Erfolgreiche Rekrutierung mit Poolia.

Erfolgreiche Rekrutierung mit Poolia. Spezialisten für Fach- und Führungskräfte

2 willkommen bei Poolia

Willkommen bei Poolia 3 Als Spezialist für Fach- und Führungskräfte im qualifizierten kaufmännischen Bereich bietet Poolia seit über 20 Jahren Services in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung und Direktvermittlung. Inhaltsverzeichnis Unsere Services im Überblick 4 5 Unsere Spezialisierung 6 7 Kompetenz und Engagement 8 9 Durch unsere bewährten Arbeitsmethoden können wir Ihnen stets die für Sie optimale Lösung bieten. Wir reagieren schnell auf Ihre Anfragen falls erforderlich steht Ihnen unser Personal sofort zur Verfügung. Wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, wird Sie auch das Engagement überzeugen, mit dem wir uns für Ihre Aufgaben einsetzen wir sind mit Leib und Seele dabei, und Sie werden feststellen, dass auch die von uns vermittelten oder überlassenen Mitarbeiter jederzeit überdurchschnittlichen Einsatz zeigen. Wir nennen das Poolia Quality. Willkommen bei Poolia! Die Eignungsdiagnostik 12 13 Das Poolia-Netzwerk 14 15 Arbeitnehmerüberlassung 16 17 Vermittlung aus Überlassung 18 19 Direktvermittlung 20 21 Der Vermittlungsprozess 22 Teile des Vermittlungsprozesses 23 Poolia Quality 24 25 Poolias Erfolgsweg im Überblick 26 27

4 Mit Poolias Services bekommen Sie genau die Flexibilität, die Sie sich wünschen: jederzeit verfügbar, international erfolgreich und tausendfach bewährt.

Unsere Services im Überblick 5 Welche Lösung ist für Sie die richtige? Gemeinsam erarbeiten wir, welcher unserer Services exakt zu Ihren Anforderungen passt. Schließlich geht es darum, mit Ihnen die Variante zu wählen, die Ihnen die größtmögliche Flexibilität garantiert. Gerade diese wird im globalen Wett be werb zukünftig immer wichtiger. Arbeitnehmer- überlassung Sie suchen schnelle Hilfe für einen begrenzten Zeitraum, z. B. bei befristeten Projekten, erhöhtem Geschäftsaufkommen oder wenn eigene Mitarbeiter z. B. durch Erziehungsurlaub oder Erkrankung ausfallen? Poolia überlässt Ihnen flexible und auffassungsstarke Professionals zur kurzfristigen Deckung Ihres Personalbedarfs. Ihre Vorteile: Redu zierung der Fixkosten im Personal bereich Kurze Vorlaufzeiten aus Überlassung Sie haben aktuell Personalbedarf, möchten aber in der Entscheidung über eine Festanstellung flexibel bleiben? Poolia überlässt Ihnen Mitarbeiter auf Zeit mit der Option einer späteren Übernahme und Anstellung durch Ihr Unternehmen. Ihre Vorteile: Flexible Einsatzplanung Vermittlung Kennenlernen des Mitarbeiters im beruflichen Alltag vor der Festanstellung Schnelle Lösungen und größtmög liche Flexibilität bei der langfristigen Besetzung der Vakanz Vollständige Abwicklung der Personaladministration durch Poolia während der Zeit der Überlassung Die Details finden Sie auf der Seite 19 vermittlung Sie suchen qualifizierte Mitarbeiter für Ihr Unternehmen zur Festanstellung? Poolia wendet einen bewährten qualitätsgesicherten Personalvermittlungsprozess mit klar definierten Schritten an. Ihre Vorteile: Professioneller und kosteneffizienter Prozess durch genaue Kenntnis so wohl Ihrer Bedürfnisse als auch der Kompetenzen der Kandidaten Maßgeschneiderte Lösungen, auch in Teilen des Vermittlungsprozesses, wie z. B. die Erstellung von Bedarfs profilen, bei Bewerbungsgesprächen oder speziellen Tests Die Details finden Sie auf den Seiten 16 + 17 Direkt - Nur ein Ansprechpartner bei Poolia begleitet Sie durch den gesamten Vermittlungsprozess Die Details finden Sie auf den Seiten 20 23

