Motivation und Freude durch Sonnensprache Gespräche sind Bausteine jeder Beziehung, Beziehungen sind Eckpfeiler des Lebens (Fish for Life) Christina Kienberger Seeblick 5, 9554 St. Urban/Feldkirchen Staatsbürgerschaft: Österreich Religion: römisch-katholisch christina.kienberger@gmail.com 0664 13 23 223
Motivationsschreiben Mein Name ist Christina Kienberger, geb. 02.03.1976. Ich arbeite seit 15 Jahren im Gesundheitswesen und habe durch ein berufsbegleitendes Studium und Weiterbildungen den Wunsch gefasst, mein Wissen und die Motivation an andere Menschen weiter zu geben. Ich habe mich im Bereich Kommunikation, Coaching, Gruppendynamik und Organisationsentwicklung vertiefend weitergebildet und mache dies auch noch im Rahmen meines derzeit laufenden Dissertationsvorhabens. Seit zwei Jahren lehre ich an der Fachhochschule und es ist mir wichtig nicht nur junge Studierende zu schulen, sondern auch Menschen, die im Berufsalltag stehen oder sich im Rahmen eines Programms umschulen oder weiterbilden. Die Sonnensprache ist eine Kombination aus Motivation, Gewaltfreier Kommunikation nach Rosenberg und Stressbewältigung. Sie ist also ein Zusammenspiel aus bewährten Methoden. Die Kommunikation ist ein wertvolles Instrument, die uns Menschen in Kontakt treten lässt. Wir können mit unserer Sprache Mauern bauen oder Verbindungen schaffen. Wir erzeugen mit einem angenehmen und friedvollen Arbeitsklima, Freude und Leichtigkeit in der Arbeit und in unserem privaten Umfeld. Verbindung und Teamgeist ist für Arbeitgeber und Arbeitgeberinnen wünschenswert, denn Ärger kostet Geld, Zeit und emotionale Kraft. Ich möchte Sie dabei unterstützen, Freude und Leichtigkeit durch zufriedene Kommunikation entstehen zu lassen. Ich freue mich auf eine Antwort! Christina Kienberger
Themenportfolio Ich freue mich, Ihnen und Ihren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen eine Auswahl über mein Schulungsanbot zu übermitteln. Die Schulungen können in Form von Vorträgen, Seminaren und/oder (Einzel- )Trainings gebucht werden! Weiters besteht die Möglichkeit aus den Themen eine Vortragsreihe oder ein gesamtes Seminar nach Ihren konkreten Vorstellungen zusammenzustellen. Wertschätzende Kommunikation im Berufsleben Wertschätzende Kommunikation Jugendliche Wertschätzende Kommunikation für Gesundheitsberufe Wertschätzende Kommunikation im Business Kommunikation und Konfliktmanagement Ich verstehe Sie! Erfolgsfaktor Empathie! Ärger kostet! Team- und Teamarbeit Stress Freude durch Stress Nein-Sagen ist eine Entscheidung! Wertschätzen oder Loben? Kritik hören und ausdrücken! Mitarbeitergespräche: Begegnung statt Beurteilung! Die Themen beruhen hauptsächlich auf der Gewaltfreien Kommunikation nach M. Rosenberg und anderen Autoren und Autorinnen wie Vera Birkenbihl, Schulz von Thun, Ruth Cohn u. A. und auf Methoden wie dem Harvard Konzept und verschiedenen Motivationstheorien. Jegliche Wünsche und Anforderungen, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen oder umsetzen wollen, werden gerne in einem Vorgespräch besprochen und anschließend in die Schulung übernommen. Ich freue mich auf Sie!
Kursbeschreibung Wertschätzende Kommunikation im Berufsleben Einführung in die Gewaltfreie Kommunikation nach Rosenberg. Mit Hilfe der Methode nach Rosenberg erfahren die TeilnehmerInnen, wie sie die Methode bei sich selbst und in Bezug auf Ihr Umfeld anwenden können. Übungen unterstützen das Gelernte zu festigen. Wertschätzende Kommunikation Jugendliche Siehe Wertschätzende Kommunikation im Berufsleben angepasst an das Alter. Wertschätzende Kommunikation für Gesundheitsberufe oder im Business Siehe Wertschätzende Kommunikation im Berufsleben angepasst an das Gesundheitssystem und/oder Führungskräfte. Ich verstehe Sie! Erfolgsfaktor Empathie! Mit Hilfe der vier Schritte aus der Gewaltfreien Kommunikation nach Rosenberg lernen die TeilnehmerInnen Kontakt mit sich selbst aufzunehmen, um dadurch einen Haltungswechsel zu erleben. Kommunikation und Konfliktmanagement Die TeilnehmerInnen werden in die verschiedenen Arten der Kommunikationsmethoden eingeführt. Konfliktmanagement zielt auf das Lösen von drohenden und bestehenden Konflikten ab. Kann zusammen oder getrennt angeboten werden. Ärger kostet! Ärger kostet Geld. Ärger kostet emotionale Kraft. TeilnehmerInnen lernen, basierend auf der Gewaltfreien Kommunikation und anderen Methoden, wie sie Ärger abfangen und wie sie damit umgehen können. Team- und Teamarbeit Die TeilnehmerInnen erfahren die Grundlagen von Team und Teamarbeit. Beispiele und Gruppenübungen unterstützen das Gelernte. Stress Freude durch Stress Die TeilnehmerInnen hören, wie sie mit Stress umgehen, woher Stress kommt, welche Bewältigungsstrategien es gibt. Weitere Inhalte sind Persönlichkeitsentwicklung und Maßnahmen zum Selbstcoaching und Zielerreichung. Nein-Sagen ist eine Entscheidung! Wie sage ich Nein ohne jemanden zu verletzen und ohne schlechtes Gewissen zu spüren. Die TeilnehmerInnen erfahren wie sie mithilfe der Methode der Gewaltfreien Kommunikation Nein sagen und ein Ja zum eigenen Bedürfnis formulieren. Wertschätzen oder Loben? Kritik hören und ausdrücken! Wertschätzen und Loben. Wie schätze ich Menschen wert, egal ob Kinder, MitarbeiterInnen oder Menschen, die mit uns zusammenleben. Mithilfe der Methode der Gewaltfreien Kommunikation lernen die TeilnehmerInnen Wertschätzung auszudrücken. Mitarbeitergespräche: Begegnung statt Beurteilung! Mitarbeitergespräche gehören in vielen Bereichen zum Qualitätsmanagement. Hier lernen die TeilnehmerInnen im Gespräch nicht zu urteilen, sondern mit der Methode der Gewaltfreien Kommunikation und anderen Methoden ein gewinnbringendes Gespräch mit MitarbeiterInnen zu führen.
