BlackBerry Enterprise Server für Novell GroupWise Version: 5.0 Service Pack: 4 Maintenance Release: 12 Versionshinweise zur Wartung
Veröffentlicht: 2015-09-23 SWD-20150923142225917
Inhalt 1 Verwandte Ressourcen... 4 2 Neuerungen in BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR12...5 3 Installieren der Wartungsversion... 6 Installationsort der Wartungsversion... 6 Überprüfen der BlackBerry Enterprise Server-Software Version auf einem Computer, der Windows Server 2012 ausführt... 6 Überprüfen der BlackBerry Enterprise Server-Software Version auf einem Computer, der Windows Server 2008 ausführt... 7 Installieren der Wartungsversion...7 Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion auf einem Computer installiert haben, der Windows Server 2012 ausführt...9 Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion auf einem Computer installiert haben, der Windows Server 2008 ausführt...9 4 Behobene Probleme... 11 5 Bekannte Probleme...23 6 Rechtliche Hinweise... 25
Verwandte Ressourcen Verwandte Ressourcen 1 Sie können die folgenden Handbücher lesen unter: www.blackberry.com/go/serverdocs. Handbuch BlackBerry Enterprise Server: Funktionsüberblick und Technischer Überblick Info BlackBerry Enterprise Server Funktionen Systemarchitektur Daten-Workflows Installations- und Konfigurationshandbuch für den BlackBerry Enterprise Server Upgrade-Handbuch zu BlackBerry Enterprise Server Systemanforderungen Installationsanweisungen Systemanforderungen Installationsanweisungen Administratorhandbuch für BlackBerry Enterprise Server Systemeinrichtung und -verwaltung BlackBerry-Gerätimplementierungsanweisungen 4
Neuerungen in BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR12 Neuerungen in BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR12 2 BlackBerry Enterprise Server Resource Kit BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR12 erfordert BlackBerry Enterprise Server Resource Kit-Version 5.0 SP4. BlackBerry Enterprise Server-Setupanwendung Updates auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR12 umfasst die Installation von Azul Zulu JRE-Version 7, Update 79 (7u79). IT-Richtlinien Updates auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR12 umfassen eine neue IT-Richtlinie: "Verwenden Sie BBM Protected." Die Standardeinstellung lautet "Nein". 5
Installieren der Wartungsversion Installieren der Wartungsversion 3 Installationsort der Wartungsversion Installieren Sie diese Wartungsversion auf jedem Computer, der einen BlackBerry Enterprise Server hostet, und auf einem beliebigen Remote-Computer, der einen BlackBerry MDS Connection Service, BlackBerry Collaboration Service, BlackBerry Attachment Service, BlackBerry Administration Service, oder BlackBerry Web Desktop Manager hostet. Überprüfen der BlackBerry Enterprise Server-Software Version auf einem Computer, der Windows Server 2012 ausführt Diese Wartungsversion kann mit BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 für Novell GroupWise eingesetzt werden. 1. Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf Systemsteuerung. 2. Doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen. 3. Wenn im Fenster die Spalte Version nicht angezeigt wird, führen Sie folgende Aktionen aus: a. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Spaltenüberschrift. Klicken Sie auf Mehr Inhalt. b. Klicken Sie im Dialogfeld auf Version. c. Klicken Sie auf OK. 4. Suchen Sie in der Liste der derzeit installierten Programme nach BlackBerry Enterprise Server für Novell GroupWise. 6
Installieren der Wartungsversion 5. Stellen Sie sicher, dass die Versionsnummer mindestens 5.0.4 (Bundle 45) lautet. Überprüfen der BlackBerry Enterprise Server-Software Version auf einem Computer, der Windows Server 2008 ausführt Diese Wartungsversion kann mit BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 für Novell GroupWise eingesetzt werden. 1. Klicken Sie auf der Taskleiste auf Start > Systemsteuerung. 2. Doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen. 3. Wenn im Fenster die Spalte Version nicht angezeigt wird, führen Sie folgende Aktionen aus: a. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Spaltenüberschrift. Klicken Sie auf Mehr Inhalt. b. Klicken Sie im Dialogfeld auf Version. c. Klicken Sie auf OK. 4. Suchen Sie in der Liste der derzeit installierten Programme nach BlackBerry Enterprise Server für Novell GroupWise. 5. Stellen Sie sicher, dass die Versionsnummer mindestens 5.0.4 (Bundle 45) lautet. Installieren der Wartungsversion Wenn Sie BlackBerry Enterprise Server für hohe Verfügbarkeit konfiguriert haben, um die Ausfallzeit von BlackBerry- Diensten zu begrenzen, können Sie die Wartungsversion auf der Standby-Instanz von BlackBerry Enterprise Server installieren, die Ausfallsicherheit auf dem Standby-BlackBerry Enterprise Server installieren und anschließend die Wartungsversion auf dem primären BlackBerry Enterprise Server installieren. Bevor Sie beginnen: 7
Installieren der Wartungsversion Stellen Sie sicher, dass Sie auf dem Computer, der den BlackBerry Enterprise Server hostet, auf die Installationsdateien zugreifen können, die während der Installation des BlackBerry Enterprise Server verwendet wurden. Je nachdem, wie die Software installiert wurde, könnten sich die Dateien auf einer Produkt-CD oder einem Netzwerkspeicherort befinden. Stellen Sie sicher, dass die Dienst-Ports auf dem Computer, auf dem der BlackBerry Administration Service gehostet wird, mit der BlackBerry Configuration Database synchronisiert werden. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel KB26557 unter blackberry.com/support. Diese Wartungsversion enthält Updates für die BlackBerry Configuration Database. Sie müssen eine Sicherungskopie von der BlackBerry Configuration Database erstellen, damit Sie sie wiederherstellen können, wenn der Upgradeprozess für BlackBerry Enterprise Server nicht abgeschlossen werden kann. Weitere Informationen zum Erstellen von Sicherungskopien der BlackBerry Configuration Database finden Sie im Upgrade-Handbuch für BlackBerry Enterprise Server. Hinweis: Es gibt zwei Sets ausführbarer Dateien für die Aktualisierung des BlackBerry OS-Supports. Ein Set ist für die Aktualisierung von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4-Umgebungen und das andere für die Aktualisierung des BlackBerry OS-Supports in BES12-Umgebungen. Wenn Sie eine neue Installation von BES12 (nicht BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 aktualisiert auf BES12) besitzen, können Sie das Installationsprogramm für BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 nicht zum Hinzufügen des BlackBerry OS-Supports verwenden. Wenn Sie BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 ausführen, können Sie diese Wartungsversion auf BES12 aktualisieren. 