abas Business Suite das internationale ERP-Komplettpaket Erfolgreiche ERP-Projekte durch leistungsstarke Software, qualifizierte Ansprechpartner und bewährte Einführungsmethode Software Kompetenz Methode
Erfolgsfaktoren Inhalt Erfolgreiche ERP-Projekte durch leistungsstarke Software, kompetentes Partnernetzwerk und globale Einführungsmethode Erfolgsfaktoren für ERP-Projekte 2 Software ERP-Lösung für Fertigungsunternehmen 4 ERP-Lösung für Handelsunternehmen 6 ERP-Lösung für Automotive & Supply 8 Leistungsspektrum der abas Business Suite 10 Warum abas? Ihre Benefits! 23 Nachhaltige Technologien: Fit für neue Herausforderungen 26 Kompetenz Ihr beständiger Partner: ABAS Software AG 28 abas Vertriebspartner-Netzwerk 29 Internationalität 30 Branchen-Know-how & Best Practices 31 Herausragende Kundenzufriedenheit 33 Methode abas GIM Globale Implementierungsmethode 35 elearning und edocumentation 38 Sie sind ein mittelständisches Fertigungs-, Handels- oder Dienstleistungsunternehmen, Ihr Unternehmen wächst und Ihr bislang eingesetztes ERP- System ist veraltet oder hat funktionale Defizite? Neue Anforderungen können nicht flexibel in Ihrer Software abgebildet werden und Sie möchten schneller auf Informationen zugreifen und mehr Transparenz im Unternehmen erreichen? Es gibt viele Gründe, um ein neues ERP-System einzuführen. Die Auswahl eines ERP-Systems ist eine anspruchsvolle Aufgabe. Marktanteil oder Funktionsumfang eines ERP-Software-Pakets sind noch lange keine Garanten für eine hohe Kundenzufriedenheit. Die Zufriedenheit mit dem eingesetzten ERP-System wird durch verschiedene Kriterien beeinflusst. Dabei geht es zum einen um funktionale Aspekte, doch verstärkt spielen auch sogenannte weiche Faktoren eine wichtige Rolle beispielsweise Kompetenz, Branchen-Know-how und Zuverlässigkeit des Software-Anbieters. Erfolgreiche ERP-Projekte erfordern neben einer verlässlichen und leistungsstarken Software-Lösung und qualifizierten Ansprechpartnern auch eine sichere Einführungsmethode. Bei abas gehen diese drei Erfolgsfaktoren Hand in Hand und führen Ihr ERP- Projekt dadurch zum Erfolg! Zufriedene abas Anwender: Referenzen 39-2 - Anwender- Feedback Wir setzen die abas Business Suite bereits seit 1991 im Unternehmen ein. Durch Upgrades halten wir uns technologisch und funktional immer auf dem neuesten Stand. Die Software unterstützt durch ihre Flexibilität und Anpassungsfähigkeit unsere komplexen Anforderungen optimal. Ohne abas wären wir heute nicht dort, wo wir sind: Weltmarktführer für technische Gewebe. Dipl.-Ing. Ingo Kufferath-Kassner, Vorstand, GKD - Gebr. Kufferath AG
Erfolgsfaktoren für ERP-Projekte Tipps zur ERP-Auswahl: Darauf sollten Sie achten! Wie geht man bei der Auswahl eines neuen ERP-Systems vor? Diese Frage stellen sich jedes Jahr zahlreiche Unternehmen. Was auch immer die Beweggründe für eine ERP-Suche sind, folgende Tipps helfen Ihnen bei der ERP- Auswahl: Sprechen Sie mit einer ausreichenden Anzahl an Referenzanwendern. Berechnen Sie die TCO (Total Cost of Ownership) auf 5, 10 und 15 Jahre. Prüfen Sie die Kosten für spätere Erweiterungen. Gibt es eine bewährte Einführungsmethodik? Sind Add-Ons leicht zu integrieren? Testen Sie die Benutzerfreundlichkeit. Garantiert der Anbieter die Upgradefähigkeit trotz Anpassung zu vertretbaren Kosten? Ist das System international verfügbar? Bewerten Sie die Zukunftssicherheit des Anbieters. Anwender- Feedback Entscheidende Auswahlkriterien waren die Flexibilität der abas Business Suite bei gleichzeitiger Sicherstellung der Upgradefähigkeit sowie die transparente und funktionale Abdeckung relevanter Geschäftsprozesse. Weiterhin überzeugte uns das schlüssige Einführungskonzept und die Stabilität des Systems. Frank Binz, Geschäftsführer und Projektleiter, rbr Messtechnik GmbH - 3 -