Lebenslauf Schulische Ausbildung/Studium 2012/14 Dissertationsvorhaben Universität Klagenfurt IFF Ausbildung zur Trainerin der Gewaltfreien Kommunikation 2011 Master in Gesundheitsmanagement FH Kärnten Abschluss mit ausgezeichnetem Erfolg Bachelorarbeit 1: Innovationsmanagement und die Bedeutung der messbaren Kundenorientierung Bachelorarbeit 2: Besonderheiten und Erfolgsfaktoren von Dienstleistungsinnovationen 2009 Bachelor in Gesundheits- und Pflegemanagement FH Kärnten Abschluss mit ausgezeichnetem Erfolg Masterthesis: Assessment Center in der Pflege 1997 Abschluss der MTA Akademie Abschluss mit ausgezeichnetem Erfolg Thema Diplomarbeit HIV 1994 Matura am Lerchenfeldgymnasium in Klagenfurt Volksschule und Kindergarten in Feldkirchen/Ktn.
Beruflicher Werdegang Seit 1997 bin ich im LKH Villach als Biomedizinische Analytikerin(Zentrallabor) beschäftigt, wo ich im Routine- und Notfallbetrieb im unregelmäßigen Dienst arbeite. Ich engagiere mich im Bereich Qualitätsmanagement und Hygiene. In der Lehre bin ich seit zwei Jahren tätig - derzeit Fachhochschule Salzburg: Physiologische Fallarbeit und Kommunikation, 2010 Klinische Chemie FH Kärnten. Berufliche und akademische Weiterbildung Im Zuge meiner Tätigkeit als BMA habe ich immer wieder berufsspezifische Kurse besucht. In der Regel waren es Weiterbildungen zum Thema Gerätefortbildung, Blutgruppenserologie und Risikomanagement. Immer wieder nahm ich an den vom LKH angebotenen Fortbildungen teil, darunter waren verschiedene Computerkurse, ein Italienisch Sprachkurs, ein Körperspracheseminar und Kommunikationstrainings. Ich verfüge über Branchenkenntnisse, da ich während meiner Schulzeit in verschiedensten Einrichtungen tätig war: Versicherung, Bezirkshauptmannschaft und im Verkauf. Derzeit arbeite ich an meiner Dissertation und besuche das Jahrestraining der Gewaltfreien Kommunikation, die Vorstufe zur Trainerausbildung und im Rahmen des Studiums absolviere ich die Lehreinheiten im SCOL, dem Center for Social Competence and Organizational Learning der Uni Klagenfurt, das in sieben Module aufgebaut ist und mit einem Zertifikat abschließt. EDV und Sprachkenntnisse Englisch: weitestgehend in Wort und Schrift EDV: ECDL Lehrveranstaltung, Computerkurse Word und Excel Publikation Artikel im Rahmen einer Gruppenarbeit im Buch Gesundheitswirtschaft Wachstumsmotor im 21. Jahrhundert, Herausgeber: Peter Granig, Leo A. Neofiodow, erschienen im Gabler Verlag 2010 Artikel über High Performance Teams Interessen und Hobbys In meiner Freizeit verbringe mit meiner Familie, betreibe Freizeitsport wie Radfahren, Walken, Wandern, Skifahren und Ashtanga Yoga. Ich koche gerne und finde Gartenarbeit sehr entspannend. Ich schöpfe daraus meine Energie, die ich momentan für Job, Studium, Lehre und Familie brauche. Um diesen Werdegang so gestalten zu können und dürfen, haben mein Partner und ich das große Glück Eltern zu haben, die uns bei der Betreuung unserer Tochter Maxima tatkräftig unterstützen. Christina Kienberger
Zugangsvoraussetzung für die Ausbildung zur Trainerin der Gewaltfreien Kommunikation geplantes Ende der Ausbildung 2013