Professionelles Sprachtraining für Ihren beruflichen Erfolg Sprachen international, individuell, zertifiziert TÜV
Einführung TÜV NORD Bildung über 20 Jahre Erfahrung im Bereich Sprachen Seit 20 Jahren führt TÜV NORD Bildung Sprachkurse in nahezu allen Sprachen Europas und den wichtigsten Wirtschaftssprachen Asiens durch. Von der großen Erfahrung unserer Trainer und Pädagogen profitieren kleine wie auch große Unternehmen. Unsere Sprachschulen oder Inhouse an Ihren Standorten Unsere Angebote, Trainings und Seminare führen wir an einem unserer Standorte durch oder, wenn Sie wünschen, kommen unsere Sprachtrainer zu Ihnen. Mitarbeiter/innen Mit diesem Katalog wollen wir Frauen wie Männer gleichermaßen ansprechen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichwohl für beiderlei Geschlecht. 2
Inhalt Sprachen international, individuell, zertifiziert....................................................................... 5 Internationale Zertifizierungen und Prüfungsvorbereitungen.......................................................... 6 Individuelle Angebote für Unternehmen und Einzelcoaching......................................................... 8 Den richtigen Kurs finden... 10 Unsere Dozenten..................................................................................................... 11 Unterrichtsformen... 12 Qualifizierungsangebote, Trainings und Seminare... 14 3
4
Sprachen international, individuell, zertifiziert International Globalisierung und zunehmende internationale Ausrichtung der Unternehmen verlangt von Mitarbeitern, weltweit kommunizieren zu können. Kennt nisse in einer oder mehreren Fremdsprachen werden somit immer wichtiger. Wer in der internationalen Geschäftswelt erfolgreich sein will, muss Sprachen richtig verstehen und vor allem sicher sprechen können. Hierzu ist es notwendig, die Kenntnisse mit individuellen Sprachkursen regelmäßig zu erweitern und aufzufrischen. Eine Fremdsprachenschulung bei TÜV NORD Bildung bringt Sie dabei auf den richtigen Weg. Wir unterrichten Sie und bereiten Sie so optimal auf Ihre Arbeit mit internationalen Geschäftspartnern vor. Zertifiziert Dass die von uns angebotenen Bildungs- und Beratungsleistungen qualitätsgesichert sind, dafür sorgt ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2008. Darüber hinaus sind wir von der LCCI IQ (London Chamber of Commerce and Industry International Qualifications) offiziell akkreditiertes Prüfungszentrum. Mit einem LCCI Zertifikat der London Chamber of Commerce and Industry besitzen Sie einen anerkannten, soliden Nachweis Ihrer internationalen Kommunikationsfähigkeit. Zudem können Sie sich bei uns auch auf weitere internatio nal anerkannte Sprachzertifikate sowie Sprachprüfungen der IHK vorbereiten lassen. Individuell Neben unserem umfangreichen Seminarangebot konzipieren wir speziell für Ihr Unternehmen Sprachkurse nach Maß, um individuellen Anforderungen gerecht zu werden. Ob Einzel- oder Gruppenunterricht, Tages- oder Wochenkurs stets profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung unserer Sprachtrainer. Im Mittelpunkt der Lernprozesse steht die Handlungsorientierung. Das Augenmerk in den Kursen gilt der Umsetzung des Erlernten in die Praxis. Eingesetzt werden moderne Lehrmethoden, um neben einem hohen Lerneffekt die Motivation der Teilnehmer zu sichern. 5
Internationale Zertifizierungen und Prüfungsvorbereitungen London Chamber of Commerce and Industry International Qualifications LCCI IQ Zertifikate der Prüfungskommission der LCCI IQ, der London Chamber of Commerce and Industry International Qualifications, genießen hohes Ansehen bei Arbeitgebern als Ausdruck von Sprachkompetenz für den internationalen Arbeitsmarkt. Wann finden die Prüfungen statt? LCCI IQ Prüfungen werden On Demand (auf Anfrage) sowie an weltweit festgelegten Terminen angeboten. On Demand bedeutet, dass Sie den Prüfungstermin selbst festlegen können. Dies gestattet Ihnen, die Prüfungen absolut flexibel für einen Zeitpunkt zu planen, der Ihnen am besten passt. Abhängig von der Prüfung wird für die On Demand-Möglichkeit eine Gebühr erhoben. Weitere Abschlüsse sind möglich Wir sind ein vom Examinations Board zugelassenes