MAS Master of Advanced Studies Supply Chain- & Operations Management. Vom Detail zur Gesamtsicht. Crossing Borders.

MAS Master of Advanced Studies Supply Chain- & Operations Management Vom Detail zur Gesamtsicht. Crossing Borders.

MAS Supply Chain- & Operations Management 3 Crossing Borders ZHAW SCHOOL OF MANAGEMENT AND LAW Eine Weiterbildung an der ZHAW School of Management and Law bringt Sie genau dahin, wo Sie hinwollen oder weiter. Ganz gemäss unserem Leitsatz «Building Competence. Crossing Borders.». Nach dem Studium oder mehreren Jahren im Beruf hört das Lernen nicht auf. Deshalb bieten wir Ihnen die richtige Weiterbildung zum richtigen Zeitpunkt. Alle unsere Lehrgänge weisen einen hohen Praxisbezug auf und vermitteln in den jeweiligen Themenfeldern die Schlüsselkompetenzen, die in der Berufswelt gefordert werden. Zudem liegt uns die Internationalität unserer Lehrgänge am Herzen. Wir wagen den Blick über den Tellerrand und fördern eine ganzheitliche und internationale Sicht auf die Dinge. MAS SUPPLY CHAIN- & OPERATIONS MANAGEMENT Wir haben uns daran gewöhnt, dass wir unsere Lieblingsprodukte überall und jederzeit kaufen können, egal ob ein Notebook aus Asien oder einen Apfel aus der Region. Als selbstverständlich erachten wir, dass die gewünschten Produkte zu einem günstigen Preis und in guter Qualität verfügbar sind. Damit diese Güterverteilung effizient und zuverlässig funktionieren kann, braucht es Expertinnen und Experten in der Beschaffung, in der Produktion und in der Logistik. Erfolgreiches Supply Chain- und Operations Management zeichnet sich dadurch aus, dass die wertschöpfenden Unternehmensprozesse flexibel an sich ändernde Kundenbedürfnisse angepasst und kontinuierlich verbessert werden können. Hier setzt der Master of Advanced Studies (MAS) in Supply Chain- & Operations Management an. Das Masterstudium bildet die entsprechenden Expertinnen und Experten aus und befähigt sie, anspruchsvolle Aufgaben in der Praxis erfolgreich zu meistern. Der MAS Supply Chain- & Operations Management ist eine branchenübergreifende und praxisnahe Hochschulweiterbildung für all jene Führungskräfte, die mit ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Operational Excellence erreichen wollen. Daniela Frau Studienleitung MAS Supply Chain- & Operations Management

MAS Supply Chain- & Operations Management 5 6 Auf einen Blick 7 Das Masterstudium Konzeption des MAS Zielpublikum Studienziele Studienprofil 8 Konzept und Aufbau 11 Die Zertifikatslehrgänge (CAS) Dozierende Leistungsnachweise 13 CAS Managementorientierte BWL 14 CAS Grundlagen des Prozess- und Projektmanagements 15 CAS Supply Chain Management 16 CAS Operations Management 18 Dozierende 20 Organisatorisches Aufnahmebedingungen Anmeldung Studienbeginn Studiendauer Unterrichtsort und Unterrichtszeiten Unterrichtssprache Kosten Teilnahmebedingungen Hohe Flexibilität garantiert 22 Kontakt

Auf einen Blick MAS Supply Chain- & Operations Management ZIELPUBLIKUM Mitarbeitende von Unternehmen aus Handel, Industrie und Logistikdienstleistung, die sich mit der Gestaltung und der Führung von Wertschöpfungsprozessen befassen. AUFNAHMEBEDINGUNGEN Berufsleute mit Hochschulabschluss (FH/Universität) und mindestens 3 Jahren Berufserfahrung, Berufsleute ohne Hochschulabschluss mit einschlägiger mehrjähriger Berufserfahrung und entsprechenden Weiterbildungsausweisen. STUDIENBEGINN Halbjährlich ARBEITSAUFWAND ca. 1 500 Arbeitsstunden (60 ECTS) MODULARITÄT Der Master of Advanced Studies (MAS) in Supply Chain- & Operations Management besteht aus vier Zertifikatslehrgängen (CAS) und der Masterarbeit. Die CAS können auch als in sich abge schlossene Lehrgänge einzeln besucht werden. ABSCHLUSS Master of Advanced Studies ZFH in Supply Chain- & Operations Management DAUER mindestens 2 ½, maximal 5 Jahre KOSTEN ab CHF 24 800. UNTERRICHTSZEITEN Siehe «Organisatorisches» UNTERRICHTSORT Räumlichkeiten der ZHAW School of Management and Law in Winterthur