Software ERP-Lösung für Fertigungsunternehmen Leistungsspektrum: abas Business Suite für die Fertigung abas Anwender Kommunikation EDIFACT, ODETTE, Portal, WEB-EDI Kunde www Lieferant Service Service CRM Absatzplanung Verkauf Disposition Einkauf Fertigung/PPS Materialwirtschaft/WWS Serviceabwicklung Materialbewertung Kalkulation Finanzbuchhaltung Anlagenbuchhaltung Kostenrechnung Controlling Konzernrechnungslegung EDI Supply-Abwicklung Business Apps Mobile Anwendungen Webshop Feinplanung/APS BI Projektmanagement DMS elearning - 4 -
Anwender- Feedback Wir legen hohen Wert auf die Flexibilität des ERP-Systems und die einfache Anpassbarkeit an Veränderungen im Auftragsdurchlauf. Verblüfft hat uns die Schnelligkeit, mit der Anpassungen umgesetzt wurden. Zum Beispiel wurden besprochene Änderungen im Auftragsdurchlauf innerhalb weniger Minuten realisiert. Michael Kummer, IT-Leiter, Binder+Co AG Mit abas kann unsere extrem große Variantenvielzahl einfach verwaltet werden. Fausto Di Diego, Leiter EDV, Käfer Messuhrenfabrik GmbH & Co. KG Wir machen alles in unserem ERP-System. Exemplarisch könnte man das Qualitätsmanagement nennen, wir haben hohe Anforderungen bezüglich der Rückverfolgbarkeit jeder Komponente und Variante, die wir produzieren. Hierfür wurde die komplette Werknummernverwaltung im ERP-System hinterlegt. Anhand der Werknummer weiß man im After-Sales-Prozess jederzeit, was in welcher Maschine eingebaut wurde. Auch Steuerungsparameter der Geräte sind hinterlegt. Günter Kerzendorfer, IT-Leiter, Toni Kahlbacher GmbH & Co. KG abas unterstützt den kontinuierlichen Verbesserungsprozess in unserem Unternehmen, indem die ERP-Software sich flexibel an unsere Anforderungen und Prozesse anpasst. Durch den Einsatz des ERP-Systems ist die Transparenz, Auskunftsfähigkeit und Liefertreue deutlich gestiegen. Jörg Henke, Leiter Logistik, Gerodur MPM Kunststoffverarbeitung GmbH & Co. KG Jeder unserer Geschäftsbereiche hat andere Fertigungsverfahren und unterschiedliche Vertriebswege. Diese galt es, mit der neuen Unternehmenssoftware optimal abzubilden. Beispielsweise müssen drei Disponenten aus vier Geschäftsbereichen mit unterschiedlichen Anforderungen in einem Dispositionsmodul arbeiten können. Ein entscheidender Vorteil der abas Business Suite, gegenüber anderen Systemen, ist ihre Flexibilität. Wir können jederzeit Änderungen und Anpassungen durchführen, ohne dabei die Release-Fähigkeit des Systems zu verlieren. Dr. Ulrich Wolf, IT-Leiter, Elkamet Kunststofftechnik GmbH - 5 -
Software ERP-Lösung für Handelsunternehmen - 6 -
Anwender- Feedback Die Datenflut in unserem zentralen Einkauf ist gewaltig. Wir haben mit abas ein standortübergreifendes Lagergruppenkonzept realisiert. Unsere dezentralen Lager werden über Lagerorte im ERP-System zu einem Lager zusammengefasst. Dies hat viele Vorteile. Beispielsweise disponiert jeder Standort seine Waren selbst. Um bessere Konditionen von unseren Lieferanten zu erhalten, wird der Einkauf über unsere Zentrale in Tuttlingen abgewickelt. Da wir Rahmenaufträge haben, die über Jahre hinweg reichen, muss der Einkauf eine große Datenmenge