Konsumgöttinnen.de. Professionelles Word-of-Mouth Marketing zielgruppengenau, effektiv, kompetent

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Detlef Straub
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1 Konsumgöttinnen.de Professionelles Word-of-Mouth Marketing zielgruppengenau, effektiv, kompetent Mediadaten 2016

Seit 2008 Verlags-unabhängig erfolgreich Bis zu 20 % Umsatz-Steigerung!» 250 WoM-Kampagnen in Deutschland (und A/CH)» Rund 250.

000 Rezensionen & Beiträge im Web» Mehr als 200 zufriedene Kunden aus (fast) allen Branchen Nutzen Sie diese WoM-Erfahrung und -Kompetenz!

» WoM verstärkt die Wirkung anderer Marketing-Aktivitäten um 15 %.» Eine WoM-Erfahrung führt im Vergleich zu einem klassischen Werbekontakt fünf Mal häufiger zum Kauf.

2 Seit 2008 Verlags-unabhängig erfolgreich Bis zu 20 % Umsatz-Steigerung!» 250 WoM-Kampagnen in Deutschland (und A/CH)» Rund aktive WoM-Teilnehmerinnen» Rund 32 Millionen initiierte Gespräche/Produkt-Empfehlungen» Mehr als Rezensionen & Beiträge im Web» Mehr als 200 zufriedene Kunden aus (fast) allen Branchen Nutzen Sie diese WoM-Erfahrung und -Kompetenz!» Im Durchschnitt erzielt WoM-Marketing durch Offline- und Online-Empfehlungen eine Umsatz-Steigerung von 13 %. Bei höher preisigen Produkten/Marken sogar bis zu 20 %!» WoM verstärkt die Wirkung anderer Marketing-Aktivitäten um 15 %.» Eine WoM-Erfahrung führt im Vergleich zu einem klassischen Werbekontakt fünf Mal häufiger zum Kauf.» WoM erzeugt die schnellste Kaufmotivation (schneller als TV-Werbung) meist schon innerhalb von zwei Wochen» Offline-Empfehlungen (persönliche Gespräche) bewirken zwei Drittel, Online-Empfehlungen ein Drittel des Uplifts. Wir bieten als einzige WoM-Plattform flexible Kampagnen-Module und verlagsunabhängige Online- & Social Media-Pakete! Untersuchung von 2014 der Word-of-Mouth-Marketing Association WOMMA in Zusammenarbeit mit Analytic Partners, Sequent Partners, Keller Fay 2 Group und Converseon auf der Grundlage umfangreicher Markt- und Konsumentendaten aus sechs unterschiedlichen Produkt-Kategorien (u. a. von Pepsico, at&t, weightwatchers) und mit einem speziellen Analyse-Model (Structural Equation Modeling SEM). 3

3 Konsumgöttinnen.de Unsere Mitglieder sind Ihre Zielgruppen!» Die größte unabhängige WoM-Community für die Zielgruppe Frauen in Deutschland» Hohes Involvement & Interaktion mit Response- Raten bis zu 90 %» Knapp registrierte & engagierte Mitglieder* und bis zu Neu-Anmeldungen pro Woche» Starker Content: wöchentlicher Newsletter, attraktive Kombination aus Redaktion & Aktion Grundlage für erfolgreiche WoM-Kampagnen ist die richtige Auswahl und Aktivierung von zielgruppenspezifisch passenden Konsumenten. Mit unserer speziellen WoM-Software wählen wir anhand soziodemografischer Daten, Einstellungen und Aktivitäts-Indizes aus unserer Community die optimale Testgruppe für Sie aus!» Starke Social Media Kanäle» Professionelles WoM-Knowhow aus über 250 Kampagnen seit 2008 Trendsetter Überzeugungstäter Power Shopper Trendsetter Blogger Meinungsführer Digital Natives Power-Shopper * Stand: Januar

