Beschreibung REFUlog- Portal Beschreibung über die Verwendung des REFUlog-Portals
Einstieg in das REFUlog-Portal: Der Einstieg in das REFUlog-Portal erfolgt über Ihren Internetbrowser (zb. Internet-Explorer, Firefox, Google Chrome,.) unter folgender Internet-Adresse: www.refulog.de Für Android-Smartphones/Tablets und iphones gibt es auch eine REFUlog -App womit die Darstellung auf Mobilgeräten optimiert wird. Beim Internetbrowser werden dann rechts oben die Login-Daten eingegeben: (Die Login-Daten werden mit dieser Beschreibung mitgesendet) 1
Übersichts-Menü: Nach dem erfolgreichen Login, sollte sich das Übersichts-Menü öffnen: 2
Das Übersichts-Menü ist in die 5 folgenden Bereiche unterteilt: 1.) Konfigurations-Menü: Dort können die Anlagen-Daten geändert werden, allerdings hat dies keine Auswirkungen auf den tatsächlichen Ertrag der Anlage sondern nur auf die berechneten Daten des Portals. Dieses Menü ist standartmäßig nicht für jeden Benutzer sichtbar, kann allerdings von uns sichtbar gemacht werden. (Jedoch übernehmen wir dann keine Haftung für die eingegebenen Daten.) 2.) Anlagenübersicht: Alle Wechselrichter der Anlage werden hier aufgelistet. Bei verschiedenen Dachflächen/Gebäuden werden diese von uns in Teilanlagen unterteilt. 3.) Anlagendaten: Hier stehen alle Grundinformationen der gewählten Anlage/Teilanlage/Wechselrichter sowie die aktuellen Ertrags-, und Gesamtertrags- Daten. 4.) Statistik: Ansicht der produzierten Leistung als Diagramm pro Tag/Monat/Jahr. 5.) Fehlermeldungen: Hier werden alle Fehlermeldungen der Anlage aufgelistet. 3
Statistik: Die Statistik stellt den wichtigsten Teil des Portals dar. Hier können alle gespeicherten Daten des gewählten Tages, Monats und Jahres als Diagramm dargestellt werden: Je nach Ausrichtung, Leistung und Wetterlage kann sich die dargestellte Leistung von andern Anlagen unterscheiden. Die grünen Punkte bei der Jahres-Ansicht sind die durchschnittlichen errechneten Ertragsdaten des Monates und dienen nur als Anhaltspunkt für die erzeugte Leistung. 4
Wenn die dargestellten Diagramme enorme Abweichungen gegenüber anderen Tagen zeigen, sollte man die Ursache dafür genauer untersuchen: Monat/Tag mit guter Ertragsleistung: Anlage in Ordnung Monat/Tag mit wenig Ertragsleistung: durch Schlechtwetter oder einem Fehler in der Anlage Kurze Einbrüche bei den Tages-Diagrammen können durch schnell wechselnde Sonneinstrahlung entstehen und sind nicht unbedingt auf einen Fehler der Anlage zurückzuführen. Starke kurzzeitige Einbrüche wie im zweiten Bild weisen allerdings auf einen Fehler der Anlage hin und sollte schnellstmöglich von einem Fachmann untersucht werden. Abweichungen können folgende Ursachen haben: Verschmutzung der Modulfelder Schlechtes Wetter (zb. Schnee, Regen, sehr warme Tage) Schattenbildung durch Hindernisse oder Wolken Defekt/Fehlfunktion eines Wechselrichters oder der Module Netzprobleme (Stromabschaltung, Fehler in der Stromversorgung) 5
Fehlermeldungen: Die Fehlermeldungen stellen neben der Statistik ebenfalls einen wichtigen Teil dar. Hier werden alle Fehlermeldungen der Anlage/Wechselrichter angezeigt auf aufgelistet: Bei einmaligem Auftreten des Fehlers liegt nicht zwangsläufig ein Fehler in der Anlage vor. (zb. Stromabschaltung, schnell wechselnde Sonneneinstrahlung,.) Tritt allerdings mehrmals der gleiche Fehler in einem kurzen Zeitraum auf, sollte die Anlage überprüft werden. Beim auswählen des Fehlercodes (6-stelliger Code) öffnet sich ein neues Fenster mit einer genaueren Beschreibung des Fehlers: Unter Umständen kann der vorliegende Fehler sogar persönlich behoben werden: Beim gezeigten Fehler handelt es sich um ein Netzproblem, wo als erstes die Stromversorgung überprüft werden sollte. (zb. ob ein Stromausfall vorliegt oder der Leitungsschutzschalter/Sicherung/Automat im Verteiler eingeschaltet ist.) 6
Fehlerbehebung: Folgende Dinge sollten Sie auch ohne Fachkenntnisse durchführen können und eventuell den Fehler damit beheben: 1.) Leitungsschutzschalter/Sicherung/Automat im Verteiler ausschalten 2.) Sicherstellen das der Wechselrichter keinen Strom mehr erzeugt (Anzeige im Display) Sollte der Wechselrichter dennoch Strom erzeugen, kann der folgende Schritt den Wechselrichter beschädigen oder gar zerstören! 3.) Den DC-Freischalter ausschalten o Siemens PVM: Schwarzer Schalter auf der Unterseite des Gerätes o REFUsol: Schwarzer Schalter auf der Unterseite des Gerätes 4.) Ein paar Minuten warten bis das Display des Wechselrichters erlöschen ist. 5.) Den DC-Freischalter wieder einschalten 6.) Leitungsschutzschalter/Sicherung/Automat im Verteiler einschalten 7.) Prüfen ob der Wechselrichter wieder fehlerfrei in Betrieb geht (dies kann mehrere Minuten dauern) Sollte der Fehler behoben worden sein, bitten wir Sie trotzdem in den nächsten paar Tagen den Wechselrichter zu überprüfen, ob Strom erzeugt wird! (kurzzeitige Behebung des Fehlers) Erscheint wieder eine Fehlermeldung am Display, bitten wir Sie uns umgehend zu kontaktieren. Wir werden dann schnellstmöglich einen Mitarbeiter von uns vorbeischicken. Bei Störungsmeldungen oder weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: Stubenberg 213 A-8223 Stubenberg Tel.: +43 (0) 3176/81 27- DW 0 Fax: +43 (0) 3176/81 27- DW 4 E-Mail: office@gat-solar.at www.photovoltaik-gat.at Hr. Zöhrer Philipp Tel.: +43 (0) 3176/81 27- DW 52 E-Mail: philipp.zoehrer@gat-solar.at Hr. Windhaber Andreas Tel.: +43 (0) 3176/81 27- DW 32 Mobil: +43 (0) 664/82 47 658 E-Mail: andreas.windhaber@gat-solar.at 7