MAS Supply Chain- & Operations Management 7 Das Masterstudium KONZEPTION DES MAS Was zeichnet erfolgreiches Supply Chain- und Operations Management aus? In erster Linie die Fähigkeit, wertschöpfende Unternehmensprozesse flexibel den wechselnden Kundenbedürfnissen anzupassen und kontinuierlich verbessern zu können. Dazu vermittelt der Master of Ad vanced Studies (MAS) in Supply Chain- & Operations Man agement wichtige Methoden und Konzepte der Betriebswirtschaft, besonders des Operations Managements, die es Ihnen ermöglichen, das Unternehmen als System in der Wertschöpfungskette zu verstehen und die Unternehmensprozesse entsprechend auszurichten. Das Masterstudium wendet einen induktiven und ressourcenorientierten Ansatz an. Der Grundsatz «Strategie vor Prozessen, Prozesse vor Struktur» nimmt im Lehrplan eine zentrale Stellung ein. Die Vorgaben für die Leistungserstellungsprozesse werden aufgrund der Unternehmensstrategie definiert, anschliessend werden die Prozesse gestaltet und für die praktische Umsetzung konzipiert. Dabei werden Themen wie Organisationslehre, Marketing und Leadership modulübergreifend behandelt. Durch den Einbezug von Themenfeldern der unternehmerischen Verantwortung und der Nachhaltigkeit werden zusätzlich die Lebenszyklen der Produkte sowie die zugehörigen Prozesse umfassend abgedeckt. Durch diesen unternehmerischen und managementorientierten Ansatz lernen die Teilnehmenden, das System Unternehmen ganzheitlich zu verstehen. ZIELPUBLIKUM Der MAS Supply Chain- & Operations Management richtet sich an Fach- und Führungskräfte von Unternehmen aus Handel, Industrie und Logistikdienstleistung, die sich mit der Gestaltung und der Führung von Wertschöpfungsprozessen befassen. Typische Aufgabengebiete sind das Operations Management, das Supply Chain Management und die Logistik. Die Teilnehmer ver fügen in der Regel über mehrere Jahre Berufs erfahrung in Bereichen wie Distribution, Produktion, Beschaffung und Entsorgung. STUDIENZIELE Gestützt auf eine fundierte betriebswirtschaftliche Grundausbildung und anerkannte Managementtechniken befähigt Sie das Masterstudium, das Unternehmen als System in der Wertschöpfungskette zu verstehen, die verschiedenen Unternehmensprozesse zu erfassen, zu analysieren, zu messen und darzustellen, die Prozesse auf die Wertschöpfung auszurichten, Umsetzungsprojekte effizient zu leiten. Sie erhalten mit diesem ausgesprochen praxis- und umsetzungsorientierten Masterstudium das Rüstzeug für die Übernahme anspruchsvoller Führungsaufgaben. STUDIENPROFIL Expertinnen und Experten der ZHAW School of Management and Law und aus der Wirtschaft haben für dieses Masterstudium einen praxisorientierten Lehrplan entwickelt. Zwei Stossrichtungen bestimmen seine Struktur. Einerseits werden Methoden und Konzepte der Betriebswirtschaft und des Operations Managements so vermittelt, dass Sie befähigt werden, diese in Ihrem Unternehmen selbstständig und zielgerichtet einzusetzen. Andererseits findet in Diskussionen und im Erfahrungsaustausch zwischen den Teilnehmenden ein wertvoller Wissenstransfer über die verschiedenen Branchen hinweg statt. Im Unterricht werden Herausforderungen und Problemstellungen der Teilnehmenden diskutiert und gelöst. Dadurch generieren Sie einen Zusatznutzen für Ihre berufliche Tätigkeit sowie für Ihren Arbeitgeber. Des Weiteren ermöglicht dieses Vorgehen ein branchenübergreifendes Verständnis der Methoden und Konzepte des Operations Managements.