Die Kampagnen-Elemente Potentielle Benchmarks Aufruf & Akquisition

Gespräche/Empfehlungen pro Testerin Response zum Testprodukt (Testbericht &

Anzeigen-Pakete Auswahl nach Zielgruppe des Kunden Nachkauf bei

Testergebnis und Kampagnen- Evaluation Distribution Versand von

Web auf relevanten ecommerce- und Bewertungs-Portalen der Such-Treffer auf

000 Personen* Aktion & Response Testberichte, Fotos, Videos, UGC &

4 Die Kampagnen-Elemente Potentielle Benchmarks Aufruf & Akquisition Aktionsblog, Newsletter, Teaser, Social Media durchschnittliche persönliche Gespräche/Empfehlungen pro Testerin Response zum Testprodukt (Testbericht & Umfrage) auf dem Aktionsblog Verbreitung Konsumgöttinnen- Siegel, Online Anzeigen-Pakete Auswahl nach Zielgruppe des Kunden Nachkauf bei Kampagnen-Teilnehmerinnen Kaufintention bei aktivierten Mit-Testern Feedback Testergebnis und Kampagnen- Evaluation Distribution Versand von Testprodukten, Infos & WoM-Triggern durchschnittliche Sterne-Bewertung im Web auf relevanten ecommerce- und Bewertungs-Portalen der Such-Treffer auf der ersten Google-Seite Zusätzlicher Trial bei bis zu Personen* Aktion & Response Testberichte, Fotos, Videos, UGC & Bewertungen im Web Zusätzliche Reichweite der Kampagnen-Elemente: bis zu Aufrufe *Abhängig von der Anzahl der Produkt-Proben im Testpaket 6 7

Kampagnen-Module und -Kosten Reichweiten-Optimierung Wir planen und organisieren unsere

Als einzige WoM-Plattform bieten wir zur Reichweiten-Vergrößerung verlagsunabhängige und

und mehr qualifizierte Bewerbungszahlen oder/und» zur kommunikativen Verbreitung des

Primäres Ziel: Persönliche Produkt-Empfehlungen Primäres Ziel: Rezensionen &

zusätzlichen Trial» Zielgruppen-genaue Auswahl der Testgruppen Kampagnen Set-up:» Spezifische

auf zielgruppen-spezifischen Online-Portalen.

Oder wir erstellen die Werbemittel, die von Ihnen/Ihrer Agentur ausgesteuert werden.

5 Kampagnen-Module und -Kosten Reichweiten-Optimierung Wir planen und organisieren unsere WoM-Kampagnen individuell und maßgeschneidert für Ihre Zielsetzung: WoM Klassisch WoM Online Als einzige WoM-Plattform bieten wir zur Reichweiten-Vergrößerung verlagsunabhängige und -übergreifende Online- und Social Media-Pakete an:» zum Aktionsaufruf für eine höhere Awareness und mehr qualifizierte Bewerbungszahlen oder/und» zur kommunikativen Verbreitung des (positiven) Testergebnisses! Primäres Ziel: Persönliche Produkt-Empfehlungen Primäres Ziel: Rezensionen & Produkt-Empfehlungen im Web Realtime-Ads Facebook-Kampagne Kampagnen Set-up:» WoM-Trigger für zusätzlichen Trial» Zielgruppen-genaue Auswahl der Testgruppen Kampagnen Set-up:» Spezifische Auswahl der Testgruppe» Intensive Moderation & Motivation» Pfand-Option (hochpreisige Produkte) auf zielgruppen-spezifischen Online-Portalen. Planung und Umsetzung kann sowohl über uns & einen erfahrenen Kooperationspartner erfolgen. Oder wir erstellen die Werbemittel, die von Ihnen/Ihrer Agentur ausgesteuert werden. Sponsored Posts & Anzeigen ausgesteuert auf die definierte Zielgruppe. Zusatz-Module wie individuelle Aktionsbroschüre, Foto- oder Rezeptwettbewerb (auch via Instagram) schaffen zusätzliche Gesprächs-Anlässe, erhöhen das Involvement und/oder die soziale Reichweite. 8 9

Fallbeispiel WoM Klassisch: DaylongTM mit Reichweiten-Optimierung Zielsetzung: Im Fokus der Kampagne war die Ansprache und

Die richtige Strategie war daher, die Testgruppe zu erweitern, Gespräche in der Peergroup zu motivieren und den Call-to-Action durch

Mehr als 2,6 Millionen persönliche Gespräche/Empfehlungen (u. a. getriggert durch die Weitergabe von Produktproben und interessante Insider -Infos).

740 direkt initiierte Kaufimpulse ohne mittel- und langfristigen Effekt! Zusätzlicher Trial: Mehr als 90.

