FINANCIAL SOLUTIONS WAS KÖNNEN WIR FÜR SIE TUN? 1
Wir beschleunigen Wachstum. Wir liefern Einblicke, entwickeln Lösungen und schaffen für unsere Kunden Werte. Global wachsen Einblicke liefern Lösungen entwickeln Werte schaffen CONVENIENCE WIR AGIEREN ALS IHR PARTNER. WIR ARBEITEN ENG MIT IHNEN ZUSAMMEN, UM DEN ERFOLG IHRES UNTERNEHMENS ZU SICHERN. WIR DEFINIEREN FINANZDIENSTLEISTUNGEN INTERNATIONAL NEU. WIR SIND ARVATO FINANCIAL SOLUTIONS.
IN EVERY TRANSACTION Wir machen finanzielle Transaktionen für Sie so bequem wie möglich. Wir entwickeln maßgeschneiderte Finanzlösungen für Ihre individuellen Bedürfnisse regional und global. Wo Sie uns auch brauchen, sind wir für Sie da. Nicht zuletzt deshalb vertrauen uns aufstrebende Unternehmen. 2 3
Global wachsen WIR BESCHLEUNIGEN WACHSTUM MIT GLOBALEM WISSEN, DAS WIR LOKAL UMSETZEN.
22 Länder >40 Standorte >10.000 Mitarbeiter Arvato Financial Solutions ist ein globales Unternehmen mit mehr als 10.000 Mitarbeitern in 22 Ländern. Die Ursprünge von Arvato Financial Solutions gehen auf das Jahr 1953 zurück: Unser Angebot umfasste zunächst Leistungen rund um Buchhaltung und Zahlungsausfallrisiko, später kamen Vorfinanzierungsleistungen dazu. Seitdem entwickeln wir unsere Lösungen kontinuierlich weiter, um auch den größten Bedürfnissen unserer Kunden und den Herausforderungen der Märkte Rechnung zu tragen. Wir bei Arvato Financial Solutions sind der führende Anbieter umfassender Finanzdienstleistungen mit starker Präsenz in Europa, Asien und Amerika. Unsere Leistungen reichen von Risikomanagement und Rechnungsstellung bis hin zum Verkauf von Außenständen sowie Kredit- und Inkassomanagement. 4 5
170 Millionen Bonitätsanfragen pro Jahr Einblicke liefern WIR LIEFERN EINBLICKE FÜR BESSERE BUSINESS PERFORMANCE.
Wie können Sie Bestellvorgänge für Ihre Kunden noch angenehmer gestalten? Mit weltweit integrierten und passenden Zahlungsprozessen. BEQUEMES EINKAUFEN UMSATZ STEIGERN WOW, DAS WAR JA EINFACH! 6 7
Rentables Risikomanagement Mit unseren Risikomanagementlösungen können Sie das Kreditrisiko kontrollieren und Betrug vermeiden, während Sie gleichzeitig für ein kundenfreundliches Einkaufserlebnis sorgen, das den Kundennutzen erhöht. Im Umgang mit Kunden kommt es darauf an, Chancen und Risiken zu ermitteln. Bei der Kundenentwicklung sollten Hochrisikokunden nicht oder nur mit angemessenen Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigt werden. Vielversprechende Kunden sollten unter langfristigen Gesichtspunkten betrachtet werden. Kundenbeziehungen, die durch geringe Aktivität oder unregelmäßige Zahlungen gefährdet sind, sollten zur Sicherung der Liquidität gepflegt werden. Pflege der Kundenbeziehungen je nach Risikoprofil Umfassendes, hochwertiges Datenuniversum Frühzeitige Ermittlung des Potenzials Ihrer Kunden Hohe Flexibilität Problemlose Integration in Ihre bestehenden Abläufe Erfüllung höchster Sicherheitsanforderungen durch zertifizierte Prozesse Maßgeschneiderte Zahlungslösungen Unsere Abrechnungs- und Finanzlösungen optimieren alle finanziellen Abläufe bei der Bestellabwicklung so können Sie sich ganz auf Ihre Kundenbeziehungen konzentrieren. Wir sichern Ihren Cashflow mit risikofreien und gleichzeitig kundenfreundlichen Zahlungsprozessen durch»kauf auf Rechnung«, internationale Zahlungsangebote und Lösungen zur Betrugserkennung. Unser Ziel ist es, Ihnen die bestmögliche Conversion Rate zu garantieren. Kundenfreundliche Zahlungsprozesse Zugang zu allen gängigen Zahlungsmethoden Höhere Conversion Rates Gesicherte Zahlungen Geringer Aufwand und geringe Kosten Lösungen entwickeln WIR LIEFERN MIT UNSERER FLEXIBILITÄT LÖSUNGEN, DIE AUF DIE ANFORDE- RUNGEN UNSERER KUNDEN ZUGESCHNITTEN SIND HEUTE UND IN ZUKUNFT.
