Jahresverbrauchsabrechnung

Verbrauch zu hoch? Dann Energie-Spar-Beratung! Ihr VSG-Serviceteam berät Sie gerne und kostenfrei. Rufen Sie uns an und vereinbaren Sie einen Termin. Bad Oldesloe Ratzeburg Mölln Jahresverbrauchsabrechnung 2003 Michael Priebe, Ratzeburg Peter Madsen, Bad Oldesloe Richard Langowski, Mölln KUNDEN-INFO SPEZIAL VEREINIGTE STADTWERKE GMBH AUSGABE 4 4. QUARTAL 2003

Rechnen Sie mit uns Die Jahresabrechnung steht ins Haus. Vorbereitend möchten wir Ihnen in dieser Ausgabe Tipps und Hinweise zum Abrechnungsverfahren und zu dem verwendeten Abrechnungsformular geben. Das Team der Verbrauchsabrechnung. Diese Zählerkarte finden Sie demnächst in Ihrem Briefkasten. Bitte den unteren Teil ausfüllen, abtrennen und bis 30. November 2003 zurücksenden. Selbst ablesen mit der Zählerkarte Viele Kunden erhalten mit der Post eine Zählerkarte zugesandt. Wenn Sie dazugehören, können Sie auf dieser Ihre Zählerstände eintragen. Die ausgefüllte Karte senden Sie bitte bis zum 30. November 2003 zurück. Bitte beachten Sie beim Ausfüllen der Karte, dass die Zählerstände für Strom, Gas und Wasser sowie gegebenenfalls für Regenwasser-Nutzungsanlagen und Gartenwasserzähler ohne Nachkommastellen anzugeben sind. Eine Ausnahme stellt der Wärmezähler dar. Der Zählerstand der verbrauchten Megawattstunden (MWh), in denen der Wärmeverbrauch gemessen wird, ist mit Nachkommastellen zu erfassen. Für Fragen im Zusammenhang mit der Selbsterfassung der Zählerstände auf der Zählerkarte stehen Ihnen unsere Mitarbeiter selbstverständlich gerne zur Verfügung. Der abgelesene Zählerstand Bis zum 30. November 2003 werden die Zählerstände entgegengenommen. Dann erfolgt die Übernahme der Verbrauchsdaten der ca. 40.000 Kunden der Stadtwerke in das Abrechnungssystem. Für die verbleibenden Tage von der Ablesung bis zum Jahresende wird der Verbrauch hochgerechnet. Liegt zum Stichtag kein Zählerstand, und damit keine Berechnungsbasis vor, wird der Verbrauch für den Abrechnungszeitraum auf Basis der vorliegenden Verbrauchsgewohnheiten rechnerisch ermittelt.

Viele Wege führen zu uns. Grundsätzlich können Sie uns aktuelle Zählerstände auch auf folgendem Wege mitteilen: Internet www.vereinigte-stadtwerke.de Email service@vereinigte-stadtwerke.de Fax Bad Oldesloe (04531) 162-151 Ratzeburg (04541) 807-150 Mölln (04542) 8009-850 Telefon Bad Oldesloe (04531) 162-102 Ratzeburg (04541) 807-01 Mölln (04542) 8009-103 Die Verbrauchswerte Im Zusammenhang mit der Jahresabrechnung fällt vielen Kunden auf, dass sich ihre Verbrauchswerte erhöht haben. Hier ist Ursachenforschung angesagt. Leihen Sie sich ein Strommessgerät in unserem Kundenzentrum aus und kommen Sie dem Täter auf die Spur. Diese Tabelle zeigt Ihnen statistisch ermittelte Stromverbrauchswerte für 1-4 Personenhaushalte in Kilowattstunden. Jahresstromverbrauch im Vergleich Haushalts- sparsam durchschnittlich hoch Mitglieder kwh kwh kwh 1 800 1.640 3.200 2 1.500 2.920 5.800 3 1.900 3.840 7.600 4 2.200 4.470 8.900 Die Einzugsermächtigung Sie mögen s einfach und bequem und möchten sich den Papierkram ersparen? Dann lassen Sie Ihre Strom-, Gas- oder Wasserrechung doch einfach automatisch bezahlen. Mit einer Einzugsermächtigung werden die fälligen Beträge bis auf Widerruf direkt von Ihrem Konto abgebucht. Auf unserer Homepage www.vereinigtestadtwerke.de können Sie unseren Formularservice für die Erteilung einer Einzugsermächtigung nutzen. Auf Anfrage