Deeskalationsstrategien im Kundenkontakt Termin: 01.09.-02.09.16 Nummer 004772-0011 Beschäftigte, die in konfliktgefährdeten Bereichen tätig sind und sich mehr Handlungsmöglichkeiten aneignen Volker Heer-Rodiek Unternehmenskultur aktiv gestalten Termin: 01.09.16 Nummer 004740-0002 Höhere Führungskräfte, die sich mit den Wirkmechanismen und Gestaltungsmöglichkeiten von Unternehmenskultur auseinandersetzen Offen ab E15Ü/A16 Dr. Torsten Meiffert Grundlagen des Sozialverfahrensrechts Termin: 01.09.-02.09.16 Nummer 005998-0002 Beschäftigte, die mit Verwaltungsverfahren im Sozialrecht betraut sind. Dr. Tilmann Breitkreuz Professionell Feedback- und Kritikgespräche führen Termin: 02.09.16 Nummer 004760-0007 Führungskräfte, die Kritik- und Feedbackgespräche professioneller durchführen Ute Schumacher Korruption - was geht mich das an? - Vertiefung Termin: 01.09.16 Nummer 004848-0003 Beschäftigte, die sich einen umfassenden Einblick in das Thema Korruptionsgefahren verschaffen und ihre Handlungssicherheit in diesem Bereich verbessern D.I.E. Sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz - erkennen und verhindern! Termin: 02.09.16 Nummer 004762-0002 Führungskräfte, die sich über die rechtlichen Grundlagen und praktische Handlungsoptionen zum Thema sexuelle Belästigung informieren wollen. Silke Martini
"Gewusst wie?" - EU-Fördermittel in Hamburg Termin: 05.09.16 Nummer 004914-0002 Beschäftigte, die die Möglichkeiten von EU-Förderprogrammen nutzen wollen. Thomas Jacob Doppische Buchführung in der hamburgischen Verwaltung: Grundlagenwissen Termin: 05.09.-07.09.16 Nummer 004795-0004 Beschäftigte, die Grundlagen zur doppischen Buchführung in ihrem Bereich benötigen sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Prüfaufgaben. Edith Weber Das Hamburgische Transparenzgesetz (HmbTG) - Grundlagen und Umsetzung (Vormittagsseminar) Termin: 05.09.16 Nummer 005053-0004 Beschäftigte, die Grundkenntnisse des Hamburgischen Transparenzgesetzes erwerben Christian Fischer Effektiver und leichter arbeiten mit Zeit- und Selbstmanagement Termin: 05.09.-06.09.16 Nummer 004826-0005 Beschäftigte, die ihre persönliche Arbeitsorganisation effektiver gestalten Maike Hansen Das perfekte Protokoll Termin: 05.09.16 Nummer 004823-0009 Beschäftigte, die häufig Besprechungen, Gespräche und Sachverhalte dokumentieren. Armin Jäger Einstieg in die deutsche Gebärdensprache Termin: 05.09.-07.09.16 Nummer 005060-0003 Beschäftigte, die Grundkenntnisse in der deutschen Gebärdensprache erwerben Gebärdensprachschule
Führen mit Talentblick Termin: 05.09.16 Nummer 004752-0006 Führungskräfte, die ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter talentorientiert führen Dr. Robert André Was heißt da Diskriminierung? - Umgang und Strategien für den (Berufs-)Alltag Termin: 05.09.-06.09.16 Nummer 004944-0002 Beschäftigte, die ihre Kenntnisse zum Thema Diskriminierung erweitern NN Rechtliche Grundlagen des Brandschutzes II (Vormittagsseminar) Termin: 05.09.16 Nummer 004911-0002 Beschäftigte der Bezirksämter - Bauaufsichtsbehörden. Heike Hohmann Umsetzungsschulung zur Vergaberechtsreform 2016 Termin: 05.09.16 Nummer 005986-0002 Beschäftigte der zentralen Vergabestellen und der Beschaffungsstellen Jan-Pieer Reinstorf Blended Learning: Business English Basics (A2) Termine: 06.09., 20.09., 11.10., 01.11. u. 29.11.16 Nummer 005982-0001 