8 Konzept und Aufbau Das modular aufgebaute Masterstudium setzt sich aus vier Zertifikatslehrgängen (CAS) und der Masterarbeit zusammen. Dabei bilden die Zertifikatslehrgänge CAS Managementorientierte BWL und CAS Grundlagen des Prozess- und Projektmanagements die relevante betriebswirtschaftliche Grundausbildung. Anschliessend vermitteln die Zertifikatslehrgänge CAS Supply Chain Management und CAS Operations Management Spezialwissen in ihren Fachbereichen. Das Masterstudium wird in der Regel innerhalb von zweieinhalb Jahren abgeschlossen. Die Zertifikatslehrgänge, die die betriebswirtschaft lichen Grundlagen vermitteln, werden zusammen mit den Studiengängen MAS Wirtschaftsinformatik und MAS Business Analysis durchgeführt. Diese Kooperation bietet Ihnen zusätzlich die Möglichkeit, sich mit Teilnehmenden anderer Berufsgattungen auszutauschen. Hohe Flexibilität garantiert: Durch den modularen Aufbau des Masterstudiums wird Teilnehmenden, die bereits einzelne Zertifikatslehr gänge des MAS Supply Chain- & Operations Management besucht haben, ein späterer Einstieg in das Studium ermöglicht. Die Leistungen der bereits erfolgreich absolvierten Zertifikatslehrgänge werden an das Masterstudium angerechnet. Die modulare Strukturierung des MAS Supply Chain- & Operations Management bietet zudem die Möglichkeit, das Studium zu unterbrechen und zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufzunehmen. Sie können Ihr Studientempo selber bestimmen und das Masterstudium auf bis zu fünf Jahre ausdehnen. Die Kooperation mit dem MAS Wirtschaftsinformatik und dem MAS Business Analysis in den Grundlagenzertifikats- AUFBAU DES MASTER OF ADVANCED STUDIES IN SUPPLY CHAIN- & OPERATIONS MANAGEMENT MASTERARBEIT MAS Wirtschaftsinformatik (12 ECTS) MASTERARBEIT MAS Business Analysis (12 ECTS) MASTERARBEIT MAS Supply Chain- & Operations Management (12 ECTS) CAS Information Management & Systems (12 ECTS) Wissenschaftliches Arbeiten CAS Business Modeling & Engineering (12 ECTS) CAS Operations Management (12 ECTS) CAS Requirements Engineering (12 ECTS) CAS Business Analysis & Methods (12 ECTS) CAS Supply Chain Management (12 ECTS) CAS Managementorientierte BWL (12 ECTS) CAS Grundlagen des Prozess- und Projektmanagements (12 ECTS)

MAS Supply Chain- & Operations Management 9 lehrgängen ermöglicht den Teilnehmenden des MAS Supply Chain- & Operations Management im Einzelfall die Flexibilität und Möglichkeit, nach den beiden ersten Zertifikatslehrgängen die Studienrichtung zu wechseln (siehe Abbildung links). MASTERARBEIT Mit der Masterarbeit beweisen Sie, dass Sie eine anspruchsvolle Aufgabe aus Ihrem Arbeitsbereich selbstständig bearbeiten und auf einen festgelegten Termin hin formal und inhaltlich korrekt abschliessen können. Das Thema der Masterarbeit kann von den Teilnehmenden vorgeschlagen werden, muss jedoch aus dem entsprechenden Studienbereich stammen. Idealerweise wird in der Masterarbeit eine Fragestellung aus dem eigenen beruflichen Umfeld bearbeitet. Dies sichert den praktischen Bezug und den konkreten Verwendungszweck. Der Aufwand für die Masterarbeit entspricht ungefähr 300 Stunden. Für Teilnehmende ohne Hochschulabschluss ist vor Beginn der Masterarbeit der Besuch des Kurses «Wissenschaftliches Arbeiten» obligatorisch. Die Teilnahme an diesem Kurs wird auch Hochschulabsolventinnen und -absolventen verschiedener Fachrichtungen empfohlen. ABSCHLUSS Erfolgreiche Absolventinnen und Absolventen erhalten den Titel «Master of Advanced Studies ZFH in Supply Chain- & Operations Management». Voraussetzungen für die Diplomierung sind: Erfolgreicher Abschluss aller vier Zertifikatslehrgänge Besuch des Kurses «Wissenschaftliches Arbeiten» für Sur-Dossier-Teilnehmende obligatorisch Erfolgreicher Abschluss der Masterarbeit 60 ECTS-Punkte «Die prozessorientierte Denkweise wurde während der Weiterbildung aktiv gefördert. Heute betrachte ich die Wertschöpfungskette ganzheitlich und weiss, wie ich internationale Supply Chains gestalten muss. Ein Mehrwert für mich und mein Unternehmen.» Roland Jäger, Hauptprojektleiter Betriebsplanung, Migros-Genossenschaft-Bund