6 Unsere Spezialisierung Unsere Stärke ist die Spezialisierung. Poolia hat sich auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften im qualifizierten kaufmännischen Bereich spezialisiert. Durch die Konzentration auf fünf Berufsfelder konnten wir unsere Arbeitsprozesse ständig weiterentwickeln und verbessern. Unsere Berufsfelder Einen wichtigen Beitrag hierzu leisten unsere Consultants mit ihrer Berufserfahrung und Kompetenz in den entsprechenden Fachbereichen bei Poolia werden Finance & Accounting Financial Services Human Resources Sales & Marketing Office Support Spezialisten von Spezialisten vermittelt. Ihr Auftrag wird von Anfang an nur von einem Poolia-Berater betreut, was die reibungslose Durchführung der Aufgabe sicherstellt. Dabei bedienen wir unterschiedlichste Personalanforderungen von Berufsanfängern bis hin zu Mitarbeitern mit mehrjähriger Berufs-, Branchen- und Management erfahrung. Wir können selbstverständlich auch dann Ihren Personalbedarf decken, wenn Sie für Ihr Unternehmen einen Mitarbeiter mit ganz speziellen Fähigkeiten und Kenntnissen suchen.

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8 Kompetenz und Engagement Wir machen uns stark für Ihre Ziele Unser Hauptziel ist es, Ihnen ausschließlich Spitzenqualität zu bieten. Für uns bedeutet das, Ihre Erwar tungen nicht nur zu erfüllen, sondern sie möglichst zu übertreffen. Das funktioniert nur mit hoch motivierten und engagierten Mitarbeitern und gilt für unsere Berater genauso wie für das Personal, das wir Ihnen im Projekteinsatz überlassen, oder für die Kandidaten, die wir Ihnen zur Festanstellung direkt vermitteln. In über 20 Jahren haben wir gelernt, dass Personaldienstleistung nur dann erfolgreich ist, wenn die Erwartungen beider Seiten erfüllt werden. Daher hat sowohl die Zufriedenheit der Kunden als auch die Zufriedenheit der Bewerber bei Poolia höchste Priorität.

Kompetenz und Engagement 9 jederzeit und mit höchstem Engagement! Personaldienstleistung ist eine äußerst komplexe Kandidatenprofil Angelegenheit, geht es hier doch um Menschen, deren Anforderungsprofil (Kunde) Können und um deren Persönlichkeit. Will man in diesem Bereich erfolgreich tätig sein, sind drei Faktoren entscheidend: Kompetenz, Motiva- Präsentation Poolia Botschafter Finanzmanagement tion und Engagement. Wir verstehen Ihren Geschäftsbereich und stimmen die Anforderungen an die Kandidaten auf Ihren Bedarf ab. Unsere Consultants sind hoch motiviert und führen ihre Aufgaben stets mit höchstem Engagement durch, Kommunikation und Kooperation Management by Objectives was uns in Zufriedenheitsgesprächen immer wieder von unseren Kunden bestätigt wird. Beruflich engagiert zu sein, kann man nicht erlernen. Entweder man ist es oder man ist es nicht. Genau dieses berufliche Engagement zeigen selbst- Englisch SAP Buchhaltung Talententwicklung bei Poolia verständlich auch alle diejenigen, die durch Poolia als Projektmitarbeiter oder direkt an Kunden ver- Bei Poolia legen wir viel Wert auf Talentmanagement. mittelt werden. So führen wir mit unseren Projektmitarbeitern regelmäßig Poolia führt jährlich Mitarbeiterbefragungen Gespräche, bei denen Entwicklungsziele vereinbart wer- durch. In den Bereichen Loyalität, Arbeitszufrieden- den, deren Umsetzung dann konsequent verfolgt wird. heit und Qualität der Vorgesetzten erhalten wir Das Ergebnis sind hoch motivierte, engagierte Mitarbei- durchweg Bestnoten und liegen hier regelmäßig ter, die unserem Unternehmen über einen langen Zeitraum über dem Durchschnittswert der Privatwirtschaft. treu sind. Sie sammeln mit jedem Einsatz wichtige Erfah- Diese hervorragenden Bewertungen betrachten rungen, vertiefen ihre Fähigkeiten oder erwerben neue wir als Bestätigung, dass unsere Mitarbeiter die Kenntnisse. Von diesem Umstand profitieren auch Sie als Projektarbeiten für unsere Kunden mit Freude Poolia-Kunde. und Engagement durchführen. Das bedeutet im Umkehrschluss auch, dass wir unseren Kunden die passenden Mitarbeiter für die jeweiligen Aufgaben zur Verfügung stellen.