senden wir Ihnen die Karte zur Erteilung einer Einzugsermächtigung auch ins Haus. Zeichenerklärung - Einheiten MWh = Megawattstunden (Wärme) 1 MWh entspricht 1.000 kwh kwh = Kilowattstunden (Strom und Erdgas) m 3 = Kubikmeter (Trinkwasser und Abwasser) m 2 = Quadratmeter (Niederschlagswasser-Gebühr für die bebaute und befestigte Fläche) Der Abschlagsbetrag Der monatliche Abschlagsbetrag auf den Jahresrechnungsbetrag für das Folgejahr kann vom bisherigen Abschlagsbetrag abweichend ausgewiesen sein, wenn z.b. der Verbrauch vom Vorjahresverbrauch abweicht oder Preise sich ändern. Die Anpassung des Abschlagsbetrages erfolgt automatisch durch das Abrechnungssystem. Eine individuelle Anpassung durch Sie, als Kunden, ist jederzeit möglich. Setzen Sie sich in diesem Fall mit unseren Mitarbeitern in Verbindung. Hinweis: Planen Sie gegebenenfalls eine Rücklage für eine Nachzahlung ein. Erklärung des Abrechnungsformulars 1 Hier finden Sie Ihre Kundennummer. Stellen Sie diese bitte bei jedem mündlichen und schriftlichen Kontakt unseren Mitarbeitern bereit. 2 Die Anschrift der Verbrauchsstelle ist hier aufgeführt. Die Anschrift der Abnahmestelle kann von der Zustellanschrift abweichen. 3 Tabellarische Darstellung der Ver- und Entsorgungsarten Strom, Erdgas, Wasser, Wärme, Abwasser mit dem jeweils dazugehörigen Verbrauch und den daraus resultierenden Rechnungsbeträgen. Als Vergleichswert wird in den jeweiligen Sparten der Vorjahresverbrauch mit aufgeführt. Bei Neukunden entfällt die Angabe zum Vorjahresverbrauch. 4 Dem zu zahlenden Gesamtbetrag werden die bereits geleisteten Zahlungen gegenübergestellt. Zum Schluss der Tabelle wird der zu zahlende Betrag oder ein Guthaben ausgewiesen. Hier wird das Konto (und die Bankverbindung) benannt, von dem der zu zahlende Betrag abgebucht bzw. auf welches das Guthaben überwiesen wird. 5 Es erfolgt eine Übersicht der bis zu 11 Fälligkeitstermine für die monatlichen Abschlagszahlungen in 2004. 6 Auf Basis der Vorjahresdaten und aktueller Preise wird hier der ermittelte Abschlagsbetrag auf die einzelnen Verund Entsorgungsarten aufgeschlüsselt.

Vereinigte Stadtwerke GmbH, Postfach 1409, 23904 Ratzeburg Rechnung / Gebührenbescheid Herr Michael Mustermann Musterstraße 999 55555 Musterstadt Bitte bei Schriftwechsel und Zahlung angeben 1 Ihre Kundennummer: 00 00 00 Rechnungsnummer: 999 999 99 Auskunft erteilt: Telefon (04531) 162-555 Telefax (04531) 162-399 Email service@vereinigte-stadtwerke.de Datum 31.12.2003 2 Verbrauchsabrechnung der Vereinigte Stadtwerke GmbH für Musterstraße 999, 55555 Musterstadt Sehr geehrter Herr Mustermann, für den zurückliegenden Zeitraum berechnen wir Ihnen folgende Entgelte/Gebühren: Verbrauch Vorjahr in kwh/m 3 Verbrauch in kwh/m 3 Nettobetrag in MwSt in Bruttobetrag in 3 Strom 2.656 3.003 455,74 72,92 528,66 Gas 35.524 31.767 1.138,23 182,12 1.320,35 Summe 1.593,97 255,04 1.849,01 bereits bez. Versorgung -1.381,05-220,95-1.602,00 Restbetrag Versorgung: 247,01 zu zahlender Betrag: 247,01 4 5 6 Wir werden den Betrag von 247,01 EUR von Ihrem Konto Musterkonto 99 99 99 99 99, Musterbank XYZ (Bankleitzahl 999 999 99) abbuchen. Für das Jahr 2004 ergibt sich ein monatlicher Abschlagsbetrag von 166,00 EUR (inkl. MwSt von 22,90 EUR) fällig am: 02.02. 03.03. 01.04. 03.05. 01.06. 02.07. 02.08. 01.09. 04.10. 01.11. 