ADVANTER E-MAIL INTEGRATION



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Transkript:

Allgemeine technische Infrmatinen Die Verbindung zwischen Ihren E-Mail Server Knten und advanter wird über ein dazwischen verbundenes Outlk erflgen. An dem Windws-Client, auf dem in Zukunft die advanter E-Mail, Termin und Kntakt-Synchrnisatin vn advanter laufen sll, muss ein OutlkPrgramm (Outlk 2010 / 2013 nur 32bit!) installiert sein. In diesem Outlk wird ein neutrales Pstfach (in dieser Dku advanteradmin Pstfach genannt) eingerichtet, welches in Zukunft E-Mails seiner Mailbxen versendet und verteilt. Unterhalb dieses Pstfachs werden die User-Mailbxen eingerichtet (siehe Schaubild unten). Diese Knten werden anschließend mit advanter verbunden, die advanter E-Mail Knten eingerichtet und die Synchrnisatin gestartet. Am Windws-Client muss Outlk und der advanter AppServer immer gestartet sein. Eine detaillierte Beschreibung zur Vrbereitung und Einrichtung finden Sie auf den flgenden Seiten. Windws- Client des advanter AppServer`s Seite 1 vn 7

1. Applikatin Server Vrbereitung Für den advanter Applikatin Server wird ein separater Windws-PC (Win7 der WinXP) der eine virtuelle Instanz benötigt. Weiterhin sllte der Client wie flgt knfiguriert und vrbereitet sein: Systemvraussetzungen (minimal): CPU 2,8 GHz, 8 GB RAM, 40 GB HDD, Bildschirmauflösung 1920 x 1200 Installieren Sie Micrsft Outlk (Versin 2010 der 2013, aber nur 32 bit) Richten Sie am Exchange bzw. Keri-Server ein Admin Pstfach (bspw. advanteradmin@ ) ein, welches in Zukunft E-Mails im Auftrag der Benutzer-Pstfächer versenden darf Knfigurieren Sie dieses angelegte Pstfach in Outlk am advanter AppServer Client (beim Einsatz vn Keri wird der Keri Outlk Cnnectr benötigt) Outlk muss s knfiguriert sein, dass FileMaker auf die in Outlk gespeicherten Daten zugreifen kann (Outlk Optin: Prgrammgesteuerter Zugriff zulassen) Deaktivieren Sie in Outlk die AutArchivierung und die Erinnerung für Termine Deaktivieren Sie die Installatin autmatischer Windws-Updates (manuelle Installatin möglich) Der Client sllte über eine RDP-Verbindung erreichbar sein Ein Netzlaufwerk für die Ablage vn Attachments muss eingerichtet sein. Dieses Netzlaufwerk muss an den Clients der User ebenfalls mit gleichem Buchstaben verbunden werden (siehe Punkt 9 dieser Dku) Beim Einsatz eines Exchange-Servers muss die Senden als Funktin für das Admin -Pstfach bei den Usern aktiviert sein (Exchange Users Eigenschaften Sicherheit admin -Benutzer hinzufügen und bei Berechtigungen nur Senden als aktivieren). Dies wird benötigt, da advanter die E-Mails nach Outlk übergibt und das Administratr-Pstfach diese im Auftrag der einzelnen Benutzer versendet. 2. Outlk Ordner Freigabe der Benutzer Die Benutzer müssen ihr Pstfach und ihre Ordner im lkalen Outlk für das Admin-Pstfach freigeben. Flgende Outlk-Ordner sllten für den Einsatz in advanter freigegeben werden: Beim Einsatz vn Exchange-Server Beim Einsatz vn Keri Server Pstfach - Username Eingang Psteingang Sent Message Pstausgang Termine (für Termin-Sync) Gesendete Elemente Kntakte (für Adress-Sync) Termine (für Termin-Sync) Kntakte (für Adress-Sync) Keri-Webmail (beim Einsatz vn Keri): Klicken Sie rechtsklick auf die ben angegebenen Ordner und auf Freigabe. Fügen Sie das Admin -Knt hinzu und vergeben Besitzer -Rechte. Seite 2 vn 7

Outlk 2010 (beim Einsatz vn Exchange): Klicken Sie Rechtsklick auf den entsprechenden freizugebenden Ordner / Pstfach und dann auf Eigenschaften. Rufen Sie in den Eigenschaften den Karteireiter Ordnerfreigabe auf und klicken anschließend auf Hinzufügen. Geben Sie nun die E-Mail Adresse des Admin-Pstfachs ein. Geben Sie dem Admin-Pstfach die Administratr Rechte (Besitzer-Rechte) und klicken auf OK. Outlk 2007 (beim Einsatz vn Exchange): Klicken Sie Rechtsklick auf den entsprechenden freizugebenden Ordner und klicken auf Eigenschaften. Rufen Sie in dem daraufflgenden Fenster Berechtigung auf und anschließend auf Hinzufügen. Geben Sie hier das advanteradmin-pstfachs an und bestätigen alle Fenster mit OK. 3. Knfiguratin des advanteradmin-pstfachs auf dem advanter AppServer Dem advanteradmin-pstfach in Outlk am Applikatin Server Client müssen nun die Pstfächer (Mailbxen) aller Benutzer hinzugefügt werden. Beim Einsatz vn Keri sllten die Mailbxen der Benutzer in Outlk bereits angezeigt werden. Ist dies nicht der Fall, fahren Sie wie flgt vr. Beim Einsatz vn Outlk 2010 klicken Sie Rechtsklick auf die Eigenschaften des advanteradmin-pstfachs und klicken auf Erweitert. Rufen Sie den Karteireiter Andere Mailbxen auf und klicken auf Hinzufügen. Geben Sie hier die E-Mail Adressen aller Benutzer ein und bestätigen Sie anschließend alle Fenster mit OK. Beim Einsatz vn Outlk 2007 klicken Sie Rechtsklick auf das Admin-Pstfach und klicken auf Eigenschaften. In dem daraufflgenden Fenster klicken Sie unter der Registerkarte Allgemein auf den Buttn Erweitert. Unter der Registerkarte Erweitert klicken Sie auf Hinzufügen. Geben Sie hier die Pstfächer aller Benutzer ein und bestätigen anschließend alle Fenster mit OK. Seite 3 vn 7

