Die Deutsche Gesellschaft für Qualität Qualität trägt auch in Zeiten des Umbruchs
Inhalt Unsere Vision Unsere Mission Die DGQ Unsere Organisationen DGQ Verein DGQ Weiterbildung DGQ Beratung DGQ Forschung Organigramm mit Beteiligungsverhältnissen Internationales Netzwerk Organisationsprofil 12/08 Folie 1
Unsere Vision Die Deutsche Gesellschaft für Qualität ist die bedeutendste Organisation zur Förderung von Spitzenleistung. In Wirtschaft und öffentlicher Verwaltung, Gesellschaft und Politik sind wir als Partner und Meinungsbildner unverzichtbar. Unser Name steht für innovative wissensbasierte Leistungen. Unsere Mitglieder vertreten alle gesellschaftlich relevanten Bereiche und zukunftsorientierten Branchen. Organisationsprofil 12/08 Folie 2
Unsere Mission Wir gestalten Netzwerke befähigen Menschen entwickeln Organisationen generieren Wissen zum nachhaltigen Erfolg unserer Mitglieder, Kunden und Partner. Organisationsprofil 12/08 Folie 3
Die DGQ Die DGQ Qualität gestalten Spitzenleistungen entwickeln Wir befähigen Menschen Wir entwickeln Organisationen Wir generieren Wissen Wir gestalten Netzwerke und zertifizieren Personen Organisationsprofil 12/08 Folie 4
Die DGQ Die DGQ Qualität gestalten Spitzenleistungen entwickeln DGQ Weiterbildung DGQ Beratung DGQ Forschung/ FQS DGQ e.v. Organisationsprofil 12/08 Folie 5
Unsere Dienstleistungen - DGQ e.v. DGQ e.v. / Netzwerk Claim Daten & Fakten Wir gestalten Netzwerke Gründung:1952 in Frankfurt am Main Satzungsauftrag: Verbreitung des Qualitätsmanagements Mitglieder: ca. 1.000 Firmen, ca. 6.000 Personen Landesgeschäftsstellen: Berlin, Frankfurt a.m., Hamburg, Stuttgart 62 Regionalkreise, 500 VA, 12.000 TN pro Jahr DGQ-Schriftenreihe: > 90 Titel QM-bezogene Normungsarbeit Kompetenzen Expertennetzwerk in Systemen und Methoden des Qualitäts-, Umwelt-, Arbeitssicherheits- u. Gesundheitsmanagements Herausgeber der Fachzeitschrift QZ - Qualität und Zuverlässigkeit Regional, national, international vernetzt Ausgewählte Services Persönliche und Firmen-Mitgliedschaft Regionalkreise: Erfahrungsaustausch vor Ort Gemeinschaftsarbeit: Wissen aus der Praxis für die Praxis, Meinungsführerschaft Verleihung des Walter-Masing-Preises für persönliche Leistungen im Qualitätsmanagement Organisationsprofil 12/08 Folie 6
Unsere Dienstleistungen - DGQ Verein DGQ e.v. / Personenzertifizierung Claim Daten & Fakten Wir zertifizieren Personen Ca. 6.500 DGQ- und ca. 1.700 EOQ-Zertifikate pro Jahr (seit Gründung weit über 100.000 ausgestellte Zertifikate) Akkreditierung nach DIN EN ISO 17024 Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 Anerkennung durch und nationaler Repräsentant der European Organisation for Quality (EOQ), Brüssel Full member der International Personnel Certification Association IPC Kompetenzen Entwicklung spezifischer, marktorientierter Zertifizierungsprogramme für Personen Entwicklung harmonisierter Bildungs- und Zertifizierungskonzepte in Europa Anerkannte kompetente Stelle für die Zertifizierung von Personen Ausgewählte Services Durchführung von Zertifizierungen und Prüfungen von Personen DGQ-Zertifikate EOQ-Zertifikate Aktive Mitwirkung bei nationalen und internationalen Normungsvorhaben (ISO, CASCO, DIN, EA u.a.) Organisationsprofil 12/08 Folie 7
Unsere Dienstleistungen - DGQ Weiterbildung DGQ Weiterbildung Claim Daten & Fakten Wir befähigen Menschen Über 700 offene Lehrgänge und Seminare bundesweit pro Jahr Über 9.000 Teilnehmer pro Jahr in den offenen Trainings Langjährige Expertise bei der Organisation von maßgeschneiderten Inhouse-Trainings für unsere Kunden Professionelles Trainernetzwerk mit Experten aus der Praxis Berufsbegleitenden Studiengänge in Kooperation mit renommierten Hochschulen Kompetenzen Zielgruppenspezifisch Praxisorientiert Branchen- und themenorientierte Trainings (z.b. CAF, Automotive ISO/TS 16949, Six Sigma) Konzeption und Durchführung von Trainings zu allen qualitätsrelevanten Themen Ausgewählte Services Lehrgänge als Basis für Zertifizierung Vielfältiges Seminarangebot zu aktuellen Themen und zur Vertiefung Auf Kundenbedürfnisse angepasste Inhouse- Trainings Lernen und Networking bewusst kombiniert Organisationsprofil 12/08 Folie 8
