Der Service für den Wechsel der Bank. Für eine reibungslose Übertragung Ihres Zahlungsverkehrs

Der Service für den Wechsel der Bank Für eine reibungslose Übertragung Ihres Zahlungsverkehrs

Der Service für den Wechsel der Bank Für Privatpersonen Für eine reibungslose Übertragung Ihres Zahlungsverkehrs Möchten Sie als Privatperson Ihren Zahlungsverkehr bei einer anderen Bank in Belgien abwickeln? Dann kann der kostenlose Service für den Wechsel der Bank nützlich für Sie sein, um die Übertragung zu vereinfachen und Unterbrechungen bei den ein- und ausgehenden Zahlungen weitestgehend zu vermeiden. Der Service für den Wechsel der Bank im Überblick: Was wird Ihnen hier geboten? Der Service für den Wechsel der Bank steht für den reibungslosen Bankwechsel und einen übergangsfreien Zahlungsverkehr ein 1 : Die alte und die neue Bank arbeiten zusammen und erledigen für Sie innerhalb von 8 Bankgeschäftstagen Folgendes: 2 --Alle Zahlungsaufträge in Euro und in SEPA-Ländern werden übertragen. Dies betrifft: alle aktiven (letzter ausgeführter Zahlungsauftrag innerhalb der letzten 13 Monate) Lastschriften; alle Daueraufträge; alle Überweisungsaufträge mit späterem Ausführungsdatum. --Wenn gewünscht, wird auch das Girokonto bei der alten Bank aufgelöst und der Restbetrag auf das Girokonto bei der neuen Bank überwiesen. Auch die Zahlungskarten werden gelöscht. Ihre neue Bank hilft Ihnen bei Angelegenheiten, die Sie dennoch selbst erledigen müssen, unter anderem mit Folgendem: --Checkliste in dieser Broschüre als Anleitung für einen reibungslosen Wechsel; --Bereitstellung von Musterbriefen, mit denen Sie Dritte über Ihre neue Bankverbindung informieren können. Also: Der Service für den Wechsel der Bank erspart Ihnen eine Menge Arbeit. Dadurch verläuft der Wechsel der Bank viel einfacher. Direkt: Sie brauchen nicht mehr zu Ihrer alten Bank zu gehen! Streben nach optimaler Kontinuität bei der Abwicklung Ihres Zahlungsverkehrs Automatisch Schnell Gratis 1 Die Liste der Teilnehmerbanken finden Sie auf der Website www.febelfin.be 2 Die Liste der SEPA-Länder finden Sie auf der Website www.sepabelgium.be 2

Wie verläuft der Service für den Wechsel der Bank? Was erledigt Ihre neue Bank für Sie, gemeinsam mit Ihrer vorigen Bank? Was tun Sie selbst? Wir betrachten gemeinsam mit Ihnen die Schritte im Rahmen des Service für den Wechsel der Bank, die für einen reibungslosen Ablauf sorgen sollen. Dabei verdeutlichen wir, welcher der drei Beteiligten also Sie, die neue Bank, die vorige Bank den betreffenden Schritt erledigt. Wenn Sie die Übertragung Ihrer Zahlungsaufträge verlangen: Die Übertragung der Zahlungsaufträge wickelt Ihre neue Bank direkt mit der vorigen Bank ab: Gegenparteien für wiederkehrende Zahlungen a) Kunde Neue Bank Vorige Bank b) a) a) b) Zahlungsempfänger = Empfänger von Lastschriften b) a) Mitteilung der geänderten Bankverbindung durch den Kunden selbst (mit Musterbriefen) b) Antrag auf Beginn des Service für den Wechsel der Bank (Übertragung von Zahlungsaufträgen) Anforderung einer Liste der Zahlungsaufträge a) Antwort mit Aufzählung der zu übertragenden Zahlungsaufträge b) Beendigung dieser Aufträge für das vorige Girokonto a) Bearbeitung der Zahlungsaufträge b) Mitteilung an die Zahlungsempfänger über die eingegebenen belgischen Lastschriften Mitteilung an den Kunden über die Einrichtung der Zahlungsaufträge für das Konto der neuen Bank 3

