Garantie auf ATLANTIS Abutments

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Diese Garantie unterliegt folgenden Bedingungen. Geltungsbereich des Garantieschutzes

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Willkommen bei DENTSPLY Implants

Transkript:

Garantie auf ATLANTIS Abutments

ATLANTIS original titan titannitrid- BESCHICHTETES titan zirkondioxid 30 jahre 30 jahre 5 jahre DENTSPLY Implants bietet mit ATLANTIS patientenindividuelle Abutments für zementierte und verschraubte Lösungen für alle gängigen Implantatsysteme. Alle Abutments von ATLANTIS werden mithilfe modernster CAD/CAM-Technologien hergestellt und aus massivem Titan oder Zirkondioxid gefräst. Darüber hinaus werden Atlantis Abutments mit der patentierten Atlantis VAD (Virtual Abutment Design) Software ausgehend von der idealen Formgebung der Krone individuell gestaltet und sorgen so für optimale Funktion und Ästhetik. ATLANTIS Abutments sind durch eine umfassende Garantie abgedeckt. Wenn ein Implantatanbieter seine Garantie aufgrund der Verwendung eines ATLANTIS Abutments nicht erfüllt, ersetzt DENTSPLY Implants sowohl das Abutment als auch das Implantat. Ausführliche Informationen über die Garantie für ATLANTIS Abutments finden Sie in diesen Garantiebedingungen. Ausführliche Informationen über die Garantie von ATLANTIS ISUS Suprastrukturen finden Sie in den Garantiebedingungen für ATLANTIS ISUS Suprastrukturen oder auf unserer Homepage unter www.dentsplyimplants.de.

Garantiebedingungen für ATLANTIS Abutments Diese Garantiebedingungen ( GB ) gelten für ATLANTIS Abutments, einschließlich der mitgelieferten Abutmentschrauben (im Folgenden Produkte genannt), hergestellt und vertrieben von DENTSPLY Implants oder eines Tochterunternehmens der DENTSPLY-Gruppe (im Folgenden DENTSPLY Implants genannt). Die in diesen Bedingungen dargelegte Garantie erfolgt ausschließlich zugunsten berechtigter behandelnder Zahnärzte (im Folgenden Arzt genannt) und nicht zugunsten jeglicher sonstiger natürlicher oder juristischer Person, einschließlich Patienten, Laboren und anderer Zwischenlieferanten. 1. LAUFZEIT Die Garantie für die Produkte wird für die folgenden Zeiträume gewährt, vorbehaltlich der Einschränkungen und Ausnahmen dieser Bedingungen: dreißig (30) Jahre ab Datum der Lieferung für Produkte aus Titan, einschließlich titannitritbeschichtetem Titan, ausschließlich jeglichen Produkten aus Zirkondioxid, fünf (5) Jahre ab Datum der Lieferung von DENTSPLY Implants für Produkte aus Zirkondioxid. 2. GARANTIEUMFANG Die von DENTSPLY Implants dem Arzt gewährte Garantie erfolgt nach Maßgabe folgender Bedingungen: QUALITATIVE LEISTUNGEN Wenn das Produkt Material- oder Verarbeitungsfehler aufweist, das Produkt die Qualitätsstandards von DENTSPLY Implants nicht erfüllt oder das Produkt nicht den besonderen Fertigungsanweisungen entspricht, die vor Anfertigung des Produkts per ATLANTIS WebOrder oder ATLANTIS Auftragsformular übermittelt wurden, stellt DENTSPLY Implants das Produkt ohne Zusatzkosten erneut her. CHIRURGISCHE LEISTUNGEN DENTSPLY Implants ist bekannt, dass Implantate zuweilen versagen, nachdem der Zahnarzt den Abdruck auf Implantatniveau vorgenommen hat. DENTSPLY Implants übernimmt keinerlei Haftung für das Versagen von Implantaten, bietet jedoch die folgenden Leistungen: Wenn das Implantat versagt, nachdem das Produkt zusammen mit einer Prothese auf dem Implantat angebracht wurde, hat der Arzt zunächst seine Ansprüche in Bezug auf das Implantat gegenüber demjenigen Unternehmen schriftlich geltend zu machen, das das fehlerhafte Implantat geliefert hat. Wenn das Unternehmen, das das Implantat geliefert hat, den Ersatz für das fehlerhafte Implantat ausschließlich deshalb ablehnt, weil der Arzt das Produkt verwendet hat, und der Zahnarzt sowohl die Kriterien unter Inanspruchnahme erfüllt als auch das unten genannte Reklamationsverfahren befolgt, erstattet DENTSPLY Implants dem Zahnarzt die tatsächlichen und nachweisbaren Kosten für ein Ersatzimplantat und fertigt das Produkt ohne zusätzliche Kosten neu an. Wenn das Implantat versagt, bevor das Produkt auf dem Implantat platziert wurde (sofern nicht anderweitig ausdrücklich durch die separaten DENTSPLY Implants Garantiebedingungen abgedeckt), ist DENTSPLY Implants in keinem Fall verpflichtet, Ersatz für das Implantat zu leisten. Die oben genannten Leistungen stellen die einzige Verpflichtung von DENTSPLY Implants und die einzigen Schadenersatzansprüche des Zahnarztes im Hinblick auf die Produkte und den Gegenstand dieser Garantiebedingung dar. 3. INANSPRUCHNAHME UND REKLAMATIONSVERFAHREN Für den Erhalt von Leistungen gemäß diesen Garantiebedingungen muss der Arzt alle folgenden Punkte erfüllen: Um Garantieansprüche erheben zu können, müssen diese innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Feststellung des reklamierten Defekts an DENTSPLY Implants gemeldet werden. Die Meldung muss unbedingt dem in dieser Garantie beschriebenen Verfahren entsprechen. Der Zahnarzt wendet sich an den DENTSPLY Implants Vertriebsmitarbeiter oder den DENTSPLY Implants Kundendienst, um ein Reklamationsformular anzufordern und Anleitungen für die Rücksendung des Produkts zu erhalten. Das ausgefüllte Reklamationsformular, in dem die Ursache des reklamierten Fehlers dokumentiert wird, muss zusammen mit dem fraglichen Produkt innerhalb des oben genannten Zeitraums an DENTSPLY Implants zurückgesandt werden. Jegliches Produkt muss vor Rücksendung an DENTSPLY Implants sterilisiert werden.

