Fişa disciplinei FIŞA DISCIPLINEI: Comunicare în afaceri (limba germană) 1. Date despre program 1.1 Instituţia de învăţământ superior Universitatea Babeş-Bolyai 1.2 Facultatea Facultatea de Ştiinţe Economice şi Gestiunea Afacerilor 1.3 Departamentul Departamentul de Limbi Moderne şi Comunicare în Afaceri 1.4 Domeniul de studii Marketing 1.5 Ciclul de studii Licenţă 1.6 Specializarea / Programul de studii Marketing (în limba maghiarǎ) 2. Date despre disciplină 2.1 Denumirea disciplinei Comunicare în afaceri (limba germană) Codul disciplinei ELG1050 2.2 Titularul activităţilor de curs Asist.drd.Maria Parasca 2.3 Titularul activităţilor de seminar Asist.drd.Maria Parasca 2.4 Anul de studii 3 2.5 Semestrul 5 2.6 Tipul de evaluare C 2.7 Regimul disciplinei DC 3. Timpul total estimat (ore pe semestru ale activităţilor didactice) 3.1 Număr de ore pe săptămână 2 din care: 3.2 curs 1 3.3 seminar/laborator 1 3.4 Total ore din planul de învăţământ 28 din care: 3.5 curs 14 3.6 seminar/laborator 14 Distribuţia fondului de timp ore Studiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe 25 Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren 15 Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 20 Tutoriat 8 Examinări 4 Alte activităţi... 3.7 Total ore studiu individual 72 3.8 Total ore pe semestru 100 3.9 Numărul de credite 4
4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1 de curriculum Cunoştinţe de bază privitoare la comunicarea profesională, rapoartele de afaceri, corespondenţa de afaceri. Nivel B1-B2 al competenţelor de limbă străină; Existenţa competenţelor dezvoltate în 4.2 de competenţe urma cursurilor din semestrele 1-4 intitulate Limbă modernă în afaceri (limba germană)- limba 1. 5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a cursului 5.2. de desfăşurare a seminarului/laboratorului - Realizarea temei şi/sau a prezentării solicitate. 6. Competenţele specifice acumulate Compe Utilizarea adecvată a terminologiei de afaceri în limba străină în situaţii de comunicare proprii tenţe domeniului economic. profesi Dezvoltarea de abilităţi de comunicare verbale şi non-verbale în comunicarea scrisă şi orală în onale contexte profesionale de afaceri. Negocierea, contractarea şi derularea de afaceri naţionale şi/sau internaţionale, precum şi gestionarea problemelor de comunicare. Analiza de studii de caz asupra unor entităţi economice care necesită reflecţie critică, sinteză, Compe tenţe transve rsale rezolvare de probleme, evidenţierea bunelor practici etc. Aplicarea principiilor, normelor şi valorilor eticii profesionale în cadrul propriei strategii de muncă riguroasă, eficientă şi responsabilă. Identificarea rolurilor şi responsabilităţilor într-o echipă plurispecializată şi aplicarea de tehnici de relaţionare şi muncă eficientă în cadrul echipei. Identificarea oportunităţilor de formare continuă şi valorificarea eficientă a resurselor şi tehnicilor de învăţare pentru propria dezvoltare. Cunoaşterea, înţelegerea, analiza şi utilizarea conceptelor, teoriilor, principiilor şi a metodelor fundamentale de investigare şi prospectare specifice economiei de piaţă. 7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate) 7.1 Obiectivul general al disciplinei Formarea şi dezvoltarea deprinderilor necesare utilizării limbii moderne în general şi în scopuri profesionale, prin dezvoltarea următoarelor competenţe: lingvistică, discursivă, strategică si socio-culturală. 7.2 Obiectivele specifice Înţelegerea unor mesaje scrise şi orale emise în limba germană. Extragerea informaţiei relevante dintr-un material studiat. Identificarea unor atitudini, opinii într-un mesaj audiat. Iniţierea şi participarea la conversatii pe teme cotidiene si profesionale. Relatarea clară si fluentă, oral şi în scris, a unor întamplări reale sau imaginare, situaţii cotidiene, experienţe personale. Adaptarea vorbirii la particularităţile auditoriului/ interlocutorului (stil formal/ informal). Redactarea unor mesaje de diferite tipuri, note, scrisori, rapoarte. Rezumarea în scris a informaţiilor lecturate sau audiate. Comunicarea eficientă într-un mediu de afaceri în care este necesară utilizarea unei limbi moderne.
