Lehrgang Zertifizierter Interner Auditor Automotive Professionelles Auditieren von Managementsystemen und prozessen 08.05. 05.10.2012 Bewährtes Kompetenzprogramm für den automotiven Sektor Modulares Lehrgangskonzept einzeln buchbar akkreditiert nach EN ISO/IEC 17024 mit Prüfung zum zertifizierten Internen Auditor Automotive in fachlicher Kooperation mit Merten Management GmbH www.ceam.at
Worum es geht Die Teilnehmer werden mit den Methoden und Werkzeugen für die Planung, Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung prozessorientierter Systemaudits vertraut gemacht. Sie sind in der Lage, das Managementsystem und die Prozesse ihres Unternehmens professionell zu auditieren, die Leistungsfähigkeit des Systems zu bewerten und angemessene Korrektur, Vorbeuge und Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten. Aufbau des Lehrgangs Der Lehrgang "Zertifizierter Interner Auditor Automotive" besteht aus drei Spezialseminaren mit einer schriftlichen Prüfung zum "Internen Auditor Automotive". Der Nachweis über absolvierte Ausbildungen zu den Automotiven Core Tools (APQP, PPAP, MSA, FMEA, QFD, SPC, 7Step/8D und KVP) ist zu erbringen. Interner Auditor Automotive ISO/TS 16949:2009: Das Regelwerk der Automobilindustrie Modul 1 (2 Tage) 08.-09.05.2012 Automotive Core Tools für Interne Auditoren Modul 2 (2 Tage) 28.-29.06.2012 Interner Auditor Automotive (Basis ISO/TS: 16949:2009) Schriftliche Abschlussprüfung Modul 3 (3 Tage) ½ Tag 02.-05.10.2012 Zertifikat Interner Auditor Automotive Inputs und Fachvorträge durch den/die Trainer/in Gruppenarbeiten zur Bearbeitung konkreter Themen aus der betrieblichen Praxis Diskussion von Resultaten in der Gruppe Schriftliche und mündliche Abschlussprüfung des Lehrganges Teilnehmerzahl max. 12 Personen 7 Lehrgangstage (in 3 Blöcken) inkl. Prüfung zum Zertifizierten Internen Auditor Automotive. www.ceam.at Seite 2
Modul 1 ISO/TS 16949:2009: Das Regelwerk der Automobilindustrie Modul 2 Automotive Core Tools für Interne Auditoren Die ISO/TS 16949:2009 ist die weltweit gültige Zertifizierungsgrundlage für entwickelnde und produzierende Unternehmen der Automobilindustrie, welche von allen OEMs anerkannt bzw. entlang der gesamten Lieferkette gefordert wird. Dieses Basistraining bietet den TeilnehmerInnen einen Überblick über die Anforderungen der ISO/TS 16949:2009, ausgehend von dem prozessorientierten Ansatz der ISO 9001:2008. Die TeilnehmerInnen lernen zum einen die spezifischen Anforderungen an das QM System, sowie an die einzelnen Prozesse kennen, zum anderen erfahren Sie anhand zahlreicher Praxisbeispiele, wie diese Anforderungen erfüllt werden können. Ziele Die Anforderungen der ISO/TS 16949:2009 an QM Systeme kennenlernen Den prozessorientierten Ansatz der Automobilindustrie verstehen lernen Den Bezug zu kundenspezifischen Anforderungen, sowie zu eigenen Projekten herstellen können Inhalte Zusammenhänge zwischen QM Strategie und QM Regelwerke Die Organisationen IATF und VDA und deren Verhältnis zu den OEMs Zielsetzungen automobilspezifischer Regelwerke Anwendungsbereich, Begriffe und Definitionen der ISO/TS 16949:2009 Aufbau und Struktur der ISO/TS 16949:2009 Erweiterte Anforderungen gegenüber ISO 9001:2008 Qualitätsregelkreise und das Turtle Schema Anwendung von Q Techniken im Gesamtprozess Bezug zu weiteren Regelwerken (u.a. VDA 6.3:2010) Der Zertifizierungsprozess im Überblick Inputs und Fachvorträge durch den/die Trainer/in Gruppenarbeiten zur Bearbeitung konkreter Themen aus der betrieblichen Praxis Diskussion von Resultaten in der Gruppe 2 Tage Hinweis Kenntnisse von innerbetrieblichen Abläufen, sowie Basiskenntnisse der ISO 9001:2008 von Vorteil Die Automotive Core Tools sind Werkzeuge zur Umsetzung von Anforderungen der ISO TS 16949, sowie von kundenspezifischen Anforderungen in der Automobilindustrie. Die Kenntnis dieser Core Tools ermöglicht die erfolgreiche Umsetzung von Projekten, sowie die Verbesserung von Produkten und Prozessen. Obwohl die Automotive Core Tools implizit von der ISO TS 16949 gefordert werden, sind diese in weiterführenden Referenzhandbüchern der VDA Reihe