Integrierte Leitstelle Koblenz Daten u. Fakten Verfasser: BA Olaf Becker, ILtS / BF Koblenz Stand: 17.04.2012
Zuständigkeit / Aufgabengebiet der ILtS Koblenz Meldekopf für den Brandschutz, die Allgemeine Hilfe und den Katastrophenschutz für: Stadt Koblenz Landkreis Mayen- Koblenz Landkreis Ahrweiler Landkreis Cochem- Zell Feuerwehrerstalarmierung und Führungsunterstützung für die Landkreise Leitstelle für die Stadt Koblenz. Disposition des Rettungsdienst für den gesamten Bereich 2
Zuständigkeit / Aufgabengebiet 3
Zuständigkeit / Aufgabengebiet 4
Gebiete / Struktur des Bereichs Stadt Koblenz: LK Mayen- Koblenz: LK Ahrweiler: LK Cochem- Zell: 107.000 Einwohner 212.000 Einwohner 128.000 Einwohner 65.000 Einwohner 1 Großstadt 3 Landkreise (Urban und Sub-Urban) 512.000 Einwohner 2.500km² Fläche 5
Gliederung des Bereichs Stadt Koblenz 30 Stadtteile LK Mayen- Koblenz 3 Städte 8 Verbandsgemeinden LK Ahrweiler 3 Städte 4 Verbandsgemeinden 1 Gebietszusammenschluss LK Cochem- Zell 5 Verbandsgemeinden 25 Gebietskörperschaften 6
Disponierbare FW- Einheiten 7
Disponierbare RD- Einheiten Standorte: 18 Rettungswachen 4 separate Notarztstandorte 1 Bedarfswache (Nürburgring) RTW: KTW: 20 ständig besetzt 4 bei Bedarf (Nürburgring) 29 ständig besetzt 5 bei Bedarf (Nürburgring) Notärzte: 10 ständig besetzt 1 Hubschrauber 59 (69) Einsatzmittel + Außenleitstelle Nürburgring 8
Bearbeitungsumfang der ILtS Koblenz Stand 02.2012 ca. 110.000 Einsätze im Rettungsdienst / Krankentransport ca. 2.300 FW- Einsätze Stadt Koblenz ca. 1.400 FW- Einsätze LK MYK ca. 1.000 FW- Einsätze LK AW ca. 300 FW- Einsätze LK COC ca. 6.000 sonstige Einsatzbearbeitungen (z.b. externe Zuständigkeiten) ca. 7.000 Dispositionen des Kassenärztlichen Bereitschaftsdienstes 130.000 Einsatzbearbeitungen / Jahr über 350 Einsätze am Tag 9
Leitstellenräume 10
Leitstellenraum 11
Einsatzleitplatz 12
Kosten und Kostenverteilung der ILtS Personal Technik Einsätze/ Dispositionen Kosten je Einsatz Gesamt 1.310.000 Koblenz 30.000 LK Mayen-Koblenz 58.000 LK Ahrweiler 35.000 Land RLP Gesamt: 130.000 ca. 10,- FW: 2.300 FW: 13,- FW: 1.400 FW: 41,- FW: 1.000 FW: 35,- LK Cochem-Zell 18.000 FW: 300 FW: 60,- Land RLP mit Krankenkassen 1.170.000 RD: 110.000 RD: 10,- 13
Personalzusammensetzung Gemäß Rettungsdienstgesetz RLP rekrutiert sich das Personal der ILtS aus: der Betreiberin der ILtS (Stadt Koblenz mit der Berufsfeuerwehr) des im Bereich tätigen Rettungsdienst (derzeit nur Deutsches Rotes Kreuz) Personalstärke: 1 Stelle Leitstellenleitung 2 Stelle Administration / Datenpflege 24 Stellen Disposition 27 Personalstellen 14
Personalbemessung je Disponent: ca. 4.300 Einsätze / Jahr netto Jahresarbeitszeit: ca. 1.500 h je Stunde = 3 Einsätze je Mitarbeiter je Einsatz = 20 Minuten (statistisch!) Bei einer Lastverteilung Tag / Nacht von 5 / 1 ergibt sich innerhalb der allgemeinen Bürozeiten ein Zeitrahmen von ca. 4 Minuten je Einsatz für: Einsatzannahme Einsatzdisposition Alarmierung Einsatzübergabe an die Einheiten Einsatzunterstützung Einsatzabschluss 15
