Eins für alle. Das neue Prüfzeichen von TÜV Rheinland.

Transkript

1 Eins für alle. Das neue Prüfzeichen von TÜV Rheinland.

2 Wir geben Antworten... auf alles, was Sie über das neue Prüfzeichen von TÜV Rheinland wissen wollen. Nach dem Motto Eins für alle ersetzt das neue TÜV Rheinland Prüfzeichen alle bisherigen und das weltweit. Dass in einer solchen Situation Fragen entstehen, ist ganz natürlich. Wir beantworten sie in dieser Übersicht. Zur Vereinfachung ist sie in Themenkomplexe gegliedert. Das neue Prüfzeichen 1. Warum gibt es ein neues Prüfzeichen? Mit der Einführung des neuen Prüfzeichens wird die Vergabe standardisiert und die Marke TÜV Rheinland ganz im Sinne unserer Kunden gestärkt. Zusammen mit den verbesserten Keywords stellen wir sicher, dass unsere Services auf der ganzen Welt die gleichen hohen Werte kommunizieren und Kunden und Endverbraucher sie auch so wahrnehmen. So verbessern wir den Wiedererkennungswert genauso wie die Fälschungssicherheit. 2. Ab wann wird das neue Prüfzeichen genutzt? Ab Januar 2013 wird das neue Prüfzeichen vergeben. 3. Was passiert mit Verträgen, die vorher ausgestellt wurden? Kunden, mit denen wir vor Januar 2013 einen Vertrag geschlossen haben, garantieren wir den Erhalt des Status Quo für die Nutzung des alten Prüfzeichens während der Übergangszeit. Sie können auch sofort das neue Prüfzeichen nutzen, weil es weltweit identisch und wiedererkennbar ist. Alte Prüfzeichen werden zukünftig nicht mehr vergeben. 4. Wie lange dauert die Übergangszeit? Grundsätzlich ein Jahr ab Januar Wir empfehlen, sobald wie möglich zum neuen Prüfzeichen zu wechseln. Unter Umständen kann es Ausnahmen geben sprechen Sie mit uns. 5. Wird nur noch das neue Prüfzeichen verwendet oder gibt es Ausnahmen? Alle Prüfzeichen, die das TÜV Rheinland-Logo (blaues Dreieck), das TUVdotCOM Zeichen oder den Namen TÜV Rheinland verwenden, werden ersetzt. Die Prüfzeichen der LGA und DIN CERTCO sind nicht betroffen. 6. Wie wird das neue Prüfzeichen aussehen? Das Design ist einzigartig geworden und kann nur noch mit TÜV Rheinland assoziiert werden. Jede der drei Varianten TÜV Rheinland zertifiziert, TÜV Rheinland überwacht und TÜV Rheinland geprüft ist mit aussagekräftigen Keywords kombiniert. Der beanspruchte Platz wird bestmöglich ausgenutzt, sodass sich auch die Lesbarkeit verbessert. Die ID-Nummer verlinkt auf den jeweiligen Prüfinhalt in unserer Zertifikatsdatenbank. Auf diese Inhalte verweist auch der nun mögliche QR-Code. 7. Warum sieht das neue Prüfzeichen gerade so aus? Mit dem neuen Design vollziehen wir den Sprung ins 21. Jahrhundert, vom analogen ins digitale Zeitalter. Es kombiniert ein modernes, ansprechendes Design mit hoher Funktionalität und lässt sich exzellent in Print- und Digitalmedien einsetzen. Es ist das einzige quadratische Prüfzeichen auf den Markt. Dadurch hebt es sich vom Wettbewerb ab und erreicht eine hohe Markenakzeptanz. Des Weiteren wird bei der quadratischen Form der vorhandene Platz maximal genutzt. Die Ähnlichkeit mit einer App wurde bewusst gewählt, da sie für eine moderne und nutzerfreundliche Technologie steht und durchweg positiv wahrgenommen wird. 02

