Organisationsentwicklung Coaching Mediation
Changemanagement erfordert den unbedingten Willen zur Veränderung! Herausforderung Unternehmen sehen sich ständig Herausforderungen entgegen. Dabei ist es wichtig, die eigenen Führungskräfte dazu zu befähigen dem Wandel und dem schnellen Wachstum zu folgen, um dabei nicht auf der Strecke zu bleiben. Diesen Herausforderungen stellen wir uns gemeinsam mit Ihnen! Ob im Führungskräfte-Coaching, in der Mediation oder in der gesamten Palette der Organisationsentwicklung. Begleitung Wir begleiten Ihr Unternehmen in der Entwicklungsund Expansionsphase. Gerade dann wenn Unternehmen wachsen, bleiben die Prozesse und die Führungskräfte ein Stück weit auf der Strecke. Mit gezielten Trainings, Coachings und Prozessharmonisierungen kann dies der Vergangenheit angehören. Begleiten Sie uns auf einen kleinen Streifzug unseres Portfolios. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Organisationsentwicklung Lean-Management, Six Sigma und Lean-Sigma Führungskräfte-Coaching Business-Coaching Team-Coaching Rund um das Thema Mediation Trainings Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen Überlassen Sie uns den Rest! Und nun sind wir ganz Ohr! Kompetenz Denn nur mit kompetenten und engagierten Führungskräften erreichen Sie Ihre Ziele und haben die Möglichkeit darüber hinaus zu wachsen. Auf den folgenden Seiten haben wir für Sie und Ihr Unternehmen Themen zusammengestellt, die für Sie in Sachen Organisationsentwicklung interessant sein könnten. Carsten Witteck Founder analynomics
Organisationsentwicklung Die Wechselwirkung von Unternehmenskultur und Organisationsstruktur erfordert ein hohes Maß an Leistungsfähigkeit, Effizienz und Zielstrebigkeit der jeweiligen Organisationsmitglieder. Prozessoptimierung Die Methodenvielfalt bei der Prozessoptimierung gleicht einem Dschungel japanisch, amerikanisch, deutsch oder auch eine bunte Mischung aus allem. Wer sich nicht seit Jahren mit den unterschiedlichen Ansätzen beschäftigt, sie anwendet oder Trainings absolviert hat, stolpert schnell über die Vielfalt und lässt die Finger davon. Wir konzentrieren uns auf drei Ansätze. Alle Methoden haben eines gemeinsam: Wichtig ist, sich darüber klar zu sein, was man tut, und es dann richtig zu machen. Six Sigma Six Sigma ist eine Methode, das einem Qualitätsmanagement-System entspricht. Dieses baut auf verschiedenen Methoden auf. Am Anfang steht eine differenzierte statistische Ist-Analyse. Sodann sollen in einem disziplinierten Prozess Maßnahmen identifiziert und umgesetzt werden, um ein höheres Sigma-Niveau zu erreichen. Jedes höhere Sigma ist rein rechnerisch immer schwieriger zu erreichen. Lean Management Hauptziel im Lean-Management ist es, Verschwendung zu minimieren, Überflüssiges zu eliminieren und Prozesse so zu optimieren, dass sie perfekt miteinander harmonieren. 3
Coaching Wann? Wie? Warum? Wann ist Coaching sinnvoll? Die systematische Karrieregestaltung ist für Berufstätige, die aufsteigen wollen, sowohl in einem engen wie in einem florierenden Arbeitsmarkt essenziell. Coaching hat sich dabei als Motor und Mittel zur Steigerung des Erfolgs innerhalb der eigenen Karriere besonders bewährt. Wie? Als Coach sind wir Supervisor und Mitgestalter von Karrieren. Unsere Funktion definieren wir als Sparringspartner, Ratgeber und Wissensvermittler. Selbstverständlich treten wir in der Coachingphase nicht offen in Erscheinung, sondern agieren als Schatten