Angebot Leistungs- und Ablaufbeschreibung Telefonservice von freiarbeiter.com http://freiarbeiter.com/telefonservice/ für Ihren optimalen Kundenservice
Über Uns: freiarbeiter.com ist ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen aus dem Bereich Virtuelle Persönliche Assistenz und strebt die Ausweitung im Segment Teleservice - Marketing an. Wir sind seit 3 Jahren auf dem Markt und arbeiten mit hochqualifizierten deutschsprachigen Assistenten im osteuropäischen Raum zusammen. freiarbeiter.com bietet seinen Kunden in ganz Deutschland mit seinen Virtuellen Persönlichen Assistenten freiraum, freisicht vor allem freiheit für die wichtigen Dinge im Leben. Ihre Vorteile: Freier Kopf & freie Zeit Durch Virtuelle Persönliche Assistenten oder freiarbeiter schaffen Sie sich Luft und Zeit für die wirklich wichtigen Aufgaben. Die freiarbeiter sind da, wenn Sie nicht erreichbar sind, wenn Sie die Zeit zur Regeneration, für neue Projekte oder die Familie nutzen möchten. Die freiarbeiter betreuen Sie aus ihrem Homeoffice, dadurch werden die Kosten für Ihr Sekretariat reduziert. freiarbeiter sind immer dort, wo Sie auch sind nur eine Email, eine Skype-Nachricht oder ein Telefonat entfernt. Die freiarbeiter telefonieren direkt mit Ihren Kunden und Interessenten, so bleibt die menschliche Seite beibehalten. Kleine Teams großer Wirkung Wir schaffen es für jedes Projekt mit kleinen Teams zu arbeiten. In Ihrem Fall ist Ihre direkte Ansprechperson:
Margarete Kaszub margarete.kaszub@freiarbeiter.com Telefon: +49 721 75 40 47-26 Wenn es mal eng wird, reorganisieren wir Ihre Anrufe auf unser Netzwerk aus erfahrenen VPAs als Backup-Kräfte. Service, Reaktionsgeschwindigkeit und Sicherheit Wir passen unsere Prozesse an die Flexibilität unserer Kunden an, die effizient und kompetent auf internen Kommunikationswegen an unsere Mitarbeiter weiterleiten können. Für uns ist Vertrauen eine universelle Grundlage. Da wir es aber nicht nur bei der Grundlage belassen möchten, setzen wir auf überdurchschnittliche hohe Standards bei der Auswahl unserer Mitarbeiter, beim Datenschutz und der Datensicherheit. Unsere Leistungen: Wir sind für Sie und für Ihre Kunden an folgenden Tagen erreichbar: Montag - Freitag 7:00-20:00 Uhr Samstag 8:00-16:00 Uhr Sie können von jedem Telefon eine Rufumleitung anstreben. Wir melden uns in Ihrem Namen! Die Laufzeit der Beauftragung beträgt einen Monat und ist 14-tägig kündbar - individuell, schnell und flexibel Datenübermittlung und Weiterleitung inklusive - fair und transparent Hinterlegung von individuellen Informationen zum Unternehmen Benachrichtigung per Fax, SMS oder E-Mail Abrechnung pro Anruf - keine Minutenpreise
Einzelverbindungsnachweis Ein individueller Meldetext und VIP Liste Tagesauswertung und Anrufprotokoll - online oder per E-Mail Unsere Abrechnungsmodelle: Unsere transparenten Abrechnungsmodelle beinhalten ein Angebot mit allen Kosten der Dienstleistungen. Unsere Tarife passen sich automatisch an Ihr monatliches Anrufaufkommen an. Unsere Abrechnungsstruktur erfolgt in 10er Anruf-Schritten, beginnend mit 20 Anrufen pro Monat. Durch die Angaben in der Ausschreibung gehen wir von ca. 80 bis 120 Anrufannahmen pro Monat / ca. 5 am Tag aus und unterbreiten Ihnen daher das passende Angebot. Als Beispiel: 20 Anrufe ergeben dann einen Preis von 69,00 oder 110 Anrufe ergeben einen Preis von 207,00. Unser Abrechnungsmodell passt sich in 10er Schritten, von 20 bis 5.000 Anrufen, monatlich, automatisch Ihrem Nutzungsverhalten an Auszug 20-40 Anrufentgegennahmen: 20 Anrufe 69,00 30 Anrufe 84,00 40 Anrufe 99,00 Auszug 80-120 Anrufentgegennahmen: 80 Anrufe 159,00 90 Anrufe 174,00 100 Anrufe 189,00
110 Anrufe 207,00 120 Anrufe 226,00 130 Anrufe 245,00 Bei 100 Anrufen ergibt dies einen Durchschnittspreis von 1,89 pro Anruf zzgl. gesetzlicher MwSt* / Einmalig: 49,00 Einrichtung Die Laufzeit der Beauftragung beträgt einen Monat und ist 14-tägig kündbar *Unsere Tarife sind immer ALL INCLUSIVE - KEINE separaten Kosten für die einzelne Anrufannahme - KEINE Minutengebühren - KEINE Manipulationskosten - KEINE gesonderten SMS-, Fax- und E-Mailkosten - KEINE Sondergebühren für Mitarbeiteraccounts. Wir bieten Ihnen einen 3-tägigen kostenfreien Test mit allen Leistungen an, um unseren Service kennenzulernen. Für Rückfragen stehen wir selbstverständlich gerne unter der Telefonnummer 0721 754047-26 zur Verfügung. Mehr zu uns und unseren Dienstleistungen erfahren Sie auch im Internet unter www.freiarbeiter.com/telefonservice Sie erreichen uns in der Zeit von Montag bis Freitag in der Zeit von 7:00-20:00 Uhr und an Samstagen von 8:00-16:00 Uhr. Mit freundlichem Gruß Gordon Geisler