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11 Unser Erfolg beruht auf klarer Spezialisierung und dem stetigen Streben nach höchster Qualität.

12 Die Eignungsdiagnostik Wir verlassen uns nicht allein auf Zeugnisse und Lebensläufe. Für eine erfolgreiche Stellenbesetzung ist es wichtig, nicht nur die gewünschten beruflichen Qualifikationen der Kandidaten zu berücksichtigen. Neben den fachlichen Fähigkeiten prüfen wir daher auch die persönliche Eignung potenzieller Kandidaten für Ihr Unternehmen. Diese persönliche Eignungsdiagnostik geschieht unter Anwendung der MPA (Master Person Analysis), eines der bekanntesten Tests zur Verhaltensstrukturanalyse in Europa. Dabei handelt es sich um ein Instrument zur Verhaltensanalyse, das messerscharfe Profile der Mitarbeiter in verschiedenen beruflichen Zusammenhängen erstellt. Poolia ist lizenzierter Partner von Master Management, dem Entwickler der MPA. Unsere Consultants sind in der Anwendung dieses Verfahrens geschult und zertifiziert. Sie nutzen es schnell und effizient zur Lösung Ihrer Aufgaben ohne dass Sie Lizenzen erwerben, kostenintensive Schulungen Ihrer Mitarbeiter durchführen, oder eine langfristige vertragliche Bindung eingehen müssen. Mit dem MPA-Tool lassen sich Verhaltensanforderungen an die jeweilige freie Position schnell und einfach erstellen. Sie erhalten eine eindeutige Arbeitsgrundlage, auf deren Basis der richtige Mitarbeiter ausgewählt oder entwickelt werden kann.

Die Eignungsdiagnostik Unternehmensprofile Profil 13 Teamindikator Abgel. Eigenschaften Abgel. Eigenschaften (Team) Typologie Managerprofile Innere Antriebskräfte Teamrollen Verkäuferprofile + T P Erfolgsorientierung A Selbstbehauptung B 9 0 9 1 Energie C 12 0 12 1 Gefühlskontrolle D 13 0 13 2 Kontaktbedürfnis E 8 0 8 2 Vertrauen F 8 2 6 3 Detailorientierung G 9 1 8 2 Absicherung H 7 1 6 1 I 9 1 8 3 75 5 Sozialverhalten Vergleich von Anforderungs- und Kandidatenprofil im MPA-Tool Arbeitsstil Abstraktionsorientierung Total Gemeinsam mit Ihnen erstellt der Die MPA stellt sicher, dass Bewerber- Die MPA eignet sich für diese Ihrem Auftrag zugeteilte Rekrutie- interviews auf einer objektiven und Belange besonders in den Bereichen: rungsspezialist das Anforderungsprofil angemessenen Grundlage basieren. zur Position, wickelt das Verfahren für Damit können diejenigen Fähigkei- Sie mit den zu analysierenden Kandida- ten wesentlich einfacher identifiziert ten ab und präsentiert Ihnen die Ergeb- werden, die einen zusätzlichen Wert nisse in einer Detailstufe nach Ihren für Ihr Unternehmen schaffen. Wünschen und Bedürfnissen. Sowohl im Bereich der internen und Die gewonnenen Erkenntnisse externen Stellenbesetzung als auch bei fließen in das Auswahlverfahren ein der Entwicklung von Mitarbeitern ist und stellen, nach Abgleich von Anfor- es wichtig, das gewünschte Anforde- derungs- und Verhaltensprofil, eine rungsprofil mit dem Verhaltensprofil sehr hohe Zielgenauigkeit sicher. So des Mitarbeiters abzugleichen. wird die Gefahr von Fehlbesetzungen Wir bieten Ihnen die Master Person effektiv minimiert. Analysis auch als separaten Service, Die MPA strukturiert den Prozess, wenn Sie den Rekrutierungsprozess stellt eine einheitliche Herangehens- selbst abwickeln und verhaltensana- weise hinsichtlich Personalrekrutierung lytische Erkenntnisse über potenzielle und -entwicklung sicher und generiert Kandidaten für eine Personalentschei- strukturierte Informationen über das dung oder im Bereich der Personalent- zu erwartende Verhalten von Mitarbei- wicklung benötigen. tern in verschiedenen Situationen. Rekrutierung (Anforderungs- und Ist-Profil) Personalentwicklung und Coaching Analyse von Führungs- und Vertriebsfähigkeiten Teamzusammensetzung und -performance Konfliktpotenziale und Unternehmensklima

