09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer NEUE Kommunikation mit ALTEN Werten Papier ist mehr als "Content-Transporteur Steffen Setzer 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 2 Agenda Hintergrund - Motivation LASERLINE als Innovator im klassischen Druck Spezielles Kommunikationsmittel Papiermuster Warum, Nutzen, Mehrwert Herausforderungen und Synergie Online/Print Querdenken Besinnen auf funktionierende Werte des klassischen Prints Verknüpfen der Werte mit neuen digitalen Möglichkeiten Digitales Fühlen Ausblick Mediensynergie alte Werte mit neuen Medien und wie können wir davon profitieren Diskussion Anhang: LASERLINE 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 3
Hintergrund Innovationen im Druck 1997 Gründung LASERLINE 1998 Erste Innovation der Dummy Transparenz der Preise 1999 Eröffnung des ersten OnlineShops 2002 Bonus Programm PRINT&MORE 2008 Die BLACKBOX Innovationsprodukt des Jahres 2008 2014 Neuer OnlineShop mit... Kundennutzen steht im Vordergrund 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 4 Kommunikationsmaßnahmen Online-Druckerei (Erfahrung) SEM / SEO (Google gewinnt immer) Social Media (Beginn Image vs. Umsatz) Shop Optimierung (Video, 3D, etc.) Speziell als Druckerei (Erfahrung!) Sponsoring-Produkte Printmedien (Direktmarketing) Kundenzeitung, Flyer, Starterbroschüre, Speziell die Papiermusterboxen,.. 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 5 Nutzendiskussion am Beispiel Papiermuster 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 6
Standardprodukte vs. Kundenwunsch Papiermuster sind ein Hilfsmittel für die Identifikation des Kundenwunsches und unterstützt die Kommunikationsbotschaft! Warum, was bringt das und warum funktioniert es? Was kommt danach? 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 7 Motivation zum kurzen Querdenken: Warum überhaupt noch gedruckte Kommunikation? Um etwas festzuhalten, um Geschichten/Erfahrungen/Bräuche weiterzugeben, um andere Teil haben zu lassen, um Entfernung und Zeit zu überbrücken,... zum Geschichten erzählen. Das geht auch NUR digital?! Zukunft (Text/Bild) Content Jeder fünfte 15-Jährige hat Probleme beim Lesen und Schreiben! 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 8 Markt vs. Analphabeten Überspringen der schriftlichen Kommunikation? Mobile-Nutzung in Indien Video! 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 9
Motivation zum kurzen Querdenken: Warum überhaupt noch gedruckte Kommunikation? Um etwas festzuhalten, um Geschichten/Erfahrungen/Bräuche weiterzugeben, um andere Teil haben zu lassen, um Entfernung und Zeit zu überbrücken,... zum Geschichten erzählen. Das geht auch NUR digital?! Zukunft (Text/Bild) Content Jeder fünfte 15-Jährige hat Probleme beim Lesen und Schreiben! Ist das wichtig in Zeiten von Bewegt-Bild-Kommunikation und Emoticons und twitter? Beispiele was das Gehirn leistet! 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 10 Gehirnleistung Gmäeß eneir Sutide eneir elgnihcesn Uvinisterät ist es nchit witihcg, in wlecehr Rneflogheie die Bstachuebn in eneim Wrot snid, das ezniige was wcthiig ist, ist, dass der estre und der leztte Bstabchue an der ritihcegn Pstoiion snid. Der Rset knan ein ttoaelr Bsinöldn sien, tedztorm knan man ihn onhe Pemoblre lseen. Das ist so, wiel wir nciht jeedn Bstachuebn enzelin leesn, snderon das Wrot als gseatems. 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 11 D45 G3HT J4 W1RKL1CH! D1353 M1TT31LUNG Z31GT D1R, ZU W3LCH3N GRO554RT1G3N L315TUNG3N UN53R G3H1RN F42H1G 15T! 4M 4NF4NG W4R 35 51CH3R NOCH 5CHW3R, D45 ZU L353N, 483R M1TTL3W31L3 K4NN5T DU D45 W4HR5CH31NL1CH 5CHON G4NZ GUT L353N, OHN3 D455 35 D1CH W1RKL1CH 4N5TR3NGT. D45 L315T3T D31N G3H1RN M1T 531N3R 3NORM3N L3RNF43HOGKEIT. 8331NDRUCK3ND, OD3R? DU D4RF5T D45 G3RN3 KOP13R3N, W3NN DU 4UCH 4ND3R3 D4MIT 83G315T3RN W1LL5T. 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 12
Motivation zum Querdenken: Beeindruckend wie wir Dinge wahrnehmen. Content alleine ist schon mächtig, aber unser (Unter-)Bewusstsein noch viel mehr! Digitale Kommunikation nutzt das schon :), (:, :)Also gibt es zukünftig gedruckte Emoticons? In der Cloud nur noch Sprach-/Videokommunikation? (archivierbar, über große Entfernungen) Reicht uns das in Zukunft? 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 13 Motivation in Zukunft: NEIN! Papier wird auch zukünftig notwendig sein! Aber wir müssen die alten starken Werte wiederentdecken! Der Mensch will Haptik /Emotionen/Individualität 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 14 Zurück zum Ziel (Papiermuster) Marketing-Show vs. Erfolg Verteilen oder messen? Ist der TKP hilfreich dafür? Gutschein? Was ist das Kommunikationsziel? Vordergründig das Fühlen des Materials Emotionalität erzeugen 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 15
