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Heute Abend Eine Positionierung - brauche ich die? Du bekommst per Mail Folien und Aufzeichnung. 2
Wie kommt es, dass ich das mache? BWL-Studium Köln 8 Jahre Bayer: - Leitung Change Management - Projektleitung - Leitung Hochschulmarketing 2012: Erste Unternehmensberatung für die Hundebranche Hundetrainerausbildung Dogument 3 Coaching- Ausbildungen 3
Was es gibt Virtuelle Seminare 4
Eine Positionierung brauche ich das? Wer von Euch ist positioniert? 5
Wer von Euch ist positioniert? 6
Weshalb nicht / nicht gut positioniert? 7
Eine Positionierung brauche ich das? Was bedeutet Positionierung (für Dich)? 8
Was bedeutet Positionierung (für Dich)? 9
Assoziationen zu Positionierung Ich muss ein Experte sein. Ich muss mich festlegen. Ich grenze Kundengruppen aus. Ich werde abgelehnt. 10
Positionierung bedeutet, dass Du eine Position beziehst: was bietest Du wozu für wen an. Wofür stehe ich? sich inhaltlich gegenüber seiner Zielgruppe präsentieren Und Kunden sich deswegen zuordnen können: Ist das was für mich? Möchte ich das haben? Sobald ich sage, was ich tue, wie ich arbeite und was mir dabei wichtig ist, beziehe ich eine Position. Denn damit sage ich auch, was ich nicht tue und was ich ablehne. 11
Assoziationen zu Positionierung Ich muss ein Experte sein. Ich muss mich festlegen. Ich grenze Kundengruppen aus. Ich werde abgelehnt. 12
Experte? Nein. Du brauchst kein Experte zu sein. Du brauchst Dich nicht als Experte zu bezeichnen. Zum einen: Wann ist man ein Experte? Wer definiert das? => Kommt auf den an, den man fragt. (und nicht auf die Fortbildungsnachweise auf der Homepage) 13
Experte? Nein. Du brauchst kein Experte zu sein. Du brauchst Dich nicht als Experte zu bezeichnen. Du solltest fundiertes Wissen haben. Du solltest Dich mit dem Wissen wohlfühlen. Du solltest Deinen Kunden etwas beibringen können. All das trifft auf Dich zu, sonst würdest Du niemandem etwas anbieten. 14
Experte? Nein. Du brauchst kein Experte zu sein. Du brauchst Dich nicht als Experte zu bezeichnen. Du solltest fundiertes Wissen haben. Du solltest Dich mit dem Wissen wohlfühlen. Du solltest Deinen Kunden etwas beibringen können. Du sagst Deinen Kunden lediglich, wofür Du stehst. Wo sie Dich inhaltlich einordnen können. Der Begriff Experte braucht nirgendwo aufzutauchen. 15
Festlegen? Nein. Du beziehst Stellung. Du teilst mit, was Kunden bei Dir erwarten können, wer bei Dir gut aufgehoben ist wofür Du stehst. Emotional Beziehung Spaß Team Vertrauen Geduld Fachlich Jagen Aggression Körpersprache Welpen Leinenführigkeit 16
Festlegen? Nein. Du beziehst Stellung. Du teilst mit, was Kunden bei Dir erwarten können, wer bei Dir gut aufgehoben ist wofür Du stehst (emotional und/oder fachlich). Zielgruppe und Positionierung entwickeln sich und sind eine fortwährende Kursveränderung. Ein geparktes Auto kann man nicht fahren. * *shailiastephens.com 17
Kunden ausgrenzen? Nein. Du gibst ihnen die Chance, an Dir hängen zu bleiben. Dich auszuwählen. Bild von: www.deutsche-schutzgebiete.de 18
Hundeschule NRW - Wie willst Du Dich absetzen? 19
Kunden ausgrenzen? Nein. Du gibst ihnen die Chance, an Dir hängen zu bleiben. Dich auszuwählen. Locker an der Leine gehen. Die Hundeschule für ziehende Hunde. Bild von: www.deutsche-schutzgebiete.de 20
Kunden ausgrenzen? Nein. Du gibst ihnen die Chance, an Dir hängen zu bleiben. Dich auszuwählen. 21
Ablehnung? Kann sein. Niemand ist uns so sympathisch wie der Mensch, der uns frisch heraus seine Meinung sagt. Vorausgesetzt, sie deckt sich mit der unseren. Mark Twain 22
Ablehnung? Kann sein. Wenn ich mich positioniere (also sage wofür ich stehe und wofür nicht), wird das automatisch Zustimmung und Ablehnung finden. Jeder Trend hat auch einen Gegentrend. Die Übereinstimmung aller Menschen in einer Sache ist für ein Naturgesetz zu halten. Marcus Tullius Cicero bei allen anderen Themen gibt es Meinungen, Ansichten und Positionen. 23