Prüfungscenter! In Deutschland werden jährlich über 30.000 LCCI IQ Zertifikate verteilt. LCCI IQ Qualifikationen sind von Arbeitgebern, Regierungen und Universitäten auf der ganzen Welt anerkannt und geschätzt. Wir sind offiziell autorisiertes Prüfungszentrum für LCCI IQ. Qualitätsanspruch und Durchführungsprozedere sind für uns die Basis, um Teilnehmer erfolgreich zu einem Prüfungsabschluss zu bringen. Welche Prüfungen bietet LCCI IQ an? Wir bieten Ihnen u.a. folgende LCCI IQ Kurse mit Zertifikatsprüfung an: English for Accounting LCCI IQ (Level 3) Wirtschaftsenglisch mit LCCI IQ Business English for International Managers LCCI IQ LCCI IQ bietet in erster Linie Zertifikatsprüfungen in Wirtschaftsenglisch an. Gern beraten wir Sie, welche Prüfung die richtige für Sie ist. Neben den LCCI IQ Zertifikatsprüfungen bieten wir Ihnen noch die Möglichkeit, weitere international anerkannte Abschlüsse zu erlangen oder sich auf die Prüfungen qualifiziert und intensiv vorzubereiten. Beispiele für Qualifizierungs- und Vorbereitungskurse internationaler Zertifikate: IHK-Zusatzqualifikation Fremdsprache für kaufmännische Auszubildende Englisch IHK-Fremdsprachenkorrespondent TELC-Test (The European Language Certificates) Englisch und Deutsch als Fremdsprache TOEFL (Test of English as a Foreign Language) TOEIC (Test of English for International Communication) International Legal English Certificate (ILEC) Cambridge ESOL CCIP (Chambre de commerce et d industrie de Paris) D.E.L.E (Diploma de Español como Lengua Extranjera) Diplom für Spanisch als Fremdsprache Prüfungsvorbereitung für weitere Sprachen, u. a. Portugiesisch, Russisch, Italienisch, auf Anfrage. 6
7
Individuelle Angebote für Unternehmen und Einzelcoaching Individuelle Angebote für Unternehmen Zunehmende Globalisierung und die internationale Ausrichtung der Unternehmen erfordern vermehrt Sprachkenntnisse in Fach- und/oder Spezialthemen. Wir konzipieren unsere Angebote dabei basierend auf Ihren Unternehmenszielen und den Vorkenntnissen Ihrer Mitarbeiter. Wir entwickeln dabei mit Ihnen gemeinsam ein maßgeschneidertes Schulungskonzept und ermöglichen so eine maximale Effizienz vom Anfängerkurs über Wirtschaftssprache bis hin zu speziellen Bereichen (wie z. B. Recht, HRM, Gesundheitswirtschaft und IT). Auf diesen Gebieten, bei denen mehr der Erwerb von Kenntnissen in bestimmten Themen als der Sprach erwerb als solcher im Vordergrund steht, bieten wir ein- oder zweitägige Seminare und Wochenseminare an. Unsere Seminare zeichnen sich durch ihren sehr interaktiven und diskursiven Charakter aus. Die Teilnehmer werden in Rollenspielen, Präsentationssituationen oder Arbeitsgruppen eingebunden, die dem Thema entsprechen. Bei Bedarf werden auch Experten unterschiedlicher Themen, wie z. B. Kommunikations- oder Rhetoriktrainer hinzugezogen. Die Seminare führen wir gerne auch bei Ihnen vor Ort durch. So haben Sie die Möglichkeit, Ihre internen Prozesse optimal zu integrieren und die indirekten Kosten zu minimieren. Termine am Abend oder am Wochenende ermöglichen darüber hinaus die Qualifizierung auch außerhalb der regulären Arbeitszeit. 8
Einzelcoaching Mit dem Einzelcoaching bieten wir allen, die besondere Situationen und Herausforderungen effektiv meistern wollen, eine sehr intensive und aktive Form des Sprachunterrichts an. Das Einzelcoaching in allen gängigen Sprachen geht ganz gezielt auf die individuellen Bedürfnisse des Teilnehmers ein, zum Beispiel: Optimale Vorbereitungen auf Prüfungen oder Präsentationen Intensive Vorbereitung auf einen Vortrag in Fachkonferenzen Individuelles Training, z. B. Grammatik, Fachwortschatz und Phonetik Interkulturelle Trainings Einüben des geschäftlichen Small Talks Neben der Flexibilität in der zeitlichen Planung, der Unterrichtsform und den Inhalten unterstützt das Einzelcoaching die ganzheitliche Vermittlung von Sprachkompetenz. 9