1. Melden Sie sich mithilfe des Dienstkontos (z. B. BESAdmin) an dem Computer an, auf dem Sie die Wartungsversion installieren wollen. 2. Deaktivieren Sie alle unter den Windows-Diensten aufgeführten BlackBerry Enterprise Server-Dienste. 3. Schließen Sie die Windows-Dienste. 4. Laden Sie die Installationsdateien in einen Ordner auf dem Computer herunter. Laden Sie die Installationsdateien unter Support für Software & Downloads herunter. 5. Navigieren Sie zum Speicherort der Dateien des Installationsprogramms. 6. Doppelklicken Sie auf besg_upgrader_5.0.4_mr12.exe. 7. Beenden Sie die Konfigurationsbildschirme. 8. Klicken Sie auf Fertigstellen. 9. Starten Sie unter den Windows-Diensten alle BlackBerry Enterprise Server-Dienste neu. Hinweis: Je nach Benutzeranzahl kann es länger dauern, bis die BlackBerry Enterprise Server-Dienste nach einem Upgrade zum ersten Mal vollständig starten, da die Statusdatenbanken eine einmalige, vollständige Aktualisierung erfordern. 8
Installieren der Wartungsversion Wenn Sie eine BlackBerry-Komponente hinzufügen oder die BlackBerry Configuration Database mit dem BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 Gold Installer ändern, müssen Sie die Wartungsversion, wie in den oben aufgeführten Schritten beschrieben, neu installieren. Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion auf einem Computer installiert haben, der Windows Server 2012 ausführt 1. Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf Systemsteuerung. 2. Klicken Sie auf Programme und Funktionen. 3. Wenn im Fenster die Spalte Version nicht angezeigt wird, führen Sie folgende Aktionen aus: a. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Spaltenüberschrift. Klicken Sie auf Mehr Inhalt. b. Klicken Sie im Dialogfeld auf Version. c. Klicken Sie auf OK. 4. Suchen Sie in der Liste der derzeit installierten Programme nach BlackBerry Enterprise Server für Novell GroupWise. 5. Stellen Sie sicher, dass die Versionsnummer BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 MR12 (Bundle 261) lautet. Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion auf einem Computer installiert haben, der Windows Server 2008 ausführt 1. Klicken Sie auf der Taskleiste auf Start > Systemsteuerung. 2. Klicken Sie auf Programme und Funktionen. 3. Wenn im Fenster die Spalte Version nicht angezeigt wird, führen Sie folgende Aktionen aus: a. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Spaltenüberschrift. Klicken Sie auf Mehr Inhalt. 9
Installieren der Wartungsversion b. Klicken Sie im Dialogfeld auf Version. c. Klicken Sie auf OK. 4. Suchen Sie in der Liste der derzeit installierten Programme nach BlackBerry Enterprise Server für Novell GroupWise. 5. Stellen Sie sicher, dass die Versionsnummer BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 MR12 (Bundle 261) lautet. 10
Behobene Probleme Behobene Probleme 4 Probleme, die mit einem Sternchen (*) markiert sind, wurden in dieser Version behoben. Alle anderen Probleme wurden in früheren Wartungsversionen behoben. Aktivierung Gelegentlich schlägt die Populierung für einige oder alle E-Mail-Nachrichten während der Aktivierung eines neuen BlackBerry-Geräts fehl. Dieses Problem tritt auf, wenn Populierungs-E-Mail-Nachrichten nicht bearbeitet werden, wenn das BlackBerry Messaging Agent einen MbMailSyncId-Wert von 0 für Elemente erkennt, die in "MbMailSync" vorhanden sind. (DT 6255037). In bestimmten Fällen treten Protokollierungsprobleme im BlackBerry Messaging Agent während der Populierung auf. Beispielsweise werden während der Aktivierung für einen Benutzer mehrere Einträge im Ordner Gesendete Elemente angezeigt. Die Häufigkeit der Fehler impliziert, dass ein Problem bei der Populierung vorliegt. (DT 6201074). E-Mail-Nachrichten auf dem BlackBerry-Gerät weisen nicht den gleichen Status auf wie Novell GroupWise. D. h. in Novell GroupWise gelesene/geöffnete E-Mail-Nachrichten werden auf dem Gerät als ungelesen/ungeöffnet angezeigt. (DT 6134019). BlackBerry Administration API Die BlackBerry Administration API ist nach dem Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR7 nicht mehr verfügbar. (JI 670055). BlackBerry Administration Service Nach einem Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR10 erzeugen alte Client-Zugriffslizenzen die folgende Fehlermeldung: "Lizenzschlüssel für BES12 nicht gültig. Beschaffen Sie sich gültige BlackBerry OS-Lizenzen für BES12, und fügen Sie sie hinzu. Löschen Sie anschließend diesen Lizenzschlüssel." Diese Situation tritt auf, wenn BES12 nicht installiert ist. (JI 856319). Bei der Aktivierung einer Client-Zugriffslizenz in einer BES12/BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR10-Umgebung wird folgende Fehlermeldung generiert: "Lizenzschlüssel für BES12 nicht gültig. Beschaffen Sie sich gültige BlackBerry OS- Lizenzen für BES12, und fügen Sie sie hinzu. Löschen Sie anschließend diesen Lizenzschlüssel." (JI 846470). 11
Behobene Probleme Nach einem Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR7 wird der Registrierungswert für die JVM Option 8 für BlackBerry Administration Service AS und NCC ausgelassen, und diese Dienste BlackBerry Enterprise Server JVM BlackBerry Administration Service werden nicht richtig gestartet. (JI 682802). Vom Gerät initiierte Synchronisierungsereignisse führen zu einem langsamen Durchsatz in Umgebungen mit mehreren Knoten und Umgebungen mit vielen Geräten. (JI 675633). Nach einem Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR7 reagiert der BlackBerry Administration Service während des Starts nicht mehr, weil die Tabelle BASTimerHandles im Feld EJBTimerHandle über einen alten Wert verfügt. (JI 674338). Nach einem Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR7 werden die Registrierungsschlüssel für die BlackBerry Administration Service NCC JVM-Optionen falsch aktualisiert, wenn das Serverkonfigurationsdienstprogramm zur Aktualisierung der internen Ports von BlackBerry Administration Service NCC verwendet wird. (JI 665092). Wenn Sie versuchen, neue Benutzer zum BlackBerry Enterprise Server hinzuzufügen, wird die folgende Nachricht bei der Verwendung von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR7 für Novell GroupWise 2014 angezeigt: Die GroupWise- Oberfläche wurde nicht richtig initialisiert.... (JI 662183). Es kommt auf dem BlackBerry Administration Service zu hoher CPU-Auslastung während der Synchronisierung, weil die XML-Validierung interner ACP-Daten wiederholt vorgenommen wird. (JI 598141) Änderungen an mehreren Benutzern in edirectory