Advanced beginners who would like to refresh their English skills and feel more confident using the language. They can already speak in simple sentences; understand everyday information and simple business correspondence. Besides this they are curious to try out a new, innovative learning method. Arenalingua Blended Learning: Konflikte souverän lösen - Konfliktmanagement für Führungskräfte Termine: 06.09. u. 10.10.16 Nummer 005967-0002 Führungskräfte, die ihren Umgang mit Konflikten verbessern und eine neue Lernmethode ausprobieren Jürgen Wulff
Komplexität reduzieren - Entscheidungstechniken für Führungs Termin: 06.09.-07.09.16 Nummer 004726-0004 Führungskräfte, die regelmäßig Entscheidungen treffen und für komplexe Problemstellungen Lösungen entwickeln müssen. Dr. Robert André Reinigungsmängel fachlich erkennen und dokumentieren (Aufbauschulung) Termin: 06.09.16 Nummer 006297-0001 Reinigungssachbearbeiter/innen und Hausmeister/innen in Schulen, Dienstgebäuden, Hochschulen und Universitäten der FHH Referenten der Leitstelle Gebäudereinigung Finanzbehörde, Große Bleichen 27, 20354 Hamburg, 4. OG Raum 400 Kundenfreundliche Korrespondenz Termin: 06.09.16 Nummer 004778-0004 Beschäftigte, die häufig Schriftverkehr mit Kundinnen und Kunden haben. Armin Jäger Vorzimmerkräfte: Refresher für erfahrene Vorzimmerkräfte Termin: 06.09.16 Nummer 005926-0002 Erfahrene Vorzimmerkräfte in Behörden und Ämtern der FHH, die ihre Kenntnisse auffrischen und vertiefen Helene Weigmann, Susann Starck Kundenorientiertes Telefontraining Termin: 06.09.16 Nummer 004779-0004 Beschäftigte, die sich am Telefon professioneller verhalten Ingo Schade English for beginners - Vormittagsseminar - (A1) Termine: 07.09., 14.09., 21.09., 28.09., 05.10., 12.10., 02.11. u. 09.11.16 Nummer 004922-0004 Beschäftigte, die Grundkenntnisse der englischen Sprache erwerben Susann Bork
Grundlagen des Verwaltungsrechts für Nichtjuristen Termin: 07.09.-08.09.16 Nummer 005018-0005 Beschäftigte, die Grundlagen des Verwaltungsrechts erwerben Dr. Stephanie Kahle Beurteilungswesen: Auffrischungstag kompakt Termin: 08.09.16 Nummer 004746-0008 Beurteilerinnen und Beurteiler, die ihr Wissen über das Beurteilungswesen in kompakter Form auffrischen und aktuelle Praxisfragen klären Dr. Ingeborg Rubbert Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in altersgemischten Teams: U35 und 50plus - gemeinsam effizient? Termin: 07.09.-08.09.16 Nummer 005908-0001 Beschäftigte, die die Zusammenarbeit in ihrem altersgemischten Team verbessern möchten Susann Starck, Heiko Starck Dienstunfallfürsorge nach dem Hamburgischen Beamtenversorgungsgesetz - Vertiefung Termin: 08.09.-09.09.16 Nummer 005989-0001 Beschäftigte, die in Personalstellen tätig sind und Dienstunfälle bearbeiten sowie Beschäftigte des Personalärztlichen Dienstes mit Gutachtertätigkeit bei Dienstunfällen. Jörg Brüser Spanisch im Kundenkontakt für Anfängerinnen und Anfänger - Fortsetzung Termin: 07.09.-09.09.16 Nummer 005061-0002 Beschäftigte, die ihre Spanischkenntnisse erweitern Instituto Cervantes Grundlagen der Teamarbeit - Teams erfolgreich führen Termin: 08.09.-09.09.16 Nummer 004755-0005 Führungskräfte, die die Stärken von Teamarbeit erkennen und nutzen Eva Plambeck
