Ein Unternehmen der Daimler AG FleetBoard Consulting und Training Unsere Expertise für Ihre anspruchsvollen Transportprozesse. 3 Consulting und Training FleetBoard
FleetBoard Consulting die Telematik-Experten an Ihrer Seite. Mit unserer Premium-Dienstleistung FleetBoard Consulting haben wir für Sie ein hochqualifiziertes Team von FleetBoard Consultants aufgestellt, das sowohl über fundierte Fahrzeug-, ITund Prozesskenntnisse als auch über ein breites Branchenwissen verfügt. Profitieren Sie von einem ganzheitlichen Komplettpaket, das Transportmanagement und Telematik an Ihr Business im Verteiler-, Bau- oder Fernverkehr anpasst. Mit einem ausgeprägten Sensor für Ihre individuellen Transportprozesse schafft der Fleet- Board Consultant Transparenz und damit die Voraussetzungen zur optimalen Umsetzung Ihres Transportmanagements. Die international anerkannte GPM-Zertifizierung aller unserer Consultants ist die solide Basis für eine nachhaltige Optimierung Ihrer Dienstleistungen. Von der Analyse bis zum Roll-out Ihr persönlicher Consultant ist über die gesamte Projektdauer Ihr fester Ansprechpartner. Durch die kompetente Beratung der Consultants haben wir uns für FleetBoard entschieden. Insbesondere bei der Entwicklung der Schnittstellen zur Inhouse-Software und der Übertragung der auf uns zugeschnittenen Fahraufträge auf den DispoPilot war die Zusammenarbeit hervorragend. Mirko Dominiak, Weck + Poller Die Beratung war sehr individuell und die Telematiklösung ist nun voll auf unsere Anforderungen abgestimmt. Ein gutes Gefühl. Mirko Dominiak, Weck + Poller 2 Consulting und Training FleetBoard
Mehr als Telematik: Das Rundum-Sorglos-Paket. Die FleetBoard Dienstleistungen maßgeschneidert für Ihren Erfolg! Von der persönlichen Beratung bis zum technischen Support unsere qualifizierten FleetBoard Experten begleiten Sie von Beginn an auf Ihrem Weg zu einer nachhaltigen Telematik- Lösung für Ihre Fahrzeugflotte. Alles, was Ihr Business braucht Damit Sie Ihre FleetBoard Telematik so effizient wie möglich nutzen können, bieten wir eine automotive-zertifizierte Hardware, Software nach höchsten Qualitätsstandards, eine ausführliche Beratung und Schulung sowie eine zuverlässige Betreuung auch nach der Inbetriebnahme. So haben Sie als unser Kunde mit Daimler FleetBoard stets einen kompetenten Partner an Ihrer Seite. Individuell und auf den Punkt Sie interessieren sich erstmals für die FleetBoard Telematik? Sie möchten weitere Fahrzeuge mit der bewährten Technologie ausstatten? Oder Sie wollen das Potenzial Ihres FleetBoard Telematik- Systems voll ausschöpfen? In jedem Fall eine gute Entscheidung, denn mit unseren Dienstleistungen erhalten Sie individuelle Beratung & Consulting Einbau Training Service- und Händlernetz Support aus einer Hand. Das Rundum-Sorglos-Paket Mit einer persönlichen Beratung und bei Bedarf einer ganzheitlichen Analyse Ihrer Transportprozesse startet Ihr Telematik-Projekt. Vom Projektmanagement über Live-Tests im Pilotbetrieb bis hin zum finalen Roll-out begleiten Sie unsere qualifizierten Consultants kompetent und praxisorientiert. Der Einbau der FleetBoard Hardware erfolgt direkt ab Werk, als Nachrüstung an Ihrem Unternehmensstandort oder bei einer zertifizierten Premium-Partner Servicewerkstätte in Ihrer Nähe. In Schulungen, Fahrercoachings