werden im BlackBerry Enterprise Server nicht berücksichtigt. Nur an einzelnen Benutzern vorgenommene Änderungen werden im BlackBerry Enterprise Server berücksichtigt. (DT 921018). Eine BlackBerry Administration Service JVM verfügt nicht über ausreichend Speicher und ist nicht mehr verfügbar, wenn eine Softwarekonfiguration mit fünf Anwendungen einer Gruppe zugewiesen wird, die aus mindestens 5000 Benutzern besteht, die jeweils mit mindestens drei Geräten registriert sind (insgesamt mindestens 15.000 Geräte). (DT 7280978). Nachdem auf dem BlackBerry Collaboration Service ein Upgrade von Microsoft Lync Server 2010 auf Lync 2013 erfolgt, werden die Instanz, der Typ des Zusammenarbeits-Clients und der Transportprotokollname im BlackBerry Administration Service nicht als Lync 2013 aufgeführt. (DT 6721800). Der Synchronisierungsvorgang der BlackBerry Administration Service-Datenbank wird langsamer und schließlich angehalten, wenn gewisse Aufträge verarbeitet werden, die fehlerhafte Daten enthalten. Wenn dies auftritt, können sich Sie nicht beim BlackBerry Administration Service anmelden. Der Synchronisierungsvorgang sollte beim Bearbeiten dieser Aufträge normal funktionieren. (DT 6635949). Wenn über die BlackBerry Administration Service-Konsole eine IT-Richtlinienänderung vorgenommen wird, wird die vorherige IT-Richtlinie vor dem Senden der neuen IT-Richtlinie erneut gesendet. (DT 6545760). Der BlackBerry Administration Service wird nach dem Anwenden von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR1 oder MR2 in einer Umgebung mit Windows Server 2012 nicht neugestartet. (DT 6489174). 12
Behobene Probleme Sie können die Ansicht Benutzer verwalten nicht durch das Verschieben von Spalten zur linken Seite der Ansicht wie bei BlackBerry Administration Service 5.0.3 anpassen. Die Spalten sind verankert und kehren in ihre ursprüngliche Position zurück. (DT 5897303). Der BlackBerry Administration Service kann keine SRP-Adresse (Server Routing Protocol), die mit einer Zahl beginnt, als vollständigen Domänennamen (FQDN) angeben. Die im Code zugewiesene Methode geht davon aus, dass es sich um eine IP-Adresse handelt und versucht sie als solche zu bestätigen. (DT 4405948). Persönliche Identifikationsnummern (PINs) werden nicht mit der Datenbank synchronisiert, wenn Benutzer zu einem GroupWise 5.0.1 Server mithilfe von BlackBerry Administration Service verschoben werden. Deshalb enthalten alle Suchergebnisse nach der Verschiebung keine PIN-Daten. (DT 2591824). BlackBerry Attachment Service PDFs mit FreeType-Schriftarten verursachen Probleme bei denen der Speicher beschädigt wird und die dazu führen können, dass der BlackBerry Attachment Service-Prozess angehalten wird. (JI 830354). Die ASCL-Protokollierung identifiziert nicht, wenn ein BlackBerry Attachment Service-Server-Connector während der Anlagenverarbeitung nicht konfiguriert wird. (JI 742570). In den BlackBerry Attachment Service-Speicherabbildern fehlen Symbole. Dies verursacht Schwierigkeiten bei der Fehlerbehebung mit dem BlackBerry Attachment Service, weil die Ausgaben nicht lesbar sind. (DT 6488503). Das BlackBerry Attachment Service konvertiert in der japanischen Version des Microsoft Excel-Spreadsheets keine Datums- und Zeitdaten. (DT 6044493). Gewisse mit LibreOffice erstellte Microsoft Office-Dateien können auf dem BlackBerry-Gerät nicht im Basis- Anzeigeprogramm geöffnet werden. Nur in Microsoft Excel 97-2003, 2007 und XP gespeicherte Dateien oder Dateiformate von Microsoft PowerPoint 97-2003, 2007 und XP können auf dem BlackBerry-Gerät geöffnet werden. Es wird erwartet, dass alle Microsoft Office-Dateien mit LibreOffice auf dem BlackBerry-Gerät geöffnet werden können. (DT 5975763). BlackBerry Collaboration Service * Beim Start schließt der BlackBerry Collaboration Service auf einem Windows Server mit einer nicht-englischen Version des Betriebssystems den Überprüfungsprozess für die Zertifizierung nicht ab. (JI 813855). Wenn der BlackBerry Collaboration Service fehlende Heartbeat-Signale zwischen sich und dem OCS Connector erkennt, wird der OCS Connector neugestartet, es werden jedoch keine Nachrichten verarbeitet und die Enterprise IM-Funktion setzt bis nach einem Neustart des BlackBerry Collaboration Service aus. (DT 8331922). Auf BlackBerry Enterprise Server-Instanzen, die für hohe Verfügbarkeit konfiguriert wurden, schlägt das Starten von BlackBerry Collaboration Service fehl, das Microsoft Lync Server 2007 R2 oder Microsoft Office Communications Server 2010 nutzt, wenn Lastausgleich für Instant Messaging-Serverpool auf Ja gesetzt ist. Das Paar mit hoher Verfügbarkeit 13
Behobene Probleme erstellt in Microsoft Active Directory doppelte vertrauenswürdige Diensteinträge (TSEs) für den Lastenausgleich des Instant Messaging-Serverpools. (DT 2019072). BlackBerry Dispatcher Wenn keine BlackBerry Messaging Agent mit dem BlackBerry Dispatcher verbunden sind, wenn eine Ausfallsicherungsmodus-Meldung gesendet wird (während einer Ausfallsicherung), gibt die Funktion, die die Sendung behandelt, einen Fehler zurück, der den BlackBerry Dispatcher daran hindert, sich entsprechend zu aktualisieren. Wenn die nächste Ausfallsicherung erfolgt, versucht derblackberry Dispatcher nicht, eine Ausfallsicherungsmodus-Meldung an die BlackBerry Messaging Agent zu senden. (DT 6503927). Ein für die automatische Ausfallsicherung konfigurierter Server mit hoher Verfügbarkeit wird als fehlerhaft markiert, nachdem eine Verbindung mit Port 5096 hergestellt und wieder getrennt wird. (DT 1889799). Wenn zwei Benutzer ihre BlackBerry-Geräte vor einem Ausfall austauschen, erkennt der BlackBerry Dispatcher doppelte persönliche Identifikationsnummern (PINs) nicht richtig und setzt die PIN nach dem Ausfall für einen der Benutzer auf 0 zurück. (DT 454394). Installationsprogramm für BlackBerry Enterprise Server-Wartungsversion Wenn Sie ein Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR9 (Bundle 188, veröffentlicht am 10. September 2014) durchgeführt haben, ist der BlackBerry Attachment Service möglicherweise nicht mehr verfügbar. (JI 774719). Wenn Sie nur ein Upgrade der BlackBerry Enterprise Server-Hauptkomponenten auf 5.0 SP4 MR8 durchführen, ist der BlackBerry Administration Service ebenfalls auf dem Hauptserver installiert, wenn kein BlackBerry Web Desktop Manager- Knoten auf der BlackBerry Domain installiert ist. (JI 755351). Während eines Upgrades auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR7 werden Sie vom BlackBerry Enterprise Server- Wartungsversionsinstallationsprogramm nicht dazu aufgefordert, den BlackBerry Collaboration Service für die Unterstützung von Microsoft Lync Server 2013 zu aktualisieren, und der BlackBerry Collaboration Service wird auf die standardmäßige Unterstützung von Microsoft Lync Server 2010 zurückgesetzt. (JI 675413). Die korrekte Versionsinformation wird nicht in der Windows-Systemsteuerung angezeigt, nachdem BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR7 installiert wurde. (JI 662815). Beim Aktualisieren von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP2 auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP3 MR3 ist das Upgrade des BlackBerry Administration Service nicht erfolgreich und wird bei der Aufforderung Warten Sie, bis der Ladeprozess abgeschlossen wird angehalten, wenn HTTP:8080. verwendet wird (JI 598324). Der BlackBerry Dispatcher-Dienst wird beim Versuch, BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR7 neu zu installieren, entfernt. (JI 675346). 14