Konflikte souverän lösen - Konfliktmanagement für Führungskräfte Termin: 08.09.-09.09.16 Nummer 004757-0006 Führungskräfte, die ihren Umgang mit Konflikten reflektieren und verbessern Christiane Vagedes-Baus Aufgabenkritik erfolgreich durchführen Termin: 12.09.-14.09.16 Nummer 004875-0004 Führungskräfte, Projektleitungen und Beschäftigte, die in den Behörden, Ämtern und Abteilungen für Aufgabenkritik verantwortlich sind. Jörg Kremer Grundzüge des Ausländerrechts Termin: 09.09.16 Nummer 005987-0004 Beschäftigte, die sich über das Ausländerrecht informieren Thorsten Bülow, Kerstin Scherwath Geschäftsprozesse analysieren und optimieren nach dem Geschäftsprozessmanagement-Ansatz der FHH Termin: 12.09.-14.09.16 Nummer 004881-0007 Projektleitungen und Beschäftigte, die an Maßnahmen zur Geschäftsprozessanalyse oder -optimierung mitwirken oder mitwirken werden. Oliver Maßalski Kurzüberblick Kostenstabiles Bauen Termin: 09.09.16 Nummer 004909-0004 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die an der Planung und Durchführung von Baumaßnahmen beteiligt sind. Diese Veranstaltung ist auch geeignet für Beschäftigte, die ohne baufachlichen Hintergrund mit der Abwicklung von Bauprojekten beschäftigt sind. Sven Noetzel Medientraining für anspruchsvolle und kritische Situationen Termin: 12.09.16 Nummer 004735-0004 Höhere Führungskräfte, die sich professionell auf schwierige Interviews und anspruchsvolle öffentliche Auftritte vorbereiten wollen. Offen ab E15Ü/A16 Beate Munding
Registratur, das Gedächtnis einer Organisation: Qualifizierung für die Tätigkeit in Registraturen und verwandten Bereichen Termine: 12.09.-13.09. u. 26.09.16 Nummer 004929-0003 Beschäftigte in Registraturen oder in Service- und Steuerungseinheiten, die diese Aufgaben wahrnehmen. Beschäftigte, die für Registratur-Aufgaben vorgesehen sind und noch nicht über Fachkenntnisse verfügen. Staatsarchiv, Kai Peters, Larissa Hummel Gespräche im Rahmen betrieblicher Wiedereingliederung (BEM) führen Termin: 13.09.16 Nummer 004765-0004 Beschäftigte, die nach den neuen Regeln des BEM Gespräche mit erkrankten Beschäftigten sensibel und professionell gestalten Thomas von Holt Umsetzungsschulung zur Vergaberechtsreform 2016 Termin: 12.09.16 Nummer 005986-0003 Beschäftigte der zentralen Vergabestellen und der Beschaffungsstellen. Jan-Pieer Reinstorf Grundlagen des Reisekostenrechts Termin: 13.09.16 Nummer 004867-0005 Beschäftigte, die Reisekostenvergütungen festsetzen oder die im Rahmen ihrer Tätigkeit mit dem Reisekostenrecht in Berührung kommen. Mario Leder Was guckst Du? - Wahrnehmung und Kommunikation im interkulturellen Kundenkontakt im Außendienst Termin: 12.09.-13.09.16 Nummer 004782-0002 Beschäftigte im Außendienst, die ihre kommunikative Kompetenz erweitern Gülcan Yoksulabakan-Üstüay Hätt' ich doch was gesagt! - Argumentationstraining gegen diskriminierende Äußerungen Termin: 13.09.-14.09.16 Nummer 004808-0002 Beschäftigte, die Lösungsstrategien im Umgang mit diskriminierenden Äußerungen entwickeln Gregor Schulz