02.12. Der Abschlagsbetrag setzt sich aufgrund der Verbrauchsdaten des Vorjahres wie folgt zusammen: Strom: 38,79 EUR zzgl. MwSt 6,21 EUR Gas: 104,31 EUR zzgl. MwSt 16,69 EUR Die Abrechnungsgrundlagen entnehmen Sie bitte der beiliegenden Aufstellung. Dieses maschinell erstellte Schreiben ist ohne Unterschrift gültig. Mit freundlichen Grüßen Vereinigte Stadtwerke GmbH Zentrale: 23909 Ratzeburg Schweriner Str. 90 Telefon (0 45 41) 807-01 Telefax (0 45 41) 807-150 info@vereinigte-stadtwerke.de www.vereinigte-stadtwerke.de Bankverbindung: Kreissparkasse Herzogtum Lauenburg (230 527 50) Kto. 123 900 Steuernummer: 2229433286 Geschäftsführer: Heinz Grothkopp Vorsitzender des Aufsichtsrates: Dr. Philipp Wrieden HRB 1458 Amtsgericht Ratzeburg

Verbrauchsermittlung und Rechnungspositionen Verbrauchsstelle: Musterstraße 999, 55555 Musterstadt Seite 2 00 00 00 / 999 999 99 1 Strom, Einfachtarif Tarif E 2 3 Zähler AbI Zeitraum Zählerstand 8 9 10 4 von bis 5 6 alt neu 7 Differenz Faktor Verbrauch W67095 001 1 01.01.03 30.11.03 24.208 26.899 2.691 2.691 kwh 3 01.12.03 31.12.03 26.899 27.211 312 312 kwh Summe 3.003 kwh 11 12 von bis 13 14 Verbrauch / Zeitraum x 15 Preis 16 Betrag Leistungspreis 01.01.03 31.12.03 3.003 kwh x 0,05200 = 156,16 Arbeitspreis 01.01.03 31.12.03 3.003 kwh x 0,07260 = 218,02 Verrechnungspreis 01.01.03 31.12.03 365 Tage / 365 Tage x 20,00 = 20,00 Stromsteuer 01.01.03 31.12.03 3.003 kwh x 0,02050 = 61,56 Zwischensumme zuzüglich 16,0 % MwSt Summe Strom 455,74 72,92 528,66 Gas, Gas Heiztarif (Bank) Zähler AbI Zeitraum von bis Zählerstand alt neu Differenz Faktor Verbrauch 6741062 3 01.01.03 30.09.03 1.087,000 2.818,000 1.731,000 11,0880 19.194 kwh 1 01.10.03 30.11.03 2.818,000 3.436,000 618,000 11,0880 6.852 kwh 3 01.12.03 31.12.03 3.436,000 3.952,000 516,000 11,0880 5.721 kwh Summe 31.767 kwh von bis Verbrauch / Zeitraum x Preis Betrag Arbeitspreis 01.01.03 30.09.03 19.194 kwh x 0,03150 = 604,61 Arbeitspreis 01.10.03 31.12.03 12.573 kwh x 0,03250 = 408,62 Grund-/Leistungspreis 01.01.03 31.12.03 365 Tage / 365 Tage x 125,00 = 125,00 Zwischensumme zuzüglich 16,0 % MwSt Summe Gas 1.138,23 182,12 1.320,35 Gesamtbetrag für Verbrauchsstelle Musterstraße 999 1.849,01 Zentrale: 23909 Ratzeburg Schweriner Str. 90 Telefon (0 45 41) 807-01 Telefax (0 45 41) 807-150 info@vereinigte-stadtwerke.de www.vereinigte-stadtwerke.de Bankverbindung: Kreissparkasse Herzogtum Lauenburg (230 527 50) Kto. 123 900 Steuernummer: 2229433286 Geschäftsführer: Heinz Grothkopp Vorsitzender des Aufsichtsrates: Dr. Philipp Wrieden HRB 1458 Amtsgericht Ratzeburg

Die zweite Seite der Abrechnung geht ins Detail Die Berechnungsgrundlagen jeder Ver- und Entsorgungsart werden in jeweils einem Block mit zwei untereinander liegenden Tabellen im Detail nachgewiesen. In der ersten Tabelle werden die Verbräuche ermittelt. Unter 1 finden Sie die Information, nach welcher Versorgungsart und Preisregelung abgerechnet wird. In Spalte 2 finden Sie die Zählernummer, die mit der Zählernummer an Ihrer Verbrauchsstelle identisch sein muss. Spalte 3 gibt über die Ableseart Auskunft: Abl=1 bedeutet, dass der Zähler von einem Mitarbeiter der Stadtwerke abgelesen wurde, Abl=2: der Kunde hat selbst abgelesen oder Abl=3: der Zähler wurde hochgerechnet. Die Spalten 4 und 5 beschreiben den abgerechneten Zeitraum. Bei Preisänderungen oder Zählerwechsel kommen eine oder mehrere Zeilen hinzu. Spalte 6 und 7 geben Auskunft über den alten und neuen Zählerstand und in Spalte 8 wird die daraus resultierende Differenz