ERFOLGREICH VERKAUFEN Grundlagen des erfolgreichen Verkaufens. Verkaufstraining bei Eisberg. WISSEN FÜR MEHR ERFOLG Kleine Reichenstraße 5 20457 Hamburg Tel.: 040-87 50 27 94 Fax: 040-87 50 27 95 Frank Kittel MA Steuernummer: 41 119 02513 Vereins- und Westbank BLZ: 200 300 00 Kto: 332 35 24 www.eisberg-seminare.de info@eisberg-seminare.de
ERFOLGREICH VERKAUFEN Seite 1 ERFOLGREICH VERKAUFEN Grundlagen erfolgreichen Verkaufens. Verkaufstraining bei Eisberg. ZIELGRUPPE Das Verkaufstraining Erfolgreich verkaufen richtet sich an Verkaufseinsteiger, Quereinsteiger, Verkäufer ohne bzw. mit geringer Praxiserfahrung. Praktiker mit Verkaufserfahrung, die ihr Wissen aktualisieren und eine strukturierte Vorgehensweise im Verkauf erlernen möchten. PRAXISNUTZEN Der Verkaufserfolg hat immer einen Plan und eine Struktur. Von der Verkaufsvorbereitung über die Bedarfsanalyse bis zum erfolgreichen Abschluss erarbeiten Sie sich ein sicheres Fundament. In diesem Verkaufstraining lernen Sie die Phasen des Verkaufsgesprächs und steigern durch Anwendung verschiedener leicht umsetzbarer Techniken und Methoden Ihren Verkaufserfolg. Sie erhalten bewährtes Handwerkszeug, von der aktiven Nutzung ihrer CRM Technik bis zur Entwicklung eines Aktionsplans. Sie gewinnen Sicherheit in Ihren Verkaufsgesprächen durch rhetorische Überzeugungskraft und prozessorientierte Struktur, um sicher und wiederholbar abzuschließen. Dafür arbeiten wir immer an eigenen Praxisfällen Nutzen Sie die Vielfalt und Erfahrungen Ihres praxiserfahrenem Verkaufstrainers und entwickeln Sie im Verkaufstraining daraus eine individuelle Lösung für Ihren Erfolg. KERNINHALTE Ihr Rollenverständnis Ihre Persönlichkeit Die Möglichkeiten von Informationen (CRM) Effiziente Gesprächsvorbereitung Verkaufsprozesse und Strukturen Eigene Verkaufs- und Etappenziele festlegen und abgleichen. Verkaufsgespräch: Erfolgsfaktoren Die Phasen des Verkaufsgesprächs Grundlagen der Gesprächsführung Basics der Verkaufspsychologie Ticks und Tipps Fragetechniken zur Bedarfsanalyse - Praxisübungen Kundenspezifische Lösungspräsentation Best Practice Einwand- und Vorwandbehandlung Best Practice Abschlusstechniken Schlüssel zum Erfolg Das Tüpfelchen auf dem i Empfehlungsmanagement/ Neukunden
ERFOLGREICH VERKAUFEN Seite 2 METHODEN Das Seminar ist stark an der Praxis orientiert. Theoretische Wissensvermittlung mit PowerPoint, Metaplanwand und Flipcharts setzen wir mit Rollenspielen, anhand von Beispielen aus Ihrer Praxis um. Wir nutzen Trainer- und Gruppenfeedback und erarbeiten mit Fall- und Best-Practice-Beispielen in Einzel und Gruppentrainings Ihre Checklisten und individuelle Ansätze für nachhaltige Verkaufserfolge. PRAXISTRANSFER Um den Transfer zu gewährleisten, werden die Teilnehmer am Ende des Seminars einen konkreten Praxishandlungsplan erstellen, der dazu dient, die wesentlichen Erkenntnisse des Trainings in die tägliche Praxis umzusetzen.
ERFOLGREICH VERKAUFEN Seite 3 DER TRAINER Axel Lüders Es ist immer die richtige Zeit für eine neue Perspektive Bachelor of Banking Services and Operations (CCI) Examinierter Trainer Intercultural management Einzelhandelskaufmann und Bankkaufmann Ausbildung im Bereich Gewaltprävention Lerncoach für Advance Sales im deutschen Bankenverband Mitbegründer des Sales 2020 Brainpool der IHK Augsburg Certified Administrator CMS Management 2010 Einsatzfelder: Work Life Balance Management / Stressmanagement Interkulturelle Kommunikation Konfliktmanagement Verkauf als Prozess CRM Erfolgreich verhandeln Teamtrainings/ Teamentwicklung Outdoor Teamtrainings Bisherige Auftraggeber u.a. manroland AG, Eurografica GmbH, Voith AG, BMW AG, Augsburg Airways GmbH, Finanzplan GmbH & Co.KG, Rieblinger GmbH, Schwaben Kunststoffe GmbH, Cash Life AG, Agentur für Arbeit.