und Seminaren machen wir Sie mit Ihrem neuen Telematik-System vertraut. Setzen Sie auch nach der Inbetriebnahme von FleetBoard auf unsere Professionalität: Mit unseren maßgeschneiderten Support-Angeboten sowohl für Endkunden als auch für Werkstätten beantworten wir Ihre FleetBoard Anfragen kompetent, schnell und kundenorientiert. Ein weit verzweigtes Mercedes-Benz Servicenetz mit über 150 zertifizierten FleetBoard Servicepartnern europaweit gewährleistet Ihnen ein fundiertes Experten-Know-how, einen schnellen Hardware-Tausch sowie Unterstützung bei der Wartungsplanung für Ihre Flotte. Unser mehrsprachiger und multimedialer Kundensupport wird durch den FleetBoard Werkstatt Support abgerundet, welcher bei Bedarf auch als Flying Doctor für einen Vor-Ort-Einsatz zur Verfügung steht. Consulting und Training FleetBoard 3
Das FleetBoard Training Wissen aus erster Hand. Ihre FleetBoard Telematik-Lösung bringt Sie Ihren Unternehmenszielen mit großen Schritten näher. Das funktioniert jedoch nur, wenn Sie sie richtig einzusetzen wissen und deren Daten korrekt interpretieren. Unser maßgeschneidertes FleetBoard Trainingsangebot eröffnet Ihnen alle Perspektiven und Funktionalitäten Ihres FleetBoard Telematik-Systems für den gewinnbringenden Einsatz in Ihrem Tagesbetrieb. Für alle Beteiligten das passende Seminar Die Seminare richten sich an alle, die FleetBoard einsetzen, nutzen und direkt anwenden: Inhaber, Geschäftsführer, Speditionsund Fuhrparkleiter, Disponenten, Fahrer, Administratoren und auch Fahrschulinhaber. Erfahren Sie beispielsweise, wo Optimierungspotenzial der Fahrer besteht, wie Sie die Prozessanbindung an die hauseigene Software vorbereiten oder holen Sie sich Tipps für den Umgang mit den DispoPilots. Basisseminare, Fortgeschrittenen-Workshops, Individualtrainings und FleetBoard Qualifizierungsseminare für Lkw-Verkäufer runden unser Angebot ab. www.fleetboard.de/schulung 4 Consulting und Training FleetBoard
FleetBoard Consulting der Beratungsprozess im Detail Transparenz und Überblick vom ersten Moment an das und mehr gewährleistet Ihnen unsere Premium-Dienstleistung FleetBoard Consulting. Im Rahmen eines professionellen Projektmanagements mit branchenspezifischer Beratung begleiten Sie qualifizierte FleetBoard Consultants von der Analyse bis zum Roll-out. Schnelle Auftragsübermittlung im Verteilerverkehr direkt ins Cockpit, effiziente Koordination von Bautransporten oder unkomplizierte Kommunikation im europaweiten Fernverkehr unser Team kennt sich in Ihrem Business aus. Phase 1: Analyse Im Fokus: alle Details und Besonderheiten Ihrer Fuhrpark- und Transportprozesse. Gemeinsam mit Ihnen definieren und analysieren unsere Berater individuelle Gegebenheiten Ihrer internen Abläufe und dokumentieren diese sorgfältig. Dazu beziehen wir aktiv Ihre IT-Abteilung und externen IT-Dienstleister mit ein, um den Prozess so realistisch wie möglich abzubilden und eine solide Basis für die geplante Umsetzung zu schaffen. Erst wenn Sie ein gutes Gefühl haben, starten wir mit der Umsetzung. Phase 2: Umsetzung Sie haben den Startschuss für die Umsetzung erteilt Zeit für uns, den definierten Lösungsprozess mit Ihrem Anbindungspartner und Ihrer IT im Detail abzustimmen, zum Beispiel für die nahtlose Integration Ihrer Telematik-Lösung in Ihre