Dieffenbacher Lifecycle Service für hohe Anlagenverfügbarkeit und Prozesssicherheit
LIFECYCLE SERVICE Ansprechpartner Dieffenbacher Service Dieffenbacher Lifecycle Service Dieffenbacher Deutschland Alexander Ries Head of Service +49 7262 65-5192 Alexander.Ries@dieffenbacher.de Dieffenbacher North America Elvir Ljeti Service Manager NA +1 519 979-6937 ext. 114 Elvir.Ljeti@dieffenbacher.ca Niedrigste Betriebskosten bei höchster Maschinenverfügbarkeit das ist unser Anspruch! Darum bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Lifecycle Service Konzepte für Ihre Anlagen. Alles aus einer Hand, damit Sie mit einem starken Service-Partner Planungssicherheit haben und auf Erfolgskurs bleiben. AUFTAKT NUTZUNG Jochen Renner Umbauten +49 7262 65-137 Jochen.Renner@dieffenbacher.de Marius Brumaru Online Service und Elektrik +1 519 979-6937 ext. 130 Marius.Brumaru@dieffenbacher.ca OPTIMIERUNG MODERNISIERUNG Rüdiger Knapp Online Service und Elektrik +49 7262 65-143 Ruediger.Knapp@dieffenbacher.de Mike Radu Service Mechanik/Hydraulik +1 519 979-6937 ext. 135 Michael.Radu@dieffenbacher.ca Frank Monninger Online Service und Elektrik +49 7262 65-210 Frank.Monninger@dieffenbacher.de Sourisa Vannest +1 519 979-6937 ext. 180 Sourisa.Vannest@dieffenbacher.ca Jörg Vylezik Service Mechanik/Hydraulik +49 7262 65-140 Joerg.Vylezik@dieffenbacher.de Beverley Defede +1 519 979-6937 ext. 140 Beverley.Defede@dieffenbacher.ca Thomas Fuchs Service Mechanik/Hydraulik +49 7262 65-141 Thomas.Fuchs@dieffenbacher.de Katja Müller +49 7262 65-382 Katja.Mueller@dieffenbacher.de Christopher Safran +49 7262 65-496 Christopher.Safran@dieffenbacher.de 2 3
AUFTAKT AUFTAKT Montage Inbetriebnahme Anlagenoptimierung 24/7-Service Wartungsverträge Jährliche Sicherheitsprüfungen Ein erfolgreicher Start führt schnell zum Ziel Zeit ist Geld. Je schneller das Aufstellen Ihrer Anlage und die Inbetriebnahme erfolgen können umso besser. Unsere qualifizierten Mitarbeiter stehen Ihnen von Anfang an zur Seite, damit alles läuft, wie Sie es sich wünschen. Montage Unser Montageteam installiert Ihre Anlage professionell und termingerecht. Das Leistungsangebot umfasst hierbei sowohl die Grob- als auch die Feinmontage. Inbetriebnahme Erfahrene Dieffenbacher-Service-Spezialisten stellen die Anlage bei ihnen vor Ort ein, schulen Ihre Mitarbeiter und führen gemeinsam mit Ihnen den Probe- und Abnahmelauf aus. Die Inbetriebnahme erfolgt für alle mechanischen Komponenten, die Hydraulik sowie die Hard- und Software. Gut geschult nutzen Sie das Potenzial Ihrer Anlage richtig aus. Mithilfe unseres Schulungsangebots werden sowohl Ihre Mitarbeiter als auch Ihre Anlage zu High Performern. Wir schulen in den Bereichen Mechanik, Hydraulik, Hardware und Software. Nur bei uns erhalten Sie Original- für Ihre Anlage, die nach den bewährten Dieffenbacher-Qualitätsstandards gefertigt werden. Sie profitieren von kompetenter Beratung, höchster Verfügbarkeit und kurzen Lieferzeiten. Anlagenoptimierung Mit uns verbessern Sie nicht nur bestehende Abläufe gemeinsam erschließen wir auch ganz neue Wege zu einer erhöhten Leistung. Ob es um spezielle Prozesse und Abläufe geht oder um die gesamte Fertigung: Mit einer passgenauen Beratung gehen Sie auf Erfolgskurs. Je nach Bedarf holen Sie sich neue Impulse oder erarbeiten gemeinsam mit unseren Experten einen konkreten Plan für die Umsetzung einer optimierten Fertigung. 24/7-Service Dieffenbacher ist für Sie da, rund um die Uhr, sieben Tage die Woche. Um die Verfügbarkeit Ihrer Maschinen zu sichern, bietet Dieffenbacher bei auftretenden Störungen die Möglichkeit eines Online-Remote-Zugriffs. Geschulte Service-Experten schalten sich nach Ihrer Freigabe aus der Ferne auf Ihre Anlage auf, um Sie schnell und effizient zu unterstützen. Die Verbindung per Teleservice ist für Sie komfortabel und sicher. Wartungsverträge Zusätzlich zu einem 24/7-Service bieten wir Wartungsverträge zu kostengünstigen Paket-Preisen. Darüber hinaus garantieren wir kurze Reaktionszeiten, da relevante Kundendaten bereits bei Dieffenbacher hinterlegt sind. Sie verlieren keine Zeit und können sich ganz auf Ihre Produktion konzentrieren. Jährliche Sicherheitsüberprüfungen Über die gesetzlich vorgeschriebene jährliche Sicherheitsüberprüfung hinaus kontrollieren Dieffenbacher- Experten Ihre Anlage für höchste Prozesssicherheit und eine reibungslose Fertigung. 4 5