Behobene Probleme Wenn bei der Installation von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR5 unter Windows Server 2012 das Installationslaufwerk auf einen anderen Wert als den Standardwert (C:) festgelegt wird, wird die JRE-Installation nicht abgeschlossen und die Dienste werden einer nicht vorhandenen Version von JRE zugewiesen. (JI 598379). Das Installationsprogramm für eine BlackBerry Enterprise Server-Wartungsversion aktualisiert JRE 1.6 während der Erstinstallation der Wartungsversion nicht automatisch auf Update 37. (DT 5763463). BlackBerry Enterprise Server Resource Kit Sie können keine Suchen nach persönlichen Identifikationsnummern (PINs) für Benutzer ausführen, die mit Enterprise Transporter auf BlackBerry Enterprise Server für Novell GroupWise 5.0.1 migriert worden sind. (DT 1837472). BlackBerry Enterprise Server-Setupanwendung Wenn Sie ein Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 von BlackBerry Enterprise Server 5.0.3 vornehmen, wird die Versionsnummer im BlackBerry Administration Service nicht entsprechend aktualisiert. Dadurch wird das Importieren von IT-Richtlinien vom aktualisierten BlackBerry Enterprise Server auf einen BlackBerry Enterprise Server mit der neu aufgesetzten Version 5.0.4 blockiert. (DT 7217060). Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server aktualisieren, nachdem Sie eine neuere Version von JDK installiert und die älteren Version von JDK entfernt haben, müssen Sie die ältere Version von JDK erfolgreich neu installieren, um das Upgrade abzuschließen. Das Installationsprogramm für denblackberry Enterprise Server wählt die neuere Version von JDK nicht dynamisch aus. (DT 6982727). BlackBerry MDS Connection Service * Datenübertragungsversuche an Benutzer, die in mehr als einer BlackBerry Enterprise Server-Instanz vorhanden sind, scheitern. (JI 1007640). Datenübertragungsversuche an kürzlich verschobene Benutzer sind nicht erfolgreich, wenn der vorherige BlackBerry MDS Connection Service-Übertragungsserver angegeben wird. (JI 602524). Es besteht ein kleines Speicherleck im Übertragungsprozess der BlackBerry MDS Connection Service-Servicebücher. (JI 598470). Der BlackBerry MDS Connection Service verarbeitet von Geräten eingehende Anfragen nicht mehr, wenn es zu einem Deadlock auf Java-Ebene kommt (d. h. wenn mindestens zwei Threads dauerhaft blockiert sind, da sie auf die Auflösung anderer warten). (DT 7717570). Kerberos-Authentifizierung wird nicht abgeschlossen und durch diemicrosoft NT LAN Manager-Authentifizierung (NTLM) ersetzt, wenn JRE 1.6 Update 37 verwendet wird. Die Version wurde als Teil von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR1 von JRE 1.6 Update 33 auf JRE 1.6 Update 37 aktualisiert. (DT 6721494). 15
Behobene Probleme Wenn alle Geräte in einem Unternehmen für die Verwendung des BlackBerry MDS Connection Service für die Web- Datenübertragung konfiguriert werden und diese Datenübertragung über einen Proxyserver geleitet wird, ist die Twitter- Anwendung nicht verfügbar. (DT 6399750). Der BlackBerry MDS Connection Service sendet gelegentlich eine Trennbenachrichtigung an das Gerät, weil er die falsche Diagnose erstellt hat, dass die Verbindung mit dem Remote-Host unterbrochen wurde. (DT 6008209). Der Abrufprozess für die PAC-Datei verursacht möglicherweise, dass andere Anwendungen innerhalb Ihres Netzwerks langsam ausgeführt werden. Derzeit gibt es keine Methode, eine Domäne in der rimpublic.property-datei festzulegen, um den zusätzlichen PAC-Dateicode für ausgenommene Server zu umgehen. (DT 5959365). Wenn die SRP-Verbindung (Secure Remote Password) zwischen dem BlackBerry MDS Connection Service und dem BlackBerry Dispatcher aufgrund einer Zeitüberschreitung getrennt wird, wenn der BlackBerry MDS Connection Service große Browser-Anfragen verarbeitet, bleibt der BlackBerry MDS Connection Service auch beim erneuten Herstellen der Verbindung im Standby-Modus, obwohl der BlackBerry Dispatcher an den BlackBerry MDS Connection Service Berichte sendet. (DT 5896462). BlackBerry-Gerätebenutzer können sich nicht mit RSA für URLS authentifizieren, die HTTPS nutzen, weil eine Zeitüberschreitung des BlackBerry MDS Connection Service beim Umleiten auf die RSA-Anmeldeseite auftritt. (DT 5894839). Ab BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP3 MR6 konnten Sie BlackBerry MDS Connection Service so konfigurieren, dass er direkte Transport Layer Security (TLS)-Verbindungen über einen Proxyserver weiterleitet. Einige Verbindungen schlugen aber fehl, da BlackBerry MDS Connection Service keine Proxyautokonfiguration (PAC)-Dateien für direkte TLS- Verbindungen unterstützte. Sie können BlackBerry MDS Connection Service jetzt so konfigurieren, dass er PAC-Dateien nutzt, um direkte TLS-Verbindungen über einen Proxyserver weiterzuleiten. (DT 2737990). BlackBerry Mail Store Service Der BlackBerry Mail Store Service-Dienst erkennt keine Änderung des Anzeigenamenformats, wenn diese über die Novell GroupWise-Konsole vorgenommen wird. (DT 7135400). BlackBerry Management Studio/BlackBerry Web Services Wenn Sie Benutzer zu einer BlackBerry Enterprise Server-Domäne über BlackBerry Management Studio hinzufügen, dauert es möglicherweise länger als 60 Sekunden, die Serverliste abzurufen, was dazu führt, dass die Verbindung unterbrochen wird. (DT 7197839). In Domänen mit zahlreichen Instanzen des BlackBerry Dispatcher, überschreiten Anrufe vom BlackBerry Management Studio zum Abrufen einer Auswahlliste von Servern möglicherweise die Zeitbeschränkung (standardmäßig nach 60 Sekunden) während des Versuchs, ein createusers().server-objekt abzurufen. (DT 6312656). 16
