Digitale Transformation Impulse für den Mittelstand Bearbeitet von Tim Cole 1. Auflage 2015. Buch. 211 S. Gebunden ISBN 978 3 8006 5043 9 Format (B x L): 14,1 x 22,4 cm Gewicht: 504 g Wirtschaft > Management > Unternehmensführung Zu Leseprobe und Sachverzeichnis schnell und portofrei erhältlich bei Die Online-Fachbuchhandlung beck-shop.de ist spezialisiert auf Fachbücher, insbesondere Recht, Steuern und Wirtschaft. Im Sortiment finden Sie alle Medien (Bücher, Zeitschriften, CDs, ebooks, etc.) aller Verlage. Ergänzt wird das Programm durch Services wie Neuerscheinungsdienst oder Zusammenstellungen von Büchern zu Sonderpreisen. Der Shop führt mehr als 8 Millionen Produkte.
Digitale Transformation
Digitale Transformation Warum die deutsche Wirtschaft gerade die digitale Zukunft verschläft und was jetzt getan werden muss! von Tim Cole Verlag Franz Vahlen München
Tim Cole ist Experte für Themen rund um das Internet, ebusiness. Social Web und IT-Sicherheit. Er gilt als Wanderprediger des deutschen Internets (Süddeutsche Zeitung). Von 1998 bis 2002 war er Chefredakteur des Wirtschaftsmagazins Net Investor. Als Kommentator schätzt man seine klaren, neutralen Analysen und seine kritische Einschätzung technologischer Entwicklungen sowie ihre Folgen für Wirtschaft. Tim Coles Buch Erfolgsfaktor Internet, das 1999 bei Econ erschien, wurde zum Bestseller, weil es erstmals in einer für Manager verständlichen Sprache erklärte, warum das Internet für Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist. In dem Buch Das Kunden-Kartell sagte Cole die Machtverschiebung zugunsten des Kunden aufgrund von digitaler Vernetzung voraus. Das Handelsblatt nahm Kunden-Kartell in seine Liste der 100 wichtigsten Wirtschaftsbücher auf. ISBN 978 3 8006 5043 9 2015 Verlag Franz Vahlen GmbH, Wilhelmstr. 9, 80801 München Satz: Fotosatz Buck Zweikirchener Str. 7, 84036 Kumhausen Druck und Bindung: Beltz Bad Langensalza GmbH Neustädter Str. 1 4, 99947 Bad Langensalza Umschlaggestaltung: Ralph Zimmermann Bureau Paraplüie Gedruckt auf säurefreiem, alterungsbeständigem Papier (hergestellt aus chlorfrei gebleichtem Zellstoff)
Dieses Buch ist meinem langjährigen Freund und Lehrer Ossi Urchs gewidmet, der wie kein anderer verstand, dass digitale Vernetzung alles verändert nicht zuletzt uns selbst.
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis 9 Digitale Transformation ein Weckruf... 13 Die Big 4: Kapitalismus im Internettempo.... 18 Privatheit als Geschäftsmodell... 20 Die neuen Räuberbarone... 23 Deutschland 4.0... 25 Treppenwitz: Geht ein Start-up zur Bank... 28 Kapitel 1: Der digitale Durchblick... 31 Big Data ist kein Selbstzweck... 34 Ein Computer, der wie ein Mensch denkt... 36 Management durch Vertrauen... 38 Vernetzung als Unternehmensprinzip... 40 Digitale Transformation ist Chefsache aber nicht nur! 44 Kapitel 2: Verkaufen war gestern.... 47 Eine kurze Geschichte des E-Commerce.... 50 Die neue Macht des Kunden.... 54 Fragen kostet (fast) nichts.... 57 Der neue Weg zur Ware... 58 Verkaufen auf allen Kanälen.... 60 Social Selling: Der Kunde als Freund.... 63 Handel im Wandel.... 65 Auch Firmenkunden sind Menschen.... 68 Kundenbindung 2.0: Der Kunde bindet sich selbst... 71 Kapitel 3: Hoflieferant von König Kunde... 73 Was Online-Marketing mit Fußball zu tun hat... 77
10 Inhaltsverzeichnis Beziehungspflege per Internet.... 79 Momente, die man nie vergisst.... 81 Big Data Little Brother.... 82 Kunde, verzweifelt gesucht... 84 Ist der Ruf erst ruiniert.... 87 Kapitel 4: Der neue Weg zum Kunden.... 93 Verkaufen auf allen Kanälen.... 97 Retouren als Chance.... 100 Fliegende Kisten und Brummis ohne Steuermann... 106 Der Kunde als Paketbote.... 107 Global oder regional? Egal!.... 109 Nachhaltigkeit ist Trumpf.... 114 Kapitel 5: Machen Sie s den Kunden nach!.............. 117 Einmaleins und ABC... 119 Die Maus, die brüllte.... 124 Einkauf verkehrt: Das Kunden-Universum... 126 Einkauf treibt Industrie 4.0... 131 Smarter einkaufen.... 133 Kapitel 6: Smarte Produkte brauchen smarte Hersteller.. 137 Smart Factory sucht smarte Mitarbeiter.... 141 Roboter sind die besseren Chefs.... 144 Das Ende der Massenfertigung.... 149 Demokratisierung der Fertigung... 152 Der Ruf nach sozialen Maschinen... 154
Inhaltsverzeichnis 11 Roboter haften nicht.... 157 Ingenieure verzweifelt gesucht... 160 Fünf Faktoren für die Fabrik der Zukunft.... 162 Kapitel 7: Der neue Mitarbeiter.... 167 Die neue Macht der Bewerber.... 171 Der Arbeitgeber als Marke... 173 Die neue Welt der Arbeit.... 175 Arbeitsplatz ohne Grenzen.... 177 Der Preis der Flexibilität.... 179 Personaler werden digitaler.... 182 Entlassung per Mausklick ist schlechter Stil... 185 Aufwerten statt anheuern.... 188 Nachwort: Quo vadis digitales Deutschland?.... 191 Literaturverzeichnis... 199 Stichwortverzeichnis... 205