Professionell in den Medien auftreten für Führungskräfte Termin: 13.09.16 Nummer 004938-0003 Führungskräfte, die mit den Medien zu tun haben und Ihren Auftritt erfolgreich gestalten Brigitte Neumann Führungs-Know-how für Stellvertretungen Termin: 14.09.-16.09.16 Nummer 004934-0008 Beschäftigte, die zeitweise Führungsverantwortung übernehmen und ihre Handlungsmöglichkeiten verbessern Stefan Brandt "Yes she can!": Selbstmarketing für Frauen Termin: 14.09.-15.09.16 Nummer 005091-0006 Weibliche Beschäftigte, die ihr Selbstmarketing optimieren wollen. Janne Brinkmann Innerbetriebliche Anlaufstellen: Beratungskompetenz für das Erstgespräch Termin: 14.09.-15.09.16 Nummer 005897-0002 Beschäftigte, die in so genannten innerbetrieblichen Anlaufstellen tätig sind: Vorgesetzte, Personalratsmitglieder, Gleichstellungsbeauftragte, Schwerbehindertenvertrauenspersonen, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Sozial- und Gesundheitsberatung oder der Personalabteilung, BEM- Ansprechpersonen oder Konfliktlotsen. Helmuth Gramm Entwicklung von Zielen und Kennzahlen Termin: 14.09.-15.09.16 Nummer 005100-0004 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich mit Aspekten der Zielund Kennzahlenbildung befassen oder befassen werden. Helge Asbahr Personalauswahl von A - Z Termin: 14.09.-15.09.16 Nummer 004889-0003 Personalleitungen und Beschäftigte, die regelmäßig an Personalauswahlverfahren beteiligt sind. Kristine Qualen
Ausbildung planen Termin: 15.09.-16.09.16 Nummer 005918-0001 Beschäftigte, die als Ausbilderinnen und Ausbilder tätig sind oder sein werden und Planungsmethoden kennen lernen Ausbildungsleitungen, Anke Bräuer und Ingo von Maltitz Stolpersteine der deutschen Rechtschreibung Termin: 15.09.16 Nummer 004838-0003 Beschäftigte, die künftig mehr Sicherheit in der deutschen Rechtschreibung gewinnen und auch schwierige Schreibungen beherrschen wollen. Dr. Jürgen Herzog Erfolgreiche Veränderungsprozesse: Change-Management zum Anfassen Termin: 15.09.-16.09.16 Nummer 004880-0005 Führungskräfte und Projektleitungen. Frank Leonhardt Verwaltungs-Know-how für Quereinsteiger Termin: 15.09.-16.09.16 Nummer 004839-0014 Beschäftigte, die keine Verwaltungsausbildung in der FHH absolviert haben. Ute Walther Führen auf Distanz Termin: 15.09.16 Nummer 004751-0004 Führungskräfte, die in ihrem Team Teilzeitkräfte, Telearbeitende und Projektmitarbeitende haben. Thorsten Geck Berufliche Neuorientierung - eigene Stärken erkennen und nutzen Termin: 19.09.-20.09.16 Nummer 004813-0009 Beschäftigte, die ihren beruflichen Standort reflektieren und sich gegebenenfalls neu ausrichten Barbara Frien
Bilanzanalyse Termine: 19.09.-20.09. u. 15.11.16 Nummer 004730-0003 Beschäftigte, die sich mit der Vorbereitung von Aufsichtsratssitzungen, der Verwendungsnachweisprüfung von Zuwendungen oder mit Prüfaufgaben befassen sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus betriebswirtschaftlichen Grundsatzbereichen. Thomas Meinhold Umsetzungsschulung zur Vergaberechtsreform 2016 Termin: 19.09.16 Nummer 005986-0004 Beschäftigte der zentralen Vergabestellen und der Beschaffungsstellen. Jan-Pieer Reinstorf Das Mitarbeiterinnen-/Mitarbeiter-Vorgesetzten-Gespräch Termin: 20.09.16 Personalvertretungsrecht (Grundveranstaltung) für Personalvertretungen Termin: 19.09.-20.09.16 Nummer 004897-0005 Mitglieder von Personalvertretungen, Vertrauenspersonen der Schwerbehinderten und Stellvertretungen, die Grundlagen des Personalvertretungsrechts benötigen. Torsten Bannasch, Ralph von der Reith Projektmanagement: Grundlagen - Basiszertifikat im Projektmanagement (GPM ) Termin: 19.09.-06.10.16 Nummer 006046-0003 Projektverantwortliche, Beschäftigte, die in Projekten als Teammitglied arbeiten oder arbeiten werden. projektimpulse GmbH Nummer 004749-0007 Führungskräfte, die keine oder wenig Erfahrung mit Mitarbeiterinnen- /Mitarbeiter-Vorgesetzten-Gesprächen haben. Dr. Ingeborg Rubbert Erfolgreiche Kommunikation und Gesprächsführung in psychologisch anspruchsvollen Prüf- und Beratungsaufgaben Termin: 20.09.-21.09.16 Nummer 005966-0002 Beschäftigte mit Prüfaufgaben sowie Beschäftigte in Organisationsstellen. Kristine Qualen