Zahnärzte, die ein Reklamationsformular für chirurgische Leistungen einreichen, müssen folgende Unterlagen beifügen: Fallbeschreibung, aus der hervorgeht, dass die Implantate gemäß Indikation verwendet wurden und dass bei dem betreffenden Patienten keine Kontraindikationen vorlagen. Die Unterlagen, die belegen, dass der Hersteller des Implantats die Garantieleistung verweigert hat, sowie Quittung bzw. Rechnung für die zu erstattenden Implantate. Der Arzt hat nur Anspruch auf die Garantieleistung soweit er zum Zeitpunkt der Erfüllung der Garantieleistung sämtliche Zahlungsverpflichtungen gegenüber DENTSPLY Implants vollständig bezahlt hat. Alle Abläufe unter Verwendung der Produkte (und Implantate) vor, während und nach der Implantation müssen im Einklang mit den Protokollen, Richtlinien und Anleitungen von DENTSPLY Implants und (gegebenenfalls) dem anderen Implantatunternehmen sowie mit allgemein anerkannten zahnmedizinischen Richtlinien durchgeführt werden. Die Transportkosten und das Transportrisiko gehen zu Lasten des Zahnarztes. Die Kosten der Rücksendung werden in Fällen, die unter diesen Garantiebedingungen abgedeckt sind, von DENTSPLY Implants getragen. Unabhängig von den Garantieansprüchen müssen alle Reklamationen so schnell wie möglich gemeldet werden, um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen. 4. ALLGEMEINER GARANTIEAUSSCHLUSS Mit Ausnahme der in diesen GB erläuterten Garantie geben weder DENTSPLY Implants noch irgendwelche Vertreter oder andere Drittparteien, die die Produkte herstellen oder vertreiben, eine ausdrückliche oder implizite Darstellung, Garantie, Zusage oder andere Zusicherung ab, sei es in schriftlicher oder mündlicher Form, im Hinblick auf die Produkte, einschließlich (ohne Einschränkung) jeglicher impliziter Garantien für Marktgängigkeit, Haltbarkeit oder Eignung für eine bestimmte Verwendung oder einen bestimmten Zweck. Darüber hinaus und bis zum maximal zulässigen Ausmaß der geltenden Rechtssprechung lehnt DENTSPLY Implants (für sich selbst und alle seine Vertreter oder Drittparteien, die die Produkte herstellen oder vertreiben) jedwede Haftung ab, für verlorenes Einkommen, Einnahmen oder Gewinne (Schadenersatz), für ein Versäumnis des behandelnden Zahnarztes, sich gemäß den anerkannten Standards der zahnärztlichen Praxis zu verhalten, sowie für alle direkten oder indirekten, zufälligen oder Folgeschäden, die durch das Design, die Zusammensetzung, den Zustand, den Gebrauch oder die Leistung der Produkte entstehen oder sich hieraus ergeben. 5. GARANTIEAUSSCHLÜSSE DENTSPLY Implants erbringt keine Leistungen gemäß diesen Garantiebedingungen, wenn: das Versagen des Produkts oder Implantats durch ein Trauma, einen Unfall oder einen sonstigen durch den Patienten oder einen Dritten verursachten Schaden verursacht wurde oder das Versagen des Produkts oder Implantats durch bei Patienten mit anerkannten Kontraindikationen im Hinblick auf eine erfolgreiche Implantatintegration eingesetzte Implantate verursacht wurde, insbesondere Krankheiten im Zusammenhang mit Alkoholismus, unbehandeltem Diabetes und Drogenabhängigkeit, oder das Versagen auf üblichen Verschleiß zurückzuführen ist oder die Produkte modifiziert, geschliffen, entgratet oder anderweitig retuschiert wurden. Zur Klarstellung sind diese Garantiebedingungen und die hierin dargelegten Leistungen und Abhilfen im Hinblick auf die Produkte und das Thema dieser Bedingungen erschöpfend und schließen jegliche anderen Rechte, Leistungen und/oder Abhilfen, wie etwa Kosten und Honorare im Zusammenhang mit Laborarbeiten und klinischer Behandlung, aus. 6. ÄNDERUNG ODER AUFHEBUNG DER GARANTIE DENTSPLY Implants behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder aufzuheben. Jegliche derartige Änderung oder Aufhebung betrifft keine vor dem entsprechenden Datum bereits beim Patienten eingesetzten und vollständig vom Arzt an DENTSPLY Implants bezahlten Produkte. DIESE GARANTIEBEDINGUNGEN GELTEN FÜR PRODUKTE DIE VON DENTSPLY IMPLANTS AB DEM 1. JANUAR 2013 GELIE- FERT WERDEN.

