Smart Metering mit Team Energy Unter dem Namen Team Energy entwickeln und vertreiben die KISTERS AG und die Bittner+Krull Softwaresysteme GmbH gemeinsam ein umfangreiches Lösungspaket für den Rollout und Betrieb von Intelligenten Messsystemen und Zählern. Es enthält alle Werkzeuge, die Energieversorger benötigen, um die neuen operativen Prozesse rund um die Messstelle effizient, zuverlässig, marktkonform und zukunftssicher betreiben zu können. Kern der Lösung sind Softwarebausteine, die alle erforderlichen Prozesse abbilden. Sie werden ergänzt und flankiert durch umfangreiche Beratungsleistungen zu den Prozessen. Gerade bei der Vorbereitung des Rollouts nimmt die Prozessberatung eine zentrale Rolle ein: Sie sorgt dafür, dass die neuen Prozesse rechtzeitig eingeführt, getestet und optimiert werden, damit sie beim Start des Rollouts schon fest in den Unternehmensstrukturen verankert sind. Lösungskomponenten In die Kooperation Team Energy bringen KISTERS und Bittner+Krull ihre Kernkompetenzen und ihre langjährigen Erfahrungen im Energiemarkt ein: KISTERS zeigt sich verantwortlich für das Meter Data Management (BelVis MDM), die Zähldatenerfassung (BelVis AMC) und die Visualisierung auf Geräten des Endkunden (BelVis SV). Bittner+Krull liefert die professionelle Workforce Management Lösung Argos inklusive mobiler Komponenten, einen Add-on Baustein für die Integration der Prozesse in SAP Systeme sowie die ganzheitliche Prozessberatung. Ebenfalls aus dem Hause Bittner+Krull kommen die Systemkomponenten für das technische Gerätemanagement, das prozess- und systemübergreifende Monitoring entwickeln beide Partner gemeinsam. Bei Bedarf lassen sich in dieses Lösungskonzept auch Komponenten Dritter problemlos einbauen. Märkte Team Energy ist in den Energiemärkten in Deutschland, Österreich und der Schweiz Ihr kompetenter Partner für den Smart Meter Rollout und Betrieb. Ein agiles Vorgehensmodell sorgt dafür, dass immer die aktuellen spezifischen Prozessvorgaben in diesen Ländern abgebildet werden. Darüber hinaus berücksichtigt die Lösung auch in einem hohen Maße Ihre Unternehmensziele in Sachen Smart Metering. Seite 1
Unsere Leistungen im Einzelnen Unser Leistungsangebot besteht aus den folgenden Bausteinen, die entsprechend Ihrer Projektziele ausgewählt und kombiniert werden: Prozessberatung: Als Ihr Prozessberater moderiert Team Energy die Prozessgestaltung in Ihrem Unternehmen und berät Sie intensiv bei der Umsetzung. Softwaresysteme: Die Systemkomponenten von Team Energy unterstützen die Prozesse rund um Smart Metering Messstellen passgenau vom Rollout über den Regelbetrieb bis zur Deinstallation der Anlagen. Unsere Leistungen umfassen den Aufbau, die Integration und Konfiguration der Systeme auf der Basis der vorab exakt definierten Geschäftsprozesse. Abb: Software-Bausteine der Team Energy Lösung Gesamtprojektleitung: Team Energy übernimmt in Ihrem Auftrag die Gesamtprojektleitung und koordiniert dabei alle Aktivitäten auf Wunsch auch die von Drittanbietern. Seite 2
Akademie: Team Energy bildet Ihre Mitarbeiter aus vom Prozess Know-how bis zum passgenauen und effizienten Einsatz der Systeme. Das dazu erforderliche Wissen vermitteln erfahrene Schulungsleiter in einem breiten Spektrum an Schulungen. Support: Im Rahmen unserer Wartungsverträge werden die gelieferten Systembestandteile über die Produktivstellung hinweg gewartet und aktuell gehalten. ASP (Application Service Providing): Der Betrieb ausgewählter Systemkomponenten kann innerhalb unserer Rechenzentren erfolgen. Messsysteme: Team Energy liefert bei Bedarf Smart Meter für den Rollout in Zusammenarbeit mit Partnern. Die Implementierung Ihrer Lösung übernimmt ein Team aus Mitarbeitern der beiden Partnerunternehmen, das über Erfahrung in Sachen Smart Metering verfügt. Besonderes Augenmerk richten wir darauf, dass Sie auch später im Produktivbetrieb jederzeit über eine optimale Systemlösung verfügen: Team Energy passt seine Lösung kontinuierlich an sich verändernde rechtliche Vorgaben an. Und auch wenn sich Ihre organisatorischen Rahmenbedingungen ändern, adaptieren wir gemeinsam mit Ihnen die Prozesse und die Systeme optimal an die neuen Anforderungen. Team Energy in Ihren Smart Metering Prozessen Alles dreht sich um die Prozesse: Deshalb setzt Team Energy alles daran, gemeinsam mit Ihnen das Optimum für Ihr Unternehmen zu finden und dort auch zu verankern. Die Komplettlösung von Team Energy bildet sämtliche Prozesse rund um Smart Metering ab: Planung (Rollout Management) Beschaffung Installation Inbetriebnahme Regelbetrieb Seite 3
Wechselprozesse Deinstallation Fehlerhafen (Störungen) Und mehr: Die Systeme führen Prozessschritte mit einem hohen Automatisierungsgrad aus und unterstützen Ihre Mitarbeiter wirkungsvoll dabei, die vielen komplexen neuen Tätigkeiten rund um die Messstelle sauber und effizient zu organisieren und auszuführen. Dazu gehören u.a. die folgenden Themenfelder: Einbaurichtlinien (Voraussetzungen, freigegebene Gerätekonfigurationen, Installationsanordnungen) Varianten der Zählerparametrierung Methoden der Tarifierung Kommunikationstechnologien Methoden der Leistungsbegrenzung Zusatzprozesse im Regelbetrieb wie Sperren und Wiederinbetriebnahme Management der umfangreichen erfassten Datenmenge, z.b. Weiterverarbeitung, Auswertung und Darstellung der Daten. Gerätepark und Lieferanten Lager und Warenhaltung Sicherheitsinfrastruktur Integration von Bestandssystemen Parallelbetrieb der alten und neuen Systeme Mandantenkonzept für Pachtgebiete Festlegung des Umfangs externer Dienstleistungen Integration von Fremddienstleistern in Prozesse und Systeme Einbindung der Endkunden und Datendarstellung Seite 4
Steigen Sie ein mit Team Energy! Mit Team Energy sind Sie von Anfang an auf der sicheren Seite: Bereits für Ihre ersten Schritte auf dem Weg zum Rollout erhalten Sie von uns ein auf Ihre Anforderungen optimiertes Leistungsangebot aus Prozessberatung, einer Testapplikation zur Optimierung Ihrer Prozesse vorab und viel Service. Kontakt KISTERS AG KISTERS Österreich GmbH Bittner+Krull Softwaresysteme GmbH Pascalstr. 8+10 Conradstrasse 5 Welfenstraße 31a 52076 Aachen 6020 Innsbruck 81541 München Deutschland Österreich Deutschland +49 240893850 +43 66473900662 +49 89458595-0 www.kisters.de/energie www.bittner-krull.de info@kisters.de info@kisters.at info@bittner-krull.de Seite 5