bestehende Logistiksoftware. Jeder der vorab definierten Prozesse wird nun realisiert und Ihnen in seinem Ergebnis präsentiert. Erst wenn Sie diese Resultate abgenommen haben, startet der Pilotbetrieb. Phase 3: Pilotbetrieb Mit ausgewählten Anwendern und Fahrzeugen testen wir erstmals die für Ihr Unternehmen entwickelte Lösung live. Diese Tests in Ihrem täglichen Arbeitsbetrieb sollen aufzeigen, was einwandfrei funktioniert und wo es eventuell noch Optimierungsbedarf gibt. Ein Review-Tag ist für die Diskussion der Ergebnisse aus den ersten Tests eingeplant. Ist alles zu Ihrer Zufriedenheit, erwarten wir Ihre finale Abnahme und damit den Startschuss für den Roll-out. Phase 4: Roll-out Letzte Vorbereitungen für den Live-Betrieb: Die Endgeräte auf Ihren Fahrzeugen werden konfiguriert und aktiviert. Ihre Mitarbeiter erhalten eine intensive und nachhaltige Anwenderschulung. Phase 5: Betrieb Ab jetzt ist Ihre neue Premium-Telematik-Lösung FleetBoard Teil Ihres täglichen Business. Das bedeutet nicht, dass Sie von nun an auf sich alleine gestellt sind. Unter einer partnerschaftlichen und vertrauensvollen Geschäftsbeziehung verstehen wir, dass wir Ihnen bei Bedarf selbstverständlich auch nach dem Start des Live-Betriebes mit unserem Expertenwissen zur Seite stehen. Wir haben FleetBoard in unser Inhouse- System integriert, so dass die Anwender weiterhin mit der eigenen und gewohnten Darstellung arbeiten können. Mirko Dominiak, Weck + Poller UNSER ANGEBOT ANALYSE UMSETZUNG PILOTBETRIEB ROLL-OUT BETRIEB Gemeinsam definieren und durchleuchten wir Ihre Prozesse, inkl. Aufwandsabschätzung. Der definierte Prozess wird sorgfältig umgesetzt. Die umgesetzte Implementierung wird durch uns und Sie getestet. Erst dann erfolgt die finale Abnahme. Wir konfigurieren die Endgeräte für Sie und schulen Sie intensiv und nachhaltig. Ab jetzt ist FleetBoard Teil Ihres Geschäfts und Sie profitieren davon, mit uns an Ihrer Seite. Consulting und Training FleetBoard 5
Ein Unternehmen der Daimler AG Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Größe vertrauen uns. Sichtbare Erfolge sprechen für uns. Die Daimler FleetBoard GmbH gehört zu den europaweit marktführenden Anbietern von telematik-gestützten Internetdiensten für Lkws, Transporter und Busse. Die modularen FleetBoard Dienste unterstützen Transportunternehmen im Fern-, Verteiler- und Bauverkehr dabei, Touren optimal abzuwickeln und die Betriebskosten ihrer Flotte zu reduzieren. Der Hardware-Verbau erfolgt in Mercedes-Benz Nutzfahrzeugen ab Werk, im neuen Actros als Standard. In anderen Fahrzeugmarken ist das Telematiksystem in der Nachrüstung verfügbar. Vom flächendeckenden Vertriebsund Servicenetz profitieren alle Fahrzeuge. Die 100%ige Daimler Tochter mit Sitz in Stuttgart wurde mehrfach ausgezeichnet und ist ein DEKRA-geprüfter und -zertifizierter Betrieb nach DIN EN ISO 9001:2008. FleetBoard Support Servicezeiten und Informationen Die Servicezeiten unseres technischen Supports und länderspezifische Informationen finden Sie im Internet: www.fleetboard.com/support oder per Telefon: +49 (0)711 17-91999. 2014 Fahrer- und Transport-Management-Systeme Daimler FleetBoard Daimler FleetBoard GmbH, 70546 Stuttgart 00/0513 Printed in Federal Republic of Germany/Imprimé en Allemagne Consulting und Training FleetBoard 2