verwalten. Ohne unser ERP-System wäre dies nicht mehr zu handhaben. Jürgen Zahn, Kaufmännischer Leiter, Gebr. Held Technischer Großhandel GmbH Die Zeitersparnis durch den Einsatz des neuen ERP-Systems ist für die meisten Mitarbeiter hoch. Denn Informationen wie Angebote, Rechnungen oder Kundendaten stehen auf Knopfdruck bereit und müssen nicht mühselig zusammengesucht werden. Auf der Kostenseite hat sich unser guter Eindruck von N&P sowie abas bestätigt. Mit den geplanten 50 Manntagen wurde der Kostenrahmen eingehalten. Dank der Flexibilität der Software konnten wir viele Anpassungen selbst vornehmen und dadurch Geld sparen. Dipl. Ing. Nikolaus Csernohorszky, Geschäftsführer und Martin Seidl, IT- Leiter, Ing. Emmerich Csernohorszky GmbH Wir setzen die abas Handelslösung ein, um unseren Warenfluss weiter zu optimieren und Einsparpotenziale zu erschließen. Angesichts wachsender Kundenansprüche und immer kürzerer Produktionszyklen schafft ein intelligentes ERP-System wie die abas Business Suite entscheidende Wettbewerbsvorteile. Michael Dickel, Innendienstleiter / PR-Manager, TAMRON Europe GmbH Weitere Punkte, die für unser ERP-System sprechen, sind die seit dem Einsatz gestiegene Transparenz und Auskunftsfähigkeit im Unternehmen. Jedem stehen heute maßgeschneiderte Masken für seinen Arbeitsplatz zur Verfügung. Dank der Flexibilität können wir unser Business immer wieder neu in unserer ERP-Software abbilden. Dipl.-Kauffrau Birgit Greif, Marketing Managerin, Batavus Bäumker GmbH - 7 -
Software ERP-Lösung für Automotive & Supply - 8 -
Anwender- Feedback Seit über 10 Jahren haben wir abas an all unseren Standorten im Einsatz. Als Automobilzulieferer bietet uns abas hervorragende Instrumente, um die Kundenanforderungen aus dem Automotive-Bereich abzudecken. Ein weiterer großer Vorteil ist die Mehrsprachenfähigkeit des Systems, so können die Mitarbeiter an den verschiedenen Standorten in ihrer Landessprache arbeiten. Harald Schmid, IT-Leiter, Burgmaier Metalltechnik GmbH + Co. KG Wir haben hohe Anforderungen an die Flexibilität der Software, da wir sehr unterschiedliche Geschäftsbereiche und -prozesse abdecken müssen und sich die Aufgaben bedingt durch das Wachstum von Pankl oft ändern. Generell müssen wir beispielsweise im Rennsport mit sehr kurzen Zeiträumen von der Entwicklung bis zur Lieferung rechnen, das bedeutet, es muss sehr genau und flexibel geplant werden. Es müssen zudem sehr kurze Durchlaufzeiten in der Fertigung realisiert werden. Die abas Business Suite unterstützt uns hier optimal. Daniel Konrad, ERP-Verantwortlicher, Pankl Racing Systems AG Dass wir mit der abas Business Suite eine gute und für uns die einzig richtige Wahl getroffen haben, zeigt sich u.a. immer dann, wenn Erweiterungen oder Anpassungen anstehen. Dank der enormen Flexibilität und Anpassungsfähigkeit dieses Systems ist es uns möglich, auf die sich stets ändernden Marktanforderungen zu reagieren und alle Anforderungen und Wünsche unserer Kunden, wie z.b. Volkswagen, Daimler, Continental, Wago u.a., zu berücksichtigen und schnell umzusetzen. Seit der Einführung der abas Business Suite haben wir den Umsatz vervielfacht, ohne im gleichen Maße Personal aufstocken zu müssen. Weder preislich noch logistisch könnten wir regional oder überregional wettbewerbsfähig sein, wäre die abas ERP-Lösung nicht die stabile Basis zur Absicherung unserer gesamten Prozesskette. Bernd Buhse, Geschäftsführer, GALVANOTECHNIK KESSEL GmbH & Co. KG Besonders schätzen wir, dass abas spezielle EDI-Funktionen sowie das Behältermanagement abdeckt. Die abas Lösung erschien uns außerdem als die ausgereifteste. Weitere Auswahlkriterien waren die Erfahrung und das Know-how des abas Teams sowie das Preis-Leistungsverhältnis und die Einführungsmethodik. Agustí Álvarez, IT-Manager, Ruffini S.A. - 9 -
