SharePoint Consulting & Customizing Die neue Art der Zusammenarbeit
Die neue Art der Zusammenarbeit Entdecken Sie mit Microsoft SharePoint die neue Art der Zusammenarbeit! SharePoint Plattformen bieten Ihnen unterschiedlichste Lösungen mit welcher Sie unter anderem Ihre Informationen, Dokumente, Prozesse, Auswertungen effizient verwalten, bearbeiten und vor allem teilen können. Durch dieses vielfältige Nutzungsspektrum und den individuellen Zugriffs- und Bearbeitungsrechten ermöglicht SharePoint Ihnen eine neue effektivere Art der Zusammenarbeit übergreifend für alle Abteilungen Ihres Unternehmens. Abhängig von Ihrer gewählten Lizenz bietet Ihnen SharePoint weitere interessante Möglichkeiten des Document Lifecycle, der Formularerstellung und -verwaltung oder umfangreiche Möglichkeiten Geschäftsdaten auf Ihrer SharePoint-Plattform zu präsentieren (Business Intelligence). Vor allem auf Projektebene liefert SharePoint Ihnen und Ihrem Projektteam durch bereits vorhandene Standardfunktionen die Option Ihren aktuellen Wissens- und Arbeitsstand jederzeit automatisiert zu kommunizieren. Änderungen an Dokumenten sind deutlich erkennbar und können personengenau nachvollzogen werden. Hierbei werden redundante Bearbeitungen vermieden. Durch einen personalisierbaren Arbeitsbereich und einem individuellen Design erleichtern Sie Ihrem Projektteam zudem die Erledigung einzelner Aufgaben. Wir bieten ihnen eine ganzheitliche Beratung und entwickeln für Sie Ihre individuelle SharePoint Lösung. Von der Einführung und Kommunikation bis hin zur langfristigen Betreuung Ihrer Anwender vor Ort oder telefonisch, sind wir motiviert gemeinsam mit Ihnen Ihre Prozesse oder Projekte zu optimieren. Copyright Donat IT GmbH, 2014, Ingolstadt 1
Unser Leistungsangebot im Überblick Das Leistungsspektrum für das Portfolioelement SharePoint Consulting und Customizing gliedert sich in acht Modulelemente. Modul 1 Hard-/Software Consulting Modul 8 Entwicklung Modul 2 Hardwareeinrichtung Modul 7 Design Modul 3 Konzeptionierung Modul 6 Schulung Modul 4 Realisierung Modul 5 Service und Support Die Module können unabhängig voneinander beauftragt werden. Vorteilhaft ist allerdings die Betreuung aller Module um kommunikative, technische und dokumentarische Herausforderungen besser meistern zu können. 2 Copyright Donat IT GmbH, 2014, Ingolstadt
Unser Leistungsangebot im Überblick Modul 1 Hard- Software Consulting Modul 2 Hardwareeinrichtung Ziel/Key-Aktivitäten Ergebnisse Output Voraussetzungen Analyse der bestehenden Infrastruktur Empfehlung für eventuell noch notwendige keine Erstellen eines Soll-Ist-Abgleichs Hard- und Softwareinvestitionen & benötigte, notwendige Lizenzen Kostenübersicht & Angebot auf Wunsch Einbinden & Konfiguration von Hard- und Lauffähige Hard- und Software für den Betrieb vorhandene Hardware Software in die bestehenden Systeme einer SharePoint-Umgebung Fertig eingerichtete SharePoint-Farm mit Backup und Staging-Umgebung Beauftragung einmalig einmalig Modul 3 Konzeptionierung Anforderungsaufnahme Analyse des Ist-Standes Konzeptionierung einer Lösung für den gewünschten Soll-Zustand Enge Kommunikation mit dem Auftraggeber und ggf. schnelle Reaktion auf Änderungswünsche Tragfähiges, umsetzbares Konzept um den gewünschten Soll-Zustand zu erreichen Regelmäßige Status-Reports