14 Das Poolia-Netzwerk Hier finden wir Ihren neuen Mitarbeiter. Zusätzlich zu unseren Projektmitarbeitern verfügen wir über eine Datenbank mit über 70.000 qualifizierten Lebensläufen. Diese Datenbank wird kontinuierlich aktualisiert und ausgebaut; wir erhalten derzeit monatlich ca. 3.000 Bewerbungen.

Das Poolia-Netzwerk 15 Print-Werbung SEM/SEO Banner E-Mail PooliaWebsite Social Media RecruiterNetzwerke ConsultantNetzwerke Veranstaltungen intern Web-Partner Business-Netzwerke Wir investieren viel Zeit und Mühe in die Vorqualifizierung und Verbände haben so schnell Zugriff auf einen Netzwerk-Partner Universitäten Pool von Kandidaten, über deren Qualifikationen und Fähigkeiten ext ern wir genaue Kenntnis besitzen. auch der Ergänzend nutzen wir weitere Qualitätsan- Kanäle, wie Anzeigenschaltung in spruch unserer Kun- Print- und Online-Medien, in sozi- den tatsächlich erfüllt wird. alen Netzwerken wie XING und Auch unter starkem Zeitdruck Das PooliaUniversum LinkedIn. Darüber hinaus recherchie- gehen wir in puncto Qualität Unsere erfahrenen Consultants nutzen ren wir in den Bewerberdatenbanken keine Kompromisse ein. Das be- zahlreiche Kanäle, um die richtigen unserer Partner wie Stepstone etc. deutet für Sie: Selbst wenn Sie Mitarbeiter für Ihre Anforderungen zu und finden so die Kandidaten mit innerhalb weniger Stunden einen finden. Zusätzlich zu unserem eigenen den besten Qualifikationen. Mitarbeiter benötigen, können Sie Netzwerk nehmen unsere Spezialisten Sobald wir potenzielle Mitarbeiter sicher sein, dass jeder Kandidat, die Hilfe verschiedener Kooperations- identifiziert haben, stellen wir mit den wir Ihnen vorschlagen, geprüft partner in Anspruch. Oftmals können Hilfe von Testverfahren und sorg- wurde und geeignet ist, für Ihr wir für Ihren Projektauftrag Kandi- fältiger Einholung von Referenzen Unternehmen die gewünschten daten empfehlen, mit denen wir bereits sicher, dass sowohl unser eigener als Leistungen zu erbringen. erfolgreich gearbeitet haben.

