Empfehlungs- Marketing Brand Placement
WORD-OF-MOUTH Nichts ist effektiver!
Was bringt Empfehlungs-Marketing? Produktentwicklung Produkt- Empfehlungen Macht Ihre Kunden zum Markenbotschafter Abverkäufe steigern Überzeugende nutzergenerierte Inhalte (UGC) über Produkt / Marke
Jeff Bezos, Gründer amazon William Bernbach, Mitgründer DDB
Kunden vertrauen Empfehlungen Fakten zu Empfehlungskampagnen, die zeigen, warum Word-of-Mouth für Ihren Marketing-Mix von hoher Bedeutung ist: 83 % 75 % 69 % 66 % 63 % vertrauen Empfehlungen von Bekannten ¹ informieren sich online, bevor sie Produkt im stationären Handel kaufen ² aller Konsumenten suchen im Internet nach Verkaufsbewertungen ² vertrauen Online-Empfehlungen ¹ höher ist der durchschnittliche Abverkauf, wenn ein Produkt mehr als 50 Bewertungen hat ² ¹ Quelle: The Nielsen Global Trust in Advertising Survey, 2015 ² Quelle: BIG Social Media GmbH, GFM-Nachrichten 5
Empfehlungen als beste Form der Werbung! Empfehlungen von Bekannten Konsumentenmeinungen im Internet Redaktionelle Inhalte Marken Sponsorships Fernsehwerbung Werbung auf Suchergebnisseiten 70 % 58 % 47 % 47 % 40 % 83 % Quelle: Nielsen Global Trust in Advertising and Brand Messages (2015)
Word-of-Mouth nichts ist effektiver! Höhere Werbewirkung¹ im Vergleich zu einer klassischen Mediakampagne 100 % >50% aller Kaufentscheidungen werden durch WoM beeinflusst¹ ¹ Quelle: MCKINSEY (http://www.referralcandy.com/referral-marketing-guide/2/how-powerful-is-word-of-mouth-exactly)
WoM-Kampagnen generieren echte Gespräche über Ihr Produkt! Produkttester (z.b. 1.000 Tester) Ø über 95.000 Gespräche Gespräche Reichweite 1 Gespräche Reichweite 2 Erfahrungswerte von mehr als 200 Kampagnen
95.000 Gespräche Ø 35 Cents p. G. Keine andere Werbeform hat ein besseres Kosten-Nutzen-Verhältnis! WOMMA 2014 / Analytic Partners / USA
5% WoM-Anteil an Marketingbudgets aber verantwortlich für 13% aller Abverkäufe! 47% fließt in klassische Media und generiert nur 20-30 % aller Abverkäufe!
6 Faktoren die erfolgreich ineinander greifen Medien-Marken Impact Marktforschung Individuelle Kampagnen Ein Konzept auf Basis Ihrer Zielsetzungen Wir stehen vom Kick-Off bis zum Reporting an Ihrer Seite. Zielgenaue Ansprache über starke Marken: erdbeerlounge.de, giga.de, spieletipps.de, spielaffe.de & kino.de. Erfahrung Community Management Professionelle, erfahrene Community-Manager machen aus Testern treue Multiplikatoren. Wir machen WoM zum Vorreiter der Verkaufsunterstützung & steigern nachweisbar den Absatz. Wir messen Ihren Erfolg: Sie profitieren von detaillierten, qualitativen Ergebnissen anhand von relevanten KPI s. Über 200 umgesetzte Kampagnen: Sie erhalten Knowhow versierter WoM-Experten.
Warum WoM bei uns? über 50 Mio. potentielle Tester über 200 erfolgreiche Projekte über 110 zufriedene Kunden über 7.000 Bewerber pro Test 12
STRÖER - Vernetzt wie kein Anderer Mehr Reichweite für WoM STARKE MARKEN AUF ALLEN KANÄLEN PUBLIC VIDEO 13
Public Video (DooH) Die Verlängerung Ihrer Kampagne INFOSCREEN U- & S-Bahn-Stationen: Hochfrequentierte Verkehrsknotenpunkte STATION VIDEO In 161 Bahnhöfen: ca. 60 Mio. Bahnhofsbesucher pro Woche MALL VIDEO In 70 hochwertigen Shopping-Centern 14
Public Video (DooH) Die Verlängerung Ihrer Kampagne Größte Video-Netz im öffentlichen Raum Mehr als 33 Mio. Unique User 3.500+ Bildschirme Quelle: GFK enigma Studie 15
Die Portale und Zielgruppen der Ströer Media Brands Technikbegeisterte Digital Natives, unterhaltungsfreudige Gamer, begeisterte Film- und Serien-Fans, kauffreudige Fashion-Queens Technology Infotainment Games & Entertainment Movie & Home Entertainment Women & Lifestyle 5,5 Mio Unique User 4,4 Mio Unique User 3,9 Mio Unique User 1,98 Mio Unique User Influencer & Meinungsführer berät Freunde & Familie Influencer & Meinungsführer Jung, kauffreudig und vielseitig interessiert Socializer kommunikativ und gut vernetzt Socializer & Meinungsführer Jung, kauffreudig und early adopter 16
