Business BlackBerry Ihr neuer Erfolgsfaktor. Die professionelle Mobile-Office-Lösung für Ihre Kommunikation: intelligent, einfach und effizient œ(germany) GmbH & Co. OHG Business-Interessenten Südwestpark 38 D-90345 Nürnberg Tel.: 0800-10 90 190 business-interessenten@o2.com Überreicht durch: Die Marken, Abbildungen und Symbole der BlackBerry- und RIM-Familie sind ausschließliches Eigentum und Warenzeichen von Research in Motion Limited und lizensiert. 6240-600169-00 Stand: 08/2005 Änderungen und Irrtümer vorbehalten www.o2online.de/business
Kommunikation kennt keine Grenzen. œ als Lösungsanbieter Die Bedürfnisse unserer Kunden stehen für uns an allererster Stelle. Deshalb bietet œ ständig neue Lösungen und Services an, die auf Ihre speziellen Wünsche zugeschnitten werden. Die Spezialisten des œ Businesskundenbereiches analysieren Ihre speziellen Anforderungen und Ziele und setzen diese dann in konkrete Produkte und Lösungen um. Dabei stehen zwei Dinge im Vordergrund: das Thema mobiles Büro und eventuelle Einsparungsmöglichkeiten für unsere Kunden durch intelligente Kommunikationslösungen. Auf dieser Basis bietet œ unter anderem Mobile-Office-Lösungen an, die den wachsenden Ansprüchen moderner Firmenkommunikation gerecht werden. Die Mobile-Office-Lösung BlackBerry ist ein gutes Beispiel für die Effizienzsteigerung durch innovative Unternehmenskommunikation. Die BlackBerry-Lösung Mobile Kommunikation spielt eine große Rolle im täglichen Geschäftsleben. Deshalb ist es notwendig, als erfolgreiches Unternehmen flexibel handeln zu können. Diese Flexibilität verlangt von Ihren Mitarbeitern ein großes Maß an Mobilität. Sie sind immer öfter außerhalb des Büros geschäftlich unterwegs, auf Kundenwünsche muss schnell und vor Ort reagiert werden. Daten können Sie oftmals nur bedingt oder gar nicht abrufen, und E-Mails mit wichtigen Informationen werden von Ihren Mitarbeitern unterwegs oft zu spät gelesen. Eine ständige Anbindung an das Unternehmen ist daher von größter Wichtigkeit. Zeit für eine intelligente Lösung, die Mobilität und Kommunikation in sich vereint: BlackBerry! BlackBerry wurde speziell für die Bedürfnisse von Geschäftskunden entwickelt BlackBerry ist die führende Systemlösung für drahtlose Kommunikation Mobile Mitarbeiter können schnell und effizient auf E-Mails zurückgreifen BlackBerry ermöglicht den Informationsfluss zwischen Ihren mobilen Mitarbeitern, Kunden und dem Office BlackBerry bietet eine drahtlose Anbindung auf hohem Sicherheitsniveau Problemloser Zugriff auf firmeninterne Daten Erfüllt die Anforderungen der IT-Abteilungen Für Unternehmen ohne eigenen E-Mail-Server gibt es die BlackBerry Mobile E-Mail Lösung. Mehr dazu finden Sie auf den Seiten 10 und 11 2 3
So klein und doch so vielseitig. Das Gesamtpaket BlackBerry Der BlackBerry-Handheld ist ein wahres Multitalent: Er vereint die wichtigsten Funktionen, die für eine drahtlose Unternehmenskommunikation notwendig sind. Ob E-Mails, Kalender, SMS, Telefon, webbasierte Unternehmensdaten oder Informationen im Internet. Sein Attachment-Handling gewährleistet den problemlosen Zugriff auf unterschiedliche Dateiformate, diese lassen sich einfach auf dem BlackBerry öffnen. Des Weiteren ermöglicht es die E-Mail-Lösung, die Nutzung von Laptops auf ein Minimum zu verringern. Denn sämtliche Informationen können über BlackBerry kommuniziert werden. Firmendaten online abfragen BlackBerry für Unternehmensdaten Der Mobile Data Service (MDS) macht den Zugriff auf die Daten Ihres Unternehmens und Applikationen möglich. MDS ist eine Schnittstelle, mit der Ihre Mitarbeiter