ZUGANGSANLEITUNG FÜR ERSTBENUTZER VON LUXTRUST SCAN UND LUXTRUST MOBILE DE / NO LUXT ANWEISUNGEN FÜR DEN ZUGANG ZU IHREM E-BANKING-BEREICH ÜBER LUXTRUST SCAN UND LUXTRUST MOBILE
Diese Anleitung enthält alle erforderlichen Informationen für die Aktivierung Ihrer Authentifizierungslösung mit dem E-Banking-Bereich der Banque de Luxembourg. Sie werden mit einer gesicherten Authentifizierungs lösung verbunden, die in Zusammenarbeit mit LuxTrust, einem der führenden Unternehmen im Bereich des Schutzes elektronischer Daten, entwickelt wurde. INHALT Schritt 1: Aktivieren Sie Ihr LuxTrust-Zertifikat 6 Schritt 2: Zugang zu Ihrem Bereich E-Banking der Banque de Luxembourg 9 Schritt 3: Aktivieren Sie die App LuxTrust Mobile 12 BEI FRAGEN Wenden Sie sich an unser Team vom BL-Support unter (+352) 26 20 26 30
4 ALLGEMEINE INFORMATIONEN Zugang per Code-Generator und/oder App Diese Zugangsmöglichkeiten stehen ausschließlich für den E-Banking- Bereich der Banque de Luxembourg zur Verfügung. Sie basieren auf dem Einscannen eines QR-Codes und ermöglichen Ihnen Folgendes: 3 Authentifizierung und Zugriff auf Ihre Konten 3 Bestätigung von Transaktionen nach dem Herstellen der Verbindung Der Code-Generator (LuxTrust Scan) Die App (LuxTrust Mobile) Menü Sprachwechsel durch langes Drücken der ON/OFF-Taste: FR, EN, DE, ES, NL ON/OFF-Taste USB-Anschluss ausschließlich zum Laden der Batterie (eine Ladung reicht für 150 Scans); Mini-USB- Kabel im Lieferumfang Touchscreen zur Bestätigung von Transaktionen Vorderseite Mindestversion: - ios 7 - Android 4.1 Sprachen FR, EN, DE, NL, ES Aus den Stores herunterladbar Kamera zum Scannen der QR-Codes Kamera zum Scannen der QR-Codes Rückseite
5 SO SCANNEN SIE Unsere Authentifizierungslösung basiert auf dem Prinzip des Einscannens von QR-Codes, d. h. zweidimensionalen Barcodes, die verschlüsselte Informationen enthalten: Dazu müssen Sie nur mithilfe der integrierten Kamera des Code-Generators oder mit Ihrem Smartphone ein Foto von dem auf dem Bildschirm Ihres Computers oder Tablet angezeigten QR-Code machen. Nach der Bestätigung (indem Sie auf OK drücken) wird ein Einmal-Zahlencode, ein so genanntes OTP (One Time Password), angezeigt. Diesen Code müssen Sie am Bildschirm eingeben, um sich zu authentifizieren oder Ihre Transaktionen zu bestätigen. Anzeige des OTP: Auf Ihrem Code-Generator Auf Ihrem Smartphone Diese Interaktion zwischen den auf dem Bildschirm angezeigten Informationen und den auf Ihrem Gerät (Code-Generator oder Handy) angezeigten Elementen garantiert, dass Sie eine Transaktion in Ihrem E-Banking-Bereich wirklich durchführen möchten. SICHERHEITS-TIPPS Bewahren Sie Folgendes an sicherer Stelle auf: 3 Ihren Code-Generator LuxTrust Scan, den Sie per Post von der Bank erhalten haben 3 Ihre Zugangscodes (User ID und provisorisches Passwort), die Ihnen LuxTrust zugeschickt hat. Bewahren Sie diese Elemente sehr sorgfältig auf, denn sie sind unerlässlich, insbesondere im Fall des Verlusts Ihres Passworts.
6 SCHRITT 1: AKTIVIEREN SIE IHREN LUXTRUST SCAN KURZANLEITUNG 1 Öffnen Sie www.luxtrust.lu Bereich Mein Produkt aktivieren 2 Wählen Sie LuxTrust Scan 3 Geben Sie Ihre LuxTrust-User ID (aus dem Schreiben von LuxTrust) ein und befolgen Sie die Anweisungen zur Online-Aktivierung 4 Ende des Aktivierungsvorgangs 3 Status des Signaturzertifikats: Aktiviert auf der Website von LuxTrust 3 Aktivierung erfolgreich auf Ihrem Gerät Dieser Schritt muss nur einmal durchgeführt werden. Die Aktivierung Ihres Luxtrust Scan muss innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt Ihrer LuxTrust-Benutzer - kenndaten erfolgen.