Generationengerechtes Führen Termin: 20.09.16 Nummer 004754-0004 Vorgesetzte, die ältere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter führen. Harald König Grundlagen des Personalvertretungsrechts für Beschäftigte in Personalabteilungen Termin: 21.09.16 Nummer 004866-0002 Beschäftigte, die in Personalstellen tätig sind. Torsten Bannasch 1x1 der Führung für neue Führungskräfte Termin: 21.09.-23.09.16 Nummer 004718-0019 Führungskräfte, die erst seit kurzem Führungsverantwortung übernommen haben und Beschäftigte, die sich auf solche Aufgaben vorbereiten wollen. Offen bis E9/A9 Rita Alte Vergabe- und Beschaffungswesen im Bereich der VOB/A Termin: 21.09.16 Nummer 004913-0004 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit der Vergabe von Bauleistungen befasst sind. Stefan Stockfleth, Rüdiger Junge Beurteilungsgespräche erfolgreich durchführen Termin: 21.09.16 Nummer 004745-0004 Verwaltung digital: IT-Know-how für Führungskräfte in Fachbereichen Termin: 21.09.16 Führungskräfte, die ihre Kenntnisse über die praktische Durchführung des Beurteilungsgesprächs vertiefen Claus Freytag Nummer 005047-0004 Führungskräfte, die sich über die aktuellen IT-Themen und deren Nutzungsmöglichkeiten in der FHH informieren und sich damit auseinander setzen Offen ab E13/A13 Susanne Katzer, N.N.
Alle sind willkommen - Inklusion im Kundenkontakt Termin: 22.09.16 Nummer 005094-0002 Beschäftigte mit Kundenkontakt, die ihre Kenntnisse zum Thema Inklusion erweitern Klaus Becker, Gregor Schulz Rechtsmethodik und Verwaltungsrecht für Nichtjuristen Termine: 22.09.-23.09. u. 12.10.-13.10.16 Nummer 005082-0006 Beschäftigte, die in ihrem Berufsalltag Rechtsnormen sicher anwenden Birte Steller, Dr. Tilman Breitkreuz Grundlagen des Sozialversicherungsrechts für Beschäftigte in Personalabteilungen Termin: 22.09.-23.09.16 Nummer 004868-0006 Beschäftigte, die neu in Personalstellen tätig sind. Kay Holm Dienstverträge Termin: 26.09.16 Nummer 004859-0004 Beschäftigte, die in Personal- und Rechtsabteilungen tätig und regelmäßig mit personalrechtlichen Fragen befasst sind. Andre Kuhring Professionelle Web- und Intranet-Texte schreiben Termin: 22.09.16 Nummer 004834-0004 Beschäftigte, die leserfreundliche Online-Texte schreiben Gerlinde Geffers Englisch für Beschäftigte mit medizinischen Aufgaben Termin: 26.09.-27.09.16 Nummer 006385-0001 Beschäftigte des medizinischen Bereichs, die im Umgang mit nicht deutsch sprechenden Personen Englischkenntnisse benötigen. Eurospeak