Behobene Probleme BlackBerry Messaging Agent Der BlackBerry Messaging Agent reagiert während des Starts nicht mehr, wenn versucht wird, den Befehl zum Abrufen der Informationen der Gerätefunktionen zu verarbeiten. (JI 677849). Der BlackBerry Messaging Agent ist nicht mehr verfügbar und muss neugestartet werden, nachdem es während der Neueinlesung verschobener Nachrichten (nach ca. 10 bis 15 Minuten) aufgrund eines ungültigen Parameters für Benutzer zu einem Ausnahmefehler gekommen ist. (DT 8643804). Der BlackBerry Messaging Agent ist nicht mehr verfügbar und erfordert einen Neustart, wenn eine Nachricht gelesen und dann schnell vom BlackBerry-Gerät gelöscht wird, bevor die Aktualisierung des Nachrichtenstatus verarbeitet wurde. (DT 8481049). Wenn eine Gruppe in einer E-Mail von einem BlackBerry-Gerät auf BCC gesetzt wird und die Verteilungstypen der Mitglieder auf einen anderen Wert als BCC gesetzt werden, wird der Verteilungstyp des BlackBerry Enterprise Server angewendet, und die Empfänger, die unter BCC aufgeführt sein sollten, werden im Feld An aufgeführt. (DT 8019055). BlackBerry Messaging Agent-Zähler sind in Perfmon nicht verfügbar oder sichtbar. Dieses Problem tritt auf, da der BlackBerry Messaging Agent beim Start nicht auf die Speicherfreigabe zugreifen kann. (DT 7913126). Ein abonnierter, zum Löschen markierter Ordner wird wieder zur Ordnerliste des Benutzers hinzugefügt. Dies tritt aufgrund eines Problems bei der Abfrage in der Funktion zum Laden abonnierter Ordner auf, da Ordner mit gelöschtem Status nicht ausgeschlossen werden. (DT 7894924). Der BlackBerry Messaging Agent ist nicht mehr verfügbar und muss neugestartet werden, wenn er während Druckfunktionen einen ungültigen Wert im Parameter für die Puffergröße findet. (DT 7776501). Der BlackBerry Messaging Agent generiert einen Ausnahmefehler, wenn eine Nachricht geöffnet und dann schnell von dem BlackBerry-Gerät gelöscht wird, bevor die Aktualisierung des Nachrichtenstatus verarbeitet wurde. (DT 7580972). Der BlackBerry Messaging Agent führt weiterhin PIM-Neueinlesungen durch, während sich BlackBerry-Gerätebenutzer außerhalb des Bereichs mit Netzempfang befinden, und die Updates werden wiederholt an den PIM-Connector gesendet. Dies geschieht, bis sich das BlackBerry-Gerät in einem Bereich mit drahtlosem Empfang befindet. (DT 7224679). Wenn ein Benutzer zu BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR2 oder höher migriert oder für Novell GroupWise aktiviert wird, verarbeitet der BlackBerry Messaging Agent alle Elemente zur Synchronisierung von Terminplanerdaten während jeder Neueinlesung. Dies führt zur unnötigen Belastung des BlackBerry Messaging Agent und BlackBerry Synchronization Service, und BlackBerry-Gerätebenutzer stellen eine erhöhte Datennutzung, erhöhte Gerätetemperaturen und erhöhten Akkuverbauch fest. (DT 7176400). Als empfangen angezeigte Telefonanrufe werden unter BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 MR3 oder höher nicht an BlackBerry-Geräte zugestellt. (DT 7143811). 17
Behobene Probleme Im BlackBerry Administration Service wird nicht die genaue Zeit für den letzten Kontakt mit einem Benutzer angezeigt, der sich nach einem Neustart des BlackBerry Messaging Agent außerhalb des Bereichs mit Netzabdeckung befand. (DT 7137875). E-Mail-Nachrichten, die im Ordner Gesendete Elemente des Novell GroupWise-Clients geöffnet werden, werden unterschiedlich angezeigt, wenn sie von einem BlackBerry-Gerät gesendet werden, als wenn sie vom Novell GroupWise- Client oder Novell GroupWise Web Access gesendet werden. (DT 7099427). Nach dem Neustart des BlackBerry Controller-Dienstes sind die Leistungsindikatoren für den BlackBerry Enterprise Server möglicherweise nicht verfügbar. (DT 7036898). Die Werte der persönlichen Identifikationsnummer (PIN) werden aktualisiert, wenn eine PIN-Änderung vom BlackBerry Mail Store Service während einer Synchronisierung des GroupWise-Adressbuchs erkannt wird. Dieses tritt standardmäßig einmal alle 24 Stunden auf. Wenn BlackBerry-Geräte unter Mitarbeitern wiederverwendet werden, können die Suchergebnisse für BenutzerA folglich eine PIN enthalten, die jetzt BenutzerB zugewiesen ist. (DT 6755384). Eingebettete Abbildungen, die innerhalb des Texts angezeigt werden sollten, müssen manuell aus der Anlage heruntergeladen werden. (DT 6424624). Wenn Sie den Text einer Notiz aktualisieren, die in Novell GroupWise mit einem BlackBerry-Gerät erstellt wurde, werden die Änderungen an der Notiz nicht mit Novell GroupWise synchronisiert. (DT 6279590). Wenn Sie auf einem BlackBerry-Gerät per Fernzugriff Nachrichten nach Absendernamen suchen, werden alle Nachrichten im Postfach angezeigt. Dies tritt auf, wenn der Parameter Wird angezeigt in: auf Beliebiges Adressfeld festgelegt ist. (DT 6123090). Das Weiterleiten von E-Mail-Nachrichten mit eingebettetem Inhalt zwischen Novell GroupWise-Benutzern und anschließend zu/von einem BlackBerry-Gerät führt dazu, dass die E-Mail-Nachricht des ursprünglichen Absenders nicht identifiziert werden kann. (DT 3000109). E-Mail-Nachrichten werden auf dem Gerät vom Ordner Gesendete Elemente in den Posteingangsordner verschoben, nachdem der Empfänger die Nachricht gelesen hat, obwohl die Nachricht im Novell GroupWise-Client immer noch im Ordner Gesendete Elemente anzeigt wird. (DT 2019412). Benutzer können nach einer Änderung ihrer Benutzerbeschränkungen für den Festplattenspeicher keine E-Mail- Nachrichten von ihren BlackBerry-Geräten senden. Der BlackBerry Messaging Agent lädt die Änderung nicht erneut, nachdem er eine sentitemresponse-benachrichtigung mit einem Status von 58652 (Versuch für das Hinzufügen/Ändern der vergangenen Festplattenspeicherbeschränkung) vom Novell GroupWise-Post Office Agent empfangen hat. (DT 2006831). 18
Behobene Probleme BlackBerry Policy Service In großen Datenbanken erfordert der SQL-Befehl zur Neuaufnahme von anstehenden Befehle in die Warteschlange einen großen Teil der Ressourcen und verursacht, dass der BlackBerry Policy Service-Server für einen nicht definierten Zeitraum einen gedrosselten Status einnimmt, der verhindert, dass Anwendungen zu Geräten übertragen werden. (DT 7091315). BlackBerry Router BlackBerry Router-Zähler sind in Perfmon nicht verfügbar oder sichtbar. Dieses Problem tritt auf, da der BlackBerry Router beim Start nicht auf die Speicherfreigabe zugreifen kann. (DT 7913126). Auf einerblackberry Enterprise Server-Instanz, die auf einem 64-Bit-Computer ausgeführt wird, sind der Client-Zähler und der Sitzungszähler des Routers möglicherweise nicht verfügbar, wenn sie gleichzeitig verwendet werden. Dies liegt daran, dass die beiden Zähler auf den gleichen freigegebenen Speicherblock zugreifen. (DT 6316873). BlackBerry Synchronization Service * Der BlackBerry Synchronization Service ist möglicherweise nicht verfügbar und