6 Fallbeispiel WoM Klassisch: DaylongTM mit Reichweiten-Optimierung Zielsetzung: Im Fokus der Kampagne war die Ansprache und Aktivierung möglichst vieler gesundheits-bewusster Frauen & Mütter, die Marken-Käufer sind und auf einen hohen Sonnenschutz achten. Die richtige Strategie war daher, die Testgruppe zu erweitern, Gespräche in der Peergroup zu motivieren und den Call-to-Action durch Realtime-Ads zu unterstützen. Bei 95 % wurden die Erwartungen erfüllt oder übertroffen. 96 % sind insgesamt überzeugt vom Produkt. Mehr als 2,6 Millionen persönliche Gespräche/Empfehlungen (u. a. getriggert durch die Weitergabe von Produktproben und interessante Insider -Infos). Mehr als 640 Bewertungen & Beiträge im Web (außerhalb von KG). Rund direkt initiierte Kaufimpulse ohne mittel- und langfristigen Effekt! Zusätzlicher Trial: Mehr als Personen haben durch Weitergabe von Produktproben und Fragebögen mit getestet. Zusätzliche Reichweite in der erweiterten Zielgruppe durch effiziente Realtime-Ads: 2,6 Mio. Views (0,77 % CTR, 0,15 CTV)

Fallbeispiel WoM Online: Philips PowerPro Expert mit Pfand-System Du testest!

einem starken Produkt-Need ausgewählt und aktiviert.

Die Reviews auf ecommerce- und Bewertungs-Portalen hatten eine durchschnittliche Bewertung von 4,6 Sternen!

Nach jeder WoM-Kampagne auf Konsumgöttinnen.de steigt die Anzahl unserer Online- Verkäufe.

7 Fallbeispiel WoM Online: Philips PowerPro Expert mit Pfand-System Du testest! Zielsetzung: Positive Rezensionen auf relevanten ecommerce-plattformen steigern den Abverkauf und waren oberste Priorität dieser Kampagne. Dazu wurden in einem zwei-stufigen Auswahlverfahren spezifische Testerinnen mit einem hohen Web-Index sowie einem starken Produkt-Need ausgewählt und aktiviert. 150 Testerinnen generierten mindestens 293 Bewertungen & Beiträge (195 %). Die Reviews auf ecommerce- und Bewertungs-Portalen hatten eine durchschnittliche Bewertung von 4,6 Sternen! Zusätzlicher Trial: 150 Testerinnen haben das Gerät weiteren Personen vorgeführt. Nach jeder WoM-Kampagne auf Konsumgöttinnen.de steigt die Anzahl unserer Online- Verkäufe. Das freut uns und unsere Händler! Andrea Feldmann, Philips GmbH Pfand-System: Die ausgewählten Tester bestellen das Produkt online zu einem speziellen Pfand-Preis, den sie bei Nichtgefallen & Rücksendung erstattet bekommen (durchschnittliche Rücksendequote: 6 %). Der Vorteil: Es bewerben sich nur User mit einem ernsthaften Produkt- Need und hohem Involvement! 12 13

8 Du testest! Auszug aus unserer aktuellen Kundenliste WoM: Ihr Erfolgsfaktor im Marketing-Mix! Elektronik Professionell geplante und organisierte WoM-Kampagnen vergrößern die Wirkung des Media-Mix und unterstützen Ihre individuellen Marketing-Ziele. Ob zu einer Produkt-Innovation, Launch/Relaunch, Line Extension oder einer aktuellen Kampagne WoM leistet einen effektiven Beitrag zu verschiedenen Zielsetzungen: Haushalt & Health Identifizierung & Aktivierung von Meinungsbildern Initiierung von persönlichen Produkt- Empfehlungen Erhöhte Präsenz & Produkt-Empfehlungen im Social Web Glaubwürdige Produkt-Bewertungen im Web Food Food Tier Tier Auf-/Ausbau des Marken-Image, Emotionalisierung der Marke Gewinnung neuer Kunden/eCommerce triggern Beauty Beauty Food Marketing macht Konsumenten zu Word-of-Mouth glaubwürdigen Marken-Ambassadors! 14 15

de Bildnachweise: stryjek - fotolia.de Syda Productions - fotolia.de contrastwerkstatt - fotolia.

9 Konsumgöttinnen.de Angebot anfordern unter: Konsumgöttinnen Friedberger Landstr Frankfurt/Main Telefon: 069/ Bildnachweise: stryjek - fotolia.de Syda Productions - fotolia.de contrastwerkstatt - fotolia.de Westend61 - fotolia.de bonninturina - fotolia.de Tyler Olson - fotolia.de Monkey Business - fotolia.de fotomek - fotolia.de Galderma Laboratorium GmbH Philips GmbH Market DACH

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