Telefon Kurzanleitung Dienst Anrufbeantworter. 1
Anrufbeantworter... 2 Leistungen... 2 Menü... 3 Anrufe per E-Mail weiterleiten... 5 Support... 5 Anrufbeantworter Auf Ihrem Anrufbeantworter können Anrufer eine Nachricht für Sie hinterlassen, die Sie über Ihr Telefon oder über eine Sound-Datei in Ihrem e-mail-postfach überwachen können. In diesem Dokument wird beschrieben, wie Sie den Voicemail-Dienst aktivieren und Nachrichten abhören können. Leistungen Der Anrufbeantworter-Dienst ist eine kostenfreie Leistung von Deutsche Glasfaser. Die Voice - mail-funktion ist bei sämtlichen Glasfaseranschlüssen, natürlich nur in Zusammenhang mit dem Glasfaserprodukt Telefon, inklusive. Der Erwerb eines zusätzlichen Gerätes ist demnach nicht notwendig. Sie entscheiden sich selbst, wann und wie Sie über Ihre Nachrichten informiert werden: Per Anruf des Geräts? Oder lieber per E-Mail? Der Anrufbeantworter-Dienst ist standardisiert angeschaltet. Dieser nimmt Ihre Anrufe entgegen, wenn Sie innerhalb der ersten 30 Sekunden nicht selbst ans Telefon gehen können. Natürlich lässt sich der Dienst auch eigenständig deaktivieren und aktivieren. Der Anrufbeantworter bietet folgende Leistungen Kostenfrei Nachrichten abhören Kostenfrei Nachrichten an Ihr E-Mail-Postfach weiterleiten Die Voicemail nach Ihren Wünschen einrichten Einrichtung einer persönlichen Begrüßung anstelle der Standardbegrüßung Speicherzeiten für Nachrichten: Neue, nicht abgehörte Nachrichten: 15 Tage Abgehörte Nachrichten: 3 Tage Gespeicherte Nachrichten: 24 Tage Rückruf per Tastendruck Passwort ändern 2
Mithilfe des Telefondiensts besteht unabhängig vom Anschluss (Analog oder ISDN) die Möglichkeit, die Voicemail direkt über die Tastatur am Telefon zu programmieren Leistungsmerkmal Aktivierung Deaktivierung Statusabfrage Funktion Voicemail *777# Mit Voicemail sind Sie immer verfügbar, sogar wenn Sie nicht ans Telefon gehen können. Die Voicemail von Deutsche Glasfaser ist ein Feature, daher brauchen Sie dafür keine teuren Geräte zu kaufen. Anrufweiterleitung zur Voicemailbox/ wenn nicht erreichbar *68# #61# *#61# Anrufweiterleitung zur Voicemailbox, wenn nicht erreichbar Anrufweiterleitung zur Voicemailbox direkt Anrufweiterleitung zur Voicemailbox, wenn besetzt/im Gespräch Anrufweiterleitung zur Voicemailbox im Falle eines StromausfaIls *28# #21# *21# Direkte Anrufumleitung zur Voicemailbox *691# #67# *#67# Anrufweiterleitung zur Voicemailbox, wenn besetzt/ im Gespräch *692# #22# *#22# Anrufweiterleitung zur Voicemailbox im Falle eines Stromausfalls Menü Nach der erfolgten Einwahl in Ihren Anrufbeantworter (*777) können Sie während des Abhörens einer Nachricht oder kurz danach durch Tastendruck verschiedene Aktionen durchführen: Taste Aktion: Beschreibung: 1 Anrufer zurückrufen Sie führen einen Rückruf zum Absender der Nachricht durch. 2 Nachricht speichern Sie möchten die Nachricht länger aufbewahren. Die Nachricht wird vom Anrufbeantworter nach 24 Tagen gelöscht. 3 Nachricht löschen Sie löschen die Nachricht unwiderrufl ich! 4 Nachricht wiederholen Die Nachricht wird Ihnen nochmals angesagt. * Zum Menü "Einstellungen" Sie wechseln ins Menü, um Einstellungen an Ihrem persön lichen Anrufbeantworter vorzunehmen. # Nächste Nachricht Sie möchten sich die nächste Nachricht ansagen lassen. 3
Sie haben die Möglichkeit Ihren persönlichen Anrufbeantworter auf Ihre Bedürfnisse anzupassen: Ändern Sie hierfür einfach die Einstellungen im Hauptmenü. Taste Aktion: Beschreibung: 1 Nachrichten abhören Mit der Taste 1 im Hauptmenü können Sie Ihre Nachrichten abhören. * Zum Menü "Einstellungen" Sie wechseln ins Menü um Einstellungen an Ihrem persönlichen Anrufbeantworter vorzunehmen. Menü Einstellungen Taste Aktion: Beschreibung: 1 Begrüßung einstellen Zeichnen Sie eine persönliche Begrüßung auf, hören Sie die vorhandene ab oder löschen diese. 2 Passwort ändern Ändern Sie ihr Passwort. Darüber hinaus können Sie einstellen, dass die Passwortabfrage bei Anruf vom eigenen Telefon nicht nötig ist. 3 Menüansage ändern Hier stellen Sie ein, ob der Anrufbeantworter die Menüansage nach jeder Nachricht wiederholt oder gleich mit der nächsten Nachricht fortfährt. 4 Sprache wählen Ändern Sie hier die Sprache der Ansagetexte Ihres Anrufbeantworters und die Sprache, in welcher die Menüansage erfolgt. 5 Signal für neue Nachrichten Falls Ihr Telefon die Anzeige von neuen Nachrichten unterstützt, können Sie dies hier einstellen. 0 Zum Hauptmenü Sie wechseln ins Menü um Nachrichten aus Ihrem persönlichen Anrufbeantworter abzu hören. * Nachrichten abhören Hinweis: Nutzen Sie SIP Accounts in Kombination mit einer Fritzbox? Dann sollten Sie bei jeder Möglichkeit erst *# drücken. 4
Anrufe per E-Mail weiterleiten Sie haben in unserem Kundenportal die Möglichkeit, die Weiterleitung Ihrer Nachrichten auf eine von Ihnen gewünschte E-Mailadresse einzurichten. So empfangen Sie die Nachrichten als.wave-datei in Ihr Postfach und können diese dort abhören. Support Haben Sie weitere Fragen zur Nutzung des Anrufbeantworters? Dann melden Sie sich bitte bei uns. Kostenfreie Servicehotline: 04535 2999-40 (Mo-Fr. 08.00 18.00 Uhr) oder per E-Mail an kundenservice@unserortsnetz.de. 5
unserortsnetz GmbH Heidrade 2 23845 Oering Telefon 04535 2999-40 Fax 04535 27999-16 Mail info@unserortsnetz.de www.unserortsnetz.de w.un rtsn etz. Ein Unternehmen der Deutsche Glasfaser Gruppe 6