und der QS 9000 beschrieben. Ziele Dieses 2 tägige Training bietet Qualitätsmanagern und Internen Auditoren einen Überblick über die Automotiven Core Tools. Die TeilnehmerInnen lernen den Zusammenhang zwischen diesen Werkzeugen und den konkreten Anforderungen der ISO TS 16949 kennen und wissen, welche Nachweise im Zuge von Audits zu erbringen sind. Zur Vertiefung der Lerninhalte werden zu den jeweiligen Core Tools eigene Trainings angeboten. Inhalte Überblick über die Automotive Core Tools o Advanced Product Quality Planning (APQP) and Control Plan o FMEA o MSA o SPC o PPAP / VDA 2 o Problemlösung nach 8D / 7 step o Kontinuierliche Verbesserung Nachschlagewerke und Referenzmaterialen: VDA Bände und QS 9000 Anforderungen der ISO TS 16949:2009 im Bezug auf die Anwendung der Automotiven Core Tools Kundenspezifische Anforderungen an Systeme und Prozesse im Hinblick auf die Automotiven Core Tools Hinweise zur Durchführung interner Audits Inputs und Fachvorträge durch den/die Trainer/in Gruppenarbeiten zur Bearbeitung konkreter Themen aus der betrieblichen Praxis Diskussion von Resultaten in der Gruppe 2 Tage www.ceam.at Seite 3
Modul 3 Interner Auditor Automotive (Basis ISO/TS: 16949:2009) Prüfung Interner Auditor Automotive Um die Leistungsfähigkeit eines Qualitätsmanagementsystems, das die umfangreichen Anforderungen der Automobilindustrie vollinhaltlich erfüllt, beurteilen zu können, werden Auditoren mit fundiertem Fachwissen und entsprechender Audittechnik benötigt. Dazu ist es erforderlich, alle relevanten Forderungen des Standards ISO/TS 16949:2009, sowie die relevanten Sanctioned Interpretations (die sogenannten SI s) zu kennen und interpretieren zu können. Ziele Die Teilnehmer werden mit den Methoden und Werkzeugen für die Planung, Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung prozessorientierter Systemaudits vertraut gemacht. Sie sind in der Lage, das Managementsystem und die Prozesse ihres Unternehmens professionell zu auditieren, die Leistungsfähigkeit des Systems zu bewerten und angemessene Korrektur, Vorbeuge und Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten. Inhalte Methodische Grundlagen Auditarten (System, Prozess, Produktaudits) Spezifische Forderungen der Automobilindustrie Auditplanung und vorbereitung Vorgehensweise bei der Erstellung einer Auditcheckliste Auditdurchführung Auditbericht Auditorganisation & Rollen (Auditleiter, Auditor, Auditauftraggeber, auditierte Organisation) Verfolgung der Umsetzung von Auditfeststellungen Spezifika bei Lieferantenaudits (2nd Party Audits) Bewertung des Auditprozesses Inputs und Fachvorträge durch den/die Trainer/in Gruppenarbeiten zur Bearbeitung konkreter Themen aus der betrieblichen Praxis Diskussion von Resultaten in der Gruppe 3 Tage Hinweis Gute Kenntnisse der ISO 9001:2008 und der ISO/TS 16949:2009 von Vorteil Durch das Ablegen einer optionalen schriftlichen Prüfung besteht die Möglichkeit, das nach der ISO 17024 akkreditierte Personenzertifikat Interner Auditor Automotive zu erwerben. Prüfungsthemen sind die Inhalte der Seminare: Regelwerke der Automobilindustrie Automotive Core Tools: Basiskenntnisse zu Qualitätssicherung in automotiven Projekten, FMEA, MSA, SPC, Problemlösung nach 7 STEP / 8D und der kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) Interner Auditor Automotive Methoden und Werkzeugen für die Planung, Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung prozessorientierter Systemaudits Prüfung Die schriftliche Prüfung besteht aus einem Multiple Choice Test. Voraussetzungen für die Teilnahme an der Prüfung Besuch aller Seminare im Rahmen der Ausbildung zum zertifizierten Internen Auditor Automotive (Anwesenheitspflicht: mindestens 75 % je Seminar) oder Anrechnung von adäquaten Ausbildungen zu den Inhalten der Module 1 und 2 ½ Tag Zertifikat Interner Auditor Automotive Bei positivem Abschluss der Prüfung erhalten Sie das Zertifikat Interner Auditor Automotive. Das Zertifikat entspricht den Kriterien der EN ISO/IEC 17024 und somit einem international anerkannten Zeugnis. Gültigkeitsdauer des Zertifikats: 3 Jahre Hinweis Die Merten Management GmbH ist als Personenzertifizierungsstelle nach ISO 17024 akkreditiert. Es besteht die Möglichkeit, vorhandene Urkunden und Zertifikate zu verlängern. Auf Anfrage werden bestehende Zertifikate Interner Auditor Automotive nach den Kriterien der ISO 17024 durch die Personenzertifizierungsstelle verlängert und neu ausgestellt. www.ceam.at Seite 4