benötigt einen Neustart, nachdem die Verbindung zum Microsoft SQL Server unterbrochen wurde. (JI 925668). Der BlackBerry Synchronization Service ist nicht verfügbar, wenn Sie versuchen, einen gemeinsam genutzten Netzwerkpfad für die Audit-Protokollierung auf mehr als einem Server zu verwenden. (DT 7105697). Wenn der Microsoft SQL Server während eines Neustarts des BlackBerry Synchronization Service nicht verfügbar ist, wird das Ereignis zum erneuten Startversuch des PIM-Connectors nicht gesendet. (DT 6877457). Die Verarbeitung von SMS-Daten (Short Message Service) großer Nachrichten (mehr als 160 Zeichen) zur Protokollierung führt dazu, dass BlackBerry Synchronization Service nicht mehr reagiert und es bei BlackBerry-Gerätebenutzern zu Dienstunterbrechungen kommt. (DT 6873904). Das Vorhandensein zahlreicher Terminplanerdaten kann dazu führen, dass im BlackBerry Synchronization Service nur wenig freier Speicherplatz zur Verfügung steht. Unterstützung für die XML-Datenblockerstellung zwischen dem BlackBerry Synchronization Service und seinen Connectoren ist erforderlich, um die Erstellung zu großer XML-Pakete zu verhindern. (DT 4930615, DT 4415679, DT 6255659). Der BlackBerry Synchronization Service erzeugt Kurznachrichtendienst (SMS)-Protokolle, die nach der Bearbeitung einer Unicode-Nachricht unlesbaren Text oder abgeschnittene Linien enthalten können. Grund dafür ist ein Problem im Unicode, bei dem geringstwertige Bytes mit bedeutendsten Bytes (oder umgekehrt) vertauscht sind. (DT 2599450). Protokollierung Bei SQL-Anfrageergebnissen, die auf der Protokollierungsebene 6 angezeigt werden, wird kein Wert für PTR angezeigt, wobei veränderliche Daten angezeigt werden sollten. (DT 6703482). 19
Behobene Probleme Seit BlackBerry Enterprise Server 5.0.3 MR7 protokolliert der BlackBerry MDS Connection Service wiederholt Java-Null- Zeiger-Ausnahmen (NPEs) bei der Anforderung einer Push-Nachricht für einen Benutzer ohne persönliche Identifikationsnummer (PIN). Abhängig von der Häufigkeit der Push-Nachricht kann der BlackBerry MDS Connection Service wiederholt NPEs protokollieren, was dazu führt, dass die Größe der Protokolle schnell mehrere Gigabyte erreicht, was wiederum dazu führt, dass kein Speicherplatz mehr auf der Festplatte vorhanden ist. (DT 5765689). Novell GroupWise-Adressbuch Wenn ein Benutzer einen Kontakt erstellt und ihm ein Bild mithilfe eines BlackBerry-Geräts zuweist, wird das Bild nicht mit dem Novell GroupWise-Client synchronisiert, wenn es die Novell GroupWise-Größenanforderungen überschreitet. Das Bild wird nicht in die ursprüngliche Größe geändert, um den Novell GroupWise-Größenanforderungen zu genügen. (DT 5992168). Wenn eine Aktualisierung eines Kontakts (mit einem zugewiesenen Bild) mit dem Gerät durchgeführt wird, wird das Bild im Novell GroupWise-Client nicht mehr richtig angezeigt. (DT 2736377). PIM-Neueinlesungen und darauf folgende Synchronisierungen des Adressbuchs werden angehalten, wenn der BlackBerry Messaging Agent den PIM-Connector nicht initialisiert und die SyncFolderList mit den entsprechenden Adressbüchern populiert. (DT 2601846). BlackBerry-Benutzer können keine Abteilungsinformationen für einen Kontakt anzeigen, wenn sie eine Kontaktsuche mit ihren BlackBerry-Geräten ausführen. (DT 1274616). BlackBerry-Benutzer können keine E-Mail-Nachrichten senden und empfangen, nachdem der Benutzer in GroupWise umbenannt wurde. Die Synchronisierung des GroupWise-Adressbuchs aktualisiert nicht die erforderlichen Datenbankfelder, und der BlackBerry-Agent kann den Benutzer nicht anmelden. (DT 1256772). Ergebnisse der Adressensuche enthalten keine PIN-Daten, wenn die gleiche Suchanfrage innerhalb weniger Minuten nach der ersten Anfrage gesendet wird. Dadurch können Benutzer über die Adressensuche keine PIN-Nachricht an Benutzer auf dem gleichen Server senden. Dies führt ebenfalls dazu, dass Benutzer keine PIN-Informationen zu einem Kontakt im Adressbuch auf dem BlackBerry hinzufügen können. (DT 1111055). Novell GroupWise-Kalender Wenn eine Besprechungsserie von jemand anderem als dem Organisator angenommen wird, und der Organisator anschließend die Serie löscht, wird nur die erste Instanz von der Serie auf dem BlackBerry-Gerät des Teilnehmers gelöscht. (DT 6869642). Der Annahmestatus jedes Gasts ist nicht für alle Benutzer ausgeblendet, mit Ausnahme des Organisators. Wenn der BlackBerry Messaging Agent eine Annahme für einen Empfänger verarbeitet, ruft er den Status aller anderen Gäste ab und synchronisiert diesen mit dem BlackBerry-Gerät. (DT 6660159). Wenn ein Gast eine Ereignisbesprechung liest, annimmt oder ablehnt, wird die Aktion nicht mit dem Ereignis im BlackBerry-Gerät des Organisators synchronisiert. (DT 6626468). 20
Behobene Probleme Novell GroupWise-Benutzer, die Veranstaltungsteilnehmer sind, können den Veranstaltungseintrag mit einem BlackBerry- Gerät ändern. Teilnehmer sollten nicht in der Lage sein, Veranstaltungen zu verändern, die sie nicht erstellt haben. (DT 6481381). Nach der Änderung des Datums oder der Uhrzeit einer Veranstaltung verbleiben veraltete Besprechungen und Besprechungsserien auf dem BlackBerry-Gerät des Organisators, wenn ein Besprechungsteilnehmer, der über kein BlackBerry Enterprise Server-Benutzerkonto verfügt, die ursprüngliche Veranstaltung angenommen hat. (DT 6184302). Die erste Anlage eines Kalendertermins kann mit einem BlackBerry-Gerät nicht geöffnet werden. (DT 5831603). Nach Aktualisierungen nachfolgender Instanzen in einer veröffentlichten wiederholt auftretenden Serie führt eine Aktualisierung der endgültigen Instanz zum Entfernen der gesamten Serie vom BlackBerry-Gerät. (DT 5758529). Nach Aktualisierungen von mindestens zwei Instanzen einer veröffentlichten wiederholt auftretenden Serie, werden weitere Aktualisierungen nicht mit dem BlackBerry-Gerät synchronisiert. (DT 5758456). Aktualisierungen einer Instanz einer wiederholt verteilten Terminserie, die ursprünglich mit einem BlackBerry-Gerät erstellt worden sind, und mit demselben Gerät durchgeführt werden, führen dazu, dass die Serie vom Gerät gelöscht wird. (DT 4639570). Alle mit einem BlackBerry-Gerät an einer Nur-Text-Notiz vorgenommenen Änderungen, die in Novell GroupWise erstellt wurden, werden nicht mit Novell GroupWise synchronisiert. Nachfolgende Änderungen (zwei oder drei Bearbeitungen), die mit einem BlackBerry-Gerät an einer Nur-Text-Notiz gemacht wurden, welche mit demselben BlackBerry-Gerät erstellt wurde, werden nicht mit Novell GroupWise synchronisiert. (DT 2882957). Aktualisierungen von Terminen ohne Gäste, die mit einem BlackBerry-Gerät vorgenommen werden, werden nicht mit Novell GroupWise synchronisiert