Arbeitnehmerüberl assung 16 Arbeitnehmerüberlassung schnell, unkompliziert und sicher. Wir wissen, dass Personalbedarf auch sehr überraschend auftreten kann und dann umgehend Lösungen gefragt sind. Mit strukturierten und effizienten Auswahlverfahren stellen wir Ihnen schnell und einfach den richtigen Mitarbeiter zur Verfügung. Besonders vorteilhaft für Sie: Bei Poolia arbeiten Sie während der gesamten Auftragsabwicklung mit einem bestimmten Consultant zusammen, der Ihre Branche genauestens kennt und den erforderlichen Kandidatenabgleich zeitnah und präzise durchführen kann. De r A bl au f 1 2 3 Das Anforderungsprofil wird erstellt Die Identifizierung passender Kandidaten Die Präsentation der Kandidaten Mit dem Anforderungsprofil als Grund- Der erste Schritt ist die Erarbeitung des Unser Ziel ist es, Ihnen innerhalb weni- Anforderungsprofils. Für ein optimales Er- lage wählen wir unter Einsatz unserer ger Stunden nach Klärung des Anforde- gebnis ist dies im Rekrutierungsverfahren schnellen und präzisen Verfahren geeignete rungsprofils geeignete und verfügbare die wichtigste Phase, denn es beschreibt die Kandidaten für Ihren Auftrag aus. Kandidaten in Form von standardisierten erforderlichen Kompetenzen, berücksich- Bewerberprofilen vorzustellen. Diese wer- Der Poolia-Consultant sucht zunächst tigt aber auch andere Faktoren, wie Wert- innerhalb unseres Kandidaten- oder Mit- den ergänzt durch unsere Einschätzung der vorstellungen und Persönlichkeit. arbeiter-pools. Bei Bedarf wird in unserer Kom petenzen und Er fah r ungen, basierend umfangreichen Datenbank recherchiert, auf Tests und Fragebögen. die jeden Monat um ca. 3.000 Bewerber- Nach Zusendung der Lebensläufe holen Zur Präzisierung analysieren wir den Arbeitsplatz samt Anforderungen und erhalten durch Gespräche vor Ort auch kontakte erweitert wird. wir zeitnah in telefonischem Kontakt Ihre einen Einblick in Ihre Unternehmenskultur. Meinung zu unseren Vorschlägen ein. Zusätzlich schalten wir eine kostenlose Anzeige auf unserer Homepage, bei Bedarf Wenn Sie einen der Kandidaten kennen- auch in kostenpflichtigen Medien. lernen möchten, arrangieren wir dies für Sie andernfalls schlagen wir Ihnen weitere geeignete Mitarbeiter vor.

17 Ihre Vorteile: Flexible Einsatzplanung Redu zierung der Fixkosten im Personal bereich Kurze Vorlaufzeiten 4 5 6 Das Treffen Der Projekteinsatz beginnt Die Bewertung der Dienstleistung Wir vereinbaren einen Termin mit den Wenn Sie sich für einen neuen Noch vor Abschluss des Projekts werden von Ihnen favorisierten Kandidaten, die Mitarbeiter entschieden haben, kann wir Sie bitten, einen Feedback-Fragebogen natürlich detailliert über den Projektein- der Projekteinsatz beginnen. auszufüllen. Die Stellungnahmen, die wir satz und dessen spezielle Bedingungen Unser Consultant stellt sicher, dass erhalten, fließen in unsere Qualitätssiche- informiert wurden. der Einsatz sowohl zu Ihrer als auch zur rungsprozesse ein, um unsere Dienstleis- Zufriedenheit des Mitarbeiters verläuft, tungen ständig zu verbessern. sein, den passenden Kandidaten getroffen Sollten Sie noch nicht restlos überzeugt und steht über die gesamte Einsatzdauer Wir erhalten durchweg positives Feed- zu haben, steht es Ihnen selbstverständlich mit allen Beteiligten in engem Kontakt. back darauf sind wir besonders stolz. frei, weitere Kandidaten kennenzulernen. Bei längeren Projekteinsätzen führen wir regelmäßig Abstimmungsgespräche durch, um sicherzustellen, dass die Qualität der Zusammenarbeit für alle Beteiligten zufriedenstellend bleibt.

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Vermittlung aus Überl assung 19 Vermittlung aus Überlassung flexibler geht es nicht. Sie müssen eine Position sofort besetzen, möchten in Ihrer Personalplanung aber erst einmal flexibel bleiben? Poolia überlässt Ihnen Mitarbeiter auf Zeit mit der Option einer späteren Direkteinstellung in Ihr Unternehmen. Sie lernen so den Mitarbeiter im beruflichen Alltag Im Anschluss können Sie den Mitarbeiter übernehmen kennen, testen die fachlichen und sozialen Kompetenzen und Ihre vakante Position ist optimal besetzt. und können besser einschätzen, ob die Fähigkeiten mit Poolia wickelt für die Zeit der Überlassung die gesamte Ihren Vorstellungen bzw. dem Anforderungsprofil Personaladministration ab, so dass keine Personalmanage- übereinstimmen auf Wunsch auch mit verlängerter ment-kosten für Ihr Unternehmen anfallen. Probezeit. Hierdurch reduzieren Sie die Gefahr einer Fehlrekrutierung ganz erheblich. Sie sehen: Auch bei anspruchsvollen Personalfragen bietet Poolia Ihnen maßgeschneiderte Lösungen schnell, Das Modell Vermittlung aus Überlassung ist auch effizient und kostengünstig. dann besonders vorteilhaft, wenn Sie schnell eine dauerhafte Stelle besetzen möchten, die sehr spezielle Qualifikationen erfordert, und es daher absehbar ist, Ihre Vorteile: dass die Kandidatensuche einen längeren Zeitraum Kennenlernen des Mitarbeiters im in Anspruch nehmen wird. Sie bekommen kurzfristig Personal aus unserem Mitarbeiter- oder Kandidaten- Pool parallel suchen wir im Rahmen der Direkt- Schnelle Lösungen und größtmögliche vermittlung nach Kandidaten, die alle gewünschten Qualifikationen mitbringen. Wenn der im Einsatz befindliche Mitarbeiter beruflichen Alltag vor der Festanstellung Flexibilität bei der langfristigen Besetzung der Vakanz Vollständige Abwicklung der Personal- grundsätzlich für die Position geeignet ist, ihm aber noch spezielle Fähigkeiten oder Kenntnisse fehlen administration durch Poolia während sollten, sind zusätzliche Schulungen oder Nachquali- der Zeit der Überlassung fizierungen möglich.