MAS Supply Chain- & Operations Management 11 Die Zertifikatslehrgänge (CAS) Auf den folgenden Seiten finden Sie die wichtigsten Informationen zu den vier Zertifikats lehrgängen, die wir im Bereich Supply Chain- & Operations Man agement anbieten. Die Zertifikatslehrgänge können als in sich abgeschlossene Lehrgänge einzeln besucht werden. Für den erfolgreichen Abschluss des MAS Supply Chain- & Operations Management ist der erfolgreiche Abschluss aller vier Zertifikatslehrgänge Voraussetzung. LEISTUNGSNACHWEISE Die einzelnen Module der jeweiligen Zertifikatslehrgänge werden mit einem oder mehreren Leistungsnachweisen (schriftliche oder mündliche Prüfung, Fallstudie, Seminararbeit) abgeschlossen. Mit dem erfolgreichen Erbringen der Leistungsnachweise werden die für das Modul vorgesehenen ECTS-Punkte anerkannt. Nach dem erfolgreichen Abschluss jedes Zertifikatslehrgangs erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat. DOZIERENDE Die Dozierenden der ZHAW School of Management and Law zeichnen sich durch langjährige Praxiserfahrung und ausgeprägte Methodenkenntnisse aus. Externe Fach- und Führungskräfte aus Industrie und Handel sowie Spezialistinnen und Spezialisten aus Beratungsunternehmen ergänzen den Lehrkörper. Zu speziellen Themen werden zudem erfahrene Gastreferentinnen und -referenten eingeladen. «Das Gelernte konnte ich grösstenteils direkt in die Praxis umsetzen. Vom Resultat bin ich begeistert: Die Prozesse bei Elvetino sind dadurch schneller, effizienter und kostengünstiger geworden. Die Weiterbildung ist für mich in jeglicher Hinsicht eine Bereicherung. Vielen Dank.» Michelangelo La Malfa, Chief Operation Officer, Deputy CEO, Elvetino AG

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MAS Supply Chain- & Operations Management 13 CAS Managementorientierte BWL www.zso.zhaw.ch/ casmbwl AUSGANGSLAGE Nicht selten stehen Fachkräfte sowie Spezialistinnen und Spezialisten vor der Herausforderung, dass sie von heute auf morgen ein Unternehmen oder Teile davon führen müssen. Dies geschieht beispielsweise, wenn erfolgreiche Unternehmensbereiche wachsen oder wenn sich Fachkräfte in anspruchsvollen Projekten für höhere Aufgaben empfehlen. Dementsprechend benötigen sie in kurzer Zeit fundiertes betriebswirtschaftliches Managementwissen. NUTZEN Mit dem CAS Managementorientierte BWL erhalten Sie einen raschen Einstieg in die Betriebswirtschaftslehre (BWL) aus einer ganzheitlichen Perspektive. Sie verfügen über geeignete Werkzeuge zur Bewältigung komplexer Fragestellungen im betrieblichen Alltag. Zudem führt der Zertifikatslehrgang die Teilnehmenden in das strategische Denken und Handeln ein. LERNZIELE Im CAS Managementorientierte BWL erwerben bzw. vertiefen Sie Ihre Kenntnisse in der Betriebswirtschaft und im Strategischen Management, indem Sie die ganzheitliche Perspektive der Unternehmensführung des St. Galler Management-Modells verstehen und das Wissen auf den eigenen Betrieb übertragen, den Wert von Führungsgrundlagen und Methoden des Change Managements sowie des Managements von Führungs- und Geschäftsprozessen für Veränderungsprojekte in Unternehmen beurteilen, komplexe Probleme systematisch mittels geeigneter Methoden und Techniken angehen und analysieren, Modelle, Methoden und Instrumente für eine nachhaltige Strategieentwicklung und -implementierung kennen, in einer interaktiven Strategiesimulation die erlernte Methodik in ihrer Konsequenz für die Wertschöpfung im Unternehmen erfahren und dabei das erlangte Wissen reflektieren und in Ihr eigenes Unternehmen transferieren. STUDIENSCHWERPUNKTE Die Studieninhalte des CAS Managementorientierte BWL werden in zwei Modulen vermittelt: Modul 1: Bereiche der Betriebswirtschaft / Management methoden und -techniken (6 ECTS) Modul 2: Unternehmerisches Handeln / Strategisches Management (6 ECTS) INHALTLICHE SCHWERPUNKTE MODUL 1: BEREICHE DER BETRIEBSWIRTSCHAFT / MANAGEMENTMETHODEN UND -TECHNIKEN Einführung in das neue St. Galler Management-Modell Aufbau und Überblick über die Grundkategorien des Modells Umwelt- und Stakeholderanalyse Grundlegende Führungsaufgaben mit Fokus auf Management- und Geschäftsprozesse Vertiefung in Organisation, Change Management sowie Leadership Methoden und Techniken zur Problemlösung und Entscheidungsfindung Komplexe Probleme und systematisches Vorgehen anhand des Problemlösungszyklus Ausgewählte Tools zur Lösungs- und Entscheidungsfindung MODUL 2: UNTERNEHMERISCHES HANDELN / STRATEGISCHES MANAGEMENT Strategisches Management Grundlagen des Strategischen Managements, Unter nehmensstrategien und Wertschöpfungskette Strategieumsetzung auf Grundlage einer Strategy Map / Balanced Scorecard Strategie-Tools Strategiesimulation mit Management Game Interaktive, praxisnahe Umsetzung der gelernten Methodik