Unsere Dienstleistungen - DGQ Beratung DGQ Beratung Claim Daten & Fakten Wir entwickeln Organisationen Gründungsjahr 2007 Netzwerk mit über 40 Beratern Bisher rund 100 erfolgreich abgeschlossene Kundenprojekte Über 80 Bewertungen von Organisationen mit den Levels of Excellence Branchenübergreifende Kundenreferenzen in Organisationen verschiedener Größe z.b. Deutsche Bank, Magna, Carl Zeiss, Polizei BW, WISAG, Klinikum Öschelbrunn, Baltic Metall, GMT Kompetenzen Systeme: Lösungen zum Aufbau, zur Integration und zur Verschlankung von Managementsystemen Prozesse: Produktivitäts- und Qualitätssteigerungen, Kostensenkung Business Excellence: Bewertung und Entwicklung von Organisationen mit dem EFQM-Ansatz Ausgewählte Services DGQ-Unternehmerabend: Exklusive Plattform für Geschäftsführer und Führungskräfte mit Praxisvorträgen und Networking Potenzialanalyse mit dem DGQ-QuickScan Interimsmanagement für QMB Geförderte Beratung zur Materialkostenreduzierung Organisationsprofil 12/08 Folie 9
Unsere Dienstleistungen - DGQ Forschung DGQ Forschung / FQS e.v. Claim Daten & Fakten Wir generieren Wissen Eingetragener, gemeinnütziger Verein, gegründet 1989 (Forschungsgemeinschaft Qualität) Ca. 150 Mitglieder: Produktions- und Dienstleistungsunternehmen, Forschungsinstitute/-einrichtungen, Personen, Verbände >70 nationale Projekte im Rahmen der Industriellen Gemeinschaftsforschung Seit 2008 Koordination von EU- Forschungsprojekten ca. EUR 1,5 Mio. Fördermittel (2011) Kompetenzen Initiierung, Koordination und Betreuung von Forschungsprojekten zum Thema Qualität und Qualitätsmanagement sowie benachbarten Gebieten Wissen generieren und rasch und konsequent in die wirtschaftliche Praxis umsetzen Ausgewählte Services Förderberatung zur Projektfinanzierung/ Beantragung von öffentlichen Fördermitteln Vermittlung von Projektpartnern Projektmanagement/Projektkoordination Erhebung von Forschungsbedarf und Ergebnistransfer Organisationsprofil 12/08 Folie 10
Organigramm mit Beteiligungsverhältnissen DGQ e. V. 100% 100% 100% 27,8% DGQ Weiterbildung GmbH DGQ Beratung GmbH DGQ Service GmbH FQS e.v. DQS GmbH Organisationsprofil 12/08 Folie 11
Internationales Netzwerk Neben den nationalen Aktivitäten profitiert die DGQ von exzellenten internationalen Kontakten in den Bereichen: Qualitäts- und Umweltmanagement Arbeitssicherheit Ganzheitliche Managementsysteme Normung Business Excellence Organisationsprofil 12/08 Folie 12
09. Oktober 2012 Entwicklung eines Qualitätsleitbildes für Deutschland
Auswahl teilnehmender Persönlichkeiten Dr. Dieter Zetsche, Daimler AG Niek Jan van Damme, Deutsche Telekom AG Dr. Hans-Peter Friedrich, Bundesminister des Innern Prof. Dr.-Ing. Hans-Peter Keitel, BDI Erich Harsch, dm-drogeriemarkt Stefan Dräger, Drägerwerk AG Siegfried Gänßlen, Hansgrohe AG Dr. Markus Miele, Miele & Cie.KG Manfred Lautenschläger, MLP AG Paolo Dell Antonio, Mast-Jägermeister SE Gerhard Berssenbrügge, Nestlé Deutschland Dr. Heinrich Hiesinger, ThyssenKrupp AG Prof. Udo Ungeheuer, SCHOTT AG Thorsten Klapproth, WMF AG Hans-Georg Härter, ZF Friedrichshafen AG und andere DGQ/ms Oktober 2012 Leitbild Nr. 14
Die Leitthesen für Qualität Leitthesen für Qualität Qualität trägt auch in Zeiten des Umbruchs Qualitätsorientierung eint die deutsche Wirtschaft Qualität Made in Germany. Die Weltmarke weiter denken Qualität hat Geschwister bekommen Qualität ist strategisches Managementthema Qualität schafft nachhaltiges Wachstum und Lebensqualität Qualität braucht Politik und Bildung DGQ/ms Oktober 2012 Leitbild Nr. 15
