Pressemitteilung frei zur Veröffentlichung ab 10.09.2012 Regensburg, 10. September 2012 Der neue E-Commerce-Leitfaden ist da! Noch erfolgreicher im elektronischen Handel Um Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um den Internet-Handel zu geben, hat ibi research an der Universität Regensburg bereits im Jahr 2007 gemeinsam mit namhaften Lösungsanbietern aus dem E-Commerce-Bereich sowie weiteren Fachexperten den bekannten E-Commerce-Leitfaden erstellt. Knapp eine halbe Million Downloads seit der Erstauflage des Leitfadens waren Grund genug, den Leitfaden nun in seiner 3. Auflage herauszugeben. Dabei wurden die bisherigen Schwerpunkte des Leitfadens deutlich ausgebaut und die aktuellen Entwicklungen des Online-Handels verarbeitet. Auf jetzt über 400 Seiten gibt der E-Commerce-Leitfaden kompakt und aus einem Guss Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um den elektronischen Handel. Dazu gehören u. a. rechtliche Aspekte im E-Commerce, Shop-Systeme und Warenwirtschaft, die Bedeutung einer intelligenten Suchfunktion, neue Zahlungsverfahren und ein effizientes Risikomanagement, innovative Ansätze im Online- Marketing und auch der Bereich Internationalisierung über das Internet. Neben umfangreichen Aktualisierungen wurden auch neue Trends und Entwicklungen am Markt, wie die elektronische Rechnungsabwicklung, aufgegriffen und Möglichkeiten aufgezeigt, wie Online-Händler diese für sich nutzen bzw. mit ihnen umgehen können. In die Erstellung der Leitfadeninhalte flossen das fachliche Know-how der Konsortialpartner Atrada, atriga, cateno, ConCardis, exorbyte, Hermes Logistik Gruppe Deutschland, janolaw, mpass, PHOENIX MEDIA, RatePAY, Saferpay, STRATO und xt:commerce, die von ihren Erfahrungen in der Praxis berichteten, sowie die wissenschaftliche Methodenkompetenz des Forschungsinstituts ibi research ein. Mit 29 Experteninterviews werden wichtige Themen, wie Online-Strategie, Multikanalvertrieb, Auswahl des Shop-Systems, Mobile Commerce, gesicherte Rechnungszahlung, Versand oder E-Commerce-Recht, von verschiedenen Fachexperten aufgearbeitet. Insgesamt 15 Checklisten zu Usability, Social Media, Beurteilungskriterien für Zahlungsverfahren, Hausmitteln gegen Retouren oder zur SEPA-Einführung geben zudem weitere praxisnahe Hilfestellungen.
Die Neuauflage kommt zu einer Zeit, in der sich kaum mehr ein Unternehmen der Attraktivität des Internets als Vertriebs- und Kommunikationskanal verschließen kann. Wie unsere zahlreichen Untersuchungen im Rahmen des Projekts E-Commerce-Leitfaden seit Jahren klar zeigen, ist der Handel im Internet für die meisten Unternehmen nicht mehr wegzudenken, so Dr. Ernst Stahl, Research Director bei ibi research. Das Projekt E- Commerce-Leitfaden ist aber weit mehr als nur das Buch. Auf der zugehörigen Internetseite www.ecommerce-leitfaden.de finden sich zahlreiche weitere Hilfestellungen für Online- Händler und solche, die es werden wollen, so Stahl weiter. 424 Seiten E-Commerce-Wissen vom Feinsten, so beschreibt Dr. Georg Wittmann, mitverantwortlich für das Projekt, den neuen E-Commerce-Leitfaden und schmunzelt dabei zufrieden. Wir wollen mit dem neuen Leitfaden allen Interessierten wieder Hilfe zur Selbsthilfe bieten und auch Beratungsstellen, Kammern, Verbänden, Agenturen sowie Bildungseinrichtungen ein Nachschlagewerk geben, das die häufigsten Fragen zu den unterschiedlichsten Aspekten des elektronischen Handels beantwortet, so Wittmann weiter. Die neue kostenlose PDF-Version des E-Commerce-Leitfadens sowie weitere vertiefende Informationen zu den Inhalten können auf der Website www.ecommerce-leitfaden.de abgerufen werden. Dort finden Interessierte darüber hinaus noch weitere kostenlose Angebote, wie den E-Commerce-Newsletter, Studienergebnisse, Fachbeiträge zu aktuellen Themen, eine Veranstaltungsübersicht und vieles mehr. Die gedruckte Buchversion des Leitfadens kann auch wieder über den Buchhandel bezogen werden. Alle Informationen zum E-Commerce-Leitfaden finden Sie hier: www.ecommerce-leitfaden.de. Unterstützt wird das Projekt E-Commerce-Leitfaden vom Bundesministerium für Bildung und Forschung, dem Bundesverband der Dienstleister für Online-Anbieter, dem Bundesverband des Deutschen Versandhandels, dem Handelsverband Deutschland sowie der IHK Regensburg.