beispielsweise den Zugriff auf ein SAP-System realisieren können. Kundeninformationen, Preise, Bestellangaben und aktuelle Bestandsdaten können vom Mitarbeiter nahezu jederzeit und an fast jedem Ort abgefragt werden. Pushen Sie Ihre E-Mails BlackBerry für E-Mails Durch die BlackBerry-Push-Technologie werden alle eingehenden E-Mails automatisch an Ihr Endgerät weitergeleitet, ohne extra Einwahl in das Netz und Verbindungsaufbau. BlackBerry ermöglicht somit Ihren Mitarbeitern, empfangene E-Mails schnell zu lesen, zu beantworten, zu senden und weiterzuleiten. Auch Dateianhänge in den gängigen Formaten wie MS Word, Excel, PowerPoint und PDF können sofort geöffnet werden. Ihre Mitarbeiter werden in Echtzeit über eingehende Mails informiert. Ein kontinuierlicher Abgleich mit dem Firmenserver verhindert ein Überquellen Ihres Postfaches. Weiter sorgt die umfangreiche Filterfunktion des BlackBerry dafür, dass Sie die Anzahl der ankommenden Nachrichten limitieren können. Perfekt organisiert BlackBerry für Termine Ein vielseitig ausgestatteter Organizer ist der unentbehrliche Begleiter eines jeden Mitarbeiters. BlackBerry bietet Ihren Mitarbeitern den Vorteil über die Over-the-air-Synchronisation schnellen Zugriff auf ihre Adressen und Aufgabenlisten zu haben und immer up to date zu sein. Der Terminkalender aktualisiert sich auch unterwegs. Veränderungen, Einladungen und Absagen werden automatisch und sicher übertragen. Auf Wunsch erinnert der BlackBerry sogar per Klingelton an dringende Termine. Wir sprechen uns BlackBerry mit Telefonfunktion und SMS Selbstverständlich müssen Ihre Mitarbeiter nicht auf das Telefonieren verzichten. Denn im BlackBerry ist natürlich auch ein Mobiltelefon mit allen gängigen Telefonie-Leistungsmerkmalen integriert. Außerdem wird die Kommunikation per SMS unterstützt. Ein schnelles und einfaches Versenden von Nachrichten ermöglicht die komfortable Tastatur im Keyboard-Format. Unterwegs kabellos ins Internet BlackBerry goes online In den BlackBerry-Handheld ist ein Web-Browser integriert. Diese Technologie ermöglicht Ihren Mitarbeitern den Zugang ins Internet und auf die Intranetseiten Ihrer Firma. Dank der BlackBerry-Infrastruktur kann der Internetverkehr über das Unternehmensnetz abgewickelt und kontrolliert werden. Das bietet eine maximale Sicherheit. Vielseitigkeit für mehr Leistung BlackBerry für zusätzliche Anwendungen Der auf einer leistungsstarken Java -Plattform basierende BlackBerry lässt sich durch zusätzliche Anwendungen Ihrer eigenen oder unabhängiger Software-Entwickler erweitern. Durch die erweiterte Nutzung der vorhandenen Infrastruktur wird die Amortisationszeit erheblich verkürzt. Beispiele hierfür sind SAP, mobile Fernwartung, Technikersteuerung und Applikationen von Drittanbietern, die über unsere Integrationspartner angeboten werden. 4 5
BlackBerry die Endgeräte BlackBerry 7290 Nokia 9300 Smartphone Die Bausteine der BlackBerry-Lösung. BlackBerry 7730 Nokia 9500 Communicator BlackBerry 7100 Xda III Siemens SK65 BlackBerry die Basistarife BlackBerry die Option Die BlackBerry-Lösung besteht aus vier Bausteinen, die Ihr mobiles Business zuverlässig und schnell unterstützen. Alles, was Sie für die Nutzung der BlackBerry-Lösung benötigen, ist ein Microsoft-Exchange- oder Lotus-Domino-Server und ein fester Internetzugang. Sollten Sie über keinen eigenen E-Mail-Server verfügen, dann können Sie Ihren BlackBerry auch über einen bestehenden E-Mail-Account eines beliebigen Service-Providers nutzen. œ Business Profi: unser Tarif für Vielnutzer. Besonders günstige und einheitliche