Was tun Sie? Was tut Ihre neue Bank? Was tut Ihre vorige Bank? Sie informieren Ihre Zahlungspflichtigen über die Änderung Ihrer Bankverbindung. Mithilfe des Formulars Antrag auf Wechsel der Bank beantragen Sie bei Ihrer neuen Bank die Übertragung der Zahlungsaufträge. Sie geben das unterschriebene Formular bei Ihrer neuen Bank ab. Sie fordert bei der vorigen Bank die Daten der laufenden Zahlungsaufträge an. Nach Eingang der verlangten Information: Aktivierung der Zahlungsaufträge für Ihr Girokonto. Unterrichtung der Zahlungsempfänger belgischer Lastschriften über die neue Kontonummer und/oder die neue Referenznummer der Einzugsermächtigung. Sie übermittelt Ihnen eine Übersicht der aktivierten Zahlungsaufträge. Sie übermittelt Ihrer neuen Bank die verlangten Informationen über die Zahlungsaufträge. Sie beendet diese Zahlungsaufträge für das vorige Girokonto. Zahlungsaufträge in einer anderen Währung als Euro oder Aufträge für ein Land außerhalb der SEPA-Zone werden nicht übertragen! Wenn Sie auch die Auflösung Ihres vorigen Girokontos wünschen: Ihre neue Bank erledigt für Sie die Auflösung des Girokontos bei der vorigen Bank: Gegenparteien für wiederkehrende Zahlungen a) b) Kunde Neue Bank Vorige Bank Wenn auflösbar: a) b) Wenn nicht auflösbar: c) 4

a) Mitteilung der geänderten Bankverbindung durch den Kunden selbst (mit Musterbriefen) b) Antrag auf Beginn des Service für den Wechsel der Bank (Auflösung des vorigen Girokontos) Antrag auf Auflösung des vorigen Girokontos Wenn auflösbar: a) Auflösen des Girokontos b) Mitteilung an den Kunden über die Auflösung Wenn nicht auflösbar (wegen gesetzlichen Verpflichtungen oder Vertragsverpflichtungen): c) Mitteilung an den Kunden, dass die Auflösung des Kontos nicht möglich ist. Was tun Sie? Was tut Ihre neue Bank? Was tut Ihre vorige Bank? Sie informieren Ihre Zahlungspflichtigen über die Änderung Ihrer Bankverbindung. Mithilfe des Formulars Antrag auf Wechsel der Bank beantragen Sie die Auflösung Ihres vorigen Girokontos. Sie geben das unterschriebene Formular bei Ihrer neuen Bank ab. Ihre vorigen Kreditkarten, deren Abrechnung automatisch über das vorige Girokonto erfolgte, zerschneiden Sie und geben Sie der vorigen Bank zurück. Sie vernichten die Geldkarten, auf denen Ihre vorige Girokontonummer angegeben ist. Sie beantragt die Auflösung Ihres Girokontos bei der vorigen Bank. Sie überweist, sofern vorhanden und zulässig, den Restsaldo auf Ihr neues Girokonto. Sie löscht die Geld- und Kreditkarten. Sie stoppt ALLE laufenden Zahlungsaufträge. Sie löst das Girokonto auf. Sie informiert den Kunden über die Auflösung. Wenn Ihr Konto nicht aufgelöst werden kann, setzt sie sich mit Ihnen in Verbindung. Sie wollen den Wechsel der Bank beantragen? Um den Service für den Wechsel der Bank in Anspruch zu nehmen, senden Sie das ausgefüllte und unterschriebene Formular Antrag auf Wechsel der Bank an Ihre neue Bank. Folgende Dokumente sind bei Ihrer neuen Bank und auf der Website www.febelfin.be erhältlich: diese Broschüre das Antragsformular die Ordnung des Service für den Wechsel der Bank Musterbriefe 5