Ausfertigung eines schriftlichen Konzepts bestehende Hardware und Lizenzvereinbarung von Vorteil einmalig, laufend Modul 4 Realisierung Umsetzung der Anforderungen, des Realisierungskonzeptes Implementierte SharePoint Instanz Realisierungskonzept einmalig Modul 5 Service und Support Telefonischer oder vor Ort Support bei Funktionsstörungen der SharePoint- Anwendung Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit der SharePoint-Umgebung nach gewünschten SLA s Vorhandene SharePoint Instanz laufend Modul 6 Schulung Erarbeitung eines Schulungskonzeptes für die Mitarbeiter Schulungen gemäß erarbeiteten Schulungskonzept Koordination der Schulungstermine Bereitstellen von Schulungsunterlagen Akzeptanz und Sicherheit für die Mitarbeiter bei der Arbeit mit SharePoint Schulungsunterlagen Vorhandene SharePoint Instanz einmalig je nach Bedarf Modul 7 Design Anpassung des SharePoint-Design an bestehende Unternehmensvorgaben SharePoint-Anwendung in Look&Feel nach den Corporate Design-Vorgaben keine einmalig Modul 8 Entwicklung Anforderungsaufnahme Erstellung von Lastenheften Erstellung eines Realisierungskonzepts Entwicklung und Tests Dokumentation, Releasekommunikation Workflow-Design Entwicklung von Vorlagen Erweiterung der Standard-SharePoint Funktionen um individuelle, unternehmensspezifische Anforderungen Modul 2 Vorhandene SharePoint Instanz je nach Bedarf Copyright Donat IT GmbH, 2014, Ingolstadt 3
Modul 1 Hard- und Software Consulting Wenn Sie sich für Microsoft SharePoint entschieden haben, brauchen Sie einen Partner, der mit Ihnen die Dimensionierung der benötigten Hardware und die Evaluation der benötigten Lizenzen und abhängiger Software durchführt. Mit unseren erfahrenen Technikern und Consultants bestimmen wir gemeinsam mit Ihnen den Umfang und die Kosten für die Realisierung Ihrer SharePoint-Umgebung. Hierbei gehen technologische und organisatorische Betrachtungen* Hand in Hand um Ihnen ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Szenario erstellen zu können. *Technologische und organisatorische Aspekte der Hard- und Software Konzpetion. Ergebnispräsentation und Konzept Kostenübersicht und Angebot 4 Copyright Donat IT GmbH, 2014, Ingolstadt
Modul 2 Hardwareeinrichtung Um Ihre SharePoint-Umgebung in Betrieb zu nehmen und so zur Verwendung zur Verfügung zu stellen, richten unsere Techniker diese Umgebung und die dazugehörigen Hardwarekomponenten ein. Ebenso integrieren wir die SharePoint-Umgebung in Ihre bestehende IT-Infrastruktur und unterstützen Sie bei der Konfiguration dieser. Hierbei arbeiten wir eng mit Ihrer IT Abteilung zusammen. Somit können Sie effizient die Vorteile von Microsoft SharePoint nutzen. Lauffähige SharePoint Instanz Angebundene SharePoint Instanz an die bestehende IT Infrastruktur Copyright Donat IT GmbH, 2014, Ingolstadt 5
Modul 3 Konzeptionierung In diesem Teil unserer Leistungen stehen Ihre Aufbau- und Ablauforganisation im Fokus. Gemeinsam mit Ihnen betrachten und analysieren wir Ihre Anforderung bis ins Detail und verschaffen uns einen Überblick über Ihre Prozesslandschaft. Denn nur ein durchdachtes und fundiertes Konzept ist die Grundlage für den Erfolg Ihrer SharePoint-Anwendung. Auf Basis dieser Daten und im Abgleich mit Ihren Anforderungen konzeptionieren wir sowohl die Struktur Ihrer SharePoint-Seiten, als auch