Erst»Content«-Strategie, dann CMS (vielleicht) Michael Müller-Hillebrand DOCUFY GmbH
Literaturempfehlung Erhältlich als gedrucktes Buch EPUB Kindle HTML Webseite: www.contentstrategy101.com
USA vs. EU USA: XML-basierte Inhalte ab 10+ Redakteure 4+ Sprachen 2000+ Seiten/Sprache EU: 6 23 Sprachen sind normal 5+ Redakteure 1000+ Seiten/Sprache Kein Patentrezept!
Definition Content-Strategie Der Plan zur Erzeugung, Verteilung und Kontrolle nützlicher Inhalte.
Business case Status: A Ziel: B (= Content-Strategie) A B: X Euro Mit B: in n Jahren Y Euro gespart oder gewonnen Sie bekommen das Geld, wenn X < Y
Klein mittel groß? Groß CMS mit Datenbank (siehe Messe) Mittel XML im Dateisystem FrameMaker (strukturiert) Klein Optimierungen im Detail Word, FrameMaker
Anforderungen Sprachen Produktzyklen Gesetzliche Bestimmungen Produktvarianten
Kosten Neben den klassischen Doku-Kosten auch: Technischer Support Doppelerstellung (z.b. für Ausschreibungen) Globalisierung
Effizienz Hier arbeiten Profis? Grad der Wiederverwendung? Lokalisierung im Griff? Formatierung und Produktion wie viel Zeit wird darauf verwendet?
Beispiele (aus dem Buch)»Print workflow incompatible with new requirements«pdf ade?»upgrading inefficient review processes«html-basiertes Review»Backchannel content development«input vom Support
PDF ade? Alt: PDF gedruckt und/oder auf CD-ROM Neu: Dokumentation auf mobilen Geräten Grafiken aus:»content Strategy 101«
PDF ade? Kosten 1. Jahr 2. Jahr Training für Autoren $ 5.000 Template überarbeiten $ 2.000 Inhalte überarbeiten $ 25.000 HTML-Konverter einrichten $ 11.000 Summe $ 43.000 $ 0 Einsparungen 1. Jahr 2. Jahr weniger Formatierarbeiten $ 15.000 $ 15.000 bessere Position im Markt $ 25.000 $ 25.000 Summe $ 40.000 $ 40.000 Beispielzahlen aus:»content Strategy 101«
HTML-basiertes Review Alt: viele PDFs Neu: HTMLbasierte Plattform mit Kommentar- Funktion Grafik aus:»content Strategy 101«
HTML-basiertes Review Kosten 1. Jahr 2. Jahr Web-CMS Lizenz $ 50.000 $ 50.000 Training für Reviewer $ 1.000 Summe $ 51.000 $ 50.000 Einsparungen 1. Jahr 2. Jahr weniger PDF-Erstellung $ 3.000 $ 3.000 fokussierteres Review $ 24.000 $ 24.000 einfacher Korrekturen einarbeiten $ 15.000 $ 15.000 Summe $ 42.000 $ 42.000 Beispielzahlen aus:»content Strategy 101«
Input vom Support Alt: PDF und Onlinehilfe ohne Praxisnähe, Support erstellt eigene Dokumente Neu: Komplett neues System Grafik aus:»content Strategy 101«
Input vom Support Kosten 1. Jahr 2. Jahr Neues System $ 100.000 $ 30.000 Migration $ 100.000 Training $ 8.000 Publikations-Website $ 40.000 $ 12.000 Summe $ 248.000 $ 42.000 Einsparungen 1. Jahr 2. Jahr weniger Support-Minuten / Tag $ 1.975 $ 1.975 bei 200 Tagen / Jahr $ 395.000 $ 395.000 Beispielzahlen aus:»content Strategy 101«
Gehen Sie es an! schonungslose Bestandsaufnahme passende Strategie»Do the math!«und lassen Sie sich inspirieren von: www.contentstrategy101.com
Danke! Weitere Diskussion gerne in Halle 3, Stand 313 Michael Müller-Hillebrand mmh@docufy.de