Nutzung Präventiver Service Original- Störungsbehebung online Störungsbehebung vor Ort Wartungen und Inspektionen Anlagenoptimierung entsprechend der Bauteilanforderungen Hohe Anlagenverfügbarkeit, hohe Produktivität NUTZUNG Sie können sorgenfrei produzieren und entspannt in die Zukunft blicken. Eine hohe Verfügbarkeit Ihrer Anlage ist entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens. Insbesondere ungeplante Stillstände verursachen unnötige Kosten. Unsere Lösungen helfen Ihnen bei der Optimierung von Funktion und Zuverlässigkeit. Dabei steht Ihnen unser Team von Spezialisten, Technikern und Ingenieuren zur Verfügung. Präventiver Service Im Gegensatz zu akuten Service-Einsätzen bietet Dieffenbacher einen präventiven Service an, der auf Kundenseite eine professionelle Planbarkeit zulässt. Qualifizierte Dieffenbacher-Service-Techniker prüfen Ihre Anlage direkt vor Ort anhand von Performance-Tests und visuellen Prüfungen. Im Nachgang erhalten Sie einen detaillierten Bericht mit erkannten Schwachstellen und Handlungsempfehlungen, um die Produktivität Ihrer Anlage zu optimieren. Wir gewährleisten eine schnelle Lieferung von Ersatz- und Verschleißteilen. Original- Nur Original-Dieffenbacher- sichern den maximalen Werterhalt Ihrer Anlage, denn sie wurden speziell für diesen Einsatz konzipiert. Störungsbehebung online Ein schnell reagierendes Service-Center zeichnet Dieffenbacher aus. Unsere Mitarbeiter schalten sich per Online- Remote-Zugriff direkt auf Ihre Anlage, um aus der Ferne eine Störung zu beheben. Für Sie bedeutet das die Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit durch schnelle und genaue Fehlerdiagnose und Störungsbehebung. Störungsbehebung vor Ort Bei einem außerplanmäßigen Maschinenstillstand heißt es: keine Zeit verlieren. Unsere Service-Techniker sind weltweit im Einsatz und unterstützen Sie schnell und kompetent: Sie erkennen Fehler, finden die Ursachen und beheben die Fehler Service, der sich für Sie auszahlt. Denn so bringen Sie Ihre Produktion ohne unnötigen Zeitverlust wieder in Gang. Wartungen und Inspektionen Durch regelmäßige Inspektionen wissen Sie immer genau über den Zustand Ihrer Anlage Bescheid und können anstehende Wartungsarbeiten gezielt planen. In regelmäßigen Inspektionen nehmen wir Ihre Anlage genau unter die Lupe und Sie erhalten so einen exakten Überblick über Verschleiß, Sicherheit und Gesamtzustand Ihrer Anlage. Dadurch sparen Sie bereits im Vorfeld wertvolle Zeit. Kleinere Einstellarbeiten an Maschinen lassen sich sofort erledigen, anstehende Überholungen detailliert planen. Gleichzeitig vermeiden Sie unnötigen Aufwand und natürlich unnötige Kosten für und die Folgen ungeplanter Maschinenausfälle. Kluge Köpfe für mehr Effizienz. Jedes Training bedeutet Wissenszuwachs. Wir schulen Ihre Mitarbeiter direkt an Ihrer Anlage über die Abläufe und die Bedienung. Wir vermitteln je nach Bedarf Basis- und Fortgeschrittenenwissen über die angewandte Technologie. Anlagenoptimierung entsprechend der Bauteilanforderungen Je nachdem welches Bauteil auf Ihrer Anlage gefertigt wird, können die Dieffenbacher-Techniker Ihre Anlage für maximalen Output anpassen. Erhöhen Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit, indem Sie unsere Branchenerfahrung nutzen. 6 7
