Judith Pietsch Corporate Volunteering als Instrument der Personalarbeit Nutzenermittlung am Praxisbeispiel eines etablierten Corporate Volunteering-Programms Diplomica Verlag
Judith Pietsch Corporate Volunteering als Instrument der Personalarbeit: Nutzenermittlung am Praxisbeispiel eines etablierten Corporate Volunteering-Programms ISBN: 978-3-8428-3136-0 Herstellung: Diplomica Verlag GmbH, Hamburg, 2012 Dieses Werk ist urheberrechtlich geschützt. Die dadurch begründeten Rechte, insbesondere die der Übersetzung, des Nachdrucks, des Vortrags, der Entnahme von Abbildungen und Tabellen, der Funksendung, der Mikroverfilmung oder der Vervielfältigung auf anderen Wegen und der Speicherung in Datenverarbeitungsanlagen, bleiben, auch bei nur auszugsweiser Verwertung, vorbehalten. Eine Vervielfältigung dieses Werkes oder von Teilen dieses Werkes ist auch im Einzelfall nur in den Grenzen der gesetzlichen Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes der Bundesrepublik Deutschland in der jeweils geltenden Fassung zulässig. Sie ist grundsätzlich vergütungspflichtig. Zuwiderhandlungen unterliegen den Strafbestimmungen des Urheberrechtes. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Die Informationen in diesem Werk wurden mit Sorgfalt erarbeitet. Dennoch können Fehler nicht vollständig ausgeschlossen werden und der Verlag, die Autoren oder Übersetzer übernehmen keine juristische Verantwortung oder irgendeine Haftung für evtl. verbliebene fehlerhafte Angaben und deren Folgen. Diplomica Verlag GmbH http://www.diplomica-verlag.de, Hamburg 2012
Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis... 5 Abkürzungsverzeichnis... 7 Abbildungs- und Tabellenverzeichnis... 8 1 Einleitung... 9 1.1 Problemstellung... 9 1.2 Vorgehensweise... 10 2 Theoretische Grundlagen... 11 2.1 Corporate Social Responsibility... 11 2.2 Corporate Citizenship... 12 2.3 Corporate Volunteering... 14 2.3.1 Entstehung und Entwicklung... 15 2.3.2 Ausprägungsformen von Corporate Volunteering... 16 2.3.2.1 Aktionstage...16 2.3.2.2 Pro-Bono-Projekte...16 2.3.2.3 Entwicklungsprojekte...17 2.3.2.4 Teamprojekte/Teamentwicklungsprojekte...17 2.3.2.5 Secondments...17 2.3.2.6 Mentoring...18 2.3.2.7 Engagementunterstützung und -förderung...18 3 Nutzenpotenziale von Corporate Volunteering für die Personalarbeit... 19 3.1 Berufliche Handlungskompetenz... 19 3.1.1 Schlüsselqualifikationen... 20 3.1.1.1 Selbstkompetenz...20 3.1.1.2 Sozialkompetenz...21 3.1.1.3 Methodenkompetenz...22 3.1.2 Fachkompetenz... 22 3.2 Unternehmensinterne Zusammenarbeit... 24 3.3 Diversity Management... 24 3.4 Attraktivität als Arbeitgeber... 25
4 Praxisbeispiel: Partnerschaft der ABB AG mit Special Olympics Deutschland e.v... 27 4.1 Vorstellung der Partner... 27 4.1.1 ABB AG... 27 4.1.2 Special Olympics Deutschland e.v... 27 4.2 Entstehung und Umfänge der Partnerschaft... 28 4.3 Das Corporate Volunteering-Programm... 28 4.3.1 Umsetzung des Engagements... 28 4.3.2 Entwicklung und Ausbreitung... 29 5 Nutzenermittlung des Corporate Volunteering-Programms der ABB... 31 5.1 Befragungen... 31 5.1.1 Nutzenerwartung von ABB aus personalwirtschaftlicher Sicht... 31 5.1.1.1 Aufbau und Durchführung der Befragung...31 5.1.1.2 Auswertung der Ergebnisse...32 5.1.2 Einschätzungen und Erfahrungen der ABB-Mitarbeiter... 34 5.1.2.1 Aufbau und Durchführung der Befragung...34 5.1.2.2 Auswertung der Ergebnisse...37 5.2 Interpretation der Ergebnisse... 40 5.2.1 Steigerung der Attraktivität als Arbeitgeber... 40 5.2.2 Erweiterung der beruflichen Handlungskompetenz... 42 5.2.3 Verbesserung der unternehmensinternen Zusammenarbeit... 43 5.2.4 Umsetzung des Diversity Managements... 43 6 Anregungen zur Übernahme des ermittelten Nutzens für die Personalarbeit... 45 7 Schlussbetrachtung und Ausblick... 51 Literaturverzeichnis... 55 Internetquellen... 60 Anhang... 55
Abkürzungsverzeichnis ABB (AG) CC CSR CV EU SO SOD Asea Brown Boveri (AG) Corporate Citizenship Corporate Social Responsibility Corporate Volunteering Europäische Union Special Olympics Special Olympics Deutschland e.v. 7