20 Direkt v ermittlung Direktvermittlung zielsichere Rekrutierung mit Poolia. Erfolgreiche Unternehmen haben eines gemeinsam erstklassiges Personal. Dieses zu rekrutieren, wird zukünftig eine immer größere Herausforderung werden nicht nur fu r große, sondern auch fu r kleine und mittelständische Unternehmen. Poolia gehört zu den europaweit fu hrenden Spezialisten fu r Fach- und Fu hrungskräfte im qualifizierten kaufmännischen Bereich. Wir haben das Können, die Erfahrung und die notwendige Reichweite im Bewerbermarkt, um erstklassiges Personal für Ihr Unternehmen zu finden. Dank unserer internationalen Ausrichtung sind wir in der Lage, bei Bedarf Personalvermittlung auch in Ländern außerhalb Deutschlands zu übernehmen. Wir setzen ausschließlich qualitätsgesicherte Verfahren ein und Ihr Poolia-Berater begleitet Sie in allen Phasen des Prozesses von der Erstellung des Anforderungsprofils über die Präsentation geeigneter Kandidaten bis hin zur Nachbereitung des Vermittlungsauftrags durch Zufriedenheitsbefragungen. Ihre Vorteile: Professioneller und kosteneffizienter Prozess durch genaue Kenntnis sowohl Ihrer Bedürfnisse als auch der Kompetenzen der Kandidaten Maßgeschneiderte Lösungen, auch in Teilen des Vermittlungsprozesses, wie z. B. die Erstellung Wie Sie mit Poolia Schritt für Schritt zielsicher zu von Bedarfsprofilen, bei Bewerbungsgesprächen Ihrem neuen Mitarbeiter kommen, zeigt Ihnen der detail- oder speziellen Tests lierte Plan unseres Vermittlungsprozesses auf Seite 22.

21 Unser Können ist Ihre Garantie Dank unserer langjährigen Erfahrung und Kompetenz ist es äußerst selten, dass eine Direktvermittlung nicht zur Zufriedenheit verläuft. Sollten Sie oder der durch uns vermittelte Kandidat das Arbeitsverhältnis innerhalb der vereinbarten Probezeit beenden, dann wird Poolia für Sie kostenfrei erneut tätig.