14 CAS Grundlagen des Prozess- und Projektmanagements (inkl. Finanzielle Führung) www.iwi.zhaw.ch/ casgppm AUSGANGSLAGE In der heutigen Zeit ist ein Unternehmen vielen Einflussfaktoren ausgesetzt. Märkte und Wettbewerber sind durch die globale Vernetzung enger zusammengerückt. Zudem stellen technische Neuerungen hohe Anforderungen an das Unternehmen und seine Mitarbeitenden. Rasches Handeln ist gefragt. Die Herausforderung, Prozesse und Projekte effektiv und effizient mit begrenzten finanziellen und personellen Ressourcen zielgerichtet umzusetzen, wird immer grösser. Oftmals wird diese Herausforderung im Unternehmen unterschätzt. NUTZEN Mit dem CAS Grundlagen des Prozess- und Projekt - managements erhalten Sie eine praxisorientierte und wissenschaftlich fundierte Fachausbildung in den Bereichen Prozess- und Projektmanagement. Der erfolgreiche Abschluss des Zertifikatslehrgangs ermöglicht Ihnen, Pro zesse systematisch zu analysieren und zu gestalten, Projekte zielgerichtet und effizient zu führen und finanzielle Kennzahlen richtig zu interpretieren. LERNZIELE Im CAS Grundlagen des Prozess- und Projektmanagements erwerben Sie Grundlagen in den Bereichen des Prozess- und Projektmanagements, indem Sie lernen, Prozesse systematisch und methodisch korrekt zu gestalten sowie Methoden und Instrumente des Prozessmanagements situationsgerecht anzuwenden, die grundlegenden Ziele des Projektmanagements verstehen und darüber hinaus die Fähigkeit erwerben, Projekte systematisch zu analysieren, zu planen und zu steuern, den Aufbau von Bilanz-, Erfolgs- und Geldflussrechnung kennen und diese anhand von Kennzahlen analysieren und beurteilen können, verschiedene Kostenrechnungsarten unterscheiden, die unterschiedlichen Begriffe und Aufgaben im Bereich Controlling und Rechnungswesen richtig einordnen und in der Lage sind, Kennzahlen bezüglich ihrer Eignung für das Controlling von Prozessen und Projekten unter spezifischen Aspekten zu beurteilen, mithilfe unterschiedlicher Methoden begründete Investitionsentscheidungen treffen. STUDIENSCHWERPUNKTE Die Studieninhalte des CAS Grundlagen des Prozess- und Projektmanagements werden in zwei Modulen vermittelt: Modul 1: Prozess- und Projektmanagement (6 ECTS) Modul 2: Finanzielle Führung (6 ECTS) INHALTLICHE SCHWERPUNKTE MODUL 1: PROZESS- UND PROJEKTMANAGEMENT Prozessmanagement Produkt- und Prozessdesign Steuerung von Prozessen Lean Management Projektmanagement Herausforderungen im Projektmanagement Rechtliche Aspekte des Projektmanagements Teamführung und Coaching MODUL 2: FINANZIELLE FÜHRUNG Grundlagen des Rechnungswesens, der Investitionsrechnung und des Controllings Bilanz- und Erfolgsrechnung sowie Bilanz- und Erfolgsanalyse Kostenrechnung inkl. Prozess- und Projektkostenrechnung Entscheidungsfindung und Investitionsrechnung Kennzahlen im Unternehmen Controlling und finanzielle Führung