Verbindungspreise rund um die Uhr œ Business: für Normalnutzer. Niedrige Grundgebühr, attraktive und einheitliche Verbindungspreise rund um die Uhr œ Business Data: der Datentarif fürs mobile Internet Für die Nutzung des BlackBerry buchen Sie die BlackBerry- Service-Option zu Ihrem gewählten Tarif dazu Sie haben die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Inklusiv-MB zu wählen BlackBerry die E-Mail-Push-Technologie und Server-Software Durch die E-Mail-Push-Technologie erscheinen neue E-Mails direkt und automatisch auf Ihrem Endgerät Die BlackBerry-Enterprise-Server-Software wird in Ihrem Unternehmen installiert und sorgt für die komprimierte und verschlüsselte Weiterleitung der Daten auf besonders hohem Sicherheitsniveau (Triple DES/AES) Ohne E-Mail-Server: einfache Anmeldung und Registrierung im Internet für die BlackBerry Mobile E-Mail Lösung (siehe Seite 10) BlackBerry die Installation und der Kundenservice Auf Wunsch professionelle Hilfe bei der Installation Spezieller Kundenservice durch unsere Experten 6 7
BlackBerry: Architektur und Sicherheitsmodell. Die BlackBerry-Lösung ist IT-freundlich, im höchsten Maß flexibel und sicher. Sie bietet Ihrem Unternehmen die Möglichkeit des mobilen und drahtlosen Zugriffs auf relevante Unternehmensdaten. Nutzen Sie betriebliche Informationen unterwegs und vor Ort: sicher, schnell und einfach. Die BlackBerry-Solution spart Zeit: Ihre Zeit! BlackBerry Enterprise Server Über den BlackBerry Enterprise Server läuft der gesamte Datenverkehr zwischen den BlackBerry-Geräten und den Unternehmensapplikationen. Er wird zwischen Mail-Server und Firewall platziert. So ermöglicht er die zentrale Verwaltung, Verschlüsselung, Komprimierung und Weiterleitung der Daten. Darüber hinaus stellt er sämtliche BlackBerry-Services zur Verfügung. Sein Verschlüsselungsalgorithmus Triple DES/AES schafft die Voraussetzung für allerhöchste Sicherheit und Integrität der übermittelten Daten. Inter- und Intranetseiten werden durch den Server in ein passendes Format umgewandelt. BlackBerry Desktop Software Die BlackBerry Desktop Software kann auf dem PC der BlackBerry- Nutzer installiert werden und kommuniziert über ein USB-Kabel mit dem BlackBerry-Endgerät. Alle Funktionalitäten stehen aber ab der Version 4.0 auch ohne die Desktop-Software zur Verfügung. Applikations-Server und Datenbanken Die BlackBerry-Lösung ermöglicht den sicheren mobilen Zugriff auf vorhandene Applikations-Server und Datenbanken. Dadurch wird der Einsatzbereich über die PIM-Funktionalität hinaus erweitert. BlackBerry Enterprise Server Mail-Server Wir und unsere Partner kennen keine Probleme, nur Lösungen! Beste Partner für optimale Lösungen Natürlich arbeiten wir bei der Integration der BlackBerry-Lösung mit innovativen Partnern aus den verschiedensten Fachgebieten zusammen. Unsere Partner bieten speziellen Support für BlackBerry-Kunden, der IT-Standards und -Ansprüchen der Lösung gerecht wird. Somit schaffen wir es, die hohen Anforderungen unserer Kunden optimal zu befriedigen. Unsere Partner verfügen über ein hohes Maß an IT-Knowhow wir verfügen über die Erfahrung und nötige Fachkompetenz im Bereich der Telekommunikation. Zusammen entstehen so als Ergebnis unserer Zusammenarbeit zukunftsweisende Services, die auf die hohen Anforderungen und Standards Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Profitieren Sie von diesem Wissen, und überzeugen Sie sich von den Möglichkeiten, die œ bietet. Mehr Informationen zu unsere Integrationspartner erhalten Sie im Internet unter www.o2online.de/business BlackBerry- Endgerät œ GPRS-Netz Internet Corporate Firewall Applikations-Server und Datenbanken Clients Unternehmen 8 9