Software Leistungsspektrum der abas Business Suite Umfangreiche Funktionen sind die Basis für die Abbildung Ihrer Unternehmensprozesse. Die abas Business Suite unterstützt Sie dabei optimal in allen Bereichen entlang der Wertschöpfungskette. Von Vertrieb über Kalkulation, Beschaffung oder Produktion bis hin zur Supply- Chain-Abwicklung und Serviceabwicklung haben Sie mit abas alle Prozesse durchgängig und transparent im Griff. Weitere, über die reine ERP-Kernfunktionalität hinausgehende Applikationen, wie z.b. mobile Anwendungen, Webshop, DMS, BI, Feinplanung und Projektmanagement, runden das Leistungsspektrum ab. ERP ERP (Enterprise Ressource Planning) Die ERP-Software von abas unterstützt Sie mit einem breiten Funktionsumfang effizient bei der Planung und Verwaltung Ihrer Ressourcen und bei der optimalen Steuerung Ihrer Geschäftsprozesse. CRM (Customer Relationship Management) CRM sammelt und verdichtet alle relevanten Informationen zu Ihren Interessenten und Kunden. abas bietet dafür nützliche Funktionen vom Erstkontakt bis hin zur kompletten After-Sales-Betreuung. Alle wichtigen Informationen, wie z.b. Kontaktdaten, Verkaufsvorgänge, Notizen, Aufgaben, Dokumente und Korrespondenz in Zusammenhang mit Interessenten und Vorgängen stehen zentral in abas zur Verfügung. Mit CTI (Computer Technology Integration) integrieren Sie eingehende und ausgehende Telefonate (optional). Durch die mobilen Anwendungen stehen Ihnen CRM-Funktionalitäten auch unterwegs zur Verfügung. - 10 -
CRM (Customer Relationship Management) Absatzplanung Die Absatzplanung bietet Ihnen bewährte und umfassende Prognoseansätze u.a. auch eine auf der Vergangenheit basierende Prognoserechnung, die Sie entweder auf Ebene des Endprodukts oder auf Ebene des Teilerzeugnisses durchführen können. Ermitteln Sie, was zu einer Bestandserhöhung und Sicherheitsbeständen geführt hat oder lassen Sie sich Abweichungen zwischen den tatsächlichen und prognostizierten Bedarfen anzeigen. Die Absatzplanung in abas hilft Ihnen, Ihre Lagerbestände zu optimieren und das bei gleichbleibender Lieferfähigkeit. Darüber hinaus bietet Ihnen die Absatzplanung Analysewerkzeuge, mit denen Sie Trends frühzeitig erkennen können. Verkauf In der abas Business Suite können Sie den gesamten Verkaufsprozess vom Anlegen einer Chance oder eines Angebots über die Auftragsverwaltung und den Warenausgang bis hin zur Rechnungsstellung abbilden. Die Verkaufsfunktion ermöglicht eine aktuelle Sicht auf Ihre Kunden-/Geschäftsbeziehungen und die Produktabsatzdaten. Sie sind in der Lage, Ihre Artikel unter Optimierung der Bestände zu liefern. Darüber hinaus können Sie über das entsprechende Infosystem auch CRM-Funktionen nutzen. Mit der Verkaufsfunktion in abas haben Sie somit stets eine aktuelle Übersicht über Ihre Geschäfts- und Kundenbeziehungen sowie die Umsatzentwicklung von Artikeln. Mit den abas Business Apps für den Verkauf lassen sich alle im Verkauf anfallenden Aufgaben zentral managen. In einer rollenbasierten Übersicht hat der Sachbearbeiter die ihm zugeordneten Vorgänge von der Chance bis zur Rechnung im Blick. - 11 -