8. Conţinuturi 8.1 Curs 1. Einleitung 2 4. Einführung in die Fachkommunikation 5. Kommunikation bei der Personalanstellung aus Unternehmenssicht 6. Kommunikation bei der Personalanstellung aus Bewerberssicht 7. Der Lebenslauf / das Anschreiben 8. Das Vorstellungsgespräch 9-11 Interne geschäftliche Korrespondenz : Berichte 12-13 Externe geschäftliche Korrespondenz : Preisanfragen, Angebote Metode de Observaţii predare Realizarea unei interacţiune orală, analize a exerciţii de teambuilding pentru limbă a nivelului de cunoaştere studenţilor şi a reciprocă. nevoilor lor de învăţare.
Bibliografie: Achilles, Ulrich, Klause, Dieter, Pleines, Wolfgang - Marktplatz, Deutsche Sprache in der Wirtschaft, printed in Italy by Interlitho SpA, Milano, 1998 Bariatinsky, Michael, Saucier, Francine Teste de germana, Ed. Teora, 1999 Braun, Christiane, Brüggemann, Wilhelm, Weermann, Wolfgang Wirtschaft auf Deutsch, Lehrwerk für Wirtschaftsdeutsch für die Mittelstufe, Klett Edition deutsch, München, 1992 Brüggemann Wilhelm, Hemberger, Karl Testfragen, Wirtschaftsdeutsch, Klett Edition deutsch, München, 1993 Conlin, C. Unternehmen Deutsch, Edition Deutsch, Ernst Klett International GmbH, Stuttgart 2002 DUDEN Briefe schreiben leicht gemacht, Dudenverlag, Mannheim, 2003 DUDEN Deutsches Universalwörterbuch, 6. Auflage, Mannheim, 2007 Hassel, Ursula, Varnhorn, Beate Deutsch im Beruf Wirtschaft, Dürr&Kessler Verlag, Rheinbreitbach, 1992 Helbig/Buscha Deutsche Grammatik, Ein Handbuch für den Ausländerunterricht, Verlag Langenscheidt, Berlin und München, 2001 Jasny, S., Jäger, A. - Wirtschaftsdeutsch für Anfänger, Grundstufe - Zusatzübungen, Klett Edition deutsch, Suttgart, 1997 Kamilla, Olaszy Rechtswissenschaft Verwaltung, Fachsprachenreihe, Olka, Budapest, 2006 Kelz, P. Heinrich, neuf, Gabrielle Deutsch im Beruf, Wirtschaft, Lehrbuch 1, Verlag Dürr&Kessler, Rheinbreitbach, 1993 Leca, Magdalena, Constantinescu Lora Limba germană pentru afaceri, Ed. Polirom, 2004 Macaire, D., Nicolas, G. Wirtschaftsdeutsch für Anfänger, Klett Edition Deutsch, Stuttgart, 2002 Mureşan, Mariana, Müller, Victor, Octavian, Fülöp, Timea Melinda Grundlagen der Buchführung, Casa Cărţii de Ştiinţă, 2008, Neumayer, gabi, Rudolph Ulrike, Geschäftskorrespondenz von A bis Z, kreativ und professionell Briefe, Faxe und Emails schreiben, Humboldt Taschenbuchverlag Jakobi KG, München, 2000 Nicolas, gerd, Sprenger, Margarete, Weermann Wolfgang Wirtschaft auf Deutsch, Wirtschaftsdeutsch für die Mittelstufe, Klett Edition Deutsch, München, 1991 Wiseman, Christa- Unternehmen Deutsch, Arbeitsheft, Klett Edition deutsch, 1996 8. 2 Seminar/laborator Metode de predare Observaţii 1. Einleitung 2 4. Einführung in die Fachkommunikation interacţiune orală 5. Kommunikation bei der Personalanstellung aus Unternehmenssicht interacţiune orală 6. Kommunikation bei der Personalanstellung aus Bewerberssicht interacţiune orală 7. Der Lebenslauf / das Anschreiben interacţiune orală 8. Das Vorstellungsgespräch interacţiune orală 9-11 Interne geschäftliche Korrespondenz : Berichte interacţiune orală