Kommen wir zum wichtigsten Punkt: Du positionierst Dich sowieso! 24
Du positionierst Dich sowieso. Indem du sagst, wie Du trainierst, was Dir wichtig ist und was Du ablehnst, welchen Weg Du gut findest und welchen nicht. Das ist bereits eine Positionierung. Sobald ich sage, was ich tue, wie ich arbeite und was mir dabei wichtig ist, beziehe ich eine Position. Denn damit sage ich auch, was ich nicht tue und was ich ablehne. 25
Du positionierst Dich sowieso. Indem du sagst, wie Du trainierst, was Dir wichtig ist und was Du ablehnst, welchen Weg Du gut findest und welchen nicht. Das ist bereits eine Positionierung. Leisten wir uns den Luxus, eine eigene Meinung zu haben. Otto Fürst von Bismark 26
Die Frage lautet also nicht: Brauche ich eine Positionierung? Du hast sie sowieso. Die Frage lautet: Welche Positionierung möchtest Du haben? Gestalte sie! 27
Gestalte Deine Positionierung Sag einfach, was Du tust. Fokussier Dich auf das, was Du kannst. Sag, was das beim Kunden bewirkt. Sei konkret (Zielgruppe, Lösung, Weg dorthin). Sei menschlich. Die Kunden kaufen die Wirkung einer Dienstleistung, nicht die Dienstleistung selbst. 28
Was Dir Deine Positionierung bringt Mehr Selbstvertrauen Mehr Kunden Ganz wichtig: Rede über den Kunden, nicht über Dich. Du weiß, was Du kannst. Du stehst hinter dem, was Du tust. Du fokussierst Dich auf das, was Du kannst und wer Du bist. Kunden können sich dir leichter zuordnen, weil Du auf den Punkt bringst, was Dich ausmacht. Kunden sehen den Nutzen in Deinem Angebot, weil Du ihn konkret formulierst. 29
Wie schaffst Du es, dass Deine Positionierung nicht austauschbar wird? 30
Hundeschule NRW - Wie willst Du Dich absetzen? 31
DEINE Positionierung Wonach entscheidest Du, wenn Du einen Anbieter auswählst? Fachkompetenz? Mensch? 32
DEINE Positionierung Wonach entscheidest Du, wenn Du einen Anbieter auswählst? Fachkompetenz = ja, sicher Mensch!!!! Wir kaufen von Menschen. Fachkompetenz wird vorausgesetzt. Das ist die Basis, das erwarte ich. Die Entscheidung fällt danach, wie wohl ich mich mit dem Menschen fühle, wie gut verstanden und aufgehoben. 33
DEINE Positionierung Du machst es auf Deine Art! Und die kannst Du den Menschen nahebringen. Nur was ist meine Art? 34
Deine Art zu arbeiten DEINE ART ZU ARBEITEN Was kann ich? Meine Fähigkeiten Wer bin ich? Meine Persönlichkeit Meine Talente Mein Wissen Meine Werte Mein Arbeitsstil All das erarbeitest Du im Workshop Alleinstellungsmerkmal. 35
Deine Positionierung was Dich besonders macht Was macht mich besonders? Warum sollte ein Kunde zu mir kommen? Was haben Kunden davon zu mir zu kommen?.jenseits von Worthülsen und Schlagwörtern. 5 Mittwochabende ab dem 13.1., 19.30 ca. 22.00 5 mal Transferaufgaben Arbeiten mit netten Kollegen: Lernpartner Geheime Facebook-Gruppe www.hundeunternehmer.de/alleinstellungsmerkmal 36
Deine Positionierung was Dich besonders macht Du erarbeitest, worin Du wirklich gut bist. Du machst Dir bewusst, was Dich besonders macht und worin Du Dich von anderen unterscheidest. Du fasst in Worte, welchen Nutzen Du mit Deinem ganz persönlichen Arbeitsstil und Deinem Angebot bietest. Du bringst auf den Punkt, weshalb Kunden gerade zu Dir kommen sollen. => Entspannt und authentisch auf den Punkt bringen, was Dich ausmacht. www.hundeunternehmer.de/alleinstellungsmerkmal 37
Denn: Du brauchst keine Positionierung. Du hast sie bereits indem Du so arbeitest, wie Du arbeitest, und der Mensch bist, der Du bist. Dann kannst Du das/sie auch aktiv nutzen & gestalten. 38
Du bekommst: Email mit Link Webinar-Aufzeichnung Folien Telefonat: Ist der Kurs das Richtige für mich? 39
Welche Fragen hast Du? 40
Sei zufrieden selbständig! Bis bald auf Facebook, im Webinar oder Club. Ich freue mich auf Dich! 41