Grundlagen der Personalaktenverwaltung für Beschäftigte in Personalabteilungen Termin: 26.09.16 Nummer 004861-0003 Beschäftigte, die in Personalstellen beschäftigt sind. Thomas Rahf Souverän führen in der "Sandwichposition" - zwischen führen und geführt werden Termin: 26.09.16 Nummer 004940-0008 Führungskräfte, die die Gestaltungsspielräume im mittleren Management besser nutzen Thomas von Holt Professionelle Selbstführung für Verwaltungsmanagerinnen und - manager Termin: 26.09.-27.09.16 Nummer 005042-0004 Führungskräfte, die mit professionellen Methoden aus dem Spitzensport ihre Selbstführung verbessern wollen. Olaf Kortmann Sprechtraining: Mit der Stimme überzeugen! Termin: 26.09.16 Nummer 004845-0010 Beschäftigte, die ihre stimmlichen Fähigkeiten effektiv verbessern Anne Kühl Projektmanagement - Zertifizierung IPMA Level D Zertifizierte/r Projektmanagement-Fachmann/-frau GPM Termine: 26.09.- 28.09., 04.10.-06.10., 07.11.-09.11. u. 07.12-08.12.16 Nummer 005961-0004 Projektleitungen, Teilprojektleitungen und Beschäftigte, die in einem Projekt arbeiten oder in absehbarer Zeit in einem Projekt arbeiten werden. Decisio Projekt- und Prozessmanagement GbR Laterales Führen - Ergebnisse erzielen ohne Weisungsbefugnis Termin: 27.09.-28.09.16 Nummer 004758-0007 Führungskräfte und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ohne hierarchische Weisungsbefugnis Arbeitsprozesse mit anderen steuern müssen. Harald König
Verwaltung digital - Ihr Arbeitsplatz in der FHH Termin: 27.09.16 Nummer 005106-0004 Beschäftigte, die sich über aktuelle IT-Themen und deren Nutzungsmöglichkeiten in der FHH informieren und sich damit auseinandersetzen Susanne Katzer, N.N. Besprechungen zielführend moderieren Termin: 28.09.-29.09.16 Nummer 004829-0006 Beschäftigte, die Besprechungen oder Workshops leiten und effizient Ergebnisse erreichen Kristine Qualen "Hilfe, die Hacker kommen" - Informationssicherheit am Arbeitsplatz (Vormittagsveranstaltung) Termin: 27.09.16 Nummer 005924-0003 Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich mit dem Thema IT- Sicherheit auseinandersetzen Consectra GmbH Grundlagen des Beamtenrechts für Beschäftigte in Personalabteilungen Termin: 28.09.-29.09.16 Nummer 004862-0006 Beschäftigte, die neu in Personalstellen tätig sind. Thomas Rahf "Hilfe, die Hacker kommen" - Informationssicherheit am Arbeitsplatz (Nachmittagsveranstaltung) Termin: 27.09.16 Nummer 006013-0002 Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich mit dem Thema IT- Sicherheit auseinandersetzen Consectra GmbH Stellenbewertung im Beamtenbereich für Beschäftigte in Organisationsstellen Termin: 28.09.-29.09.16 Nummer 004930-0004 Beschäftigte in Organisationsstellen. Thomas Flotow
Vergaberecht aus Sicht der Anwaltspraxis für Beschäftigte der Beschaffungsstellen Termin: 28.09.16 Nummer 005972-0001 Beschäftigte der Beschaffungsstellen Dr. Jan Peter Scharf, Kersten Wagner-Cardenal Aktuelle Entwicklungen im Bereich Public Management: Auf die FHH übertragbar? Termin: 30.09.16 Nummer 005102-0002 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich mit Themen des Bereichs Public Management auseinandersetzen Björn Raupach Change Management im Führungsalltag - Veränderungskompetenz für die tägliche Arbeitspraxis - Termin: 29.09.-30.09.16 Nummer 005953-0002 Führungskräfte, die Change Management auch im Arbeitsalltag anwenden Offen ab E13/A13 Dr. Torsten Meiffert Seminar- und Veranstaltungsleitung für nebenamtliche Dozentinnen und Dozenten - Auffrischung Termin: 30.09.16 Nummer 005921-0002 Fachkräfte, die in der FHH tätig sind, bereits Erfahrung als Seminarleitung gesammelt haben und diese auffrischen Ute Penzel Kalkulation von Gebühren im neuen Haushaltswesen Termin: 29.09.-30.09.16 Nummer 004802-0003 Beschäftigte, die sich mit der Kalkulation von Gebühren befassen oder befassen werden. Peter Scherzer