Checkliste Zu erledigen: Wie gehen Sie vor? OK am Mit Ihrer neuen Bank besprechen: Eröffnung eines neuen Girokontos, wenn dies nicht schon geschehen ist. Möglichkeiten des Service für den Wechsel der Bank. Informieren Sie Ihre Zahlungspflichtigen über die Änderung Ihrer Bankverbindung. Vereinbaren Sie einen Termin in einer Bankfiliale Ihrer Wahl oder besuchen Sie die Website Ihrer neuen Bank, wo die Modalitäten des Wechsels der Bank beschrieben sind. Kümmern Sie sich gleich auch um Folgendes: Ihre Geld- und Kreditkarten Ihren Zugang zu Electronic Banking Analysieren Sie die Auszüge des Girokontos bei Ihrer vorigen Bank und notieren Sie die Institutionen/Personen (Arbeitgeber, Zahlstellen, Mieter usw.), von denen Sie regelmäßig Zahlungen erhalten. (Datum eintragen) Benutzen Sie die Musterbriefe, die Sie von Ihrer neuen Bank erhalten und senden Sie sie an Ihre Zahlungspflichtigen. Erteilen Sie den Auftrag zum Service für den Wechsel der Bank. Informieren Sie die Zahlungsempfänger von SEPA- Lastschriften über die neue Kontonummer oder übermitteln Sie die Informationen Ihrer neuen Bank. Füllen Sie bei Ihrer neuen Bank einen Antrag für den Wechsel der Bank aus: Bestimmen Sie, welche Dienstleistungen Sie wünschen. Nennen Sie Ihre Kontonummer bei Ihrer vorigen Bank. Achten Sie darauf, dass jeder unterschreibt, der auch für das vorige Girokonto unterschreiben muss. Senden Sie das Musterdokument, das Sie von Ihrer neuen Bank erhalten, an die betreffenden Zahlungsempfänger oder übermitteln Sie die erforderlichen Angaben Ihrer neuen Bank mit der Bitte um Versendung. 6

Kreditkarten: Zu erledigen: Wie gehen Sie vor? OK am Wenn Sie die Auflösung Ihres Girokontos bei Ihrer vorigen Bank beantragen, müssen Sie besonders auf Ihre Zahlungskarten achten: Ihre vorigen Kreditkarten, deren Abrechnung automatisch über das vorige Girokonto erfolgte, zerschneiden Sie und geben Sie der vorigen Bank zurück. Sie tun nichts für Ihre Kreditkarten mit Krediteröffnung 3! Ihre Geldkarten: Verbrauchen Sie Ihr Proton-Guthaben VOR der Vernichtung Ihrer Geldkarte. Vernichten Sie Ihre Geldkarten. Zerschneiden Sie die Karten und deren Chip! Sie müssen diese Ihrer vorigen Bank übermitteln. Bekannte, nicht bezahlte Kreditkartenausgaben wird die vorige Bank vom zu überweisenden Restsaldo abziehen. Für die noch nicht verrechneten Kreditkartenausgaben erteilen Sie Ihrer neuen Bank im Rahmen des Service für den Wechsel der Bank die Vollmacht, die Beträge auf Verlangen der vorigen Bank über das neue Girokonto zu zahlen. Diese Karte können Sie behalten! Sie können Ihre Ausgaben über Ihr neues Konto abwickeln. Sie können Ihr Proton-Guthaben innerhalb von 6 Monaten für Zahlungen in Geschäften verbrauchen. Sie können den Saldo auch vor dessen Auflösung auf das vorige Girokonto überweisen. Zerschneiden Sie Ihre Geldkarte, wenn Sie sie nicht mehr brauchen und werfen Sie sie weg. Bedenken Sie, dass die Vernichtung Ihrer Geldkarte den Zugang zu anderen Dienstleistungen (z. B. e-banking, Self-Banking) bei Ihrer vorigen Bank sperren kann. (Datum eintragen) 3 Die Rückzahlung des abgehobenen Betrags kann über mehr als einen Monat verteilt werden. 7

Belgischer Verband für den Finanzsektor Aarlenstraat 82-1040 Brüssel T 02 507 68 11 F 02 888 68 11 info@febelfin.be www.febelfin.be Version 2.0-2.11.2010 Herausgeber: Michel Vermaerke Diese Broschüre und andere Informationen über den Service für den Wechsel der Bank sind bei Ihrer Bank und unter www.febelfin.be erhältlich.