und werden darin nicht berücksichtigt. (DT 2031998). Novell GroupWise-Kalendereinträge werden nicht synchronisiert, nachdem die regionalen Einstellungen des BlackBerry Enterprise Server geändert wurden und das BlackBerry-Gerät bereinigt und erneut aktiviert wurde oder wenn vom BlackBerry-Gerät eine Zurücksetzung der Kalenderdatenbank ausgelöst wurde. (DT 1260102). Der BlackBerry Messaging Agent hält die langsame Synchronisierung an, wenn er eine Ausnahme findet, die einem einzelnen Kalendereintrag zugewiesen ist und alle restlichen Kalendereinträge nicht zum Gerät übermittelt werden. (DT 1258635). Novell GroupWise SOAP Connector Der Novell GroupWise SOAP Connector versucht nach einem Neustart nicht, sich wieder mit dem Novell GroupWise Post Office Agent (POA) zu verbinden. Er führt vor dem Beenden einen Verbindungsversuch zum POA durch. Er sollte mehrere Versuche vornehmen, um mit einer konfigurierbaren Verzögerung zwischen den Versuchen auf den Novell GroupWise POA zuzugreifen. (DT 6400630). 21
Behobene Probleme Der GroupWise Simpleobjectaccess Protocol (SOAP) Connector sendet Anmeldeanforderungen für Benutzer mit deaktivierter Umleitung. (DT 2847786). Sicherheit In der Implementierung der Protokollierung von Ausnahmefehlern, die während der Benutzer- oder Sitzungsverwaltung auftreten, gab es ein Sicherheitsrisiko, das Angreifer ausnutzen konnten, um Zugang zu protokollierten, freigegeben Geheimnissen oder Domänenanmeldedaten über das Ausnahmeprotokoll zu erhalten. Das Sicherheitsrisiko wurde durch die Standardzugangskontrollen auf dem Server eingeschränkt. (DT 8770510, DT 8770535). Diese Probleme wurden von diesem vorläufigen Sicherheitssoftwareupdate behoben. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel KB35647 unter www.blackberry.com/btsc/de-de/. Sicherheitsrisiken bestanden bzgl. der Verarbeitung von TIFF-Bildern für die Darstellung auf BlackBerry-Geräten durch den BlackBerry Collaboration Service, BlackBerry MDS Connection Service und den BlackBerry Messaging Agent. Aufgrund dieser Sicherheitsrisiken hätte ein potenziell böswilliger Benutzer beliebigen Code mithilfe der Berechtigungen des BlackBerry Enterprise Server-Anmeldekontos ausführen können. (DT 5468999, DT 5542642, DT 5890761 und DT 6098370). Diese Probleme wurden von einem vorläufigen Sicherheitssoftwareupdate behoben. Das Update ersetzt die von den betroffenen Komponenten verwendete Datei "image.dll" durch eine Datei namens "image.dll", die nicht für die Sicherheitsrisiken anfällig ist. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel KB33425 unter BlackBerry.com/Support. 22
Bekannte Probleme Bekannte Probleme 5 Probleme, die mit einem Sternchen (*) markiert sind, wurden in dieser Version gefunden. Alle anderen Probleme wurden in früheren Wartungsversionen gefunden. BlackBerry Administration Service Nach einem Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR11 können Sie nicht auf die BlackBerry Administration Service-Webkonsole mit Windows Internet Explorer 9 oder 11 zugreifen. (JI 857422). Workaround: Verwenden Sie Google Chrome oder Mozilla Firefox, um auf die BlackBerry Administration Service- Webkonsole zuzugreifen. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel KB33425 unter BlackBerry.com/ Support. Änderungen der Mitgliedschaft einer Gruppe, zu der Sie gehören, sind möglicherweise nicht erfolgreich, und möglicherweise wird ein Kerberos-Taktversatzfehler angezeigt, wenn Sie Änderungen nach mehr fünf Minuten nach der Anmeldung beim BlackBerry Administration Service über die einmalige Anmeldung (Single Sign-On, SSO) vornehmen. (DT 6918388). Workaround: Beginnen Sie, Gruppenmitgliedschaftsänderungen innerhalb von fünf Minuten nach der Anmeldung bei der BlackBerry Administration Service-Konsole über SSO vorzunehmen. Installationsprogramm für BlackBerry Enterprise Server Maintenance Release Die Fehlermeldung Fehler beim Initialisieren des Systems wird angezeigt, wenn das BlackBerry Enterprise Server- Wartungsversionsinstallationsprogramm während der Initialisierung keine Verbindung mit der Datenbank herstellen kann. (JI 712250). Workaround: Vergewissern Sie sich, dass das Installationsprogramm vor dem Upgrade eine Verbindung mit der Datenbank herstellen kann. Nach der Anwendung von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR1 oder BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR2 in einer Umgebung mit Microsoft Windows Server 2012 reagiert der BlackBerry Administration Service-Webclient nicht mehr. (DT 6489174). Workaround: Konfigurieren Sie den BlackBerry Administration Service vor dem Anwenden der Wartungsversion so, dass er TCP anstelle von UDP nutzt. 23
Bekannte Probleme BlackBerry Enterprise Server-Setupanwendung Während Service-Pack-Upgrades hebt die BlackBerry Enterprise Server-Setupanwendung die Registrierung für den BlackBerry Messaging Agent und den BlackBerry Router in den Windows-Verwaltungsinstrumentationszählern vor der Deinstallation der alten Dateien nicht auf. (DT 628488). BlackBerry MDS Connection Service Der BlackBerry MDS Connection Service stellt keine Verbindung her, wenn der Webserver für die Verwendung der TCP PAC-Dateiverarbeitung konfiguriert ist und die zurückgegebene Proxy-Adresse eine IP-Adresse und kein FQDN ist. (DT 8980289). Workaround: Erstellen Sie die entsprechenden Einträge auf dem DNS, damit ein Hostname verwendet wird, und aktualisieren Sie die PAC-Datei. BlackBerry Management Studio/BlackBerry Web Services Nach dem Anwenden von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR8 können keine getreportdata-abrufe ausgeführt werden. (JI 712919). BlackBerry Messaging Agent Kontakte werden auf dem BlackBerry-Gerät und im Novell GroupWise-Client dupliziert, nachdem ein Benutzer von BlackBerry Enterprise Server 4.1 SP7 zu 5.0 SPx über BlackBerry Enterprise Transporter 5.0 SP4 B9 oder höher mit ausgewählter Option zum Starten der langsamen Synchronisierung migriert wird. (DT 7357094). Workaround: Stellen Sie sicher, dass die Option zum Starten der langsamen Synchronisierung nicht ausgewählt ist, wenn Sie Benutzer mit dem BlackBerry Enterprise Transporter migrieren. 24