Die Leitthesen für Qualität Qualität trägt auch in Zeiten des Umbruchs DGQ/ms Oktober 2012 Leitbild Nr. 16
Die Leitthesen für Qualität Qualitätsorientierung eint die deutsche Wirtschaft DGQ/ms Oktober 2012 Leitbild Nr. 17
Die Leitthesen für Qualität Qualität Made in Germany : Die Weltmarke weiter denken DGQ/ms Oktober 2012 Leitbild Nr. 18
Die Leitthesen für Qualität Qualität hat Geschwister bekommen DGQ/ms Oktober 2012 Leitbild Nr. 19
Die Leitthesen für Qualität Qualität ist strategisches Managementthema DGQ/ms Oktober 2012 Leitbild Nr. 20
Die Leitthesen für Qualität Qualität schafft nachhaltiges Wachstum und Lebensqualität DGQ/ms Oktober 2012 Leitbild Nr. 21
Die Leitthesen für Qualität Qualität braucht Politik und Bildung DGQ/ms Oktober 2012 Leitbild Nr. 22
Die Leitthesen für Qualität Leitthesen für Qualität Qualität trägt auch in Zeiten des Umbruchs Qualitätsorientierung eint die deutsche Wirtschaft Qualität Made in Germany. Die Weltmarke weiter denken Qualität hat Geschwister bekommen Qualität ist strategisches Managementthema Qualität schafft nachhaltiges Wachstum und Lebensqualität Qualität braucht Politik und Bildung DGQ/ms Oktober 2012 Leitbild Nr. 23
Entwicklung eines Leitbilds für Qualität in Deutschland On-Site Präsentationen: Leitthesen wurden im Rahmen des 60. Jubiläums der DGQ am 14. Juni 2012 in Form einer wirtschaftspolitischen Grundsatzrede durch den DGQ-Präsidenten vor ca. 450 Teilnehmern präsentiert. Online / Print / Publikation der Leitthesen Das Leitthesen - Magazin wurde zu diesem Datum veröffentlicht und versendet Auflage des Prints: St. 10.000 Verteiler DGQ-Netzwerk (F und P-Mitglieder) alle angefragten Organisationen (ca. 400), beteiligte Organisationen (knapp 60 à 5 Exemplare), Restexemplare zur Verteilung in DGQ-Regional, Unternehmerabenden der Beratung, Vertriebsterminen Social Media - Kommunikation Twitter Das Statement der Woche Facebook Xing Simple Quality Umfangreiche, kontinuierlich-begleitende Pressearbeit (Focus, QZ, DGQ-Newsletter und externe Medien) DGQ/ms Oktober 2012 Leitbild Nr. 24
Entwicklung eines Leitbilds für Qualität in Deutschland Ausblick: Wir verfolgen das Ziel, einen breiten Diskurs über die Zukunft von Qualität in Deutschland und damit der Zukunftsfähigkeit Deutschlands anzustoßen. Die DGQ-Initiative wird wissenschaftlich begleitet und soll 2014 in ein Qualitätsleitbild für Deutschland münden, das einen Konsens über die gesellschaftliche und volkswirtschaftliche Bedeutung von Qualität abbildet und Vorschläge zur Zukunftsfähigkeit des Wirtschaftsstandortes macht. Ein umfangreicher Maßnahmen- / Aktions-Katalog ist abgestimmt. DGQ/ms Oktober 2012 Leitbild Nr. 25
Wie stehen wir in unserem Unternehmen heute zur Qualität? Steht die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen immer im Zentrum unseres Handelns? Ist unsere Qualitätspolitik und sind unsere Leitlinien und Werte im Arbeitsalltag präsent? Machen wir im Problemfall faule Kompromisse zu Lasten der Qualität? Gelten unsere Leitlinien zur Qualität auch dann noch uneingeschränkt? Welches ist unser konkreter Beitrag zur Qualität in Deutschland? Weltqualitätstag 2012 26
Entwicklung eines Leitbilds für Qualität in Deutschland Herzstück: www.qualitaetsleitbild.de DGQ/ms Oktober 2012 Leitbild Nr. 27
Entwicklung eines Leitbilds für Qualität in Deutschland Für ihr Innovationspotential wurde unsere Initiative Qualitätsleitbild für Deutschland als Ort im Land der Ideen ausgewählt DGQ/ms Oktober 2012 Leitbild Nr. 28
Michael Weubel Leiter Landesgeschäftsstelle Mitte mw@dgq.de T +49 (0)69-954 24-181 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!