Kommunikationsumfang ca. 450.000 Gespräche/ Jahr 8.000 Gespräche / Woche 1.150 Gespräche / Tag 48 Gespräche / Stunde Bei einer Lastverteilung Tag / Nacht von 5 / 1 ergibt sich innerhalb der allgemeinen Bürozeiten Gesprächsaufkommen von: 64 Gesprächen / Stunde tagsüber 25 Gesprächen / Stunde nachts 16
Anforderungen an einen ILtS Disponenten qualifizierte Feuerwehrausbildung min. Führungsausbildung freiwillige Feuerwehr oder mittlerer feuerwehrtechnischer Dienst qualifizierte rettungsdienstliche Ausbildung min. Rettungssanitäter oder Rettungsassistent ca. 160 200h jährliche Weiterbildung zum Erhalt seiner beruflichen Befähigungen Rettungsdienst Leitstelle Feuerwehr Ein Disponent ist ein hochqualifizierter, stressresistenter Koordinator mit Weisungsbefugnis! 17
derzeitige Anfragen an die ILtS ohne Zuständigkeit ca. 6000 / Jahr ( Grünschnittverbrennungen ) Anfragen zur Zuständigkeit der allgem. Verw. Straßen- / Bushaltestellenbeleuchtung Kanaldeckel (fehlend, ausgehoben, defekt) Energieversorgung (Strom, Fernsehempfang) Ordnungsbehördliche Maßnahmen (Ruhestörung, Parken, Genehmigungen) Müllabfuhr (fehlende Leerung, Sperrmüll) ÖPNV (Abfahrzeiten, Ausfälle, Beschädigungen) Straßenzustände (Schlaglöcher, Sperrungen) Alles was dem Bürger nach 16:00 Uhr auffällt, ihm einfällt oder ihn ärgert! 18
Aufgabenübernahme einer ILtS? eine ILtS erfüllt gesetzlich festgelegte Aufgaben für Landes- und Kreisangelegenheiten dementsprechend ist ihre personelle und finanzielle Ausstattung für die Übernahme von kommunalen Angelegenheiten ist sie nicht ausgestattet (personell) Aufgrund der Vielzahl der Kommunen und deren unterschiedlichen Organisation kann keine vereinheitlichte Arbeitsweise seitens der ILtS erfolgen standardisierte Vorgaben fehlen Grundsätzlich ist jede Kommune selbst dafür verantwortlich, dass der Bürger jederzeit sein Anliegen vorbringen kann Erwartungshaltung!
mögliche Aufgabenübernahme einer ILtS da wie zuvor dargestellt die Anfragen kommen und das Personal zeitlich stark gebunden ist: Datenaufnahme des Anliegens Weiterleitung an einedefinierte Stelle einer Kommune, die sich am nächsten Arbeitstag der Sache annimmt und mit Rückmeldung an die ILtS bearbeitet Diese Anfragen müssen über eine Servicenummer auf der ILtS auflaufen, um sie priorisieren zu können, eine Vermischung mit der 112 ist auszuschließen! Diese bewusste Aufgabenübernahme ist kostenpflichtig, da sie keine gesetzliche Aufgabe einer ILtS ist! 20
Danke für Ihre Aufmerksamkeit Amt für Brand- u. Katastrophenschutz -Integrierte Leitstelle - Schlachthofstr. 2-12 56073 Koblenz : 0261 / 201 65 980 : 0261 / 44 660 : leitstelle@ilts-koblenz.de 21