Word-of-Mouth Kampagnenablauf Konzeption & Rekrutierung Gemeinsam mit dem Kunden erarbeitet das WOM-Team die passende Zielgruppe und sammelt diese crossmedial mittels Native-Teaser ein. AUFRUF Recruiting Zielgruppe Aus allen Bewerbern werden die besten Multiplikatoren vom WoM-Team ausgewählt. AUSWAHL Versand & Test Alle Tester werden mit dem Produkt und ausführlichen Produktinformationen ausgestattet. Während der Testphase werden sie intensiv von unserem WoM-Team betreut, was eine hohe Taktung von Gesprächsanreizen und glaubwürdigen Reviews & Ratings garantiert. Bewertungen Mittels Native-Recommendation und Editorial-Placements werden die positiven Ergebnisse reichweitenstark sichtbar gemacht und sichern so den Erfolg für das Kampagnenziel Konsumentenmeinungen im Internet. Analyse Nach Kampagnenende erstellt das WoM-Team eine detaillierte Auswertung und informiert transparent über den Kampagnenerfolg. TESTPHASE EXTENDED PROMOTION NACHBERICHT 17
Die Rekrutierung Hohe Aufmerksamkeit und maximale Reichweite Gemeinsam mit dem Kunden werden relevante Zielgruppenmerkmale festgelegt, z.b. Alter, Freizeitverhalten, Einkommen etc. Im Schnitt bewerben sich 2.000 10.000 Interessenten für einen Produkttest Alle Bewerber müssen die zuvor festgelegten Bewerbungsfragen beantworten, damit die perfekte Zielgruppe rekrutiert werden kann 18
Die Bewerbung Kampagnenelemente Beispiel: MEDION X5020 NEWSLETTER UNSERE WERBEFORMEN SOCIAL MEDIA 19
Co-brandeter Projektblog Google optimiert Projektblog im Look & Feel der Marke / des Produkts Integration des Projektblogs in das relevante Partnerportal Mechanik wiederkehrend (wichtig für Usability) Tester/-innen können sich hier über das Produkt/ Unternehmen informieren Testberichte, Fotos und Videos können hochgeladen werden Platzierung des Editorial Placements Laufzeit mindestens 2 Jahre 20
Projektblog: Release der Kampagne 21
Die Kampagne Kampagnenelemente Beispiele: Vorwerk Twercs / Braun Satin Hair AKTIVIERUNG DURCH AKTIONEN SOCIAL MEDIA PRÄSENZ AMAZON & CO. 22
Die Ergebnisse Erhebung von KPIs (Weiterempfehlung, NPS und Co.) FRAGEBOGEN TESTSIEGEL 23
Reporting Marktforschung & Ergebnisanalyse Umfangreiche Kampagnen-Auswertung mit qualitativen und quantitativen Ergebnissen Erhebung von USP, Net-Promoter-Score, Kaufabsicht & Empfehlungswahrscheinlichkeit Individuelle, produkt- & markenspezifische Fragen Reichweitenanalyse (Word-of-Mouth-Effekt) Media-Kontakte Social-Kontakte Mögliche Definition von Marketing Claims Gütesiegel 24
WORD-OF-MOUTH Für jedes Kampagnenziel das passende Paket! BASIS PRODUKTEST max. 50 Tester Native Recommendation* Optional Editorial Placement* Optional Sales Awareness Social Media Market Research * Maximale Wirkung abhängig vom gebuchten Volumen. Gerne beraten wir Sie und erstellen Ihnen ein spezifisches Angebot für Ihre Kampagnenziele. 25
WORD-OF-MOUTH Für jedes Kampagnenziel das passende Paket! WOM CLASSIC* max. 10.000 Tester Native Recommendation* Optional Editorial Placement* Optional Sales Awareness Social Media Market Research * Maximale Wirkung abhängig vom gebuchten Volumen. Gerne beraten wir Sie und erstellen Ihnen ein spezifisches Angebot für Ihre Kampagnenziele.
WORD-OF-MOUTH Für jedes Kampagnenziel das passende Paket! WOM SOCIAL* max. 10.000 Tester Native Recommendation* Optional Editorial Placement* Optional Sales Awareness Social Media Market Research * Maximale Wirkung abhängig vom gebuchten Volumen. Gerne beraten wir Sie und erstellen Ihnen ein spezifisches Angebot für Ihre Kampagnenziele.
Die Siegellizenz Zeigen Sie Ihren Erfolg BASIC PREMIUM Integration auf der Webseite des Kunden und auf allen Ströer Reichweiten Verwendung zur Kommunikation in Nicht- STRÖER-Medien & POS Laufzeit: 1 Jahr Verlängerung möglich Laufzeit: 1 Jahr Verlängerung möglich * Gerne beraten wir Sie und erstellen Ihnen ein spezifisches Angebot für Ihre Kampagnenziele. 28
Über 200 erfolgreiche Produkttests & über 100 zufriedene Kunden Beauty Familie & Kind Genuss Haushalt Online-Produkte Technik 29
Milintina Botscharow Key Account Manager Silke Hornung Senior Key Account Manager +49 (0) 221 / 7900 6401 m.botscharow@stroeermediabrands.de +49 (0) 221 / 7900 6405 s.hornung@stroeermediabrands.de Ströer Media Brands AG www.stroeermediabrands.de Ströer Media Brands AG www.stroeermediabrands.de Alle dargestellten Informationen sind Eigentum der Ströer Group. Eine Veröffentlichung und Nutzung, auch auszugsweise, ist nur nach Rücksprache mit der Ströer Group gestattet.