4. Advanter Applikatin Server Knfiguratin FileMaker Pr Advanced, die advanter Applikatin Server Startdatei und das Exchange Plugin werden durch Günther Business Slutins installiert, nachdem die Vrbereitung ihrerseits erflgt wurde. Rufen Sie die Startdatei myapp_server auf, welche sich auf dem Desktp befindet. Rufen Sie, nachdem der advanter AppServer gestartet ist, die AAS-Verwaltung auf. Hier werden die Applikatin Server IP-Adressen eingestellt. Klicken Sie auf das? und die IP-Adresse des lkalen Rechners wird autmatisch ermittelt und hinterlegt. Anschließend müssen im unteren Bereich die Przesse aktiviert werden, die der Applikatin Server übernehmen sll. E-Mail Knten aus Outlk synchrnisieren Gehen Sie über den zurück-buttn (rechts ben) wieder zum Prtal des Applikatin Servers. Rufen Sie E-Mail Servereinstellungen auf und stellen flgendes ein: 1. den Mailserver auswählen 2. Buttn Server Pstfachinfs hlen 3. Dem advanteradmin-pstfach das Kennzeichen Admin aktivieren Seite 4 vn 7

5. E-Mail Verwaltung Unter G-Menü -> Administratin -> E-Mail Knten werden die Exchange bzw. Keri Knten der einzelnen Benutzer angelegt. Klicken Sie auf den Benutzernamen der legen Sie den Benutzer, wenn nicht vrhanden, über Neu an. Geben Sie unter der Reiterkarte Allgemein die Kntinfrmatinen an. Tragen Sie hier den Kntnamen und die E-Mail Adresse ein. Ordnen Sie rechts den Benutzer aus dem Drp Dwn Menü auf, denen diese E-Mail Adresse zugerdnet werden sll. Unter dem Karteireiter Exchange werden das entsprechende Pstfach und die freigegebenen Ordner hinterlegt (beim Einsatz vn Keri bleibt der Ausgang leer). Unter dem Karteireiter Empfang werden die Empfangsinfrmatinen (POP3) eingetragen. Diese sind beim Einsatz vn Exchange Server nicht ntwendig. Rufen Sie den Karteireiter Versand auf. Sllten Sie SMTP unter Exchange aktiviert haben, hinterlegen Sie hier die Versandinfrmatinen. Wenn Ihr SMTP-Server keine Authentifizierung d.h. kein Benutzername und Kennwrt verlangt, wählen Sie bei Auth. die Optin NONE aus. Seite 5 vn 7

6. Einstellungen Benutzerverwaltung Unter G-Menü -> Administratin -> Benutzer werden dem Benutzer die E-Mail Adressen zugerdnet. Klicken Sie hierzu bei dem jeweiligen Benutzer auf Details. Ebenfalls können mehrere E-Mail-Knten mit verschiedenen Signaturen hinterlegt werden. Rufen Sie den Karteireiter E-Mails auf und hinterlegen die E-Mail Adresse. Wählen Sie bei E-Mail Anbindung per die Optin Advanter aus. Sll der Termin und/der Adress-Abgleich erflgen, wählen Sie unter dem Kartereiter Termin / Adressen Sync das Pstfach aus und aktivieren die Optin Adressen / Termine abgleichen. 7. Vreinstellungen Die Attachments werden unter einer zentralen Dateiablage abgelegt. Richten Sie hierfür ein entsprechendes Netzlaufwerk am Windws Client ein. Unter G-Menü -> Administratin -> Admintl -> Vreinst -> Registerkarte Pfad -> Reiterkarte E-Mail muss der Pfad der Attachments für Windws als auch Mac angelegt werden. Auf diesem Laufwerk legt advanter Pstfachrdner an und die Attachments nach einer Struktur unterhalb dieses Ordners. Wichtig: das Netzlaufwerk muss vn allen advanter Benutzern erreichbar sein. Hier muss nch ein Laufwerks-Mapping an den einzelnen Clients eingerichtet werden Hinweis: bei Windws Clients, der gleiche Laufwerks-Buchstabe, wie am advanter AppServer Client. Seite 6 vn 7

Unter der Registerkarte E-Mail/Fax/Tapi im Bereich E-Mail wählen Sie den Mailserver aus und aktivieren für Belegversand für E-Mail die Optin advanter. 8. Applikatin Server Start Starten Sie nun unter G-Menü -> Snstiges -> Applikatin Server -> AAS starten. Wichtig: Der advanter Applikatin Server und Micrsft Outlk müssen immer gestartet sein. 9. E-Mail Archive verwalten Im Mdul E-Mail können Sie über die Funktin Archive verwalten Ihre E-Mail Ablage verwalten. Sie können im Ablagerdner Persönlich und Archive mit rechtsklick neue Unterarchive, Jahresrdner und Register anlegen der Ordner löschen der umbenennen. Hinweis: Beim Jahreswechsel werden die neuen Jahresrdner durch den Tagesabschluss autmatisch angelegt. Durch Aktivierung des Kennzeichens keine Ablage im Archiv können Sie die manuelle Ablage vn E-Mail in diesen Ordner verhindern. Nach Rechtsklick auf das entsprechende Archiv werden Ihnen flgende Optinen angebten: Seite 7 vn 7