22 Der Vermittlungsprozess De r A bl au f 1 2 3 Das Anforderungsprofil Die Kandidatensuche Das Bewerbermanagement Grundvoraussetzung für erfolgreiche Rekrutierung ist die Erstellung eines genau- en Anforderungsprofils. Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir die Arbeitsaufgaben sowie die kurz- und langfristigen Erwartun- gen und Ziele. In dieser Phase erstellen wir auch den Projektplan, der den zeitlichen Ablauf des Rekrutierungsprozesses bis zum gewünschten Starttermin beschreibt. Die Kandidatensuche erfolgt über ver- schiedene Kanäle, z. B. Stellenanzeigen auf unserer Website, sowie durch Abfrage unserer Bewerberdatenbank und Ansprache der Kandidaten, die dem Anforderungs- profil entsprechen. Die Suche in externen Lebenslauf-Datenbanken und über etablierte Netzwerke ist eine weitere Möglichkeit zur Recherche. Bei Bedarf schalten wir Anzeigen in den großen Online-Jobbörsen. Professionelles Bewerbermanagement ist für uns eine Selbstverständlichkeit und fester Bestandteil des Rekrutierungsprozesses. Unterstützt von unserer unternehmenseige- nen HR-Software prüfen wir die eingehen- den Unterlagen auf Vollständigkeit und beachten etwaige Sperrvermerke. Alle Bewerber erhalten zudem eine Bestätigung über den Eingang ihrer Bewerbung sowie Informationen über den Verlauf des Aus- wahlverfahrens und eine Mitteilung, sollte die Position besetzt worden sein. 4 Die Vorauswahl Die erste Auswahl nehmen wir auf Grundlage des Anforderungs- profils und der dazu passenden Lebensläufe bzw. Kandidatenprofile, ergänzt durch Telefoninterviews und persönliche Gespräche, vor. Für die engere Auswahl folgen dann detaillierte Interviews, um Näheres zu Hintergrund, Persönlichkeit und Wertvorstellungen der Kandidaten zu erfahren. Wir gleichen diese Informationen mit den fachlichen und persönlichen Anforderungen der zu besetzenden Stelle ab. Zusätzlich setzen wir Persönlichkeits- und Eignungstests ein, wie z. B. die Master Person Analysis (lesen Sie mehr zum Thema Eignungs- diagnostik auf den Seiten 12 / 13). Unsere Berater sind zertifizierte Anwender dieser Verfahren. Bei Bedarf führen wir Assessment-Center durch und verbinden dies mit weiteren Tests, wie z. B. Sprachtests. 5 6 7 Prüfung der Referenzen Poolias Empfehlung Das Interview Die Prüfung der Referenzen ist ein wich- tiger Baustein des Rekrutierungsverfahrens. Wir fordern immer mindestens zwei Refe- renzen an; eine davon muss von einem ehe- maligen Vorgesetzten stammen. Sie können selbstverständlich auch Referenzen von Ihrer Seite aus anfordern und prüfen. Nach Durchführung des extensiven Auswahlverfahrens stellt Ihnen unser Consultant die Bewerberprofile der Kandidaten, die er als passend für Ihre Vakanz identifiziert hat, vor idealerweise in einem persönlichen Gespräch. Sie entscheiden, welche der von Poolia empfohlenen Kandidaten Sie persönlich kennenlernen möchten. Wir koordinieren die entsprechenden Interview-Termine für Sie, wahlweise in unseren Räumlichkeiten oder bei Ihnen vor Ort. 8 9 10 Die Entscheidung Die Prozessrevision Die Zufriedenheitsbefragung Sie bieten dem Kandidaten Ihrer Wahl eine Anstellung an. Sollten Sie zuvor Ihre Entscheidung zur Absicherung nochmals erörtern wollen, stehen wir Ihnen selbst- verständlich gerne zur Verfügung. Nach erfolgreich abgeschlossenem Vermittlungsauftrag bitten wir Sie um Ihr Feedback. Die Ergebnisse Ihrer Bewertung hinsichtlich der Qualität der Auftragsabwick- lung und des Vermittlungsprozesses fließen in unser Qualitätssicherungsverfahren ein und geben uns wichtige Informationen zur Verbesserung unserer Services. Nach drei bis vier Monaten führen wir ein Feedback-Gespräch mit Ihnen und dem Mitarbeiter. Auch die Ergebnisse dieser Gespräche helfen uns, die Qualität unserer Dienstleistungen zu steigern.