die Verwendung der einzelnen SharePoint-Bausteine, die notwendig sind um Ihre Erwartungen zu erfüllen. In diesem Zuge werden wir Sie auch auf Optimierungsmöglichkeiten Ihrer Prozesse hinweisen, die sich mit der Nutzung von Microsoft SharePoint ergeben können. Als langjährige SharePoint-Betreuer kennen wir die Herausforderungen bei der Anwendung von SharePoint und helfen Ihnen diese zu meistern. Profitieren Sie von unseren Erfahrungen und konzentrieren Sie sich auf Ihr Unternehmen. Auch für eine bestehende SharePoint Umgebung stehen wir Ihnen beratend zur Seite, wenn es darum geht Erweiterungen oder Neuerungen umzusetzen. Realisierunskonzept 6 Copyright Donat IT GmbH, 2014, Ingolstadt
Modul 4 Realisierung Basierend auf Ihren Anforderungen und dem dazu entwickelten Konzept setzen wir diese mit unseren Mitarbeitern mit den verschiedenen Bausteinen des Microsoft Office SharePoint Server um. Dabei greifen wir auf die Elemente zurück, die Ihnen auf Basis Ihrer SharePoint-Lizenz zur Verfügung stehen. Um Ihre Folge- und Updatekosten so gering wie möglich zu halten, ist es unser Bestreben Ihre Anforderungen hauptsächlich mit Standardmitteln des SharePoint zu realisieren. Dafür werden wir auch während des Realisierungsprozess sehr nah mit Ihren IT- und Prozessverantwortlichen zusammenarbeiten um so die beste Lösung für Sie zu finden. implementierte SharePoint Instanz Copyright Donat IT GmbH, 2014, Ingolstadt 7
Modul 5 Service und Support Sie benötigen einen verlässlichen Partner für den Betrieb Ihrer SharePoint-Umgebung? Ihren Anwendern soll schnell und sicher bei Fragen zu SharePoint geholfen werden? Sie möchten die Anpassung Ihrer SharePoint-Anwendungen nicht den Anwendern überlassen, aber trotzdem schnell auf Anpassungswünsche reagieren? Mit unserem telefonischen oder On-Site-Support unterstützen wir Sie und Ihre Anwender bei Fragen im täglichen Umgang mit Microsoft SharePoint. Unser Betriebs-Support stellt die technische Funktionsfähigkeit Ihrer SharePoint-Umgebung sicher, unsere Anwendungsbetreuer analysieren und beheben Probleme die sich bei der Anwendung von Microsoft SharePoint bei Ihren Anwender ergeben können. Auch für Fragen zu Umsetzungsmöglichkeiten von neuen oder erweiterten Anforderungen steht Ihnen unser Support zur Verfügung. Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit zügige Lösung von Anwenderfragen 8 Copyright Donat IT GmbH, 2014, Ingolstadt
Modul 6 Schulung Ihre SharePoint-Plattform lebt und wächst mit den Inhalten und der Mitarbeit Ihrer Anwender. Um dies zu erreichen und um die Akzeptanz Ihrer SharePoint-Umgebung in Ihrem Unternehmen zu schaffen, bieten wir modulare Schulungen für Ihre Anwender. Von der Einstiegs- und Grundlagenschulung als ersten Schritt in die SharePoint-Welt bis hin zur erweiterten Schulung für Poweruser bereiten wir Ihre Mitarbeiter auf die Arbeit mit Microsoft SharePoint vor. Dabei stimmen wir die Inhalte der einzelnen Schulungen mit Ihnen ab um so einen schnellen Einstieg für Ihre Anwender zu erreichen. In diesem Zusammenhang erstellen wir für Sie Schulungsunterlagen die speziell auf Ihre SharePoint Lösung abgestimmt ist. Um die Akzeptanz bei Ihren Anwendern im Vorfeld bereits sicherzustellen, unterstützen wir Sie zudem bei der Einführung mit einer zielgruppenspezifischen Kommunikationsstrategie. Häufig gestellte Fragen nehmen wir auf und leiten diese als Anforderungen an Sie weiter. So bleiben Sie ständig in Kontakt mit Ihren Nutzern und erfassen Optimierungspotentiale für Ihre SharePoint-Umgebung. Damit erhöhen Sie den Mehrwert Ihrer SharePoint-Plattform für Ihre Anwender. Schulungsunterlagen Schulungskonzept Know-how Aufbau bei den Mitarbeitern Copyright Donat IT GmbH, 2014, Ingolstadt 9