MAS Supply Chain- & Operations Management 15 CAS Supply Chain Management www.zso.zhaw.ch/ casscm AUSGANGSLAGE Die voranschreitende Globalisierung führt zu mehr internationalem Wettbewerb und steigendem Kostendruck für die einzelnen Anbieter. Dementsprechend werden die Gestaltung und der Betrieb zielgerichteter und effizienter betriebsübergreifender Wertschöpfungsketten, sogenannter Supply Chains, immer mehr zu einer zentralen strategischen Aufgabe für die Unternehmen. Spezialisierte Anbieter konzentrieren sich auf einzelne Tätigkeiten innerhalb der Versorgungskette. Dadurch steigt die Arbeits teilung zwischen den einzelnen Akteuren. NUTZEN Mit dem CAS Supply Chain Management erhalten Sie eine praxisorientierte und wissenschaftlich fundierte Fachausbildung, welche die wichtigsten Konzepte sowie rechtliche Aspekte des Supply Chain Managements vermittelt. Im Zertifikatslehrgang wird neben Planungs- und Steuerungsinstrumenten des Controllings von Wertschöpfungsketten auch die effiziente Gestaltung des Operations Managements aufgezeigt. Darüber hinaus diskutieren Sie die Chancen und Risiken einer globalisierten Supply Chain. LERNZIELE Durch den Besuch des CAS Supply Chain Management erwerben Sie Ihre Kenntnisse über unternehmensübergreifende Wertschöpfungsketten, indem Sie INHALTLICHE SCHWERPUNKTE die relevanten Prozesse kennen und in der Lage sind, eine unternehmensübergreifende Wertschöpfungskette zu gestalten und zu bewerten, die wesentlichen Elemente des Lieferanten- und Bestandsmanagements sowie die grundsätzlichen Förder- und Lagertechniken kennen und diese in der Praxis anwenden, die wesentlichen Grundzüge des Transport- und Speditionsrechts sowie des nationalen und internationalen Vertragsrechts verstehen und entscheiden, ab wann jeweils juristischer Rat beizuziehen ist, die Chancen und Risiken einer globalisierten Supply Chain kennen und die Anforderungen einer erfolgreichen Netzwerkstrategie verstehen, die zunehmende Bedeutung der Logistikdienstleister verstehen und in der Lage sind, einen Make-or-buy- Entscheid unter Wahrung aller relevanten Aspekte auszuarbeiten, die betriebswirtschaftlichen Methoden sowie die Planungs- und Steuerungsinstrumente für das Controlling im Supply Chain Management kennen. STUDIENSCHWERPUNKTE Die Studieninhalte des CAS Supply Chain Management werden in zwei Modulen vermittelt: Modul 1: Supply Chain Management Grundlagen (6 ECTS) Modul 2: Logistiknetzwerke (6 ECTS) MODUL 1: SUPPLY CHAIN MANAGEMENT GRUNDLAGEN Konzepte im Supply Chain Management Best Practice im Supply Chain Management Förder- und Lagertechnik Lieferantenmanagement Entsorgung und Recycling Bestandsmanagement Rechtliche Aspekte des Supply Chain Managements Grundzüge des Fracht-, Haftpflicht- und Vertragsrechts Gerichtsstandregeln MODUL 2: LOGISTIKNETZWERKE Logistiknetzwerke Globale Supply Chains Distribution Netzwerkstrategie Logistikdienstleister Controlling im Supply Chain Management Ergebnisorientierte Führung Netzwerkdesign