Patientenindividuelle Abutments für einzigartige Menschen

32670062-DE-1309 2014 DENTSPLY IH GmbH Alle Rechte vorbehalten. Über DENTSPLY Implants DENTSPLY Implants ist aus dem Zusammenschluss zweier erfolgreicher und innovativer Unternehmen hervorgegangen: Astra Tech Dental und DENTSPLY Friadent. DENTSPLY Implants bietet ein umfassendes Sortiment an Zahnimplantaten wie ANKYLOS, ASTRA TECH Implant System und XiVE sowie digitale Technologien wie patientenindividuelle CAD/CAM-Lösungen mit ATLANTIS und SIMPLANT für die computergeführte Implantologie. Des Weiteren gehören Lösungen für die Knochenregeneration mit FRIOS und Programme zur beruflichen Fortbildung und Weiterentwicklung wie zum Beispiel stepps zum Portfolio. DENTSPLY Implants schafft einen Mehrwert für Zahnmediziner und ermöglicht vorhersagbare und dauerhafte Ergebnisse in der Implantatbehandlung, die zu einer höheren Lebensqualität für Patienten führen. Über DENTSPLY International Als einer der weltweit führenden Hersteller in der Dentalbranche vertreibt DENTSPLY International Inc. hochwertige Dental- und Medizinprodukte.Seit über 110 Jahren hat DENTSPLY durch sein Engagement für Innovation und professionelle Zusammenarbeit sein Sortiment an Marken-Konsumgütern, Geräten und Instrumenten permanent verbessert. Das in den USA ansässige Unternehmen operiert weltweit und besitzt Vertriebsniederlassungen in mehr als 120 Ländern. Vertrieb Deutschland: DENTSPLY IH GmbH DENTSPLY Implants Steinzeugstraße 50 68229 Mannheim Tel. 0621 4302-006 Fax 0621 4302-007 E-Mail: implants-de-info@dentsply.com www.dentsplyimplants.de Vertrieb Österreich: DENTSPLY IH GmbH DENTSPLY Implants Austria & CEE Liesinger Flur-Gasse 4 1230 Wien Tel. 01205 1200-5135 Fax 01205 1200-5128 E-Mail: bestellung.austria@dentsply.com www.dentsplyimplants.at Vertrieb Schweiz: DENTSPLY IH SA DENTSPLY Implants Rue Galilée 6, CEI 3, Y-Parc 1400 Yverdon-les-Bains Tel. 021 620 02 30 Fax 0800 845 845 E-Mail: info.che@dentsply.com