Modul 7 Design Ihre SharePoint-Anwendungen leben nicht nur von den Inhalten allein. Genauso wichtig sind auch eine optimale Benutzerergonomie und ein ansprechendes Design Ihrer Share- Point-Webseiten. Hiermit erreichen Sie Akzeptanz und Verbundenheit Ihrer Anwender mit Ihren Share- Point-Inhalten. Wir integrieren bereits bestehende Corporate Design Vorgaben Ihres Unternehmens in SharePoint oder entwickeln diese gemeinsam mit Ihnen. Homogenes Erscheinungsbild gemäß Ihrem Corporate Design 10 Copyright Donat IT GmbH, 2014, Ingolstadt
Modul 8 Entwicklung Sie nutzen SharePoint und sind begeistert von den Möglichkeiten. Allerdings haben Sie ganz spezifische individuelle Anforderungen, die im SharePoint-Standard nicht enthalten sind. Wir erweitern Microsoft SharePoint um Lösungen, die Ihr Unternehmen benötigt. Von der Anforderungsaufnahme, über die Erstellung von Lastenheften und Realisierungskonzepten, über die Programmierung und Implementierung Ihrer speziellen Lösung ist bei uns alles in einer Hand. Profitieren Sie ebenfalls von bereits entwickelten Lösungen, die wir Ihrem Unternehmen zur Verfügung stellen können. Zum Beispiel können Sie mit dem erweiterten Organigramm-Webpart firmenfremde Kontakte dynamisch darstellen, oder Sie stellen in unserem TAB-Webpart mehrere Webparts übersichtlich auf einer Webseite dar. Durch das erweiterte Gantt-Webpart haben Sie die Möglichkeit Ihre Terminplanung präziser und übersichtlicher darzustellen. individuelle auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösungen Copyright Donat IT GmbH, 2014, Ingolstadt 11
Vertrauensvolle Zusammenarbeit für Ihren Erfolg Wir haben uns im IT-Bereich auf die Entwicklung und Optimierung von individuellen SharePoint Lösungen spezialisiert. Unsere erfahrenen Mitarbeiter beraten Sie umfangreich in allen Fragen einer SharePoint Neu-Entwicklung bis hin zum Customizing einer bestehenden SharePoint Lösung. Wir entwickeln alle Konzepte stets in enger Zusammenarbeit mit Ihnen und berücksichtigen Ihre individuellen Anforderungen bei der partnerschaftlichen Umsetzung. Mit dem Beratungsangebot SharePoint Consulting und Customizing der Donat IT GmbH ergeben sich für Sie folgende Nutzenaspekte: Sie erhalten Ihre LÖSUNGEN AUS EINER HAND Die UMSETZUNG, IMPLEMENTIERUNG und CHANGE-KOMMUNIKTION ist komplett auf IHRE BEDÜRFNISSE abgestimmt GESCHULTE ANWENDER nutzen Ihre SharePoint ANWENDUNG und arbeiten EFFEKTIVER und EFFIZIENTER Alle PROJEKTBETEILIGTEN sind immer auf dem aktuellen Stand der Dinge Ansprechpartner: Wolfgang Welser (Dipl.-Ing. FH) Vertrieb Telefon: +(0)49 172-6054242 E-Mail: wolfgang.welser@donat-it.de Stefan Knöbel (Dipl. Betriebswirt) SharePoint Consulting & Customizing Telefon: +(0)49 841-370810 E-Mail: stefan.knoebel@donat-it.de 12 Copyright Donat IT GmbH, 2014, Ingolstadt
Friedrichshofener Straße 12 85049 Ingolstadt Tel: +49(0) 841-37081-0 Fax: +49(0) 841-37081-111 www.donat-it.de Stand: Juli 2014