Up to date ohne Server? Immer! Eine starke Auswahl: Endgeräte der Businessklasse. BlackBerry für Unternehmen ohne eigenen E-Mail-Server Sie möchten die BlackBerry-Lösung nutzen, verfügen jedoch über keinen eigenen Server? Kein Problem, denn dafür gibt es die BlackBerry Mobile E-Mail Lösung, die es Ihnen ermöglicht, auch ohne eigenen Server die Vorteile des mobilen Arbeitens voll zu nutzen. Und als Unternehmer wissen Sie nur zu gut, wie wichtig der permanente Kontakt zum Büro und den Kunden ist. Mit BlackBerry Mobile E-Mail haben Sie Ihre geschäftliche und private Kommunikation jederzeit fest im Griff. Denn durch die BlackBerry-Push- Technologie erscheinen alle eingehenden E-Mails automatisch auf Ihrem Endgerät ohne extra Einwahl ins Netz und zeitraubenden Verbindungsaufbau. Dank BlackBerry Mobile E-Mail haben Sie Ihr Büro stets in der Jackentasche und können so im Businessalltag jederzeit schnell reagieren. Ein Vorteil, der ihrem Business den entscheidenden Vorsprung sichert! Anmeldung unter folgender Online-Adresse: www.o2.blackberry.de BlackBerry-Endgeräte: Die anwenderfreundlichen Endgeräte sind optimal auf die BlackBerry-Lösung abgestimmt. Ihr kleines, leichtes und handliches Format lässt den BlackBerry in jeder Jackentasche Platz finden. Ihre vollwertige QWERTZ-Tastatur macht das Schreiben besonders leicht. Ihre sehr lange Standby-Zeit schafft weitere Unabhängigkeit. Profitieren auch Sie durch die Nutzung der kleinen und handlichen BlackBerry-Handhelds sowie weiterer Endgeräte wie z. B. dem Siemens SK65 oder dem Xda III von den zahlreichen Vorteilen der innovativen BlackBerry-Lösung. Zusätzliche Endgeräte wie z. B. den BlackBerry 7230 sowie umfangreiches Zubehör erhalten Sie auf Anfrage bei unserem Vertrieb. Terminkalender, E-Mail, Telefon & Co. BlackBerry 7100 BlackBerry Mobile E-Mail bietet Unternehmen ohne eigenen Server eine Vielzahl von Anwendungsmöglichkeiten und Funktionen: Sie kommen unterwegs kabellos ins Internet E-Mail-Server Stand-by-Zeit bis zu 8 Tage Sprechzeit bis zu 240 Minuten Gewicht: ca. 139 g Ihre E-Mails kommen automatisch zu Ihnen Sie können private und geschäftliche E-Mails von bis zu 10 E-Mail- Konten empfangen BlackBerry Mobile E-Mail System Maße (H x B x T): 113 x 74,5 x 22 mm Integrierte Telefonfunktion (Headset/ Mikrofon/Lautsprecher) Lesen und beantworten Sie Ihre E-Mails sofort Sie können wichtige E-Mail-Anhänge herunterladen und sofort lesen (MS Word, Excel, PowerPoint und Adobe PDF) Sie können Termine und Kontakte lokal mit dem eigenen PC synchronisieren Mobil telefonieren wie mit dem Handy BlackBerry- Endgerät œ GPRS-Netz Internet Endgerät oder Internet-Browser Integrierte Freisprecheinrichtung Internet-Browser (XHTML, WAP) Speicher: 32 MB Flash, 4 MB SRAM USB- und Bluetooth -Schnittstelle Quad-Band 10 11
BlackBerry 7290 BlackBerry 7730 1 Xda III 2 Siemens SK65 Nokia 9300 Smartphone 2 Stand-by-Zeit bis zu 9 Tage Stand-by-Zeit bis zu 9 Tage Stand-by-Zeit bis zu 5,5 Tage Stand-by-Zeit bis zu 10 Tage Stand-by-Zeit bis zu 9 Tage Sprechzeit bis zu 240 Minuten Sprechzeit bis zu 300 Minuten Sprechzeit bis zu 210 Minuten Sprechzeit bis zu 300 Minuten Sprechzeit bis zu 240 Minuten Gewicht: ca. 139 g Gewicht: ca. 142 g Gewicht: 210 g Gewicht: 144 g Gewicht: ca. 167 g Maße (H x B x T): 113 x 74,5 x 22 mm Maße (H x B x T): 121 x 77 x 18 mm Maße (H x B x T): 125 x 72 x 19 mm Maße (H x B x T): 120 x 47 x 22 mm Maße (H x B x T): 132 x 51 x 21 mm Integrierte Telefonfunktion (Headset/Bluetooth -Headset, Mikrofon/Lautsprecher) Internet-Browser (XHTML, WAP) Speicher: 32 MB Flash, 4 MB SRAM USB- und Bluetooth -Schnittstelle Quad-Band Integrierte Telefonfunktion (Mikrofon/ Lautsprecher oder Headset) Internet-Browser: XHTML Hochauflösendes Farb-Display (240 x 240 Pixel) mit Hintergrundbeleuchtung Speicher: 16 MB Flash, 2 MB SRAM USB-Schnittstelle Tri-Band 128 MB Flash-RAM, 64 MB SDROM Internet-Browser: XHTML und HTML Ausziehbare vollständige QWERTZ-Tastatur Quad-Band WLAN für bis zu 11 Mbit/s Datentransfer Infrarot-, Bluetooth -Schnittstelle und USB-Schnittstelle Hochauflösendes TFT-Display mit 65.536 Farben (132 x 176 Pixel) 30 MB freier Benutzerspeicher Vollständige QWERTZ-Tastatur Tri-Band Infrarot-, Bluetooth -Schnittstelle und USB-Schnittstelle Vollständige QUERTZ Tastatur 2 hochauflösende Farbdisplays mit bis zu 65.536 Farben 80 MB interner Speicher + 128 MB MMC- Speicherkarte Freisprecheinrichtung Internet-Browser (HTML, XHTML, WAP) USB- und Bluetooth -Schnittstelle 1 Solange der Vorrat reicht. 2 Voraussichtlich verfügbar ab Mitte September 2005. Quad-Band 12 13
Die Vorteile liegen in Ihrer Hand. BlackBerry gewinnt an Attraktivität. Kein Wunder, denn durch seine innovative Kombination aus Hardware, Desktop-Tools, Service- Software und Serviceleistungen ermöglicht BlackBerry Ihren Mitarbeitern die Optimierung ihrer Arbeitsabläufe und ein Maximum an Effizienzsteigerung. Egal, ob E-Mail, Telefon, Internet oder Organizer. BlackBerry schlägt eine Brücke zwischen Ihren mobilen Mitarbeitern und dem Unternehmen. Das bedeutet einen klaren Vorsprung im Wettbewerb. Ein Vorteil, der sich rechnet: für Sie, Ihre Kunden und Ihre Mitarbeiter. BlackBerry ist pure Effizienz Für Ihre mobilen Mitarbeiter: Mobiler Zugriff auf Daten aus Unternehmensanwendungen Gesteigerte Produktivität durch die Zugriffsmöglichkeit auf den Kalender und das Adressbuch von unterwegs Vermeidung von Terminüberschneidungen Sperrung der Handhelds im Verlustfall sofort möglich Besserer Kundendienst und erhöhte Reaktionsfähigkeit durch gesicherten Informationsfluss zwischen Kunden, Außendienst und Firma Schnellerer Verkaufszyklus durch Zugriff auf CRM-Systeme mit Eingabe von Bestellungen, während Ihre Mitarbeiter beim Kunden sind Und für Ihre IT-Abteilung: Eine komplette integrierte Plattform für die drahtlose Erweiterung betrieblicher Informationen Einfache Integration des BlackBerry in die bestehende Firmenstruktur, Verwaltung und Nutzung Hochtechnisierter Sicherheitsstandard ermöglicht den Schutz gesendeter Informationen Unterstützt von über 50 Mobilfunknetzen in über 30 Ländern BlackBerry Return On Invest Die Vorteile für Ihre Mitarbeiter und Ihre IT-Abteilung hat auch eine Studie eines der weltweit führenden Marktforschungsunternehmen, Ipsos Reid, unterstrichen: 98 % der Befragten wandeln mit BlackBerry Leerlaufphasen und Ausfallzeiten in produktive Zeit um Der typische BlackBerry-Benutzer eliminiert an jedem Arbeitstag 47 Minuten Leerlaufzeit und gewinnt so fast eine halbe Stunde freie Zeit Der typische BlackBerry-Benutzer schätzt, dass die Produktivität der Teams, in denen mit BlackBerry gearbeitet wird, um 29 % gestiegen ist, denn durch die unterbrechungsfreie Kommunikation des Handhelds werden Engpässe im Informationsfluss beseitigt. BlackBerry-Benutzer bearbeiten und beantworten im Jahresdurchschnitt über 2.750 wichtige E-Mails im Außendienst und telefonieren mehr als 1.400-mal Quelle: Analyzing the Return On Investment of a BlackBerry Deployment, Ipsos Reid 2004 Die IT-Abteilung behält die Kontrolle: mühelose Integrierung in bestehende Strukturen 15