ausgewiesen. In Spalte 9 wird gegebenenfalls ein zur Ermittlung des korrekten Verbrauchs benötigter Faktor eingesetzt. In Spalte 10 erscheint der errechnete Verbrauch. In der zweiten Tabelle werden aus den Verbräuchen Rechnungsbeträge. Die Spalte 11 gibt Auskunft über die zur Anwendung kommende Preisregelung. Die Spalten 12 und 13 übernehmen die Zeiträume aus Spalte 4 und 5. In Spalte 14 werden die Verbräuche (aus Spalte 10) aufgeführt, denen jeweils in Spalte 15 die entsprechenden Preise zugeordnet werden. Aus der Multiplikation der Werte der Spalten 14 und 15 ergibt sich in Spalte 16 der Rechnungsbetrag in Euro. Die Summe der Einzelbeträge je Ver- oder Entsorgungsart findet sich unter 3 auf der ersten Rechnungsseite wieder. Preisbarometer 2004 Nähere Informationen dazu am Jahresende in der Tagespresse. Welche Bedeutung hat der Faktor für die Erdgas Abrechnung? Der Erdgasverbrauch wird in Kubikmeter (m 3 ) gemessen. Nicht jeder Kubikmeter enthält dieselbe Menge Energie. Da Erdgas ein Naturprodukt ist, kann der Brennwert je nach Förderquelle stark schwanken. Um dieser Tatsache Rechnung zu tragen, wird nach dem sog. thermischen Verfahren abgerechnet. Für die Umrechnung in Kilowattstunden wird ein spezieller Faktor ermittelt. In diesen Faktor fließen der mittlere Brennwert, abhängig von der Förderquelle, die Außentemperatur, die Gastemperatur und der Gasdruck als Einflussgrößen ein. Ein Preis setzt sich zusammen aus: Arbeitspreis: Preis für die verbrauchte Menge. Verrechnungspreis: dient zur Deckung der Kosten für Ablesung, Abrechnung, Zähl- und Messeinrichtungen und Wartung. Leistungspreis: deckt die Kosten für die Bereitstellung der Energie. Der Grundpreis setzt sich zusammen aus Verrechnungs- und Leistungspreis. Öffnungszeiten Kundenzentren: Mo Mi 8.00 16.00 Uhr Do 8.00 18.00 Uhr Fr 8.00 13.00 Uhr Kundenzentrum Bad Oldesloe Lübecker Str. 56, 23843 Bad Oldesloe Kundenzentrum Ratzeburg Schweriner Str. 90, 23909 Ratzeburg Kundenzentrum Mölln Alt-Möllner-Str. 37-45, 23879 Mölln Beispiel: Einfachtarif (Stand Januar 2003) Der Einfachtarif setzt sich aus dem Arbeitspreis für den Gesamtstromverbrauch und dem Leistungspreis (Mindestzahlung) und Verrechnungspreis zusammen. Ab einem Jahresstromverbrauch von 1.251 kwh entfällt die Mindestzahlung des Leistungspreises, stattdessen wird der Leistungspreis in Abhängigkeit vom Verbrauch berechnet. Bis zu einem Jahresverbrauch von 1.250 kwh gelten folgende Preise: Arbeitspreis 10,80 Ct/kWh Leistungspreis/Jahr 75,40 EUR Mindestzahlung Verrechnungspreis 23,20 EUR Beträgt der Jahresverbrauch 1.251 kwh oder mehr, dann gelten folgende Preise: Arbeitpreis 10,80 Ct/kWh Leistungspreis in 6,03 Ct/kWh Abhängigkeit vom Verbrauch Verrechnungspreis 23,20 EUR Beispielrechnung Einfachtarif Beispiel 1 Jahresstromverbrauch 1.125 kwh 1.125 x 0,108 = 121,50 EUR Leistungspreis/Jahr = 75,40 EUR Mindestzahlung Verrechnungspreis/Jahr = 23,20 EUR Rechnungspreis = 220,10 EUR Einfachtarif Beispiel 2 Jahresstromverbrauch 6.398 kwh 6.398 x 0,108 = 690,98 EUR 6.398 x 0,0603* = 385,80 EUR *Verbrauchsabhängiger Leistungspreis Verrechnungspreis/Jahr = 23,20 EUR Rechnungspreis = 1.099,98 EUR Alle Preise sind inklusive Stromsteuer und Mehrwertsteuer. Wählen Sie Ihren Wunschtarif Individuell angepaßt auf Ihren Stromverbrauch bieten wir Stromsonderverträge an. Lassen Sie sich von unseren Fachleuten beraten, welcher Sondervertrag für Sie in Frage kommt.