsplanung und -steuerung... 167 7.4 Anwendungskomponenten Finanz- und Rechnungswesen... 175 7.5 Anwendungskomponente Personalwirtschaft... 181 8 E-Business-Systeme Wie Unternehmen vernetzt mit anderen Unternehmen arbeiten.. 187 9 Projekte Wie Infrmnationssysteme erfolgreich eingeführt werden... 209 10 Informationsmanagement Gibt es KDchrezepte für das Ir-Management?... 229 11 Sicherheit der Informationstechnologie Datenschutz und IT-Security - Wie schütze ich IT-Systeme und Inhalte?... 255 12 Ökologie und Arbeitsschutz in der IT Ist Green-Ir ein Dauerbrenner oder nur ein Strohfeuer?... 277 Stichwortverzeichnis... 301 vn

Autorenverzeichnis Prof. Dr. Iris Vieweg Mall: iris.vieweg@fham.de Dieter Backin Mall: dieter.backin@fham.de Dr.-Ing. Thomas Hüttl Mall: thomas.huettl@fham.de Klaus-P. Wagner Mall: klaus-p.wagner fham.de VIII