und unterstützen so Ihren Erfolg äußerst diskret. Wie lange eine Maßnahme dauert, hängt von der Kernkompetenz und von der genauen Zielsetzung ab. Für Arbeitgeber ist die Beauftragung von Coaching ein effektives Mittel zur Personalentwicklung. Warum? Einige Beispiele, warum sich ein Coaching lohnen kann: Die effektive, erfolgreiche Kommunikation und Interaktion als Vorgesetzter oder Kollege Nachhaltige und erprobte Wege zur Konfliktlösung und zum Konfliktmanagement Krisen und Problemsituationen meistern Verhandlungen zielgerichtet und gewinnbringend planen, durchführen und abschließen Das perfekte Auftreten für einen Manager Die nachhaltige Team-Motivation. Young Leadership-Development-Training Eine besondere Form des Coaching für Führungskräfte stellt das Leadership Development Training dar. Der 4-stufige Aufbau vermittelt Ihren Führungskräften umfangreiches, nachhaltiges und wirksames Know-how über deren Führungsaufgaben, welches sofort anwendbar ist und die Führungskräfte in Ihrer Führungsarbeit voranbringt. Dabei lernen die Teilnehmer die Stärken und Entwicklungspotentiale kennen. Die Auseinandersetzung mit ihrer Führungsrolle und den unterschiedlichen Führungsansätzen lässt sie rollensicher, selbstbewusst und zielorientiert handeln und dadurch auch effizienter. Dabei werden die Führungskräfte ein Jahr lang im Rahmen eines Führungskräfte-Coachings begleitet. 4
Coaching Führungskräfte-Coaching Onboarding-Coaching Team-Coaching Coaching ist nicht gleich Coaching! Es gibt unterschiedliche Arten und Formen von Coaching. Wir stellen Ihnen ein paar Coaching-Arten vor, die für Ihr Unternehmen sinnvoll sein könnten. Führungskräfte-Coaching Wirksame Führung von Führungskräften verlangt neben fachlichen Fähigkeiten zusätzliche Qualifikationen. Unser individuelles Führungskräfte- Coaching dient dazu, mit einem kritischwertschätzenden Reflexionspartner, die eigene Führungsrolle zu definieren, sich den grundsätzlichen Führungsfragen zu stellen und neue zieldienliche Führungsinstrumente zu erwerben. Onboarding-Coaching (Business Coaching) Mitarbeiter in neuen Positionen dabei zu unterstützen, schnell in die neue Position hinein- zuwachsen und unnötige Fehler zu verhindern das ist unser Ziel. Wir nennen dies Onboarding. So wie ein Fluglotse einem Piloten hilft, einen reibungslosen Start hinzulegen und schnell auf die erforderliche Flughöhe zu kommen, verhelfen wir unseren Klienten zu einem optimalen Start in ihrer neuen Position. Team-Coaching (für Teams eines Unternehmens) Analyse der Ausgangssituation, um dann mit einem maßgeschneiderten Team-Coaching die entscheidenden Impulse zur Erreichung der angestrebten Ziele zu setzen. Hierbei sind Erfahrung und Fingerspitzengefühl von entscheidender Bedeutung. Weitere Coaching-Formen finden Sie auf unserer Webseite. 5
Innerbetriebliches Konfliktmanagement Konfliktlösungen einvernehmlich und interessengerecht Mediation Eine Erklärung Mediation ist eine Methode zur Konfliktbeilegung, in der ein neutraler Dritter zwischen zwei oder mehreren Parteien vermittelt und sie darin unterstützt, gemeinsam eine sogenannte interessengerechte Lösung zu erarbeiten. Schnell und unbürokratisch Mediation führt schnell und unbürokratisch zur Klärung und Beilegung von (wirtschaftlichen) Konflikten und ermöglicht dadurch rasch wieder die volle Konzentration auf das unternehmerische Kerngeschäft. Das Kosten- und Verzögerungsrisiko einer Wirtschaftsmediation ist