16 CAS Operations Management www.zso.zhaw.ch/ casom AUSGANGSLAGE Europaweit konzentrieren sich Unternehmen auf die wertschöpfenden Tätigkeiten und lagern arbeitsintensive Prozesse in Billiglohnländer aus. Die fertigende Industrie wandelt sich vom Güterhersteller zum Lösungsanbieter. Dabei wird die Dienstleistungskomponente im Leistungserstellungsprozess zum entscheidenden Verkaufsargument. Die Kosten verlieren an Bedeutung, dafür werden Flexibilität und Liefergeschwindigkeit immer wichtiger. Dadurch verändert sich das Berufsbild des Supply Chain- und Operations Managers. Das prozessorientierte, ganzheitliche Denken in internationalen Wertschöpfungsketten wird entscheidend. NUTZEN Mit dem CAS Operations Management erhalten Sie eine praxisorientierte und wissenschaftlich fundierte Fachausbildung, die Ihnen einen Einblick in die wichtigsten Konzepte und die Planung und Steuerung der Produktion in Industrie und Handel gibt. LERNZIELE Durch den Besuch des CAS Operations Management erwerben bzw. vertiefen Sie Kenntnisse über Prozesse in der Industrie und im Handel, indem Sie die Philosophie, die Instrumente und Methoden des Lean Managements und des Qualitäts- und Umweltmanagements ver stehen und integrierte Managementsysteme konzep tionell entwerfen und bewerten, sich innerhalb des Ressourcenmanagements mit den Begriffen und Methoden der Produktionsplanung und -steuerung vertraut machen und die Aufgaben und Ziele von ERP-Systemen und im Spe ziellen der Bedarfsermittlung sowie der Kapazitätsplanung kennen, aufgrund eines Überblicks über das GS1-System die in der Konsumgüterindustrie verwendeten Standards für Identifikation, Auszeichnung und elektronischen Datenaustausch sowie die neusten Trends im E-Business für B2B- und B2C-Geschäfts beziehungen kennen, die Bedeutung von Unternehmen im globalen Umfeld verstehen sowie Managemententscheidungen ethisch auf den Prüfstand stellen und rechtfertigen können. STUDIENSCHWERPUNKTE Die Studieninhalte des CAS Operations Management werden in zwei Modulen vermittelt: Modul 1: Prozesse in der Industrie (6 ECTS) Modul 2: Prozesse im Handel (6 ECTS) INHALTLICHE SCHWERPUNKTE MODUL 1: PROZESSE IN DER INDUSTRIE Konzepte in der Industrie Anwendung des Lean Managements Wertstromdesign Qualitäts- und Umweltmanagement Ressourcenmanagement Prognosen- und Bedarfsermittlung Kapazitätsplanung Evaluation und Einführung von ERP-Systemen MODUL 2: PROZESSE IM HANDEL Konzepte im Handel Prozesse im Handel und Steuerungsprinzipien Konzept der Efficient Consumer Response (ECR) Standards zur Identifikation: EAN und RFID Internationalisierung und Corporate Responsibility Unternehmen im globalen Umfeld Dimensionen unternehmerischer Verantwortung Soziale und ökologische Verantwortung im Unter nehmen

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18 Dozierende Alfred Angerer Dr. oec. HSG Institut für Gesundheitsökonomie Dozent im CAS Supply Chain Management Edgar Heim Dipl. Ing. ETH Zentrum für Strategie und Operations Dozent im CAS Managementorientierte BWL und CAS Grundlagen des Prozessund Projekt managements Thomas Keller Prof. Dr. Leitung Institut für Wirtschaftsinformatik Dozent im CAS Grundlagen des Prozess- und Projektmanagements Gunther Kucza Prof. Dr. Zentrum für Strategie und Operations Dozent im CAS Managementorientierte BWL Stephan Loretan lic. oec. HSG Leitung Abteilung General Management der ZHAW School of Management and Law Mitglied der Geschäftsleitung Dozent im CAS Grundlagen des Prozess- und Projektmanagements Stefan Schuppisser Dr. Zentrum für Strategie und Operations Dozent im CAS Managementorientierte BWL Matthias Schütz Prof. Dr. Zentrum für Human Capital Management Dozent im CAS Operations Management Marcel Sieber lic. phil. Leitung Business Development & Services Dozent im CAS Managementorientierte BWL Weitere Dozenten finden Sie unter www.zso.zhaw.ch/masscom.