Kurztext zum neuen E-Commerce-Leitfaden (1.622 Zeichen): Der neue E-Commerce-Leitfaden ist da! Noch erfolgreicher im elektronischen Handel Der Verkauf von Waren und Dienstleistungen über das Internet stellt auch heute noch immer eine zunehmend wichtiger werdende Einnahmequelle für Unternehmen dar. In der Praxis zeigt sich jedoch, dass Unternehmen häufig mit massiven Problemen zu kämpfen haben. Viele Unternehmen lassen sich dadurch von einem Engagement im Internet abschrecken oder stellen ihre Aktivitäten entmutigt wieder ein. Aber auch erfolgreiche Online-Händler werden tagtäglich mit neuen Herausforderungen und Trends konfrontiert und müssen ihre Prozesse kontinuierlich optimieren. Genau hier setzt dieser Leitfaden in seiner mittlerweile 3., vollständig überarbeiteten und erweiterten Auflage an. Er gibt kompakt und aus einem Guss Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um den elektronischen Handel. Der Leitfaden behandelt folgende Themenschwerpunkte: Einstieg in den E-Commerce Strategien im Internet-Handel Shop-Systeme und Warenwirtschaft Vermeidung rechtlicher Stolperfallen Erfolgskontrolle der Online-Aktivitäten Auswahl geeigneter Zahlungsverfahren Schutz vor Zahlungsstörungen Versand und Bestellabwicklung Erschließung ausländischer Märkte Single Euro Payments Area (SEPA) Verdeutlicht werden die Inhalte durch Experten-Interviews, Fallbeispiele, Checklisten, Infoboxen, Grafiken und Tabellen sowie ein umfangreiches Glossar. Auf der E-Commerce-Leitfaden-Website www.ecommerce-leitfaden.de finden Sie weitere Angebote, wie: E-Commerce-Newsletter Studien und Beiträge zu aktuellen Themen Partnerverzeichnis Veranstaltungshinweise Infoanforderung
Die wichtigsten Informationen zum neuen E-Commerce-Leitfaden auf einen Blick (390 Zeichen): E-Commerce-Leitfaden Noch erfolgreicher im elektronischen Handel ibi research an der Universität Regensburg GmbH Erscheinungstermin: September 2012 3., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage 424 Seiten, 105 Abbildungen, 15 Checklisten, 65 Infoboxen, 29 Experteninterviews ISBN: 978-3-86845-054-5 Download: www.ecommerce-leitfaden.de Ausgewähltes Bildmaterial: Deckblatt Inhaltsübersicht Ausgewählte Seite aus dem E-Commerce-Leitfaden
Ausgewählte Seiten aus dem E-Commerce-Leitfaden Banner
Logos Dr. Georg Wittmann Dr. Ernst Stahl Weitere Bild- und Pressematerialien finden Sie auch unter: http://www.ecommerce-leitfaden.de/materialien.html
Über das Projekt E-Commerce-Leitfaden : Um Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um den elektronischen Handel zu geben, hat sich ein Konsortium bestehend aus namhaften Lösungsanbietern und dem Forschungs- und Beratungsinstitut ibi research an der Universität Regensburg zusammengeschlossen. Atrada, atriga, cateno, ConCardis, exorbyte, Hermes Logistik Gruppe Deutschland, janolaw, PHOENIX MEDIA, mpass, RatePAY, Saferpay, STRATO und xt:commerce bündeln in diesem Projekt ihr Know-how und ihre Erfahrungen, um zusammen mit ibi research die wichtigsten Informationen für Online-Händler und solche, die es werden wollen, in einfach verständlicher und prägnanter Form zusammenzustellen. Weitere Informationen: www.ecommerce-leitfaden.de Über ibi research: Seit 1993 bildet die ibi research an der Universität Regensburg GmbH eine Brücke zwischen Universität und Praxis. Das Institut forscht und berät zu Fragestellungen rund um das Thema Finanzdienstleistungen in der Informationsgesellschaft. ibi research arbeitet auf den Themenfeldern E-Business, IT-Governance, Internet-Vertrieb und Geschäftsprozessmanagement. Zugleich bietet ibi research umfassende Beratungsleistungen zur Umsetzung der Forschungs- und Projektergebnisse an und ist Initiator und Herausgeber des E-Commerce-Leitfadens (www.ecommerce-leitfaden.de). Weitere Informationen: www.ibi.de ibi research freut sich über den honorarfreien Abdruck dieser Pressemitteilung. Bei Interesse an weiteren Informationen, Artikeln etc. wenden Sie sich bitte an: Carolin Nafz E-Commerce-Leitfaden c/o ibi research an der Universität Regensburg GmbH Galgenbergstraße 25, 93053 Regensburg Telefon: 0941 943-1901 / Telefax: 0941 943-1888 E-Mail: team@ecommerce-leitfaden.de Internet: www.ecommerce-leitfaden.de