minimal. In der Regel klärt sich bereits in der ersten Mediationssitzung die Wahrscheinlichkeit eines Erfolges. Verhandlung Eine wichtige Rolle in der Wirtschaftsmediation spielt das Verhandeln. In der Einigungsphase geht es stets auch um Verteilungsfragen: Wer bekommt im Ergebnis wie viel? Wer gibt wie viel nach? Dabei kommen klassische Verhandlungstechniken zum Einsatz. Der Mediator setzt diese zielführend ein, um destruktives Verhandeln zu verhindern und eine Verständigung herbeizuführen. Zielführend Die zielführende Mediation unter Berücksichtigung aller emotionalen und sachlichen Betrachtungspunkte ist der Dreh- und Angelpunkt einer jeden Mediation. Mediation in Projekten Die Mediation kann in verfahrenen Projekten ansetzen, um diese schnellstmöglich wieder auf Kurs zu bringen. Meist sind es nur unterschiedliche Standpunkte, die das Projekt auf Abwege bringt. Denn die Interessen hinter dem Projekt sind erfahrungsgemäß identisch, nicht aber die Standpunkte! 6
Mediation Zielorientierter Ansatz Ablauf einer Mediation: Der Ablauf einer Mediation folgt einem sehr klaren, zielorientiertem Ansatz, wobei die einzelnen Schritte je nach Fall unterschiedlich viel Raum und Zeit benötigen. Beide Parteien sind sich grundsätzlich darüber einig, dass die Bereitschaft zur Konfliktlösung besteht. Organisation und Contracting Erstgespräch und Erklärung des Ablaufs Themensammlung Bestandsaufnahme aller Themen Positionen bestimmen Standpunkte vertreten und erläutern Budgetkosten minimieren Die frühzeitige Einbeziehung von Mediatoren hilft Ihnen Budgetkosten zu minimieren, Ressourcen zu schonen und Projekte schneller ans Ziel zu bringen. Mediation als Führungsinstrument Mediation lässt sich auch als Führungsinstrument entsprechend einsetzen, um Konfliktpotentiale schneller zu erkennen und zu regulieren. Wir bieten Ihnen dazu Seminare für Ihre Führungskräfte an. Nähere Informationen dazu finden Sie auf unserer Webseite. Interessen bestimmen Wünsche, Ängste und Bedürfnisse erkennen Lösungen finden Kreative Lösungsansätze unter Berücksichtigung aller Interessen finden 7
Training Trainings Die Ansprüche an eine qualitative Weiterbildung sind höchst unterschiedlich. Zielgruppe, Historie und die Unternehmenskultur erfordern eine maßgeschneiderte Herangehensweise für maximale Nachhaltigkeit. Wirtschaftlich und effektiv Keine andere Zeit im Unternehmen ist kostbarer als die Trainingszeit. Trainingsteilnehmer müssen an der Stelle abgeholt werden, wo sie stehen. Trainingsinhalte müssen durch praktische Übungen so aufbereitet werden, dass sie sofort im Arbeitsalltag umgesetzt werden können. Unsere Trainingsteilnehmer kennen nicht nur die Inhalte unserer Trainings, sondern können sie! Nur dann ist ein Transfer in die Praxis überhaupt umsetzbar! Nachhaltig Die Nachhaltigkeit eines Trainings ist besonders groß, wenn Einstellungen und Befindlichkeiten der Teilnehmer berücksichtigt werden. Aus diesem Grund sind unsere Trainings zu 70% mit praktischen Inhalten versehen. Um die restlichen 30% Theorie kommen wir leider auch nicht herum. Inhouse-Training oder extern? Was darf es denn sein? Alle Trainings von analynomics bieten wir sowohl als Inhouse-Training oder extern an. Unsere externen Trainings finden ausschließlich in den Städten Frankfurt, Berlin, Hamburg, Stuttgart oder München statt. Dazu arbeiten wir mit der Hotelgruppe nh-hoteles zusammen. Seminarunterlagen Während jedem Training erhalten Sie qualitativ hochwertige Seminarunterlagen. Diese stimmen wir mit Ihrem Unternehmen selbstverständlich ab und können Ihrem Corporate Design angepasst werden. Zertifikate Egal welches Training, egal welches Seminar. Jeder Teilnehmer erhält nach dem Ende eines Trainings ein Zertifikat als Nachweis für die Teilnahme. 8