Lehrgangsleitung Mag. Alexander Smolle Managementberater und trainer der Merten Management GmbH Magisterstudium der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Rechnungslegung, Revision und Treuhandwesen, sowie Personal, Informations und Organisationsmanagement an der Karl Franzens Universität Graz; Ausbildung zum Wertanalytiker VDI am Frank Stronach Institut der Technischen Universität Graz; Zertifizierung zum EOQ Quality Systems Manager und EOQ Quality Auditor bei Quality Austria; Zertifizierung zum 1st and 2nd party Auditor der ISO TS 16949 bei VDA QMC in Berlin; Ausbildung zum Prozessauditor VDA 6.3 Produktlebenszyklus bei VDA QMC in Berlin; als selbständiger Unternehmer: Managementberatung, Interims, Qualitäts und Projektmanagement. Langjährige Erfahrung in Managementberatung/ training Teilnehmerzahl max. 12 Personen Förderungshinweise Ihre Bildungsinvestition wird je nach Sitz der Organisation sowie nach individueller Prüfung bis zu 100% gefördert. Arbeitsmarktservice (AMS) Das AMS und der Europäische Sozialfonds (ESF) können Förderanträge von arbeitsuchenden Menschen nach individueller Prüfung bis zu 100% unterstützen. Wiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds (WAFF) Das WAFF fördert sowohl beschäftigte als auch arbeitsuchende Wiener ArbeitnehmerInnen. Förderprogramme Bundesländer Unter www.ceam.at/bildungsförderung und unter www.kursfoerderung.at finden Sie einen umfassenden Überblick über alle Bildungsförderungen der weiteren Bundesländer. Für individuelle Beratung stehen wir gerne zur Verfügung. Teilnahmegebühren und Veranstaltungshinweise Die Teilnahmegebühr beträgt EUR 2.150, zzgl. 20% USt. Die Teilnahmegebühr beinhaltet sämtliche Lehrgangsunterlagen und Verpflegung. Veranstaltungsort CEAM Central European Academy of Management Schloss Freyenthurn Mannswörther Straße 59 61 A 2320 Schwechat/Mannswörth www.ceam.at Seite 5
Faxanmeldung: +43 (1) 706 31 35 45 Leistungseinheiten Termine Veranstaltungsort Preis exkl. USt. Modul 1: ISO/TS 16949:2009; Das Regelwerk der Automobilindustrie Modul 2: Automotive Core Tools für Interne Auditoren Modul 3: Interner Auditor Automotive (Basis ISO/TS: 16949:2009) 08. bis 09.05.2012 28. bis 29.06.2012 02. bis 04.10.2012 Prüfung Interner Auditor Automotive 05.10.2012 Schloss Freyenthurn 2320 Schwechat/Mannswörth Mannswörther Straße 59 61 Lehrgang 2.150, (inkl. Zertifikatsgebühr 190, ) 13% Discount gegenüber Einzelbuchungen von 9:00 bis 17.00 Uhr. Auch als Einzelseminare buchbar. Preisinformationen und Anmeldungsmöglichkeit zu den einzelnen Seminaren finden Sie unter www.ceam.at/lehrgänge_und_seminare/qualitätsmanagement. Das Training ist auch als Inhouse Seminar erhältlich. Information und Anmeldung Erna Winkelbauer CEAM Central European Academy of Management Tel. +43 (1)707 22 60 Fax +43 (1) 706 31 35 45, office@ceam.at, www.ceam.at Meine Daten Ich melde mich verbindlich für den Lehrgang Zertifizierter Interner Auditor Automotive an: (bei mehreren TeilnehmerInnen bitte Faxanmeldung kopieren) Titel/Vorname/Nachname Firma/Abteilung PLZ/Ort/Straße/Hausnummer Telefon Fax e mail Unterschrift/Datum Storno Wir bitten um Verständnis, dass bei Abmeldungen, die innerhalb von 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn einlangen, eine Stornogebühr von 25% der Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt wird. Bei Stornierungen, die innerhalb von 5 Werktagen vor Veranstaltungsbeginn eintreffen, sowie im Falle einer Nicht Teilnahme wird die gesamte Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. CEAM Ein Projekt der Wirtschaftsplattform Schwechat Ges.n.b.R. Die Partner: CEAM Central European Academy of Management Schloss Freyenthurn - Mannswörther Straße 59-61 2320 Schwechat/Mannswörth