Rechtliche Hinweise Rechtliche Hinweise 6 2015 BlackBerry. Alle Rechte vorbehalten. BlackBerry und zugehörige Marken, Namen und Logos sind Eigentum von BlackBerry Limited und sind in den USA und weiteren Ländern weltweit als Marken eingetragen und/oder werden dort als Marken verwendet. Active Directory, Excel, Microsoft Word, Outlook, PowerPoint, Windows und Windows Server sind Marken oder eingetragene Marken der Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern. GroupWise sind Marken von Novell, Inc. Kerberos ist eine Marke des Massachusetts Institute of Technology. Zulu ist eine Marke von Azul Systems. Dieses Dokument und alle Dokumente, die per Verweis in dieses Dokument mit einbezogen werden, z. B. alle über die BlackBerry-Webseite erhältlichen Dokumente, werden ohne Mängelgewähr und je nach Verfügbarkeit bereitgestellt. Die entsprechenden Dokumente werden ohne ausdrückliche Billigung, Gewährleistung oder Garantie seitens BlackBerry Limited und seinen angegliederten Unternehmen ( BlackBerry ) bereitgestellt. BlackBerry übernimmt keine Verantwortung für eventuelle typografische, technische oder anderweitige Ungenauigkeiten sowie für Fehler und Auslassungen in den genannten Dokumenten. Die BlackBerry-Technologie ist in dieser Dokumentation teilweise in verallgemeinerter Form beschrieben, um das Eigentum und die vertraulichen Informationen und/oder Geschäftsgeheimnisse von BlackBerry zu schützen. BlackBerry behält sich das Recht vor, die in diesem Dokument enthaltenen Informationen von Zeit zu Zeit zu ändern. BlackBerry ist jedoch nicht verpflichtet, die Benutzer über diese Änderungen, Updates, Verbesserungen oder Zusätze rechtzeitig bzw. überhaupt in Kenntnis zu setzen. Diese Dokumentation enthält möglicherweise Verweise auf Informationsquellen, Hardware oder Software, Produkte oder Dienste, einschließlich Komponenten und Inhalte wie urheberrechtlich geschützte Inhalte und/oder Websites von Drittanbietern (nachfolgend "Drittprodukte und -dienste" genannt). BlackBerry hat keinen Einfluss auf und übernimmt keine Haftung für Drittprodukte und -dienste, dies gilt u. a. für Inhalt, Genauigkeit, Einhaltung der Urheberrechtsgesetze, Kompatibilität, Leistung, Zuverlässigkeit, Rechtmäßigkeit, Schicklichkeit, Links oder andere Aspekte der Drittprodukte und -dienste. Der Einschluss eines Verweises auf Drittprodukte und -dienste in dieser Dokumentation impliziert in keiner Weise eine besondere Empfehlung der Drittprodukte und -dienste oder des Drittanbieters durch BlackBerry. SOFERN ES NICHT DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET GELTENDE RECHT AUSDRÜCKLICH UNTERSAGT IST, WERDEN HIERMIT SÄMTLICHE AUSDRÜCKLICHEN ODER KONKLUDENTEN BEDINGUNGEN, BILLIGUNGEN, GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN JEDER ART, EINSCHLIESSLICH, OHNE EINSCHRÄNKUNG, BEDINGUNGEN, BILLIGUNGEN, GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN HINSICHTLICH DER HALTBARKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER VERWENDUNGSZWECK, MARKTGÄNGIGKEIT, MARKTGÄNGIGEN QUALITÄT, NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER, ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALITÄT ODER DES EIGENTUMSRECHTS ABGELEHNT. DIES GILT AUCH FÜR ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE SICH AUS EINEM GESETZ, EINER GEPFLOGENHEIT, USANCEN BZW. HANDELSGEPFLOGENHEITEN ERGEBEN ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER MANGELNDEN LEISTUNG VON SOFTWARE, HARDWARE, DIENSTEN ODER DRITTANBIETER-PRODUKTEN UND -DIENSTEN STEHEN, AUF DIE HIER VERWIESEN WIRD. MÖGLICHERWEISE HABEN 25
Rechtliche Hinweise SIE ZUDEM ANDERE LANDESSPEZIFISCHE RECHTE. IN MANCHEN RECHTSGEBIETEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE EINSCHRÄNKUNG KONKLUDENTER GEWÄHRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN NICHT ZULÄSSIG. IN DEM GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG WERDEN SÄMTLICHE KONKLUDENTEN GEWÄHRLEISTUNGEN ODER BEDINGUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION, DIE EINGESCHRÄNKT WERDEN KÖNNEN, SOFERN SIE NICHT WIE OBEN DARGELEGT AUSGESCHLOSSEN WERDEN KÖNNEN, HIERMIT AUF 90 TAGE AB DATUM DES ERWERBS DER DOKUMENTATION ODER DES ARTIKELS, AUF DEN SICH DIE FORDERUNG BEZIEHT, BESCHRÄNKT. IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS HAFTET BLACKBERRY UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER NICHTLEISTUNG JEGLICHER SOFTWARE, HARDWARE, DIENSTE ODER DRITTPRODUKTE UND -DIENSTE, AUF DIE HIER BEZUG GENOMMEN WIRD, STEHEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE FOLGENDEN SCHÄDEN: DIREKTE, VERSCHÄRFTEN SCHADENERSATZ NACH SICH ZIEHENDE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE, INDIREKTE, KONKRETE, STRAFE EINSCHLIESSENDE SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN ODER SCHÄDEN, FÜR DIE ANSPRUCH AUF KOMPENSATORISCHEN SCHADENERSATZ BESTEHT, SCHÄDEN WEGEN ENTGANGENEN GEWINNEN ODER EINKOMMEN, NICHTREALISIERUNG ERWARTETER EINSPARUNGEN, BETRIEBSUNTERBRECHUNGEN, VERLUSTES GESCHÄFTLICHER DATEN, ENTGANGENER GESCHÄFTSCHANCEN ODER BESCHÄDIGUNG BZW. VERLUSTES VON DATEN, DES UNVERMÖGENS, DATEN ZU ÜBERTRAGEN ODER ZU EMPFANGEN, PROBLEMEN IM ZUSAMMENHANG MIT ANWENDUNGEN, DIE IN VERBINDUNG MIT BLACKBERRY-PRODUKTEN UND -DIENSTEN VERWENDET WERDEN, KOSTEN VON AUSFALLZEITEN, NICHTVERWENDBARKEIT VON BLACKBERRY-PRODUKTEN UND -DIENSTEN ODER TEILEN DAVON BZW. VON AIRTIME-DIENSTEN, KOSTEN VON ERSATZGÜTERN, DECKUNG, EINRICHTUNGEN ODER DIENSTEN, KAPITAL- ODER ANDERE VERMÖGENSSCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB SCHÄDEN DIESER ART ABZUSEHEN ODER NICHT ABZUSEHEN WAREN, UND AUCH DANN, WENN BLACKBERRY AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE. IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS ÜBERNIMMT BLACKBERRY KEINERLEI VERANTWORTUNG, VERPFLICHTUNG ODER HAFTUNG, SEI SIE VERTRAGLICHER, DELIKTRECHTLICHER ODER ANDERWEITIGER NATUR, EINSCHLIESSLICH DER HAFTUNG FÜR FAHRLÄSSIGKEIT UND DER DELIKTSHAFTUNG. DIE IN DIESEM DOKUMENT GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN, AUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE GELTEN: (A) UNGEACHTET DER VON IHNEN ANGEFÜHRTEN KLAGEGRÜNDE, FORDERUNGEN ODER KLAGEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF VERTRAGSBRUCH, FAHRLÄSSIGKEIT, ZIVILRECHTLICHER DELIKTE, DELIKTSHAFTUNG ODER SONSTIGE RECHTSTHEORIE UND SIND AUCH NACH EINEM WESENTLICHEN VERSTOSS BZW. EINEM FEHLENDEN GRUNDLEGENDEN ZWECK DIESER VEREINBARUNG ODER EINES DARIN ENTHALTENEN RECHTSBEHELFS WIRKSAM; UND GELTEN (B) FÜR BLACKBERRY UND DIE ZUGEHÖRIGEN UNTERNEHMEN, RECHTSNACHFOLGER, BEVOLLMÄCHTIGTEN, VERTRETER, LIEFERANTEN (EINSCHLIESSLICH AIRTIME-DIENSTANBIETERN), AUTORISIERTE BLACKBERRY-DISTRIBUTOREN (EBENFALLS EINSCHLIESSLICH AIRTIME-DIENSTANBIETERN) UND DIE JEWEILIGEN FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN UND UNABHÄNGIGEN AUFTRAGNEHMER. ZUSÄTZLICH ZU DEN OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSEN HAFTEN DIE FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN, VERTRETER, DISTRIBUTOREN, LIEFERANTEN, UNABHÄNGIGEN AUFTRAGNEHMER VON BLACKBERRY ODER BLACKBERRY ANGEHÖRENDEN UNTERNEHMEN IN KEINER WEISE IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION. 26