Vermarktung & Vertrieb Gästeführer
Vermarktung für Gästeführer Kostenloser Eintrag auf www.lueneburger-heide.de 05.11.2013 2
Panel-Messung TNS EMNID 11/2008 Frage 3: Kennen Sie die touristische Region Lüneburger Heide? 05.11.2013 3
Vermarktung für Gästeführer Kostenloser Eintrag auf www.lueneburger-heide.de Zugang unter www.intranet-lueneburgerheide.de 05.11.2013 4
05.11.2013 5
Vermarktung für Gästeführer Kostenloser Eintrag auf www.lueneburger-heide.de - Zugang unter www.inranet-lueneburgerheide.de Kostenloser Eintrag im Veranstaltungskalender 05.11.2013 6
05.11.2013 7 Quelle: GfK Zielgruppenanalyse Lüneburger Heide 2008, nur Urlaubsgäste
Vermarktung für Gästeführer Kostenloser Eintrag auf www.lueneburger-heide.de - Zugang unter www.inranet-lueneburgerheide.de Kostenloser Eintrag im Veranstaltungskalender Flyer öffentliche Gästeführungen 05.11.2013 8
05.11.2013 9
Vermarktung für Gästeführer Kostenloser Eintrag auf www.lueneburger-heide.de - Zugang unter www.inranet-lueneburgerheide.de Kostenloser Eintrag im Veranstaltungskalender Flyer öffentliche Gästeführungen Morning News 05.11.2013 10
05.11.2013 11
Möglichkeiten für Gästeführer Gemeinsamer Intranet-Eintrag (Naturpark, Regionalpark) Ticket-Buchungssystem 05.11.2013 12
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Definition: regelmäßige Führungen Öffentlich (jeder kann teilnehmen) Regelmäßig (z. B. jeden Sa. 14 Uhr während der Heide- Shuttle Saison; Startpunkt in der Nähe von Haltestelle des Heide-Shuttles oder z. B jeden 1. Samstag im Monat) Keine Mindestteilnehmer! Verlässlich (z. B. Ersatz im Krankheitsfall, garantierte Durchführung) Preis (z. B. 5,-- p. P.) Wirtschaftlichkeitsprinzip Kost nix, taugt nix! Online-Buchbar (20% Netto-Provision) 05.11.2013 14
Bilanz 2013 426 Gäste in den öffentlichen Führungen im Landkreis Harburg Tw. sehr unterschiedliche Teilnehmerzahlen Anteil online gebuchter Gästeführungen unter 5% 05.11.2013 15
Heide zum Kennen lernen Undeloh 25 20 15 10 5 0 17.7. 24.7. 31.7. 7.8. 14.8. 21.8. 28.8. 4.9. 11.9. 18.9. 25.9. 2.10. 9.10. 05.11.2013 16
Wilseder Berg 8 7 6 5 4 3 2 1 0 05.11.2013 17
Nachtwächter 12 10 8 6 4 2 0 1.8. 8.8. 15.8. 22.8. 29.8. 5.9. 12.9. 19.9. 05.11.2013 18
05.11.2013 19
Zielgruppenorientierung 05.11.2013 20
Inhalte (Bodenständige) Spaziergänge max. 2 Stunden Etwas für Gesundheit tun Spirituelle Gründe Kultur und Bildung (Klöster + Kirchen) Genuss (Kaffee + Kuchen) Traditionsbewusst, Heidekönigin Sicherheit (Fahrrad mit Rücktritt) Mit dem Partner zusammen sein Sparsam Gemeinsames Erleben/Treffen von Gleichgesinnten ASP vor Ort Normal im Urlaub bleiben Gütesiegel, ZNL, Kutsche mit TÜV-Siegel, ADFC-Tourenleiter Gruppenvorteil Mehrfachnutzen (z. B. Ticket Gästeführung mit Rabatt für Museum) 05.11.2013 21
Inhalte (Realisten) Übereinstimmung mit der Natur sein, Natur/Umwelt erleben Horizont erweitern (Bildung: Museen/Kultur) Zusammen sein mit Partner/Familie Interesse: Technologie/Fortschritt Sparsamkeit: Preis/Leistung, evtl. Schnäppchen E-Bike (wegen Technik) Fakten, Fakten, Fakten (z. B. Lehrpfade, Was muss für Naturschutz in der Heide getan werden?) Windrad/Biogas Frische Kraft sammeln Sportliche Aktivität etwas für Gesundheit tun Dauer: 2-4 Std. in leichtem oder flachem Gelände Freude am Genießen Produktqualität und Nachhaltigkeit Luftwerte, Regenniederschläge Zeit haben für mich/familie 05.11.2013 22
Inhalte (Anspruchsvolle) Etwas für Gesundheit tun neue Kraft tanken für die Arbeit Glaube: religiöse Motive, in sich kehren Soziale Kontakte, Bewegung Lebenslanges Lernen: wissbegierig, Erweiterung Horizont (Kultur/Bildung) Suche nach und Genuss von Schönheit in Natur und Kunst/Kultur Ehrlichkeit: keine Angebotstäuschung Soziale Verantwortung: ehrenamtliche Arbeit Gütesiegel Verantwortung und Bewahrung, Werthaltigkeit Qualitätsnaturpark, ZNL-Siegel, der älteste Naturpark Deutschlands Geschichte/Tradition: Heidepflege damals wie heute Spenden Hierarchie ( z. B. Top-Trails) Wanderverhalten: wechselhaft, mal kurze Strecken, mal ausgiebige Touren 05.11.2013 23
Inhalte (Kritische) Naturschönheiten genießen Etwas Neues entdecken Zu sich selbst finden Bewegung und körperliche Herausforderung Horizont erweitern (Kultur und Bildung), Expertenwissen Ganztagestouren Eine im Trend liegende Freizeitbeschäftigung (=Wandern) Grüne Seele, Nachhaltigkeit Kochen Kunst (modern) Aktiv Natur erhalten (z. B. Plaggen) Authentisch erleben Spenden (Patenschaft für Heidschnucken) Ruhe/Ende der Straße/NSG/autofrei CO2-Ausstoß-Kompensation 05.11.2013 24
Inhalte (Weltoffene) Neugierde, Intelligente, Suche nach Einzigartigkeit Wanderer abseits breiter Pfade Nachhaltig einsetzen Etwas Neues ausprobieren Selbst kreativ betätigen Philosophie der Marke, tiefer Blicken Höchste Wanderaffinität Dauer: 3-4 Stunden, auch gerne Höhenunterschiede Umwelt erhalten, In Übereinstimmung mit der Natur sein Stressabbau, Selbstfindung und Genuss 05.11.2013 25
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Lüneburger Heide GmbH Außenstelle Hanstedt Benjamin Roolfs Am Steinberg 2 21271 Hanstedt Telefon (04184) 85050 email: roolfs@lueneburger-heide.de 05.11.2013 26