Den richtigen Kurs finden Individuelles Sprachprofil Voraussetzung für effektives Lernen ist die klare Zieldefinition. Eine ausführliche Bedarfsanalyse, ein intensives Beratungsgespräch und gezielte Einstufungstests sind für unsere Sprachberater selbstverständlich und gehen daher jedem Sprachkurs voraus, um den individuellen Wünschen unserer Kunden gerecht zu werden. Bei uns erhalten Sie keinen Sprachkurs von der Stange. Deshalb erstellen wir aus den zuvor gewonnenen Ergebnissen für jeden Kunden passgenau sein individuelles Sprachprofil, um die jeweils richtige Qualifizierung zu ermöglichen. Orientierung am Gemeinsamen Europäischen Referenz rahmen für Sprachen CEF* Basic User Verstehen und Austauschen einfacher Informationen Kurse: A1 + A2 Independent User Bearbeiten und Vermitteln umfangreicher Informationen Kurse: B1 + B2 Proficient User Steuern und Moderieren komplexer Informationen auf muttersprachlichem Niveau Kurse: C1 + C2 Neben unseren Standardkursen legen wir unser Augenmerk auch auf berufsspezifische Sprachenqualifizierung. Unsere Sprachkurse orientieren sich am Gemeinsamen Euro päischen Referenzrahmen CEF*. Der CEF für Sprachen wurde geschaffen, um die individuell vorhandenen Sprach- und Sprechfertig keiten zu messen und europaweit vergleichbar zu machen. Er dient dazu Kommunikationsfähigkeiten, die im Beruf benötigt werden, transparent darzustellen. Getrennt nach den Fertigkeiten Hören, Lesen, Sprechen und Schreiben werden sechs Niveaustufen unterschieden (A1, A2, B1, B2, C1, C2). * Common European Framework 10
Unsere Dozenten Durch ein an hohen Maßstäben orientiertes Anforderungsprofil ist gewährleistet, dass qualifiziertes Lehr- und Fachpersonal nach dem Prinzip des perfect match eingesetzt wird. Unsere Dozenten kommen aus der Praxis und vermitteln ihre Kenntnisse in den Bereichen Sprachen, Wirtschaft und Informationstechnologie. Die Sprachdozenten unserer Firmenkunden sind überwiegend Muttersprachler mit langjähriger Berufserfahrung und werden von uns mit viel Erfolg bei unterschiedlichen Unternehmen auf allen Hierarchieebenen eingesetzt. Sie alle sind mit den Methoden des modernen Sprachtrainings in der Erwachsenenbildung vertraut. Die Dozenten vermitteln nicht nur Sprachkenntnisse, sondern auch ein breites Verständnis für die fremdsprachliche Kultur, Tradition und Mentalität. Lernziel ist die Erfassung von Sprache und Kultur als Einheit für die erfolgreiche Kommunikation auf internationaler Ebene. Im Mittelpunkt der Lernprozesse steht die Handlungsorientierung, das heißt, es steht immer die konkrete Umsetzung des Erlernten in der Praxis im Vordergrund mit dem Ziel, das eigene Qualifikationspotenzial zu erhöhen. Das Lerntempo wird individuell abgestimmt, zudem legen wir für einen bestmöglichen Lernerfolg größten Wert auf homogene Kleingruppen. So wird der Einsatz aktiver und moderner Lehrmethoden wie Rollenspiele, Hörübungen und Fallstudien optimal genutzt und bewirkt ein effektives Lernen der situations- und berufsspezifischen Sprache. Der erzielte Effekt ist ein überaus positives Lernklima. Und nicht zu vergessen: Freude am Lernen sichert hohe Motivation dauerhaft der Schlüssel zum Erfolg! Unseren Kunden steht ein breites Angebot an Lehrmaterialien und neuesten Veröffentlichungen zur Verfügung. Dies ermöglicht uns, jederzeit aktuelles Zeitgeschehen in die Unterrichtssequenzen einfließen zu lassen. 11
Unterrichtsformen projobtraining Lernplattform projobtraining Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine Fremdsprache bei TÜV NORD Bildung zu erlernen. Unser Angebot ist zeitlich und organisatorisch flexibel, neben den angebotenen Standardformen sind auf Anfrage auch weitere Gestaltungsformen möglich: Einzelunterricht Kleinstgruppen von 2 bis 4 Personen Standardgruppen von 5 bis 8 Personen Größere Gruppen auf Anfrage Klassisch z. B. einmal pro Woche zwei bis drei Unterrichtsstunden Intensiv z. B. kompakte Blöcke von vier, sechs oder acht Unterrichtseinheiten an einem Tag oder an mehreren Tagen hintereinander Die webbasierte Lernplattform projobtraining wurde mit unseren Trainern weiter entwickelt und auf die Bedürf nisse unserer Kunden zugeschnitten. Als modernes Lern- und Informationsmanagementsystem bietet projobtraining die Möglichkeit, Informationen in allen gängigen Formaten zur Verfügung zu stellen. Die Plattform ermöglicht das eigenständige Verwalten von Lerninhalten und bietet Kurs teilnehmern und Anwendern einen personalisierten, individuellen Arbeitsbereich. Sie bekommen ein eigenes gesichertes Konto, auf das nur Sie und Ihr Coach Zugang haben. Somit hat der Sprachcoach bereits vor der vereinbarten Sprachstunde Zugriff auf Ihre Fragen und kann sich dadurch hervorragend vorbereiten, um das Coaching inhaltlich auf Ihre Zielsetzungen anzupassen und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Ebenso kann der Sprachcoach für Sie nützliche Lehrmaterialien einstellen, um Ihr persönliches Lernarchiv aufzubauen, auf das Sie jederzeit zugreifen können. 12