3 Das neue Prüfzeichen 8. Wie ist erkennbar, dass das Prüfzeichen authentisch und ein Original ist? Im Internet kann die ID überprüft werden. Dies geht noch einfacher mit dem QR-Code. 9. Wie lange wird das neue Prüfzeichen verwendet? Es gibt keine zeitliche Begrenzung. 10. Warum hat TÜV Rheinland das Prüfzeichen geändert? Unser Ziel ist es, unseren Kunden zum Erfolg im globalen Markt zu verhelfen. Das Prüfzeichen wertet Produkte auf, sie lassen sich besser vermarkten. Mit dem nun einheitlichen Design steigt seine Wiedererkennbarkeit deutlich, und auch weniger bekannte Marken profitieren davon. 11. Was ist der Unterschied zwischen den neuen und den alten Prüfzeichen? Der Hauptunterschied ist, dass wir den Namen TÜV Rheinland deutlicher kommunizieren, und dass alle unsere Prüfzeichen nun eine einheitliches Design haben. Abgesehen vom Erscheinungsbild gibt es keinen Unterschied in der Bedeutung zwischen den neuen und den alten Prüfzeichen. 12. Wer darf das neue Prüfzeichen verwenden? Alle Kunden, die derzeit gültige Prüfzeichen von TÜV Rheinland verwenden, dürfen grundsätzlich das neue Prüfzeichen verwenden. Wir werden wegen der Umstellung an viele Kunden direkt herantreten. Wenn Sie sofort zum neuen Prüfzeichen wechseln wollen, sprechen Sie uns bitte an! 13. Werden bestehende Prüfzeichen noch gültig sein? Alle Zertifikate behalten ihre Gültigkeit wie aufgedruckt, inklusive der dort aufgedruckten Prüfzeichen. Technisch sind diese gültig, bis das Zertifikat abläuft. Wir empfehlen jedoch, so bald wie möglich zum neuen Prüfzeichen zu wechseln, da es im Markt bekannter ist und für mehr Transparenz, Sicherheit und Werbewirkung sorgt. 14. Muss das Prüfzeichen in Originalfarben gedruckt werden, oder sind andere Farben akzeptabel? Das Prüfzeichen muss in Originalfarben oder in schwarzweiß gezeigt werden. 15. Gibt es einen Unterschied zwischen der Verwendung der Originalversion der Prüfzeichen und der Schwarzweiß-Version? Nein. 16. Kann ich die Prüfzeichen abändern? Das TÜV Rheinland Prüfzeichen darf nicht verändert werden. Bitte verwenden Sie das Zeichen so, wie Sie es von uns erhalten haben. 17. Wenn die neuen Prüfzeichen im Einsatz sind, sind die aktuellen Zertifikate noch gültig? Sollten Kunden neue Zertifikate beantragen? Die Zertifikate sind immer noch gültig und brauchen nicht geändert zu werden. Ab dem 1. Januar 2013 wird jedoch nur noch das neue Prüfzeichen vergeben. 03

4 Die Keywords 1. Wofür werden die Keywords verwendet? Sie sind international identisch, klar definiert und informieren direkt über die Art des Tests, der Inspektion oder Zertifizierung, die TÜV Rheinland durchgeführt hat. Detaillierte Informationen sind über den QR-Code erhältlich. 2. Können verschiedene Keywords in einem Prüfzeichen verwendet werden zum Beispiel für die ISO-Zertifizierungen nach 9001, ISO 14001, OHSAS und ISO 22000? Ja, das wird möglich sein. Das Design 1. Wer ist für das Design des neuen Prüfzeichens zuständig? Können daran Änderungen vorgenommen werden? Dafür ist allein der TÜV Rheinland zuständig, Änderungen oder Ergänzungen sind nicht erlaubt. 2. Wie unterscheidet sich das neue Prüfzeichen von denen anderer Zertifizierer? Das neue Prüfzeichen ist einzigartig im Design. Die Alleinstellungsmerkmale sind deutlich: mehr Sicherheit, mehr Transparenz und mehr Werbewirkung. Weitere Details dazu finden Sie in der Infobroschüre. Der QR-Code 1. Wofür gibt es den QR-Code? Er verbessert die Fälschungssicherheit und wird auf Kundenwunsch im Prüfzeichen integriert. So sind Informationen zum Produkt, Hersteller, neuen Prüfzeichen und zu unseren Leistungen mithilfe eines Smartphones verfügbar. Filme und andere nutzerfreundliche Inhalte ergänzen das Angebot. 2. Kann der QR-Code auch ausschließlich genutzt werden? Nein, das ist nicht zulässig. Es gibt ihn nur in Verbindung mit dem neuen Prüfzeichen. 3. Wer generiert den QR-Code? Er wird vom TÜV Rheinland zur Verfügung gestellt. 4. Kann der QR-Code auch mit der Kundenwebseite verlinkt sein? Nein, das ist nicht gestattet. 04

5 Außenwirkung 1. Welche Marketingvorteile und Mehrwerte haben Kunden vom neuen Prüfzeichen? Es sorgt für mehr Sicherheit, Transparenz und Werbewirkung. Weitere Details dazu finden Sie in der Infobroschüre. 2. Wie wird das neue Prüfzeichens vermarktet (global, regional, lokal)? 2013 startet in Print- und Onlinemedien eine Kampagne, die umfassend darüber informiert und es angemessen inszeniert. 3. Welche Gründe haben Kunden, um auf das neue Prüfzeichen umzusteigen? Für unsere Kunden ist der Markenwert unseres Prüfzeichens entscheidend. Dieser wurde mit dem neuen Prüfzeichen noch einmal verbessert und mit verschiedenen Funktionalitäten (QR-Code) aufgewertet. Jeder, der es verwendet, wird davon profitieren. 05