12-13 Externe geschäftliche Korrespondenz : Preisanfrage, Angebote interacţiune orală Bibliografie: Achilles, Ulrich, Klause, Dieter, Pleines, Wolfgang - Marktplatz, Deutsche Sprache in der Wirtschaft, printed in Italy by Interlitho SpA, Milano, 1998 Bariatinsky, Michael, Saucier, Francine Teste de germana, Ed. Teora, 1999 Braun, Christiane, Brüggemann, Wilhelm, Weermann, Wolfgang Wirtschaft auf Deutsch, Lehrwerk für Wirtschaftsdeutsch für die Mittelstufe, Klett Edition deutsch, München, 1992 Brüggemann Wilhelm, Hemberger, Karl Testfragen, Wirtschaftsdeutsch, Klett Edition deutsch, München, 1993 Conlin, C. Unternehmen Deutsch, Edition Deutsch, Ernst Klett International GmbH, Stuttgart 2002 DUDEN Briefe schreiben leicht gemacht, Dudenverlag, Mannheim, 2003 DUDEN Deutsches Universalwörterbuch, 6. Auflage, Mannheim, 2007 Hassel, Ursula, Varnhorn, Beate Deutsch im Beruf Wirtschaft, Dürr&Kessler Verlag, Rheinbreitbach, 1992 Helbig/Buscha Deutsche Grammatik, Ein Handbuch für den Ausländerunterricht, Verlag Langenscheidt, Berlin und München, 2001 Jasny, S., Jäger, A. - Wirtschaftsdeutsch für Anfänger, Grundstufe - Zusatzübungen, Klett Edition deutsch, Suttgart, 1997 Kamilla, Olaszy Rechtswissenschaft Verwaltung, Fachsprachenreihe, Olka, Budapest, 2006 Kelz, P. Heinrich, neuf, Gabrielle Deutsch im Beruf, Wirtschaft, Lehrbuch 1, Verlag Dürr&Kessler, Rheinbreitbach, 1993 Leca, Magdalena, Constantinescu Lora Limba germană pentru afaceri, Ed. Polirom, 2004 Macaire, D., Nicolas, G. Wirtschaftsdeutsch für Anfänger, Klett Edition Deutsch, Stuttgart, 2002 Mureşan, Mariana, Müller, Victor, Octavian, Fülöp, Timea Melinda Grundlagen der Buchführung, Casa Cărţii de Ştiinţă, 2008, Neumayer, gabi, Rudolph Ulrike, Geschäftskorrespondenz von A bis Z, kreativ und professionell Briefe, Faxe und Emails schreiben, Humboldt Taschenbuchverlag Jakobi KG, München, 2000 Nicolas, gerd, Sprenger, Margarete, Weermann Wolfgang Wirtschaft auf Deutsch, Wirtschaftsdeutsch für die Mittelstufe, Klett Edition Deutsch, München, 1991 Wiseman, Christa- Unternehmen Deutsch, Arbeitsheft, Klett Edition deutsch, 1996
9. Coroborarea/validarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului folosirea de studii de caz reale (unde doar numele instituţiilor sunt schimbate), care familiarizează studenţii cu noţiuni şi concepte reale; realizarea de simulări de prezentări, conferinţe de presă, şedinţe de lucru etc., care pregătesc studenţii specific pentru munca pe care o vor desfăşura în viitor; redactarea de documente specifice (scrisori de intenţie, CV-uri, procese-verbale, scrisori de comandă, rapoarte de afaceri etc.) în funcţie de cerinţele pieţei muncii. 10. Evaluare Tip activitate 10.1 Criterii de evaluare 10.2 Metode de evaluare 10.4 Curs Dovedirea însuşirii cunoştinţelor de specialitate Examen scris şi/sau examinare orală în seminarul final/seminariile finale 10.3 Pondere în nota finală 50% 10.5 Prezenţa şi participarea activă la seminar Seminar/laborator Realizarea sarcinilor de lucru Fluenţa şi acurateţea limbii străine orale şi scrise Relevanţa faţă de sarcinile propuse Evaluare pe parcurs pe baza participării la discuţii la seminar, Evaluare pe baza unei prezentări orale programate în timpul seminariilor. 20% 30% 10.6 Standard minim de performanţă Capacitatea de a utiliza vocabularul şi noţiunile de specialitate însuşite pe parcursul semestrului pentru a comunica oral şi în scris despre tipuri de comunicare, importanţa comunicării non-verbale, registrele limbii, adecvarea registrului la interlocutori, redactarea de scrisori interne şi externe, rapoarte de afaceri, CV-uri şi scrisori de intenţie etc. Data completării Semnătura titularului de curs Semnătura titularului de seminar......... Data avizării în departament Semnătura directorului de departament......