Fühlen Sie mal! Verdeutlichung am Beispiel Visitenkarte Nutzen: Transport von Informationen Kontaktdaten und was noch? Image!!! und was noch? in Erinnerung bleiben!!! Begreifen heißt Begreifen (Musterbox zum Sehen und FÜHLEN) 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 16 Fühlen Sie mal! Materialmuster/WHITEB OX Weiterbildung Ideen? Farben und Papier Recycling ist nicht grau 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer Papier für Handtaschengeschäft? Band 12 Touché Papier für eine Anwalt, Glaserei Transparent Papier für die Gastronomie, Schifffahrt, Outdoor-Events Synthetik-Papier Visitenkarten, die in Erinnerung kleben bleiben Aufkleberkonstruktion/Magnet folie 17 Fühlen Sie mal! What you see is what you get! UND What you feel is what you get! 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 18
Zurück zum Ziel (Papiermuster) Was ist das Kommunikationsziel? Vordergründig das Fühlen des Materials Nachhaltig ist es, Bedarf zu schaffen! Messen von: neuen Produkten, Papieren Anfragen zu Haptik... Haptik erzeugt Emotionalität erzeugt Nachfrage!! 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 19 Lassen Sie sich treiben Ausblick alte Werte Was passiert im Markt? Werbetechnik und integrierte Kampagnen Sammeldruckform Werbetechnik Individualität Digitaldruck Haptik ( bis zu 3D-Drucker)... Eine Übergabe der Musterbox reicht nicht mehr? Geschichten vorleben 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 20 Lassen Sie sich treiben Gedankenanstoß Magazin mit bestellbaren Wandbildern zum Thema im Onlineshop Bedruckbare Türen als Türöffner Decken, Fußböden als Informations- und Werbeflächen (Rasterdecken) Individuelle Stühle, Tische, Möbel 200 Zigarrenschachteln mit persönlichem Aufdruck 100.000 personalisierte Fußbodenaufkleber Tischaufsteller aus mehreren Materialien (selbst gesteckt), Hocker mit Namen, usw. Ihren Ideen sind (fast) keine techn. Grenzen gesetzt! 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 21
Herausforderung online Haptik Beispiel 1 Nicht nur durch Video oder 3D-Screenproof erleben, wie virtuelle Produkte aussehen... auch vermitteln, wie sie sich anfühlen könnten. Ausschnitt eines QR-Codes 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 22 Digitale Musterboxen mit Lupenfunktion? < Chromo280_einsUVGL_Bd2 GmundTatjana310_Bd16 > Digitales < GmundArtGreen280_Bd16 Fühlen Munken90PW15_Bd1 > 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 23 Fühlen Sie mal digital! Begreifen heißt Begreifen... auch wenn es nur in Gedanken ist! 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 24
www.villeroy-boch.com www.teachthought.com ww.w.cdu.de 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer ww.print4d.de www.junaio.com Herausforderung online Haptik Beispiel 2 Digitale Verknüpfung über Image Recognition Standard in Kameras wie GPS? Google? 25 Musterboxen next Generation! Die nächsten Musterboxen werden um digitales Fühlen (Digitale Erlebnisse) erweitert. Wir werden dazu kreative Produktideen erzählen 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 26 Standardprodukte vs. Kundenwunsch Denken Sie voran! - Schauen Sie nicht nur zu!" 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 27
Danke! 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 28 Danke! LASERLINE Druckzentrum Berlin Scheringstraße 1 13355 Berlin-Mitte Tel.: +49(0)30467096-0 www.laser-line.de Steffen.Setzer@laser-line.de 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 29 Kontakt: LASERLINE Druckzentrum Berlin Scheringstraße 1 13355 Berlin-Mitte Telefon: +49(0)30467096-0 www.laser-line.de Steffen.Setzer@laser-line.de 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 30
Anhang: 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 31 LASERLINE Meilensteine 1997 Tomislav Bucec gründet LASERLINE 1998 Der Dummy ein Booklet revolutioniert die Transparenz der Preise 1999 Eröffnung des OnlineShops 2002 Einführung des Bonus Programms PRINT&MORE 2007 Auszeichnung als bester Ausbildungsbetrieb Berlins 2008 Die BLACKBOX wird veröffentlicht und als Innovationsprodukt des Jahres 2008 ausgezeichnet 2012 Neuer Standort Holzhauserstrasse geht live 2013 Neuer OnlineShop ist startklar 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 32 LASERLINE Zahlen & Fakten Aufträge: Ø 500 Bestellungen am Tag (2012) Ø 1.500 tel. Beratungsgespräche am Tag (2012) Service-/Logistikunternehmen oder/und Softwareunternehmen! 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 33
LASERLINE Modernste Drucktechnologie Durch die Nutzung modernster Technologien bietet LASERLINE schnellen und brillanten Druck. LASERLINE Zertifikate: ISO 12647 (PSO) PSD DIN ISO 9001 DIN EN ISO 14001 OHSAS 18001 ISO 500001 und mehr 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 34 LASERLINE Mehr als Technologie Kundenservice und Preistransparenz Kommunikationskompetenz in einem vielfältigen Produktportfolio Stetig steigende Umsatzzahlen Über 20 Millionen Euro Umsatz Werbetechnik Neue Märkte Digitaldruckpionier mit Kompetenz und Zertifizierung im Offsetund Digitaldruck Hochintegrative Prozesse Qualität und Automatisierung in allen Bereichen 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 35 LASERLINE Zusammenfassung Mehr als Technik Offset- und Digitaldruck Werbetechnik (Großformatdruck) Weiterverarbeitung und Auftragsabwicklung Riesige Produktauswahl Next Generation Online-Shop (3D-Screenproof, Filialmanagement, Duplicate, Start 2014, etc.) Diversifikation durch proaktiven SERVICE 09.10.13 World Publishing Expo 2013 - S. Setzer 36