Auszug aus unserem Trainingskatalog Young Leadership Development Training (YOLD) Leadership Development beschreibt dabei die konsequente, modulare und stringente Weiterentwicklung von jungen Führungskräften. Das YOLD ist dabei in verschiedene Module aufgebaut, die sich je nach Führungshierarchie unterscheiden können und begleitet die Teilnehmer ein Jahr lang. Dabei erhalten die Teilnehmer ein kontinuierliches Telefon-Coaching durch unsere Trainer. Die einzelnen Module sind jeweils auf 2-3 Tage angelegt. Qualitätsmanagement im Kundenservice Für Unternehmen gewinnt das Thema Servicequalität zunehmend an Bedeutung, stellt doch die Servicequalität ein wichtiges Differenzierungsmerkmal gegenüber der Konkurrenz dar. Dauer: 2 Tage Zielgruppe: MitarbeiterInnen im Kundenservice Dauer: 1 Jahr (in 4 Modulen) Zielgruppe: Führungskräfte der 2. und 3. Ebene Mediation als Führungsinstrument Mediation als Führungsinstrument einzusetzen erscheint auf den ersten Blick als Paradoxon. Und gerade deshalb ist es effektiver und innovativer als jedes andere Führungsinstrumentarium. Entdecken Sie zusätzliche Potentiale bei sich und Ihren Mitarbeitern! Das bedeutet für Sie: Mehr Führungskompetenz und bessere Arbeitsergebnisse im Team! Dauer: 2 Tage Zielgruppe: Führungskräfte der 2. und 3. Ebene 9 Mehr zu den Inhalten der jeweiligen Trainings und viele weitere Trainings finden Sie unter www.analynomics.de
Unsere Philosophie Dienstleistung Partnerschaftlich Qualifiziert Dienstleistung Unser Basisgeschäft sind Dienstleistungen rund um das Thema Organisationsentwicklung, Servicequalität und Prozessentwicklung. Dies inkludiert Prozesse und Menschen. Nicht mehr, nicht weniger. Partnerschaft Qualifikation Dabei setzen wir selbst auf bestens qualifizierte und motivierte Trainer und Berater. Unsere Trainer verfügen über jahrelange Berufserfahrung in Führung, Coaching, Mediation und Training und bilden sich regelmäßig fort, um am Puls der Zeit zu sein. Wir streben partnerschaftliche und dauerhafte Geschäftsbeziehungen mit unseren Auftraggebern an und nutzen diese als Grundlage, um beide Seiten langfristig erfolgreich zu machen. 10
Kontakt Viele Wege führen zu uns Machen Sie doch, was Sie wollen! Sie haben die Auswahl zwischen 6 verschiedenen Kontaktmöglichkeiten: via Post: analynomics Mainzer Landstr. 50 60328 Frankfurt/ Main via Telefon: +49 69 2032 7457 via E-Mail: info@analynomics.de via facebook: www.facebook.com/analynomics via xing: www.xing.de/analynomics oder mit der guten, alten Postkarte: via Mobilfunk: +49 1520 237 96 82 Liebes analynomics-team, Telefon: ich möchte gerne mehr über Sie erfahren! Bitte kontaktieren Sie mich/ uns unter folgender Telefonnummer : analynomics Porto zahlt Empfänger Thema: Wir möchten gerne ein konkretes Angebot zu: Mainzr Landstr. 50 60328 Frankfurt Firma/ Organisation: Adresse/ PLZ/ Ort:: 11 11 E-Mail:/ Tel.:
analynomics Organisationsentwicklung Mediation Coaching Ganzheitliche Geschäftsprozessbetrachtung unter Berücksichtigung modernster Methoden analynomics Mainzer Landstr. 50 D-60328 Frankfurt T: +49 69 2032 7457 F: +49 69 2032 7457 info@analynomics.de www.analynomics.de