Forderungsmanagement zur Gewährleistung bestmöglicher Liquidität Unser Forderungsmanagement gewährleistet einen reibungslosen und professionellen Zahlungsprozess für Verbraucher so sichern Sie Ihre Liquidität, ohne Ihre Kundenbeziehungen zu gefährden. Ihren Umsatz erzielen Sie durch Ihre Kunden. Gleichzeitig wird das Zahlungsverhalten der Kunden immer schlechter. Die Nachverfolgung sämtlicher Zahlungsfristen ist zeitaufwendig und beansprucht Personalressourcen, was wiederum Geld kostet und Ihren Gewinn schmälert. Unsere Leistungsangebote reichen von hoch automatisierten, kostenoptimierten Workflow-Lösungen bis hin zu Inkassostrategien für individuelle Außenstände. Beschleunigung der Rückflüsse und Erhalt wertvoller Kundenbeziehungen Order-to-Cash-Lösungen zur Prozessoptimierung Mit uns optimieren Sie Ihr Umlaufkapital von der Auftragserfassung bis hin zum Zahlungseingang. Order-to-Cash gilt traditionell als Backoffice-Prozess, kann jedoch bei einem intelligenten, auf die Bedürfnisse des Unternehmens ausgerichteten Einsatz zu einer Steigerung von Umsatz und Gewinn führen. Wir sehen den Order-to-Cash-Prozess als strategisches Mittel zur Verbesserung des Reingewinns sowie des Wachstumspotenzials einer Organisation. Im Laufe der Jahrzehnte konnten wir immer wieder die Erfahrung machen, dass sich durch die Umstellung des Order-to-Cash-Prozesses eine wesentliche Verbesserung des wirtschaftlichen Ergebnisses erzielen lässt. Maßgeschneiderte und modulare Finanzlösungen auf globaler Ebene Branchenspezifische Lösungen Intelligente Segmentierungsverfahren Analyse des Forderungsportfolios zur Prozessoptimierung Garantiert hohe Erfolgsquoten Weltweit einheitlicher Ansprechpartner für den Kunden Trendermittlung in Echtzeit zur Identifizierung von Herausforderungen im Bereich Kredit und Inkasso Klare Einblicke durch transparente Prozesse mit Berichterstattung in Echtzeit 8 9
Werte schaffen MIT UNSEREN KUNDEN ALS PARTNERN SCHAFFEN WIR WERTE WEIT ÜBER KOSTENEFFIZIENZ HINAUS.
Wir arbeiten mit 4 der 10 führenden globalen Telekommunikationsunternehmen Wir arbeiten mit 3 der 5 führenden globalen Internetunternehmen Wir arbeiten für die 6 größten Versorgungsunternehmen in Großbritannien Wir arbeiten für alle deutschen Versicherungsanbieter ECHTE PARTNERSCHAFT Die Beziehung zu unseren Kunden dauert im Durchschnitt mehr als zehn Jahre. Und dafür gibt es gute Gründe. Wir bei Arvato Financial Solutions sind der führende Anbieter umfassender Finanzdienstleistungen mit starker Präsenz in Europa, Asien und Amerika. Unsere Finanz-Expertise ermöglicht Ihnen bequemen Zugang zu grenzüberschreitenden Leistungen sowie unserer integrierten Wertschöpfungskette. Als Ihr Partner betreiben wir Wertschöpfung aus Leidenschaft und verschaffen Ihnen Sicherheit in puncto Liquidität. So bieten wir mehr als nur Kosteneffizienz. Das alles können wir für Sie tun. 10 11
12 Arvato Financial Solutions sorgt für durchgängig kundenfreundliche Prozesse in allen Phasen des Kundenlebenszyklus und an allen finanziellen Touchpoints. Grenzüberschreitend. Arvato Financial Solutions convenience in every transaction finance.arvato.com