ERFOLGREICH VERKAUFEN Seite 4 TERMINE & KOSTEN Eisberg-Seminare veranstaltet Erfolgreich Verkaufen als offenes Seminar, zu dem sich maximal 10 einzelne Teilnehmer anmelden können. Der Teilnehmerpreis für das offene Seminar beinhaltet die Teilnahme an Erfolgreich Verkaufen die Bereitstellung der Seminarunterlagen und des Seminarprotokolls die Tagungspauschale für Seminarräume und Technik Verpflegung an den zwei Seminartagen Offenes Seminar: Dauer 2 Tage, 10:00 bis ca. 17:00 Uhr. Preis je Teilnehmer: Euro 1.180,- zzgl. MwSt. Geschlossenes Training nach Absprache. Die Termine in Hamburg Termine 2014: 30. + 31. Januar, 31. März + 01. April, 10. + 11. Juni, 01. + 02. Oktober, 11. + 12. Dezember. Die Termine in München: Termine 2014: 03. + 04. Februar, 03. + 04. April, 05. + 06. Juni, 04. + 05. August, 25. + 26. September, 06. + 07. November. Die Termine in Stuttgart: Termine 2014: 20. + 21. Februar, 14. + 15. April, 19. + 20. Juni, 13. + 14. Oktober. Die Termine in Düsseldorf: Termine 2014: 27. + 28. Januar, 07. + 08. April, 12. + 13. Juni, 06. + 07. Oktober. Falls Sie Interesse an der Teilnahme an einem geschlossenen Seminar für ein Team oder eine Abteilung Ihres Unternehmens haben: Eisberg-Seminare bietet Erfolgreich Verkaufen auch als geschlossene Veranstaltung an.
ERFOLGREICH VERKAUFEN Seite 5 TEILNAHMEBEDINGUNGEN Die 150%-Best-Value-Garantie Sollten Sie in der ersten Kaffeepause eines Seminars sich entscheiden das Seminar vorzeitig zu verlassen, weil z.b. die Inhalte und/oder der Trainer Sie nicht überzeugt hat oder Sie einfach nicht zufrieden waren, erhalten Sie die komplette Seminargebühr zuzüglich Ihrer Reisekosten zurückerstattet - und dies auch ohne Angabe von Gründen. Die Höhe der Fahrtkosten sind für die Anreise mit der Deutschen Bundesbahn, 2-Klasse- Ticket, und mit dem eigenem PKW bis zu einer Entfernung von 200km zum Seminarort abgedeckt. Größere Entfernungen sind nur nach vorheriger schriftlicher Bestätigung möglich. Durchführungsgarantie für Seminare / Trainings Eisberg-Seminare bietet den Teilnehmern eine Durchführungsgarantie für alle offenen Seminare in Hamburg. Sollten sich 2 oder weniger Teilnehmer anmelden behält sich Eisberg-Seminare vor, das Seminar in angemessener Form zu kürzen. Stornierung der Anmeldung Sollten Sie nicht am Seminar teilnehmen können, entstehen Ihnen bei schriftlicher Vorlage der Abmeldung bis 4 Wochen vor Seminarbeginn keine Kosten. Bei Stornierungen nach diesem Zeitpunkt, 30 Tage bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn, sind 50% der Teilnahmegebühren zu entrichten. Bei Stornierungen 7 Tage und weniger vor Veranstaltungsbeginn sind 100% der Teil nahme gebühren zu entrichten. Keinerlei Kosten entstehen bei Anmeldung eines Ersatzteilnehmers (offene Veranstal tung) bzw. einer Ersatzgruppe (geschlossene Veranstaltung). Bei Stornierungen von Seiten des Veranstalters aus Gründen, die Eisberg-Seminare zu vertreten hat, werden bereits entrichtete Teilnahmegebühren in vollem Umfang zurückerstattet. Weitere Ansprüche an Eisberg-Seminare bestehen nicht. Ablauf des Seminars / Trainings Eisberg-Seminare behält sich vor, die Inhalte und den Aufbau des Seminars unter Wahrung des angegebenen Gesamtcharakters der Veranstaltung frei zu gestalten. Eisberg-Seminare ist berechtigt bei Ausfall eines Trainers einen Ersatztrainer zu stellen.