UR Diplom-Ingenieur Elektrotechnik und Maschinenbau tec4net IT-Solutions Matthias Walter Flunkgasse 22 81245 München Tel.: +49 (89) 54043630 Fax: +49 (89) 54043631 Web: www.tec4net.com Mail: info@tec4net.com Personal-ID 11007 Amtsgericht München USt.-IdNr.: DE 813865168
Profil: Position: Dipl.-Ing Elektrotechnik und Maschinenbau Geburtsjahr: 1960 Staatsangehörigkeit: deutsch Berufserfahrung seit: 1995 (EDV) Hauptqualifikationen: Softwareentwicklung EDV-Dienstleistungen Netzwerk- und Systemadministration Netzwerkspezialist und Systemadministration Konzeption und Design-, Aufbau-, Installation -, Administration von verschiedenen Netzwerken und Systemen Inbetriebnahme von Netzwerken und Systemen Wartung und Support Training und Workshops Branchenkenntnisse: Banken Softwareentwickler EDV-Systemhäuser Industrie EDV-Dienstleister Sprachkenntnisse: Deutsch (Muttersprache) Englisch (gute Grundkentnisse/Wort und Schrift) Seite: 2 von 7
Beruflicher Werdegang/Ausbildung: Zertifikate MCP-Microsoft Certified Professional für Implementing und Supporting von Windows NT- Workstation Spezielle Kenntnisse: Betriebssysteme Windows 2003 Windows NT Windows 95 Windows XP Windows Vista Windows für Workgroups MS-DOS Netzwerke Windows NT Server Windows Server 2003 Novell TCP/IP Datenbanken SQL Standard MS-Office MS-Backoffice Seite: 3 von 7
Projekterfahrung: 01/2010 bis 06/2010 Automotive-Zulieferer Aufgaben: User Help Desk und Roll-Out von PC-Systemen Vorkonfiguration der PC-Systeme Verwalten der Nutzer- und Zugangsrechte für interne IT-Systeme Auslieferung und Inbetriebnahme der PC-Systeme vor Ort Führen der Roll-Out-Dokumentation User Help Desk (1st Level) Windows XP, Windows 7, MS Office 2010, Windows Server, branchenspezifische Software 01/2009 bis 08/2009 Hypo Vereinsbank/UniCredit Group Aufgaben: UserHelpDesk 1st Level Support für Hypo Vereinsbank / UniCredit Group Betreuung der internen Anwender in allen IT-Angelegenheiten Incident-Management Problem-Management Windows XP, Windows Vista, MS Office 2003/2007 Suite, Remedy, Impact 07/2008 bis 11/2008 Vodafone D2 GmbH Aufgaben: UserHelpDesk 1st Level Support für Vodafone NL München Betreuung der internen Anwender in allen IT-Angelegenheiten Incident-Management Problem-Management Windows XP, Windows Server 2003, MS Office 2003 Suite, Remedy, DameWare, Spider, NetIQ 06/2008 bis 07/2008 IT-Dienstleistungen Aufgaben: Konzeption, Pflege einer Skill/CV-Datenbank Windows XP, Windows Server 2003, Office, Datenbank Seite: 4 von 7
01/2008 bis 05/2008 Ihr Platz (Einzelhandel), Osnabrück Aufgaben: 2nd und 3rd level support Installation, Konfiguration und Support von Windows XP Clients Vorort Anwenderbetreuung bei Problemfällen Windows Server 2003 / Druckserver-Administration / Benutzerund Client-Administration Windows XP, Windows Server 2003 01/2006 bis 12/2007 Commerzbank AG, Frankfurt am Main Aufgaben: XP-Rollout Installation, Konfiguration und Support von Windows XP Clients Anwendernachbetreuung bei Problemfällen Fernwartung bei Problemfällen Ticketerfassung mit Peregrine Windows XP, Windows NT, Windows Server 2003, Windows Office 2003, Branchenspezifische Software 01/2000 bis 12/2005 Memorex-Systemhaus/ EDS Aufgaben: UserHelpDesk 1st Level Support für D2-Mannesmann/Vodafone Fernwartung mit PC-DUO Überwachung DFÜ-Transfer mit Connect Remote Callerfassung mit Apertum 97 (TIS) Datenbankverwaltung mit Sybase SQL(hinzufügen/ändern von Datensätzen / Tabellen) E-Mail Verwaltung mit Lotus Notes Installation branchenspezifischer Software (Office97, Sybase SQL, Activate, D2DASS) Hardwaresupport Benutzersupport Systemadministration Windows NT, MS-Office 97, Branchenspezifische Software, Remcon PC-DUO, Connect Remote, Lotus Notes 1999 bis 2000 Axa Colonia / Versicherung Seite: 5 von 7
Aufgaben: Betreung des Testrechenzentrums J2K-Projekt Mitarbeit bei der Migration von TokenRing auf Ethernet Server- und Clientbetreuung Installation Oracleserver Installation und Konfiguration der Server Softwareinstallation mit Netinstall Fehleranalyse, Fehlerbehebung Systemadministration, Netzwerkadministration, Benutzersupport Windows NT, Novell NetWare 4.11, Token Ring, Ethernet, 1998 bis 1999 Bayer Leverkusen AG/ Chemie Aufgaben: Softwareupdate und Installation im Backoffice und von Kommunikationssoftware Test Dokumentation Systemadministration Benutzersupport Hotline PC, Windows NT, Unix, individualisierte PC-Systeme, TCP/IP 1998 SignSoft GmbH/ IT-Dienstleistungen Aufgaben: Installation und Systemadministration der Windows NT 3.51 Server und Clients Einbindung von Novell-Servern Umstellung auf Windows NT 4.0 Betreuung der Standardsoftware Benutzersupport, Systemadministration PC, Windows NT 3.51, Windows 4.0, Novell 1997 bis 1998 Systemmöbel Cottbus GmbH/ IT-Dienstleistungen Aufgaben: Planung, Projektierung und Installation von Netzwerken Installation und Betreuung von branchenspezifischen Anwendungen und Office-Lösungen Seite: 6 von 7
Anwenderbetreuung Systemadministration, Datenbankadministration, Hardwaresupport Windows NT, MS-Office, MS-Back-Office, SQL 1997 DVZ Sachsen GmbH/ IT-Dienstleistungen Aufgaben: Konzeption und Inbetriebnahme von Systemen und Netzwerken Installation, Test und Einführung von Software Systemadministration, Netzwerkadministration Einweisung von Mitarbeitern in die Nutzung der StandardsoftwareBenutzerunterstützung, Hotline PC s unter Windows 95 und NT, Novell 1996 bis 1998 im Auftrag von Kunden in Handwerk und Handel/ IT- Dienstleistungen Aufgaben: Systemadministration, Inbetriebnahme und Test von Systemen bei der Einführung von Windows NT- Systemen und Netzwerken Beratung zum Einsatz von Hard- und Software Aufbau, Erweiterung oder Umrüstung von PCs und Peripherie für spezielle Anwendungsfälle Windows NT, Windows95, Novell 1995 bis 1996 Sparkasse Aufgaben: Im Rahmen der Installation eines aktiven und passiven Datennetz für 250 Arbeitsplätze Aufbau und Inbetriebnahme der PC-Systeme Mitarbeit bei der Anbindung des Systems an ISDN Test der gesamten Anlage und Qualitätssicherung Installation der Office-Pakete, Benutzerunterstützung, Hotline Windows 3.11, Windows 95, Windows NT, MS-Office Seite: 7 von 7