OPTMIERUNG Potenziale ausschöpfen Ist Ihre Anlage noch auf dem neuesten Stand der Technik? Sind Ihre Mitarbeiter ausreichend geschult? Ihr Dieffenbacher-Service-Partner deckt Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung auf. Anlagendurchsicht/ Schwachstellenanalyse Wir nehmen Ihre Anlage genau unter die Lupe. Unsere Service-Techniker betrachten und bewerten den kompletten Produktionsprozess objektiv und unabhängig von verschiedenen Maschinenherstellern. Anschließend erhalten Sie einen genauen Bericht mit konkreten ganzheitlichen Optimierungsvorschlägen. Nachrüstungen Machen Sie Ihre vorhandenen Anlagen wieder fit für neue Produkte und geänderte Produktionsbedingungen oder stellen Sie Ihre Anlage komplett auf ein neues Fertigungsverfahren um. Mit unserem Know-how lassen sich viele Nachrüstungen direkt in Ihre bestehende Anlagenstruktur integrieren. Umbauten/Optimierung Neue Technologien, neue Funktionen, neue gesetzliche Vorschriften: Wir helfen Ihnen dabei, mit den Veränderungen Schritt halten zu können, ohne in eine Neumaschine zu investieren. Ihre Dieffenbacher-Anlage begleitet Sie über viele Jahre: Durch Umbauten haben Sie die Möglichkeit, Ihre Maschinen schnell und kostengünstig den neuesten Anforderungen und Trends anzupassen. Training und Nach einem Umbau oder einer Optimierung bringen wir Ihre Mitarbeiter wieder auf den neuesten Stand, damit Sie auch weiterhin effizient produzieren können. Optimierung Anlagendurchsicht/ Schwachstellenanalyse Nachrüstungen Umbauten/Optimierung Training und 8 9
Modernisierung Elektrische und hydraulische Steuerungen Mechanische Komponenten Sicherheitssteuerungen inkl. Risikobewertung Individuelle Umbaupakete Erweiterung von Anlagen und Schnittstellen Verlagerung von Pressen und Anlagen weltweit Aus alt mach neu MODERNISIERUNG Ihre Anlage ist in die Jahre gekommen und wird gewachsenen Anforderungen nicht mehr gerecht? Sie möchten sie aber dennoch weiterbetreiben? Dieffenbacher erarbeitet gemeinsam mit Ihnen ein sinnvolles Modernisierungskonzept und zeigt, welche Reparaturen und Upgrades notwendig sind. Modernisierung von Anlagenkomponenten Unsere Service-Techniker entwickeln gemeinsam mit Ihnen Modernisierungslösungen für die elektrischen und hydraulischen Steuerungen der Hard- und Software Ihrer Anlage. Auch mechanische Komponenten werden berücksichtigt. Im Anschluss erhalten Sie eine Risikobewertung und können Ihre Entscheidung für ein maßgeschneidertes Modernisierungskonzept treffen. Individuelle Umbaupakete Sie haben Ihre Fertigung geändert oder möchten neue Bauteile produzieren, und das auf Ihrer bestehenden Anlage? Jetzt kommen wir ins Spiel: Unsere Techniker ermitteln die zu verändernden Baugruppen und erarbeiten Konzepte für den Anlagenumbau. Nach dem Umbau arbeitet Ihre Dieffenbacher-Anlage wieder genauso zuverlässig wie eine Neumaschine. Erweiterung von Anlagen und Schnittstellen Wir geben Ihnen mit Ihrer bestehenden Anlage die Flexibilität, neue Prozesse durch schnelle und kostengünstige Erweiterungen von Baugruppen und Schnittstellen zu realisieren. Verlagerung von Pressen und Anlagen weltweit Sie wollen Ihre Produktion an einen neuen Standort verlagern oder haben eine Anlage gekauft, die an einer anderen Produktionsstätte wieder aufgebaut werden soll? Damit der gesamte Umzug reibungslos verläuft, stellen wir Ihnen unser geballtes Know-how zur Seite. Ein Projektteam begleitet Sie von der ersten Minute an beim Konzipieren, Planen und Durchführen der Anlagenversetzung. Natürlich überholt Dieffenbacher auf Wunsch auch einzelne Baugruppen oder unterstützt Sie dabei, zusätzlich Neu- oder Gebrauchtmaschinen zu integrieren. Dieffenbacher Lifecycle Service Niedrigste Betriebskosten bei höchster Maschinenverfügbarkeit das ist unser Anspruch! 10 11
DIEFFENBACHER GMBH Maschinen- und Anlagenbau Heilbronner Straße 20 75031 Eppingen, Germany Tel. +49 7262 65-0 Fax: +49 7262 65-297 composites@dieffenbacher.de www.dieffenbacher.com 07-2017 Die Angaben in dieser Produktinformation beruhen auf unseren Erfahrungen und unserem heutigen Wissensstand. Sie stellen allgemeine, nicht verbindliche Richtwerte dar, die nicht für jeden Einsatzzweck Gültigkeit beanspruchen. Da die Funktion und Leistung unserer Produkte auch von den Faktoren des Einzelfalles abhängen können, empfehlen wir, konkrete Einsatzfälle grundsätzlich mit unserem technischen Beratungsservice zu besprechen. Im Zuge unserer kontinuierlichen Produktoptimierung behalten wir uns vor, unsere Produkte und die Angaben in dieser Produktinformation jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Dieffenbacher GmbH Maschinen- und Anlagenbau. Alle Rechte vorbehalten.