Teile des Vermittlungsprozesses 23 Maßgeschneiderte Lösungen auch in Teilen des Prozesses. Wir wissen, dass bei der Personalbeschaffung Ihr Wunsch nach Unterstützung in Art und Umfang sehr unterschiedlich sein kann. Deshalb bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Lösungen für jeden Bereich und für jede Phase des Vermittlungsprozesses an. Diese Flexibilität sichert eine schnelle und wirtschaftliche Umsetzung Ihrer Aufgaben. Da wir den gesamten Rekrutierungsprozess beherrschen, können wir Ihre HR-Abteilung selbstverständlich auch in Teilbereichen effizient unterstützen. Sie wickeln den Großteil des Rekrutierungsverfahrens selbst ab, benötigen jedoch Unterstützung in Teilbereichen wie Vorauswahl, Interviews oder Tests? Möchten Sie vielleicht sichergehen, bei einem Kandidaten die richtige Wahl getroffen zu haben? In diesen Fällen bieten wir Ihnen flexible, maßgeschneiderte Lösungen an, wie z. B. unseren Service Zweite Meinung. Die nachfolgenden Services können Sie auch einzeln abrufen oder so miteinander kombinieren, wie es Ihrem Bedarf entspricht: Beispiel mit Einsparpotenzial gewünscht? Erstellung von Anforderungsprofilen und Anzeigenschaltung Bewerbermanagement mit und ohne Vorqualifizierung Kandidateninterviews inkl. Profilerstellung Durchführung von Persönlichkeitstests mittels Master Person Analysis (MPA) und Auswertung Sie beauftragen uns mit der Schaltung Ihrer Personalanzeige und einem weiteren Service, z. B. mit dem Bewerbermanagement. Wir platzieren für Sie aussagekräftige Anzeigen in den großen Online-Jobbörsen Sie sparen jede Menge Zeit und rund zwei Drittel der regulären Anzeigenkosten.

24 Poolia Qualit y Die Qualität unserer Dienstleistungen basiert auf über 20 Jahren Erfahrung, auf unserer Spezialisierung, bewährten Arbeitsmethoden und unserem hohen Engagement. Das Poolia-Gütezeichen bürgt für Mitarbeiter, deren Einsatzbereitschaft und Qualifikationen in jeder Hinsicht herausragend sind.

Poolia Qualit y 25 Höchste Qualität, jederzeit der Schlüssel zu Poolias Erfolg.

26 Poolias Erfolgsweg im Überblick Seit über 20 Jahren erfolgreiche Personaldienstleistungen.

Poolias Erfolgsweg im Überblick 1989 Björn Örås gründet Ekonompoolen ein 2004 Die vierte Niederlassung öffnet in Mannheim Unternehmen, das sich auf die Überlassung und Vermittlung von kaufmännischem Bridge in London und Edinburgh nimmt Personal spezialisiert hat. ihre Pforten. Mit dem Erwerb von Parker Poolia das Geschäft in Großbritannien auf. 1992 Ekonompoolen bietet in Schweden als erstes 2006 Poolia Deutschland eröffnet eine neue Nieder- Unternehmen die private Arbeitsvermittlung lassung in Düsseldorf. Verlegung der deutschen im Bereich Bankwesen und Finanzen. Unternehmenszentrale von Hamburg nach Düsseldorf. 1994 Teknikerpoolen wird gegründet ein Unter- 2007 In Köln entsteht die sechste deutsche nehmen, das sich in der Sparte Ingenieur- Niederlassung. Insgesamt erwirtschaftet wesen betätigt. Poolia im Jahr 2007 europaweit einen Umsatz von über 150 Mio. Euro. 1997 Aus Ekonompoolen und Teknikerpoolen 2008 Im Juni des Jahres eröffnet Poolia mit der wird Poolia. Die Geschäftsbereiche werden Niederlassung Hannover den siebten Standort um die Spezialisierungen Office Support sowie Sales & Marketing erweitert. in Deutschland. 1999 Poolia geht an die Börse und startet als erster 2010 Poolia akquiriert Utvecklingshuset, ein Unter- Personaldienstleister in Schweden mit Services nehmen, das in den Bereichen Outplacement im juristischen Bereich. und Job-Coaching tätig ist. 2000 Poolia eröffnet Niederlassungen in Dänemark 2011 In Stockholm wird Poolia Executive Search AB und Finnland sowie 13 neue Repräsentanzen gegründet. Dieses Unternehmen ist auf die in Schweden. Rekrutierung von Senior Managern spezialisiert. 2001 Als 100%ige Tochter der Poolia AB wird die Poolia Deutschland GmbH mit dem ersten Standort in Hamburg gegründet. 2002 Die Expansion in Deutschland geht weiter. Neue Niederlassungen in München und Frankfurt werden eröffnet. 27

Spezialisten für Fach- und Führungskräfte Fotografie: Chris Tribelhorn Freecall 0800 7665423 info@poolia.de w w w.poolia.de