Videokonferenz und elektronische Medien Sprachunterricht Ein Sprachcoaching via Videokonferenz oder elektronischer Medien mit unseren Sprach experten bietet Ihnen eine schnelle Lösung zu kurz fristigen Bedürfnissen auf einer höheren Geschäfts ebene. Unabhängig von Ort und Zeit können Sie über eine Internet verbindung mit dem Sprachexperten kommunizieren und so Ihre Sprachfertigkeiten im Umgang mit Muttersprachlern auf höchstes Niveau bringen und sich optimal z. B. auf bevorstehende Vorträge und Präsentationen vorbereiten, sowie zeitnah wertvolle Korrekturen und Verbesserungsvorschläge bekommen. Sie kommunizieren fast so, als ob der Coach bei Ihnen im Büro wäre. Sprachcoaching via Videokonferenz und elektronischer Medien ist geeignet für Personen, die in einem internatio nalen Arbeitsumfeld tätig sind und deren Schwerpunkt des Coachings eindeutig auf den Kommunikationsfertigkeiten liegt. Es ist besonders geeignet für Personen, die einen engen Terminplan haben oder im Ausland tätig sind, z. B. Fach- und Führungskräfte, Projektleiter und Vertriebsmitarbeiter. Vielfältige Einsatzgebiete: Erlernen verschiedener Levels und Themen einer Fremdsprache Präsentationsübung Gesprächsvorbereitung zu spezifischen Themen Als berufsbegleitende Alternative zum Präsenzunterricht. In Verbindung mit der projobtraining-plattform bietet diese Lernvariante eine zeitlich nahezu unbegrenzte Lernmöglichkeit. Spezialthemen und fachbezogene Angebote für verschiedene Berufsgruppen Gern gehen wir auch auf Ihre speziellen Wünsche und Anforderungen individuell ein. Dies können z. B. sein: Bestimmte Berufsgruppen z. B. Techniker, Assistenten, HR-Professionals, Rechtsanwälte, Mediziner, Immobilienfachleute, IT-Fachkräfte, Maschinenbauer, Ingenieure, weitere auf Anfrage Abteilungen z. B. Marketing, Sales, HR, Recht, Einkauf, Finance IFRS- etc. Sprachen u. a. Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Russisch Zielniveau nach CEF B1, B2, C1, C2 Voraussetzungen Kenntnisse der Fremdsprache auf dem jeweiligen Kursniveau, mindestens A2 Dauer 40 oder 80 Unterrichtseinheiten oder nach Vereinbarung 13
Überblick Qualifizierungsangebote, Trainings und Seminare Unser umfangreiches Sprachangebot umfasst Englisch Spanisch Deutsch als Zweitsprache Französisch Italienisch Chinesisch Niederländisch Weitere Sprachen sind auf Anfrage möglich. Zertifizierungen und Prüfungen Geschäftssprache Englisch Level A2 bis C2 English for Business mit LCCI IQ-Abschlussprüfung English for Accounting LCCI IQ (Level 3) Business English for International Managers LCCI IQ International Legal English Certificate (ILEC) Cambridge ESOL IHK-Zusatzqualifikation Fremdsprache für kaufmännische Auszubildende Englisch IHK-Fremdsprachenkorrespondent Weitere Zertifizierungen und Prüfungen sind auf Anfrage möglich. Fachspezifisch Fachspezifischer Sprachkurs Technische Sprache Fachspezifischer Sprachkurs Bürokommunikation Fachspezifischer Sprachkurs Human Resources Fachspezifischer Sprachkurs Marketing Fachspezifischer Sprachkurs Vertrieb Fachspezifischer Sprachkurs Medizin und Pflege Tagesseminare (für die tägliche Praxis) Tagesseminar Customer Care Tagesseminar Effective Business Communication 1 Tagesseminar Effective Business Communication 2 Tagesseminar Intercultural Skills for International Business Tagesseminar Telephone Training Tagesseminar Effective Presentations Interkulturelles Training Interkulturelle Sensibilisierung Interkulturelles Training in Vorbereitung auf einen Aufenthalt im Ausland Cross-Cultural Training: Zusammenarbeit in virtuellen Teams 14
15
TÜV TÜV NORD Bildung GmbH & Co. KG Am Technologiepark 28 45307 Essen Tel. 0201 8929-3 Fax 0201 8929-602 info-bildung@tuev-nord.de www.tuev-nord-bildung.de BR006-05/13