7 SCHRITT FÜR SCHRITT Halten Sie Folgendes bereit: 3 Das Schreiben mit Ihrer User-ID und Ihrem Passwort, das Sie von LuxTrust erhalten haben 3 Den Code für die erstmalige Aktivierung (5-stelliger Code), den Sie zuvor festgelegt haben 3 Ihren Code-Generator LuxTrust Scan 1 Öffnen Sie die Website von LuxTrust (www.luxtrust.lu) Wählen Sie den Bereich Mein Produkt aktivieren 2 Wählen Sie das Gerät LuxTrust Scan
8 3 Geben Sie Ihre LuxTrust-User ID ein und befolgen Sie die Anweisungen zur Online-Aktivierung 4 Nach Abschluss des Vorgangs 3 LuxTrust zeigt auf Ihrem Bildschirm Folgendes an: Status des Signaturzertifikats: Aktiviert 3 Ihr Gerät zeigt Folgendes an: Aktivierung erfolgreich Wenn dieser Schritt ausgeführt wurde, können Sie sich nach vier Stunden im E-Banking-Bereich der Banque de Luxembourg einloggen. 3 Falls Sie Ihren Code für die Erstaktivierung vergessen haben, wenden Sie sich bitte an unser Team vom BL-Support unter (+352) 26 20 26 30
9 SCHRITT 2: ZUGANG ZU IHREM E-BANKING-BEREICH BEI DER BANQUE DE LUXEMBOURG KURZANLEITUNG 1 Öffnen Sie www.banquedeluxembourg.com Klicken Sie auf Kundenzugang 2 Wählen Sie LuxTrust Scan 3 Geben Sie Ihre Benutzerkenndaten ein 4 Scannen Sie den QR-Code und geben Sie den OTP-Code (One-Time Password) ein 5 Sie sind jetzt mit Ihrem E-Banking-Bereich verbunden Diesen Schritt müssen Sie bei jedem Zugriff durchführen
10 SCHRITT 2: ZUGANG ZU IHREM E-BANKING-BEREICH BEI DER BANQUE DE LUXEMBOURG SCHRITT FÜR SCHRITT 1 Öffnen Sie die Website der Banque de Luxembourg www.banquedeluxembourg.com Klicken Sie auf Kundenzugang 2 Wählen Sie LuxTrust Scan 3 Geben Sie Ihre Benutzerkenndaten ein - Geben Sie Ihre LuxTrust-User ID ein - Geben Sie das LuxTrust-Passwort ein, das Sie im Rahmen des Aktivierungsvorgangs gewählt haben - Klicken Sie auf Weiter
11 4 Geben Sie den OTP-Code ein (One-Time Password) - Scannen Sie den QR-Code, der auf dem Bildschirm Ihres Computers oder Tablet angezeigt wird, mit Ihrem Code-Generator LuxTrust Scan - Klicken Sie auf dem Code-Generator LuxTrust Scan auf OK - Geben Sie im Bildschirm den von Ihrem LuxTrust Scan generierten OTP-Code ein - Klicken Sie auf Authentifizieren 5 Willkommen in Ihrem E-Banking-Bereich! Sie sind jetzt mit Ihrem persönlichen Bereich verbunden. Passen Sie Ihren E-Banking-Bereich individuell an: 3 Bei Ihrem ersten Zugriff können Sie ihre Präferenzen für die Navigation festlegen 3 Sie können Ihre individuellen Anpassungen bei zukünftigen Verbindungen jederzeit im Bereich Mein Profil ändern
12 SCHRITT 3: AKTIVIEREN SIE DIE APP LUXTRUST MOBILE KURZANLEITUNG WICHTIG: Um die App LuxTrust Mobile aktivieren zu können, müssen Sie zuvor Schritt 1 der Anleitung ausgeführt haben: Aktivieren Sie Ihren LuxTrust Scan 1 Laden Sie die App LuxTrust Mobile auf Ihr Smartphone/Tablet herunter 2 Öffnen Sie www.luxtrust.lu und gehen Sie zum Bereich MYLUXTRUST 3 Klicken Sie auf EINLOGGEN 4 Wählen Sie LuxTrust Scan, und authentifizieren Sie sich 5 Klicken Sie auf die Schaltfläche in einer der beiden Zeilen, die das Symbol eines Smartphones enthalten 6 Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm Dieser Schritt muss nur einmal durchgeführt werden
13 SCHRITT FÜR SCHRITT Halten Sie Folgendes bereit: 3 Ihr Smartphone oder Tablet 3 Ihren Code-Generator LuxTrust Scan 1 Laden Sie die App LuxTrust Mobile auf Ihr Smartphone/Tablet herunter. Sie finden diese in den Stores und 2 Öffnen Sie die Website von LuxTrust (www.luxtrust.lu) Wählen Sie den Bereich MYLUXTRUST
14 3 Klicken Sie auf EINLOGGEN 4 Wählen Sie LuxTrust Scan, das Sie zuvor aktiviert haben, und authentifizieren Sie sich 5 Verbinden Sie Ihr Smartphone/Tablet mit Ihrem LuxTrust-Zertifikat: - Die Angaben zu Ihrem Zertifikat werden angezeigt - Klicken Sie in der Zeile mit dem Smartphone-Icon auf die Schaltfläche
15 WICHTIG: Sie können Ihr LuxTrust-Zertifikat bis zu zwei Mobilgeräten (Smartphones oder Tablets) zuordnen 6 Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm Sobald Sie diesen Schritt ausgeführt haben, können Sie die Verbindung zum E-Banking-Bereich der Banque de Luxembourg herstellen
Ausführlichere Informationen zur E-Banking-Website erhalten Sie von unserem Team vom BL-Support (von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr) Tel.: (+352) 26 20 26 30 E-Mail: blsupport@bdl.lu www.banquedeluxembourg.com Banque de Luxembourg, SA, 14 boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. RCS B5310. BL/2016/001/FR/EN/DE/NL/ES August 2016