MAS Supply Chain- & Operations Management 19 Zentrum für Strategie und Operations FORSCHUNG & ENTWICKLUNG UND DIENST LEISTUNG Getreu dem Leitspruch «From Vision to Value.» unterstützt das Zentrum für Strategie und Operations ( ZSO) Unternehmen im Strategischen Management und im Operations Management durch Beratung und angewandte Forschung. Dabei schöpft es aus einem reichen Fundus an Fachwissen und Methodenkompetenz. In der Beratung fokussiert das ZSO auf den Wissenstransfer zwischen Hochschule und Unternehmen. In der angewandten Forschung schafft es neues Wissen für Wirtschaft und Wissenschaft. Das Zentrum ergründet neue Anwendungen für bestehende Konzepte oder erarbeitet neue Methoden und Tools. Die Erkenntnisse aus Forschung und Dienstleistungen fliessen anschliessend in Lehre und Weiterbildung ein, zum Beispiel in Form von Fallstudien. KOMPETENZEN Das Zentrum für Strategie und Operations definiert die Schwerpunkte seiner Arbeit in Akademie und Praxis in folgenden Bereichen: Strategic Management Projektmanagement Operational Excellence Weitere Informationen finden Sie unter www.zso.zhaw.ch/ kompetenzen. LEHRE UND WEITERBILDUNG Als Bildungsinstitution sind die Lernenden eine zentrale Anspruchsgruppe. Das ZSO bildet sie aus und weiter, indem sie eidgenössisch und international anerkannte und akkreditierte Abschlüsse für Fach- und Führungskräfte anbietet. In Bachelor-Studiengängen und diversen Weiterbildungsangeboten vermittelt es das nötige Rüstzeug für Tätig keiten im Strategischen und Operativen Management. Mehr zur Weiterbildung unter www.zso.zhaw.ch/weiterbildung. INFORMATIONSVERANSTALTUNGEN Bei diversen Informationsveranstaltungen haben Sie die Möglichkeit, sich unverbindlich über das Weiterbildungsangebot des Zentrums für Strategie und Operations der ZHAW School of Management and Law zu informieren. Beim anschliessenden Apéro besteht die Gelegenheit, mit den Kursleiterinnen und -leitern ins Gespräch zu kommen und Fragen zu diskutieren. Die Termine finden Sie unter www.zso.zhaw.ch/masscom. INSTITUTSLEITUNG Franz Röösli Prof., lic. oec. HSG Leitung Zentrum für Strategie und Operations franz.roeoesli@zhaw.ch www.zso.zhaw.ch

20 Organisatorisches AUFNAHMEBEDINGUNGEN Zugelassen sind Absolventinnen und Absolventen von Hochschulen (FH / Universität), die über mindestens drei Jahre Berufserfahrung verfügen. Berufsleute ohne Hochschulabschluss sind zugelassen, wenn sie über mindestens fünf Jahre Berufserfahrung und entsprechende Weiterbildungsausweise (höhere Fachschule oder höhere Fachprüfung mit eidg. Fachausweis / Diplom) verfügen. Bedingung für die Annahme der Masterarbeit ist der Besuch des Kurses «Wissenschaftliches Arbeiten». Über die definitive Zulassung und allfällige notwendige Vorkurse entscheidet die Studienleitung. ANMELDUNG Anmeldungen werden über www.zso.zhaw.ch/masscom oder per E-Mail an info-weiterbildung.sml@zhaw.ch entgegengenommen und in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Bei ungenügender Zahl von Anmeldungen behalten wir uns vor, Zertifikatslehrgänge (CAS) auf ein späteres Datum zu verschieben. STUDIENBEGINN Das Masterstudium kann nach Bestätigung der Zulassung mit dem Besuch eines Grundlagen-Zertifikatslehrgangs begonnen werden. STUDIENDAUER Je nach Intensität und Bedarf dauert das Masterstudium zweieinhalb bis maximal fünf Jahre. UNTERRICHTSORT UND UNTERRICHTSZEITEN Der Unterricht findet in den Räumlichkeiten der ZHAW School of Management and Law in Winterthur (Nähe Hauptbahnhof) statt. In der Regel findet der Unterricht alle zwei Wochen freitags und samstags statt. Änderungen sind vorbehalten. Detailliertere Informationen finden Sie unter www.zso.zhaw.ch/masscom. UNTERRICHTSSPRACHE Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil. KOSTEN Die Studiengebühr für den MAS Supply Chain- & Operations Management setzt sich aus den Gebühren für die Zertifikatslehrgänge und die Masterarbeit zusammen. 4 CAS à je CHF 5 500. + 1 Masterarbeit à CHF 2 800. Gesamtkosten des MAS CHF 24 800. Im Preis inbegriffen sind die Einschreibegebühr sowie sämt liche kursrelevanten Unterlagen und Lehrmittel. Die Kosten sind jeweils vor Beginn des entsprechenden Zertifikatslehrgangs fällig. TEILNAHMEBEDINGUNGEN Die Allgemeinen Teilnahmebedingungen für Weiterbildungsveranstaltungen an der ZHAW School of Management and Law finden Sie online unter www.sml.zhaw.ch/ atb-wb.